石油华东《公共关系学》2015年秋学期在线作业(一)答案

1、 谋学网公共关系学2015年秋学期在线作业（一） 单选题 多选题 判断题 一、单选题（共 36 道试题，共 36 分。）1. （ ）是新闻稿的“眼睛”。. 标题. 新闻导语. 新闻事实. 结尾-选择： 2. （ ）是企业取得成功的关键。. 股东关系的协调. 员工关系协调. 赢得顾客信赖. 股东与员工关系的协调-选择： 3. 在众多宣传性公共关系手段中，（ ）是一种最主动、最有效的传播方式。. 新闻报道. 专题通讯. 制造新闻. 记者专访-选择： 4. ( )已经成为人类使用最多、作用也最大的一种传播形式。. 自我传播. 人际传播. 组织传播. 大众传播-选择： 5. （ ）是组织成功的源泉和内

2、因。. 股东关系的协调. 员工关系协调. 股东与员工关系的协调. 组织与媒体的关系-选择： 6. 态度层次的传播主要对象是（ ）. 非公众. 潜在公众. 知晓公众. 行动公众-选择： 7. 在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（ ）的态度得到根本性的转变。. 顺意公众. 逆意公众. 边缘公众. 独立公众-选择： 8. 社会组织的内部环境不包括( ). 人际关系环境. 组织内部管理环境. 组织的生态环境. 组织外观环境-选择： 9. （ ）是公共关系最根本的职责。. 咨询建议. 采集信息. 参与决策. 协调沟通-选择： 10. 公共关系的主体是（ ）. 组织. 公众. 组织和传播. 组织

3、和公众-选择： 11. 3、根据关系的稳定程度，可以把公众分为（ ）. 首要公众和次要公众. 顺意公众、逆意公众和边缘公众. 受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众. 临时公众、周期公众和稳定公众-选择： 12. 四大电子媒介在公共关系传播中发挥作用最大的是（ ）. 电脑互联网. 电影与录像. 广播. 电视-选择： 13. 公共关系活动的根本目的是塑造( ). 组织形象. 组织信誉. 公众态度. 企业美誉-选择： 14. 新闻的重点是（ ）. 标题. 新闻导语. 新闻事实. 结尾-选择： 15. 艾维·李的原则宣言提出的观点是（）. 联络公众感情. 公众必须被告知. 一切为了公众. 需

4、求层次论-选择： 16. 第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作( ). 定型效应. 近因效应. 晕轮效应. 首因效应-选择： 17. 职业社团和群众组织属于（ ）. 公益性组织. 互利性组织. 赢利性组织. 服务性组织-选择： 18. 公共关系的主体是（ ）. 组织. 企业. 公众. 政府-选择： 19. 公共关系的研究角度是（ ）. 社会交往中的个体. 组织内部中的个体. 组织经营管理中的组织传播行为. 公众-选择： 20. （ ）是知晓公众发展的结果。. 行动公众. 内部公众. 社区公众的认可和支持. 潜在公众-选择： 21. 下列哪项不是广告的特点（ ）. 诱导性. 自主性.

5、有偿性. 夸张性-选择： 22. 公共关系运用新闻传播不具备下列的哪项优点（ ）. 相关性程度高. 客观性强. 社会影响大. 经济合算-选择： 23. 世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（）. 艾维·李. 伯内斯. 卡特利普. 哈洛-选择： 24. 搞好（ ）是整个公共关系协调工作的基础和起点。. 外部公共关系. 内部公共关系. 企业和政府关系. 外部公众和企业的关系-选择： 25. 信宿是（ ）. 传播的内容. 受传者. 信道. 传播者-选择： 26. 现代控制论传播模式是谁提出（ ）. 韦弗. 香农. 威尔伯·施拉姆. 威廉-选择： 27. 是公共关系人员的思想

6、灵魂（ ）. 形象意识. 公众意识. 开放意识. 公共关系意识-选择： 28. 下列哪项不属于社会组织的特征包括（ ）. 目标性. 整体性. 变动性. 稳定性-选择： 29. “公共关系之父”是（ ）. 爱德华·伯尼斯. 雷克斯，哈罗. 艾维·李. 卡特利普和森特-选择： 30. 现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（ ）。. 公共关系学. 舆论明鉴. 有效公共关系. 公众舆论的形成-选择： 31. 公共关系传播坚持（ ）。. 传递的原则. 反馈的原则. 自我为中心的原则. 双向沟通的原则-选择： 32. （ ）是公共关系活动的绝对前提。. 协调利益. 组织的自我完善

