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文档简介

1、销售案场物业服务手册泵房施工质量评定表案场各岗位服务流程销售大厅服务岗:1、销售大厅服务岗岗位职责:1) 为来访客户提供全程的休息区域及饮品2) 保持销售区域台面整洁 ;3)及时补足销售大厅物资 , 如糖果或杂志等4) 收集客户意见、建议及现场问题点;2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶 段1) 自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作 区域2) 检查使用工具及销售大厅物资情况,异常 情况及时登记并报告上级。班中工 作程序服务 流程侯 客 迎 询问客户 送 客 户行为 规范迎 接 递 阅 上 饮 品 添加茶水 指引 资料 (糕点)工作 要求1) 眼神关注客人,当客人距 3 米距

2、离 时,应主动跨出自己的位置迎宾,然后注意 事项15度鞠躬微笑问候:“您好!欢迎光临!”2) 在客人前方 1-2 米距离领位,指引请 客人向休息区, 在客人入座后问客人对 座位是否满意:“您好!请问坐这儿可 以吗?”得到同意后为客人拉椅入座 “好的,请入座!”3) 若客人无置业顾问陪同, 可询问:请 问您有专属的置业顾问吗?, 为客人取 阅项目资料,并礼貌的告知请客人稍 等,置业顾问会很快过来介绍,同时请 置业顾问关注该客人;4) 问候的起始语应为 “先生- 小姐-女士 早上好,这里是 XX销售中心,这边请”5) 问候时间段为 8:30-11:30 早上好 11:30-14:30 中午好 14

3、:30-18:00 下 午好6) 关注客人物品, 如物品较多, 则主动 询问是否需要帮助 (如拾到物品须两名 人员在场方能打开, 提示客人注意贵重 物品);7) 在满座位的情况下,须先向客人致 歉,在请其到沙盘区进行观摩稍作等销售案场物业服务手册待;阶段工作及服务流程班中工 作程序工作 要求 注意 事项饮料(糕点服务)1) 在所有饮料 (糕点)服务中必须使用 托盘;2) 所有饮料服务均已 “对不起, 打扰一 下,请问您需要什么饮品”为起始;3) 服务方向:从客人的右面服务;4) 当客人的饮料杯中只剩三分之一时, 必须询问客人是否需要再添一杯, 在二 次服务中特别注意瓶口绝对不可以与 客人使用的

4、杯子接触;5) 在客人再次需要饮料时必须更换杯 子;下班程 序1) 检查使用的工具及销售案场物资情况,异 常情况及时记录并报告上级领导;2) 填写物资领用申请表并整理客户意见;3) 参加班后总结会;4) 积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;销售案场物业服务手册销售案场物业服务手册1.3.3.3 吧台服务岗1.3.3.3.1 吧台服务岗岗位职责1)为来访的客人提供全程的休息及饮品服务;2)保持吧台区域的整洁;3)饮品使用的器皿必须消毒;4)及时补充吧台物资;5)收集客户意见、建议及问题点;1.3.3.3.2 吧台服务岗工作及流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检

5、仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作 区域2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情 况及时登记并报告上级。服务流程班中工作程序行为规范服 务 准 迎客:保 得 知 需 客 户问询需求供饮品按需求提客户离开后清理桌面阶段工作及服务流程销售案场物业服务手册班中工 作程序工作 要求 注意 事项1)在饮品制作完毕后, 如果有其他客户仍 在等到则又销售大厅服务岗呈送;2) 所有承装饮品的器皿必须干净整洁;下班程 序5) 检查使用的工具及销售案场物资情况,异 常情况及时记录并报告上级领导;6) 填写物资领用申请表并整理客户意见;7) 参加班后总结会;8) 积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须

6、待客人离开后下班;1.3.4 展示区服务岗岗位职责1.3.4.1 车场服务岗1.3.4.1.1 车场服务岗岗位职责1)维护停车区的正常停车秩序;2)引导客户车辆停放,同时车辆停放有序;3)当车辆挺稳时,上前开车门并问好;同时提醒客户锁好车门;4)视情况主动为客户提供服务;5)待车辆停放完好后,仔细检查车身情况请客户签字确认;1.3.4.1.2阶段工作及服务流程班前阶1) 自检仪容仪表段2) 检查周边及案场区设备、消防器材是否良销售案场物业服务手册好,如出现异常现象立即报告或报修3) 检查停车场车位是否充足,如有异常及时上报上级领导迎引导敬为问指引销售班中工作程序服务流程为引敬检查车行为规范1.

