2018年宣传部门月度工作小结与2018年家具销售人员个人工作总结汇编.doc

1、2018 年宣传部门月度工作小结与2018 年家具销售人员个人工作总结汇编2018 年宣传部门月度工作小结宣传永远走在最前面及最后面。迎新工作是打响本学期宣传的第一炮。所以在节目或活动来临前，我们都要筹备好宣传工作。十月份除了做一些本月份的常规工作及宣传工作外，也在做十一月份的筹备工作，现将本月份工作总结如下：一、常规工作1、值班。本月份共值班4 次，分别是十月5 日、十月 17 日、十月 23 日。本月值班工作完成的较好，也没什么问题。各班值班人员都能准时到位，做好值班所应该做的事，另外，关于值班工作，本部门发现学生会值班工作大部分部门都未能做好。因为部门成员在学生会工作，所以发现多数部门值

2、班未到或迟到，希望主席团能多加强调。2、部门会议。本月份本部门共召开了 4 次例会。时间分别是九月30 日、十月 7 日、十月 14 日及十月 21 日。会议内容是十月份工作分配及工作情况汇报。部门工作所出现问题及解决。每次例会各成员都能准时到场，不足的是成员纪律性不强。这一点我们也采取了相应措施。3、宣委会议。本月份共召开了1 次宣委会议。时间分别是9 月31 日。会议各宣委考勤方面都做好，内容主要是9 月份工作分配以及从新认识宣委工作制度、板报评分标准等。第1页共6页4、卫生健康专栏。由于此项工作是配合校医做好宣传。本月主题是“甲型 h1n1 流感”宣传方式是板报以及上交一份总结。出板地点

3、是每个班级课室黑板。主要全校各班宣委负责。大部分班级都能很好地完成，例如 08 康复、 08 信息、 08 生制，迟完成的班级有 09 护 11，而本部门工作主要是负责 2 号楼 02 黑板，主题是“甲型 h1n1 流感” ;3号楼教务科黑板，从新更新两项工作都完成的较好，关于板报问题。2号楼 02 黑板太过于破旧，宣传受阻，应该全块是出卫生健康专栏但是只出了一大部份，望上级给予解决。该项工作于十月20 日完成。二、宣传工作1、9 月 27 日迎新工作部门于北院b 栋橱窗粘贴主题“绚丽人生从卫校起”，于南院教务科黑板粘贴主题“欢迎新同学的到来”此项工作完成效率较高，但我们会多注重质量问题。2、

4、9 月 30 日迎新工作部门成员粘贴09 级的班牌，粘贴工作做得不好，针对这些问题我们也意识到了，相信下次工作会多加注意。3、10 月 7 日部门成员补上文化长廊2、3、4、55 楼黑板报所缺的号码牌。 4、10 月 10 日部门成员于 2 号楼 08 护 8 门口粘贴教师节“老师我想对您说”全体同学给老师的留言。此项工作完成的较好，有创新。5、10 月 10 日晚修部门成员检查各班卫生健康专栏“甲型h1n1流感”板报、收总结并登记班级买洗手液多少瓶; 通知各班宣委出版文化长廊板报内容以“庆国庆60 周年”、“迎中秋”主题自拟在9 月 24日之前完成部门进行检查以及告知不允许用晚修时间出板报。

5、第2页共6页6、10 月 14 日部门成员于南北两院饭堂门口宣传栏粘贴“把抗击流感的战鼓擂得更响 ! ”、“请接种流感疫苗”，两份海报。此项工作完成较好。7、10 月 16 日部门成员通知各班级以“我和祖国同成长”为主题，于 9 月 21 日完成后 7：00 交到学生会宣传部门。并且登记班级有没有班牌有坏或不见须购买的。此项工作完成的较好。8、10 月 17 日部门成员统计出各班级位置、班牌号、课室有无黑板、宣委、班长通讯录。9、10 月 18 日部门成员完成学生会考核表，此项工作完成效率较慢，但质量较好。10、10 月 21 日部门成员完成游园活动，场地布置所用的彩带、海锦花朵 ; “祖国发

6、展我成长我的18 岁成人感悟”成人、感恩、博爱、承担、成材、慎思、笃行、给予、成功; “师生留言板”等字体，该项工作字体鲜艳，唯一不足颜色均匀方面未能注重，在以后工作中我们会时刻提醒自己不要再犯同样的错误。以上是本月份部门工作总结，虽然本月工作量不大，但宣传工作完成得不是很好，部门成员工作有松散不够主动情况出现，质量马马虎虎，对于部门工作出现问题我们也意识到，而且也想方法去完善改正，我们会吸取经验，争取下次做得更好!第3页共6页2018 年家具销售人员个人工作总结在 xx 家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工

7、作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：销售心得：1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。2、 向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。3、 实事求是。针对不同的客户才能实事求是。4、 知已知彼，扬长避短。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对

8、手产品的优势与劣势 ; 才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要第4页共6页恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。5、勤奋与自信 ; 与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。7、取得客户

9、信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。14、学会“进退战略”。工作总结：一、认真学习，努力提高因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。二、脚踏实地，努力工作作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。第5页共6页要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。三、存在问题通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料