7、. 创造和谐的组织. 真实-选择： 33. （ ）是全部公共关系协调的关键。. 外部公共关系. 内部公共关系. 企业和政府关系. 外部公众和企业的关系-选择： 34. 公共关系的客体是（ ）. 社会组织. 公众. 政府. 企业-选择： 35. （ ）是社会组织的细胞。. 政府. 公众. 干部. 员工-选择： 36. （ ）是公共关系学的理论核心. 组织信誉. 组织服务. 组织形象. 企业美誉-选择： 公共关系学2015年秋学期在线作业（一） 单选题 多选题 判断题 二、多选题（共 35 道试题，共 35 分。）1. 传统的线性传播模式是由谁提出（ ）. 香农. 韦弗. 威尔伯·施拉姆

8、. 威廉-选择： 2. 采集的信息主要包括哪几类（ ）. 组织形象信息. 产品形象信息. 组织运行状态及其发展趋势信息. 组织协调信息-选择： 3. 构成现代大众传播的主要媒介包括（ ）。. 人体媒介. 印刷媒介. 电子媒介. 实物媒介-选择： 4. 组织内部公共关系的主要特征是（ ）. 主客体角色的一体性. 主客体利益的同一性. 主客体关系的稳定性. 主客体身份的多样性-选择： 5. 公共关系活动通常从以下几方面分析（ ）. 自觉的公共关系活动和自发的公共关系活动. 兼及的公共关系活动和专门的公共关系活动. 单一的公共关系活动和系列的公共关系活动. 良好的公共关系活动和不良的公共关系活动-选

9、择： 6. 组织形象的构成（ ）. 组织的总体特征与风格. 知名度与美誉度. 组织公共关系意识. 组织形象定位-选择： 7. 从信息载体的物质形式来划分，我们可以将公共关系传播的媒介分为（ ）。. 人体媒介. 印刷媒介. 电子媒介. 实物媒介-选择： 8. 制作公共关系广告的基本原则（ ）。. 实事求是. 独具风格、富于创新. 避免商业痕迹过重. 要反映组织的优势-选择： 9. 按照组织获利和利益分配的方式，将组织划分为（ ）. 互利性组织. 赢利性组织. 服务性组织. 公益性组织-选择： 10. 公共关系社团的特点有几点（ ）. 群众性. 松散性. 权威性. 非营利性-选择： 11. 传播者

10、的社会信誉度一般由哪些因素形成（ ）. 首因效应. 名人效应. 心理效应. 权威效应-选择： 12. 公共关系三要素（ ）. 组织. 公众. 传播. 手段-选择： 13. 公共关系学的任务是（ ）. 弄清理论. 指导实践. 培养人才. 服务社会-选择： 14. 按公众的组织结构分类，可将公众分为（ ）. 个体公众. 组织公众. 内部公众. 外部公众-选择： 15. 人类的传播可分为哪几种基本的类型（ ）。. 自我传播. 人际传播. 组织传播. 大众传播-选择： 16. 公共关系传播的常用媒介有（ ）。. 报纸图书杂志. 电视广播. 电影与录像. 电脑互联网-选择： 17. 传播学对“人的态度转

11、变促进”课题的研究理论包括（ ）。. 枪弹论. 两面宣传论. 逐级传播论. 传播技巧论-选择： 18. 公众一般具有三个显著的特点（ ）. 共同性. 可变性. 相关性. 多样性-选择： 19. 组织形象的特性包括（ ）. 主客观两重性. 多维性. 相对性. 相对稳定性-选择： 20. 传播的隐含要素包括（ ）. 时空环境. 心理状态. 文化背景. 信誉意识-选择： 21. 公共关系最常见的几种指代（ ）. 公共关系意识. 公共关系状态. 公共关系活动. 公共关系学科-选择： 22. 新闻稿的结构有哪几种常见的形式（ ）。. 金字塔式结构. 倒金字塔式结构. 并列结构. 顺时结构-选择： 23.