7、 敬礼 2. 指引停车 3. 迎客问好 4. 目送阶段班中工作程序工作 要求 注意 事项工作及服务流程1) 岗位应表现良好的职业形象时刻注 意自身的表现,用 BI 规范严格要求自 己2) 安全员向客户敬礼, 开车门, 检查车 辆情况并登记, 用对讲系统告知销售大 厅迎宾,待客人准备离开目送客人离开;销售案场物业服务手册下班程 序1) 检查使用的工具情况,异常情况及时记录 并报告上级领导;2) 参加班后总结会;3) 统计访客量;4) 积极配合销售人员的接待工作,如果下班 时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.4.2 展示区礼宾岗1.3.4.2.1 展示区礼宾岗岗位职责1)对过往的客户行标准的

8、军礼,目视;2)与下一交接岗保持信息联系,及时将信息告知下一岗位,让其做好接待工作;3)热情礼貌的回答客户的提问,并做正确的指引;4)注视岗位周边情况,发现异常及时上报上级领导;1.3.4.2.2 展示区礼宾岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶 段1) 自检仪容仪表2) 检查周边及案场区设备、消防器材是否良好,如出现异常现象立即报告或报修班中工 作程序服务 流程敬礼问 指引样板 敬礼目送销售案场物业服务手册行为规范1. 迎接客户 2. 指引客户 3. 为客户提供帮 助 4. 目送客户1) 礼宾岗必须掌握样板房户型、面积、 朝向、在售金额、物业服务管理费用等 客户比较关注的话题;工作 要求

9、注意 事项2) 礼宾岗上班后必须检查样板房的整 体情况,如果发现问题必须及时上报并 协助销售进行处理;3) 视线范围内见有客户参观时, 远处目 视,待客户行进 1.5 米的距离时,敬军 礼并主动向客户微笑问好, “欢迎您来 参观样板房,这边请,手势指引样板房 方向”;阶段班中工作程序工作及服务流程工作 4) 参观期间,礼宾岗需注意背包或穿大要求 衣等可以重点人员进行关注, 避免样板 注意 房的物品丢失, 当巡检时发现有物品丢事项 失及时上报上级领导, 对参观的可疑人员进行询问, 根据销售部的意见决定是 否报警;5) 样板房开放时间, 在未经销售、 项目 部允许而进行拍照、摄像等行为劝阻, 禁止

10、任何人员挪动展示物品;6) 样板房开放时礼宾岗要关注老人、 小 孩、孕妇及行动不便的人群,对在参观 过程中出现的意外及物品损坏必须及 时上报上级领导, 根据销售部的意见进 行处理并做好登记;7) 样板房开放期间礼宾岗要礼貌准确 的回答客户的问题, 对不能回答的问题 需引导给销售人员由其进行解答, 严禁 用含糊不清或拒绝来回答;8) 留意客户是否离开样板房, 通知电瓶 车司机来接客户;9) 当客户参观完毕离开样板房, 待客户1.5 米距离时微笑敬礼目送客户,手势 指向出门的方向,若电瓶车未到,向客 户致歉并说明电瓶车马上就到;10) 每天下班要对样板房物品进行检查 并做好登记, 如出现丢失或损坏

11、须向上销售案场物业服务手册销售案场物业服务手册级领导呈报, 根据销售部意见进行处理 并做好记录;11)礼宾岗下班后要关闭样板房的水源、 电源及监控系统并与晚班人员做好交 接;12)对于特殊天气,样板房礼宾岗要检查 周边环境,以防不则;下班程 序1) 检查使用的工具情况,异常情况及时记录 并报告上级领导;2) 参加班后总结会;3) 统计访客量;4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时 间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.4.3 电瓶车服务岗1.3.4.3.1 电瓶车服务岗岗位职责1)严格按照规定的路线及线路行驶,将客人送到指定地点;2)正确执行驾驶操作流程,确保车行安全;3)了解开发建设项

