EAP培训的目的与意义

1、培训是企业文化与企业人力资源管理体系的重要组成部分，是增强员工队 伍建设以及促进企业发展的重要保证，是员工帮助计划不可缺少的环境。在员工帮助计划的实施过程中，通过室内或室外各种不同的具体培训方式，将管理学、心理学、社会学等学科的理论、理念、方法和技术应用到企业管理和企业培训练活动之中，可以更好地解决组织变革、裁员、危机事件、人际沟通与冲突、新人适应以及员工在压力应对、工作与生活等平衡等方面的动机、心态、 心智模式、情商、意志、潜能以及心理素质等一系列问题，使员工心态得到调 适、认知模式得到改善、意志品质得到提升、潜能得到开发等。具体来讲，员工帮助计划中培训的目的与意义体现在以下四大方面：1.

2、培训是开展EAP项目的前提个推动力很多企业的高层领导或工会与人力资源部门的主管正是因为参加和接受了 心理培训，感受到心理健康的意义和力量，联系自身生活与工作实际，考虑到 员工素质特别是员工的情绪与心理健康对于企业绩效的影响， 进而开始关注 EAP， 进行调研与考察，与专业的咨询公司接洽、商谈，并在不同的咨询公司之间进 行比较，经过周密的论证， 最后选定一家具有专业保障和职业规范的咨询公司， 开始实施自己企业的EAP项目。当然也有的企业是把专业人员聘请进入公司， 成为自己公司的一员，或者请专业人员进行更为具体与专业的指导与培训，建 立起自己企业的 EAP。2. 培训是EAP项目成功的基本保证心理

3、咨询往往是一对一进行的，因此尽管心理咨询的效果比较深入，但其影响范围却十分有限。培训的范围与广度是咨询无法比拟的。换言之，一次成 功或失败的咨询只能影响到特定的当事人及其周围有限的少数人，而一次成功 或失败的培训可能波及全局。正因为如此，可以说，培训对于EAP项目的顺利开展具有举足轻重的地位，是 EAP项目成功的基本保证。也正因如此无论是作 为EAP项目中的客户方还是举办方，都特别重视培训的效果。表面看起来，培 训视乎十分容易，就是请老师讲讲课而已。实际上，咨询公司往往会为一门课 程，特别是新课程组织一个团队，要花费一定时间为一项特定的培训课程进行 客户调查，在此基础上发展出一套定制的、符合与

4、满足特定的企业和员工需求 的培训课程，而且在细节上、比如什么时间、什么地点、多少人数参加，甚至 桌椅摆放的形式都很有讲究。3. 培训是增进员工心理健康的重要手段 心理咨询和心理培训是增进个体心理健康的两种基本的外部手段。由于中 国人的文化、性格以及传统习惯，同时由于心理咨询与治疗事业在我国发展的 历史不长，还不为人们所广泛了解，因此，很多人对心理咨询存在种种的担心 和顾虑。虽然有时也意识到了自己的困扰，但瞻前顾后，终究还是没有去进行 心理咨询与治疗。为了自己的身心健康，他们十分渴望了解心理学方面的相关 知识却缺乏有效途径。而培训则正好弥补了咨询的限制并满足了人们的心理需 要。在中国的企业单位里

5、，多数情况是由组织出面召集，要求员工必须参加培 训这一集体活动。由于很多人在一起进行活动，作为个人化的信息一方面不容易暴露，另一方面又能在培训中得到共鸣和启发。通过接受培训，员工加强了 心理健康方面的意识，了解和掌握了一些调节情绪、缓解压力的知识和技巧， 澄清了以往对心理健康与心理咨询的一些认识偏差。很对开展EAP项目的咨询顾问公司都有这样有趣的发现：一场成功的培训过后，要求进行心理咨询的员 工人会猛增。4. 培训有助于提升员工工作绩效，加强企业凝聚力 有人认为培训知识一种消费，这种观点是错误的。事实上，对企业而言， 培训是对人力资源这一核心资源进行开发的投入，其目的是促进员工全面的、 充分的发展，从而给企业带来无穷无尽的活力。较之其他投入，这种投入更能 给企业带来丰厚的回报，其效益是巨大的，且具有综合性、长远性。培训对于企业发展的意义又具体体现在：（1）培训是一种有效的管理手段（2）可以使新员工尽快地适应其工作岗位（3）培训对于员工保持工作激情具有催化作用（4）培训有助于提高和增进员工对组织的认同感和归属感5）培训可促进组织变革与发展，使组织更具有生命力和竞争力由于企业对培训