结算通产品培训材料(操作_)

1、1 1“结算通”产品操作培训2 2企业网银中无企业网银中无“汇划手续费减免设置汇划手续费减免设置”菜单原因：菜单原因：待授权记录待授权记录待复核记录待复核记录客户存在未完成操作客户存在未完成操作需要清理完所有的待授权和待复核选项，系统后台需要清理完所有的待授权和待复核选项，系统后台才能顺利添加这一菜单才能顺利添加这一菜单3 3待授权记录处理方法待授权记录处理方法选择授权选项选择授权选项4 4待授权记录处理方法待授权记录处理方法输入交易密码输入交易密码确认确认选择同意或不同意选择同意或不同意-确认确认5 5待授权记录处理方法待授权记录处理方法取消授权的操作是前面的一致的取消授权的操作是前面的一致

2、的6 6待复核记录处理方法待复核记录处理方法系统管理员选择系统管理员选择“系统维护系统维护”中的中的“系统维护复核系统维护复核”，选，选择相应的复核选项之后确认择相应的复核选项之后确认7 7目录 网银客户签约 网银客户维护 柜面客户签约8 8一、客户签约1、任一管理员点击 “汇划手续费减免设置-优惠套餐签约”菜单。9 9一、客户签约2、进入“中国民生银行结算通优惠套餐签约协议”页面。系统回显协议文本。该页面图如下： 1010一、客户签约3、操作员点击同意则进入下一页面“结算通优惠套餐状态维护”页面1111一、客户签约4、“结算通优惠套餐状态维护结果”页面。页面图如下：1212二、客户维护1、管

3、理员点击 “汇划手续费减免设置-优惠套餐维护”。13132、“结算通优惠套餐维护”页面。二、客户维护14143、操作员点击“确认”按钮进入维护结果页面。“结算通优惠套餐状态维护结果”页面：页面图如下：二、客户维护1515 新客户及存量未开网银客户在柜面办理以下业务时，全部认定为“结算通”客户，原有操作流程不变： 验资、开户、电子回单柜、补制回单、企业资信服务、开通企业网银等 其中涉及产品套餐内容的，可享受手续费全部减免优惠服务 （具体内容以发文为准）三、柜面签约1616包含服务项目包含服务项目原收费标准原收费标准现收费标准现收费标准1、验资开户200-500元免费免费2、开验资证明200-50

4、0元/份3、股东出资金额证明4、开户200-500元5、账户管理费50元/月/户，长期不动户加收10%-20%6、电子回单柜50元开户费，240元/年费7、账户即时通暂不收费8、补制回单/对账单按时间跨度收费，一个月（含）以内免费，一个月以上至一年（含）内10元/份（10页以内），一至三年（含）20元/份（10页以内），三年以上50元/份（10页以内），超过部分均1元/页；公检法等有权执行机关按照人行文件规定收取必要的工本费。9、企业网银查询版年费120元/年/户10、企业网银证书版 Ukey证书工本费100元/个 证书年费200元/年/个 网银年服务费240元/年/户四、优惠明细四、优惠明细

5、1717包含服务项目包含服务项目原收费标准原收费标准现收费标准现收费标准11、企业网银电子汇划（含同城他行、异地本行、异地他行转账）1、按人民银行汇划标准八折执行（人行标准：1万元以下（含1万元）：5元/笔；1万元以上至10万元（含）：10元/笔；10万元以上至50万元（含）：15元/笔；50万元以上至100万元（含）：20元/笔；100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元。2小时内资金到账加急业务,在上述规定收费标准基础上加收30%。汇划职工工资、退休金、养老金等，每笔收取2元。汇划财政金库、救灾、抚恤金等款项免收电子汇划费。收取电子汇划费后，不得再向客户收取邮费、电报费。汇兑手续费：0.5元（包括汇款和退汇） 2、网银互联单笔5万元（含）以下暂不收费。优惠期内汇划手续费享受免免费费专享服务；12、代发工资1元/笔/接收户1、第13、14、15项：客户需要单独与我行签订协议，可享受我行专享优惠服务；2、其他项目享受优惠期内免免费费专享服务13、批量代收代付1元-2元/笔14、跨行资金归集按笔收费15、消费POS按行业费率执行16、虚拟账户暂不收费17、企业资信服务