12、目的基本情况并使用统一说辞, 在允许的情况下礼貌回答客户问题;4)车辆停放时及时对车辆进行清洁,确保车辆干净;5)负责车辆的检查;6)对车辆实施责任化管理,未经允许任何人不得驾驶;7)不允许非客户人员乘坐电瓶车;销售案场物业服务手册8)做好电瓶车的交接工作1.3.4.3.2 电瓶车服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1) 自检仪容仪表2) 检查电瓶车运行状态,如发现问题立即上 报上级领导进行维修并做好记录服务流程行为规范问 指引 车辆起 车辆行驶 下班中工作程序工作 要求 注意 事项1)迎接客户上车 2)转弯、减速、避让 提示客户 3)下车提示客户小心1) 电瓶车驾驶员载客至样板房过

13、程中 禁止鸣笛、超速、遇车避让;2) 客户上车时应主动问好, 欢迎您来到 XX项目,车辆行驶时应提示客户坐稳扶 好,到达目的地时,驾驶员提示客户样 板房已经到达请小心下车, 客户离开电 瓶车时应说:欢迎下次乘坐,谢谢再见,销售案场物业服务手册请慢走;3) 带客户下车时应检查车上是否有遗 留物品,并提示客户随身带好物品;4) 电瓶车必须严格按照规定路线行驶;5) 做好行车记录;下班程 序1) 待客户全部离开后将电瓶车开至指定位 置,并将车辆进行清洁及充电;2) 整理客户意见,参加班后会;3) 积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.5 样板房服务岗1.3.5

14、.1 样板房讲解岗岗位标准1.3.5.1.1 样板房讲解岗岗位职责1) 负责来访样板房客户的全程接待与讲解;2)协助、配合置业顾问介绍;3)客户离开后,样板房零星保洁的处理;4)收集客户意见、建议及现场问题点的填写(样板房日常庶务)反馈单, 下班后递交案场负责人;1.3.5.1.2 样板房讲解刚工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶1) 自检仪容仪表,以饱满的工作状态进入工销售案场物业服务手册段 作;2) 检查样板房设备设施运行情况,如有异常及时上报并做好登记;3) 检查样板房保洁情况及空调开启情况;服流务程 迎客, 引导客 协助置 向客户行为规范设备设施班中工作程序工作 要求 注意事项方、细

15、致讲解 4)温馨道别保持整洁1) 站立微笑自然 2)递送鞋套 3)热情大1) 每日对接样板房设备清单, 检查空调 开启及保洁状态;2) 站在样板房或电梯口, 笑意盈盈接待 客户;3) 顾客出现时,身体成 30 度角鞠躬“欢 迎光顾 XX样板房”4) 引领入座并双手递上鞋套, 双手递上 时不宜过高,与客人坐下时的膝盖同 高;5) 与客户交谈时声音要足, 吐字清晰避免重复;6) 专注你接待的客户,勿去应其他客 户,以示尊重,对其他客户微笑点头以 示回应;7) 若无销售人员带领的客户, 要主动介 绍房子的户型及基本信息, 谈到房子的 价位时请客户直接与销售人员联系不 要直接做回答;8) 参加样板房时

16、, 未经销售或其他人员 允许谢绝拍照及录像, 谢绝动用样板房 物品及附属设施, 对客遗失物品做好登 记并上报上级领导;9) 时刻注意进入样板房的客户群体, 特 别是小孩,要处处表达殷勤的关心,以 示待客之道;10)时刻留意客户的谈话, 记下客户对样 板房的关注点和相关信息;11) 送别,引领客户入座示意脱下鞋套双 手承接,客户起身离去时,鞠躬说感谢 您参观样板房,并目送客户离开;下班程 序1) 检查样板房设备设施是否处于良好的运营 状态,如出现异常及时维修;销售案场物业服务手册销售案场物业服务手册2) 需对接样板房物品清单;3) 整理客户意见,参加班后会;4) 积极配合销售人员的接待工作,如果

17、下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.5.2 样板房服务岗岗位标准(参见销售大厅服务岗岗位标准)1.3.6 案场服务岗管理要求培训及 例会岗前培训BI 规范及楼盘基本情况在岗培训每 月至少一次1)公司企业文化 2)客户服务技 巧 3)客户心理培训 4 )突发事件 处理 5)营销知识培训 6)职业安 全 7)7S 现场管理例会日会:每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息周会:每周参加管理岗组织的服务类业务点评会客户信 息收集 反馈每日汇总客户信息反馈到案场管理岗样板房客户 车场岗客户销售案场物业服务手册1)考核频次:至少每月一次;2)考核人:案场管理岗;监督考 3)每月汇总客户