12、 公共关系经历了（ ）历史阶段，并得到了长足的发展。. 巴纳姆时期. 艾维·李时期. 伯内斯时期. 现代时期-选择： 24. 股东一般包括（ ）. 股票持有者. 股票交易者. 团体投资者. 投机者-选择： 25. 常用的公共关系宣传方式（ ）。. 报纸图书杂志. 公共关系新闻稿. 策划新闻事件. 关公关系广告-选择： 26. 一般可以把公共关系传播活动分为哪几个层次（ ）。. 知晓层次. 态度层次. 行为层次. 反馈层次-选择： 27. 从国际上看，公共关系公司大致有以下几种类型（ ）. 综合服务咨询公司. 专项业务服务公司. 特殊业务服务公司. 专门业务服务公司-选择： 28. 政

13、府的特征包括（ ）. 权威性. 复杂性. 服务性. 独立性-选择： 29. 符号媒介包括（ ）。. 有声语言媒介. 无声语言媒介. 有声非语言媒介. 无声非语言媒介-选择： 30. 公共关系学的研究方法主要有( ). 经验的方法. 实验的方法. 实践的方法. 测验的方法-选择： 31. 公共关系传播的功能具体表现在（ ）。. 引导公众行为的功能. 影响和改变公众态度的功能. 反馈信息的功能. 传递信息的功能-选择： 32. 根据公众发展过程不同阶段的特点分类，可以将公众分成（ ）. 非公众. 潜在公众. 知晓公众. 行动公众-选择： 33. 公共关系人员的知识结构包括（ ）. 公共关系基础学科

14、知识. 背景学科知识. 专业学科知识. 相关学科知识及操作性学科知识-选择： 34. 组织外部公共关系的特征主要是（ ）. 公众对象的复杂性. 公众需求的多元性. 公众利益的同一性. 公共关系的变动性-选择： 35. 公共关系的组织机构有哪些 （）. 公共关系经济实体. 公共关系公司. 公共关系社团组织. 社会组织内部的公共关系部-选择： 公共关系学2015年秋学期在线作业（一） 单选题 多选题 判断题 三、判断题（共 29 道试题，共 29 分。）1. 现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。. 错误. 正确-选择： 2. 良好的形象能使一个组织或企业所拥有的实物资产增值；恶劣的

15、形象会使一个组织或企业的有形资产贬值。. 错误. 正确-选择： 3. 美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。. 错误. 正确-选择： 4. 组织不只是被动消极地适应环境，而且还会以自己的行为创造和改进环境。. 错误. 正确-选择： 5. 一个组织形象蓝图首先来源于行政和技术业务管理阶层。. 错误. 正确-选择： 6. 公众舆论在公共关系过程中是一个确定不变的因素。. 错误. 正确-选择： 7. 为保证信息的准确性，首先要保证信息来源的真实可靠。. 错误. 正确-选择： 8. 知晓公众是由行动公众发展而来。. 错误. 正确-选择： 9. 公共关系学研究的重心

16、是如何有效地开展公共关系工作。. 错误. 正确-选择： 10. 组织不只是被动消极地适应环境，而且还会以自己的行为创造和改进环境。. 错误. 正确-选择： 11. 公共关系效果评估，这是一项综合性工作，发挥的是效益功能。. 错误. 正确-选择： 12. 舆论是无形的关系。. 错误. 正确-选择： 13. 知晓公众是由行动公众发展而来。. 错误. 正确-选择： 14. 公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。. 错误. 正确-选择： 15. 公众舆论在公共关系过程中是一个确定不变的因素。. 错误. 正确-选择： 16. 政府公众对象主要是指政府官员。. 错误. 正确-选择： 17. 所谓公

17、众中的“意见领袖”，就是指组织的主要负责人。. 错误. 正确-选择： 18. 自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象，它是社会组织发展的内在动力。. 错误. 正确-选择： 19. 公共关系本质上是信息的传递。. 错误. 正确-选择： 20. 公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。. 错误. 正确-选择： 21. 美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。. 错误. 正确-选择： 22. 良好的形象能使一个组织或企业所拥有的实物资产增值；恶劣的形象会使一个组织或企业的有形资产贬值。. 错误. 正确-选择： 23. 纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系