18、信息反馈表, 依据上级检查及 核 客户满意度调查情况进行绩效加减;4) 由案场负责人直接考核;5) 连续两个月考核不合格者直接辞退1.4 案场基础作业岗1.4.1 案场基础作业岗任职资格岗位类 型岗位名称任职资格基基本要求:1) 男性:身高 1.80 米 以上;2) 年龄: (18-30) 岁;技能要求:1) 熟悉项 目的基本 情况础安3) 普通话标准;2) 具备过作全4) 学历:高中以上;硬的军事业 岗岗素质要求:1) 性格:开朗、 主动服 务意识强有亲和力;2) 从业经历:具有同岗 位经验半年以上素质销售案场物业服务手册案场保洁 岗及绿化 养护岗基本要求:1) 男女不限;2) 年龄 30

19、岁以下3) 学历:初中以上技能要求“ 案场保洁岗: 熟知药剂使 用及工具使 用 案场绿化养 护岗:熟知树 木习性及绿 化养护知识素质要求:具有亲和力, 对保洁及绿化工作有认 同感案场技术 保障岗基本要求: 男性 五官端 正 学历:中专(机电一体化)技能要求:1) 具有水或电及空调证书;2) 熟悉各岗位操作工具的使 用;3) 同岗工 作一年以 上素质要求: 踏实肯干,具有亲和力及 主动服务意识1.4.2 案场基础作业岗通用行为规范销售案场物业服务手册通参 照标准1.4.3 安全岗岗位标准君正物业员工BI规范手册用规范1.4.3.1 安全岗岗位职责 1)负责销售案场管理服务区域的安全巡视工作,维持

20、正常秩序;2)监督工作区域内各岗位工作状态及现场情况及时反馈信息;3)发现和制止各种违规和违章行为,对可疑人员要礼貌的盘问和跟踪察看;4)谢绝和制止未经许可的各类拍照、摆放广告行为;1.4.3.2 安全岗作业要求1)按照巡视路线巡视签到检查重点部位;2)遇见客户要站立、微笑、敬礼,礼貌的回答客户的提问并正确引导;3)人过地净,协助案场保洁人员做好案场的环境维护;4)在每一巡视期内检查设备设施运行状态并做好记录;5)协助做好参观人员的车辆引导、指引和执勤工作;6)积极协助其他岗位工作,依据指令进行协助;销售案场物业服务手册1.4.4 保洁岗岗位标准1.4.4.1 保洁岗岗位职责1)负责案场办公区

21、域、样板房及饰品的清洁工作;2)负责案场外围的清洁工作;3)负责案场垃圾的处理;4)对案场杂志等资料及时归位;1.4.4.2 保洁岗作业要求1)每天提前半小时上岗,对案场玻璃、地面等进行全方位清洁;2)卫生间每十分钟进行一次巡视性清洁;3)阴雨天提前关闭门窗;4)掌握清洁器具的使用;5)熟知清洁药剂的配比及使用;1.4.5 绿化岗岗位标准1.4.5.1 绿化岗岗位职责1)负责管理区域内一切绿化的养护;2)确保绿化的正常存活率;3)对绿植进行修剪及消杀;1.4.6 案场技术岗岗位标准1.4.6.1 案场技术岗岗位职责1)全面负责案场区域内设备设施的维护、维修及保养;2)协助管理岗完成重大接待工作

22、案场的布置;3)现场安全的整体把控;销售案场物业服务手册1.4.6.2 案场技术岗岗位要求1)每日案场开放前对辖区设备设施进行检查,保障现场零事故;2)每日班后对设备设施进行检查保障正常运行并做好相关记录;3)报修后 5 分钟赶到现场;4)接到异常天气信息,对案场设备进行安全隐患排除;1.4.7 案场基础作业岗岗位要求培训及 例会岗前培训BI 规范及楼盘基本情况在岗培训每 月至少一次1)公司企业文化 2)客户服务技 巧 3)客户心理培训 4 )突发事件 处理 5)营销知识培训 6)职业安 全 7)7S 现场管理例会日会:每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息周会:每周参加管理岗组织的

23、服务类业务点评会客户信 息收集 反馈每日汇总客户信息反馈到案场管理岗监督考 核1)样考板核房频客次户:至少每月车一场次岗;客户2)考核人:案场管理岗;3)每月汇总客户信息反馈表, 依据上级检查及销售案场物业服务手册服 务 员 面 向 客 户 时 刻 关 注 客 户客户满意度调查情况进行绩效加减;4)由案场负责人直接考核;5)连续两个月考核不合格者直接辞退2 服务创新案例推荐亮点上午11点给客户 送上点心, 关怀 到心销售案场物业服务手册2 服务创新案例推荐亮点夏 日 毛 巾 送 清 凉, 冬 日 毛 巾 暖 人摆售件大洗 手 间 提 供 百 宝 箱销 售 大 厅样 板 房 门 口 提 供 卷

24、尺 待 客 户 使 用 标 准 摆 设:销售案场物业服务手册布 置 整 齐 规 范布 置 整 齐 规 范水 中 花、 烟 缸、 百 宝 箱、 项 目 推 介 书花、烟 缸用 木 桩 装 饰销售案场物业服务手册垃 圾 桶 装 饰 ( 石 子 边 缘 放整 齐 的 伞 架LOGO枚 花 卉) 样 板 房 没 有 电梯 所 设 的 温 馨 字 画套分门别类摆放娱 乐 实 施 ( 桌 球 等)销售案场物业服务手册CB18 单元工程施工质量报验单 (高密水建 2016 质报 号) 合同名称:诸城市小型农田水利重点县 2016年度项目 施工一标段 合同编号: ZCXNS-SG201601致:烟台建特水利建

25、筑设计咨询有限公司诸城项目泵房 单元工程(及编码: -1-1)已按合同 要求完成施工,经自检合格,报请贵方核验。附:泵房单元工程施工质量验收评定表 单元工程施工检验记录备查表 单元工程监理平行检测记录备查表承包人:高密市水利建筑安装公司 城核验意见)监理机构:烟台建特水利建筑设计咨询有限公司诸城项目部 监理工程师: 日 期: 年 月 日 说明:本表一式 份,由承包人填写。监理机构审 签后,承包人 2 份,监理机构、发包人各 1份。诸城市小型农田水利重点县 2016 年度项目工程表 4.1泵房工程单元工程施工质量验收评定表单位工程名 称东大村、西陆 家庄、赵家庄 子项目区单元 工程 量分部工程名

26、 称东大村泵站工 程施工 单位高密市水利建筑安 装公司单元工程名 称、部位泵房施工 日期年 月 日 年月日项次工序名称工序质量验收评定等级1墙体2柱顶板模板制作及安装3柱顶板钢筋制作及安装4柱顶板混凝土浇筑5门窗施工 单位各工序施工质量全部合格, %,主要工序达到等级。其中优良工序占自评 意见单元工程质量等级评定为:(签字,加盖公章)年月日经抽检并查验相关检验报告和检验资料,各工监理序施工质量全部合格,其中优良工序占%,主机构要工序达到等级。复核评定单元工程质量等级评定为:意见(签字,加盖公章)年月日注:重要隐蔽单元工程和关键部位单元工程质量验收评定应有设计、 建设等单位的代表签字,具体要求应

27、满足 SL1762007 规定。诸城市小型农田水利重点县 2016 年度项目工程表 3.37.2墙体工序质量评定表单位工程名称工序名称东大村、西陆家 庄、赵家庄子项 目区分部工程名称单元工程 序名称部位 序 检查项目东大村泵站工施工单检查记录期M砖u、1砂0浆普强通度等烧级结高密市水利建筑 安装公司 年月日 质量等级 合格数 合格率100.0%体施开应应同无可符合设计求浆饱满度 80%处时靠墙构合防的合浆技 角同可外边符,裂符砂工100.0%100.0%100.0%墙体砌筑垂直墙体砌筑垂直100.0%100.0%100.0%施工 单位 自评 意见监理 单位 复核主控项目检验点 % 合格,一般项

28、目逐项 检验点的合格率 %,且不合格点不集中分布。工序质量等级评定为:(签字,加盖公章) 年月日经复核,主控项目检验点 % 合格,一般 项目逐项检验点的合格率 %,且不合格点不集 中分布。诸城市小型农田水利重点县 2016 年度项目工程表 2.1.2 柱顶板模板制作及安装工序施工质量验收评定表单位工程 名称东大村、 西陆家庄、赵家工 序 名庄子项目 区称分部工程 名称东大村泵 站工程施工单位高密市水利建筑安装公司单元工程 名称、部位泵房施 工 日 期年 月 日 年 月日项次检验项目质量标准检查(测)记 录合 格 数合格率主 控 项 目1稳定性、刚度 和强度满足混凝 土施工荷 载要求,并 符合模

29、板 设计要求符合设计要 求100.0%2承重模板底 面高程允许偏差0+5mm/3排 架、 梁 板、 柱、 墙结构 断面 尺寸允许偏差 10mm240 240 5100.0%轴线 位置允许偏差 10mm120 120 5100.0%垂直 度允许偏差5mm4,2,-3,0,-15100.0%4结构 物边 线与 设计 边线外露 表面内模板允 许偏差 -10mm0, 外模板允 许偏差 0 +10mm内: -6 、 -2 、 -5 外:4、3、66100.0%蔽面 隐内允许偏差15mm/5预留 孔、洞 尺寸 及位 置孔、 洞尺 寸允许偏差10mm-1 、 -5 、 -3 、-6、-25100.0%孔洞

30、位置允许偏差 10mm2、-3 、1、5、 -25100.0%一般项目1模板 平整 度、 相邻 两板 面错 台外露 表面钢模:允许 偏差 2mm 木模:允 许偏差 3mm2、1、2、3、15100.0%蔽面 隐内允许偏差5mm/2局部平整度外露 表面钢模:允许 偏差 3mm 木模:允 许偏差 5mm-2 、5、-3 、4、25100.0%蔽面 隐内允许偏差10mm/3板面缝外露钢模:允许2、1、3、1、480.0%隙表面偏差 1mm 木模:允 许偏差 2mm2蔽面 隐内允许偏差2mm/4结构物水平 断面内部尺 寸允许偏差 20mm/5脱模剂涂刷产品质量 符合标准 要求,涂 刷均匀, 无明显色

31、差产品质量符 合标准要求, 涂刷均匀,无 明显色差100.0%6模板外观表面光洁、 无污物表面光洁、无 污物100.0%施工 单位 自评 意见主控项目检验点 % 合格,一般项目逐项检 验点的合格率 % ,且不合格点不集中分布。工序质量等级评定为:(签字,加盖公章) 年月日监理 单位 复核 意见经复核,主控项目检验点 % 合格,一般 项目逐项检验点的合格率 %,且不合格点不集中 分布。工序质量等级评定为:(签字,加盖公章)年月日诸城市小型农田水利重点县 2016 年度项目工程表 2.1.3 柱顶板钢筋制作及安装工序施工质量验收评定表单位工程 名称东大村、 西陆家 庄、赵家 庄子项目 区工序 名称

32、分部工程 名称东大村泵 站工程施工 单位高密市水利建筑安装公司单元工程 名称、部 位泵房施工 日期年 月 日 年 月日项次检验项 目质量标准检查(测)记 录合 格 数合格率主 控 项 目1钢筋的 数量、规格 尺寸、安装 位置符合质量标准和设计的要求符合质量标准和设计的要求100.0%2钢筋接 头的力学 性能符合规范 (DL/T5144-2001)(SL352-2006/JGJ55-20 11)要求和国家及行业有 关规定符合规范 (DL/T5144-2001)(SL352-2006/JGJ55-2011) 要求和国家及行业有关规定100.0%3焊接接 头和焊缝 外观不允许有裂缝、 脱焊点、 漏焊

33、点,表面平顺,没有 明显的咬边、凹陷、气孔 等,钢筋不应有明显烧伤/100.0%4. 钢 筋 连 接点 焊 及 电 弧 焊帮条对焊 接头中心纵向偏移差不大于0.5d/接头处钢 筋轴线的 曲折4/焊 缝长度允许偏差 0.5d/高度允许偏差 0.5d/表面 气孔 夹渣在 2d 长度上数量不多 于 2 个;气孔、夹渣的直 径不大于 3mm/对 焊 及 溶 槽 焊焊 接 接 头 根 部 未 焊 透 深 度25 4Omm 钢筋 0.15d/40 70mm 钢筋 0.10d/接 头处 钢筋 中心 线的 位移0.10d 且不大于 2mm/焊 缝表 面(长 为 2d)和 焊缝 截面 上蜂 窝、气 孔、非 金属

34、 杂质1.5d/绑扎连接缺 扣、松 扣 20%,且不集中无缺口、松口100.0%弯钩 朝向 正确符合设计图纸符合设计图 纸100.0%搭 接长 度允许偏差 0.05 设计 值搭接长度符 合设计要求100.0%续表 2.1.3项 次检验项目质量标准检查(测)记 录合 格 数合 格 率主 控 项 目4. 钢 筋 连 接机 械 连 接带 肋 钢 筋 冷 挤 压 连 接 接 头压 痕 处 套筒外形 尺寸挤压后套筒长度应为原套 筒长度的 1.10 1.15 倍, 或压痕处套筒的外径波动 范围为原套筒外径的 0.8 0.9 倍/挤 压 道 次符合型式检验结果/接 头 弯 折4/裂 缝 检 查挤压后肉眼观察

35、无裂缝/直 锥 由 螺 纹 连 接 接 头丝 头 外 观质量保护良好,无锈蚀和油污,牙形饱满光滑/套 头 外 观质量无裂纹或其他肉眼可见缺陷/外 露 丝 扣无 1 扣以上完整丝扣外露/螺 纹 匹 配丝头螺纹与套筒螺纹满足 连接要求,螺纹结合紧密, 无明显松动, 以及相应处理 方法得当/5钢筋间距、保护层符合规范 (DL/T5144-2001) (SL352-2006/JGJ55-2011 )要求和国家及行业有关规 定符合规范 (DL/T5144-2001)(SL352-2006/JGJ55-20 11)要求和国家及行业有 关规定100.0%般 项 目1钢筋长度方向局部偏差 1/2 净保护层厚符

36、合设计要求100.0%2同一排受 力钢筋间 距排架、梁、柱允许偏差 0.5d符合设计要求100.0%板、墙允许偏差 0.1 倍间距/3双排钢筋,其排与排间距允许偏差 0.1 倍排距符合设计要求100.0%4梁与柱中箍筋间距允许偏差 0.1 倍箍筋间距/5保护层厚度局部偏差 1/4 净保护层厚(设计保护层厚度 40mm)44、 37、42、35、405100.0%施工 单位 自评 意见主控项目检验点 % 合格,一般项目逐项检验点的合格率 %,且不合格点不集中分布。 工序质量等级评定为:(签字,加盖公章) 年月日监理 单位 复核 意见经复核,主控项目检验点 % 合格,一般项目逐项检验点的合格率 %

37、,且不合格点不集中分布。 工序质量等级评定为:(签字,加盖公章)年月日诸城市小型农田水利重点县 2016 年度项目工程表 2.1.5 柱顶板混凝土浇筑工序施工质量验收评定表单位工程名 称东大村、西陆 家庄、赵家庄 子项目区工序名 称分部工程名 称东大村泵站 工程施工单 位高密市水利建筑安装 公司单元工程名 称、部位泵房施工日 期年 月 日 年月日项 次检验项目质量标准检査(测)记录合 格 数合 格 率控 项 目1入仓混 凝土料无不合格料入 仓。如有少量不 合格料入仓,应 及时处理至达 到要求无不合格料入 仓100.0%2平仓分 层厚度不大于振 捣棒有效长度 的 90%,铺设均 匀,分层清楚,

38、无骨料集中现 象厚度为 50 / 层,铺设均匀, 分层清楚,无骨 料集中现象100.0%3混凝土振捣振捣器垂直插 入下层 5cm,有 次序,间距、留 振时间合理,无 漏振、无超振振捣器垂直插 入下层 5cm,有 次序,间距、留 振时间合理,无 漏振、无超振100.0%4铺筑间 歇时间符合要求,无初凝现象符合要求,无初凝现象100.0%5浇筑温度 (指有温 控要求的 混凝土)满足设计要求满足设计要求100.0%6混凝土养护表面保持湿润; 连续养护时间 基本满足设计 要求表面保持湿润; 养护时间为 28 天100.0%般 项 目1砂浆铺 筑厚 度 宜 为 23cm,均匀平整, 无漏铺厚度均匀平整,

39、无漏铺100.0%2积水和 泌水无外部水流入,泌水排除及时无外部水流入,泌水排除及时100.0%3插筋、管 路等埋设 件以及模保护好,符合设计要求已保护好100.0%板的保护4混凝土 表面保护保护时间、 保温 材料质量符合 设计要求保护时间、保温 材料质量符合 设计要求100.0%5脱模脱模时间符合 施工技术规范 或设计要求脱模时间符合 施工技术规范 或设计要求100.0%施 工 单 位 自 评 意 见主控项目检验点 % 合格,一般项目逐项检验 点的合格率 %,且不合格点不集中分布。工序质量等级评定为:(签字,加盖公章)年月日监 理 单 位 复 核 意 见经复核, 主控项目检验点% 合格,一般

40、项目逐项检验点的合格率 %,且不合格点不集中分布。工序质量等级评定为:(签字,加盖公章) 年月日诸城市小型农田水利重点县 2016 年度项目工程表 3.37.3门窗工序质量评定表单位工程名称东大村、西陆家庄、赵家庄子项目区工序名称高密市水利建筑安 装公司年月日 质量等级分部工程名称单元工程名称检查项目门窗的品种、类 型、规格、尺寸、 性能、开启方向、 安装位置、连接方 式及填嵌、封闭处 门理窗符框合设的计安要装求牢 固,位置准确,满 足门使窗用框要与求墙体间的 缝隙应填嵌饱满 门窗扇开启灵活, 关闭严密,无倒翘 门窗应洁净、平整、 光滑,大面无划痕、 碰伤门窗框的正、侧 面垂直度偏差小于 安装

41、后3m的m门 窗玻 璃牢固,严禁有裂 纹、损坏和松动施工单位自评意见东大村泵站工泵程房序号窗符施工单施工位日检验记录符合图集门 L13J4-2 、 选用型号 GFM01-1524 ; 窗 L13J4-1 选 用 型 号 TC1-1815.性能、开启 方门向窗、框安的装安位装置牢、固连, 位置准确,满足使用 要门求窗框与墙体间的缝 隙填嵌饱满 门窗扇开启灵活,关 闭严密,无倒翘 门窗应洁净、平整、 光滑,大面无划痕、 碰伤门100.0%窗框的正、侧面垂直度偏差小于 3mm100.100%0.100%0.100%0.100%0.0%100.0% 主控项目检验点 % 合格,一般项目逐 项检验点的合格

42、率 %,且不合格点不集中 分布。安装后的门窗玻璃 牢固,无裂纹、损坏 和松动工序质量等级评定为:(签字,加盖公章)年月日监理单位 复核意见经复核,主控项目检验点 % 合格, 一般项目逐项检验点的合格率 %,且不合诸城市小型农田水利重点县 2016 年度项目工程表 1.6.2 土料填筑卸料及铺填工序施工质量验收评定表单位工程名 称东大村、西陆 家庄、赵家庄 子项目区工序 名称分部工程名 称东大村泵站工 程施工 单位高密市水利建筑安装 公司单元工程名 称、部位泵房施工 日期年 月 日 年月日项 次检验项 目质量标准检查(测)记 录合 格 数合 格 率控 项 目1卸料卸料、平料符合设 计要求 ,均衡

43、 上 升。施工面平整、 土料分区清晰,上 下层分 段位置 错卸料、平料 符合设计要 求,均衡上 升。施工面 平整、土料100.0%开分区清晰, 上下层分段 位置错开2铺填上下游 坝坡铺 填 应有富裕量,防渗 铺盖在 坝体以 内 部分应 与心墙 或 斜墙同时铺填。铺 料表面 应保持 湿 润,符合施工含水 量/般 项 目1结合 部 土 料铺 填防渗体与地基(包 括齿槽)、岸坡、 溢洪道边墙、坝下 埋管及 混凝土 齿 墙等结 合部位 的 土料铺填,无架空 现象。土料厚度均 匀,表面平整,无 团块、 无粗粒 集 中,边线整齐/2铺 土铺土厚度均匀,符24、21、25、5100厚度合设计要求,允许 偏差为 0 5cm (设计值每层 不 大于 25cm)22、23.0%3铺填 边线铺填边线应有 一 定宽裕度,压实削 坡后坝 体铺

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