职业适应与发展

1、职业适应与发展职业适应与发展大学生就业指导教研室大学生就业指导教研室肖筱华肖筱华C一、职场的特点和要求C二、从学校人到职场人的转型C三、影响职业适应的因素C四、最受欢迎的10种职场新人C五、最不受欢迎10种职场新人C六、职业适应提示与忠告C七、职道赢在起步的60个细节C八、职业发展做成功的职业人身身份份目目 的的经经济济权权 利利称称呼呼领领导导爱爱 心心要要 求求时时间间环环境境学学校校学生学本领消费行使权利同学老师受关爱可出错有限简单职职场场员工用本领挣钱承担责任同事上司施关爱不出错长期复杂职场要求：职场要求：适应环境，爱岗敬业，追求卓越。 学校与职场的特点：特点：C一、职场的特点与要求C

2、二、从学校人到职场人的转型C三、影响职业适应的因素C四、最受欢迎的10种职场新人C五、最不受欢迎10种职场新人C六、职业适应提示与忠告C七、职道赢在起步的60个细节1、宏大的“人生理想”2、从青苹果“学校人”3、单纯的处理问题方式4、系统的理论学习5、散漫的校园生活6、浮躁的心态7、家长的呵护现实的“职业理想”成熟的“职业人”复杂的人际关系多方位的实际应用紧张的工作模式逐步理性化自己保护自己从大学生到职业人是一种社会角色的重要转换n1、 从从“要要”到到“给给”的转变，从的转变，从“索索取取”到到“贡献贡献”的转变。的转变。 大学生因为父母的付出，可以从家里大学生因为父母的付出，可以从家里“要

3、要”到宠爱与照顾；因为老师的付出，到宠爱与照顾；因为老师的付出，可以从学校里可以从学校里“要要到知识与技能；到知识与技能；因为社会的付出、国家的付出，可在社因为社会的付出、国家的付出，可在社会中会中“要要”到社会的资助与培养。到社会的资助与培养。n2、“不再可以随便犯错不再可以随便犯错”理念的树立理念的树立n考试成绩不好不会给班级和学院造成经考试成绩不好不会给班级和学院造成经济损失，会有补考的机会；如果和同学济损失，会有补考的机会；如果和同学不能相处融洽，仍然可以保持自己的个不能相处融洽，仍然可以保持自己的个性，孤芳自赏；如果你不喜欢那个老师，性，孤芳自赏；如果你不喜欢那个老师，你可以不去听他

4、的课，可以期盼着下学你可以不去听他的课，可以期盼着下学期换另一个老师；如果迟到、旷课只是期换另一个老师；如果迟到、旷课只是耽误你自己的学习，与其他同学没有多耽误你自己的学习，与其他同学没有多大的关系。大的关系。n大学毕业生从校园走上社会成为职业人，大学毕业生从校园走上社会成为职业人，如果工作失误，会造成重大的经济损失，如果工作失误，会造成重大的经济损失，没有挽回的机会；如果与同事关系不好，没有挽回的机会；如果与同事关系不好，会被组织认为没有团队合作精神，将成会被组织认为没有团队合作精神，将成为出局的人；如果迟到、旷工，耽误的为出局的人；如果迟到、旷工，耽误的是整个团队的业绩，你随时有被开除的是

5、整个团队的业绩，你随时有被开除的可能；作为职业人，在单位里你必须成可能；作为职业人，在单位里你必须成为社会、企业或老板财富的创造者。为社会、企业或老板财富的创造者。大学生与职业人的根本区别n1. 承担的责任不同：承担的责任不同：n大学生是以学习、探索为主要任务，在校园里大学生是以学习、探索为主要任务，在校园里是不怕犯错误，什么事情你都可以去尝试，为是不怕犯错误，什么事情你都可以去尝试，为了学习的尝试哪怕是错了，学院是会原谅你。了学习的尝试哪怕是错了，学院是会原谅你。所以要是给大学生一个简单的角色定位，那就所以要是给大学生一个简单的角色定位，那就是你可以做错，你做错了不用承担过多的社会是你可以做

6、错，你做错了不用承担过多的社会责任，应为大学生有天然的获免权。责任，应为大学生有天然的获免权。n其次，大学生最快乐的事情就是有依靠，在学其次，大学生最快乐的事情就是有依靠，在学习方面可以依靠导师，有什么问题你都可以向习方面可以依靠导师，有什么问题你都可以向他请教；在生活上有什么困难可以依靠父母。他请教；在生活上有什么困难可以依靠父母。总之，大学生在学院里基本没有基本负担。总之，大学生在学院里基本没有基本负担。n成为一个职业人以后，应尽快地适应社会。首成为一个职业人以后，应尽快地适应社会。首先必须学会服从领导和管理，迅速适应上级的先必须学会服从领导和管理，迅速适应上级的管理风格；职业人如果在工作

7、中犯了错误，是管理风格；职业人如果在工作中犯了错误，是要承担成本和风险的责任，承担相应的社会责要承担成本和风险的责任，承担相应的社会责任的任的大学生与职业人的根本区别n2. 面对的环境不同。面对的环境不同。n大学生在校园里是寝室大学生在校园里是寝室教室教室图书馆图书馆食堂四点一线的简单而安静的生活方式，单食堂四点一线的简单而安静的生活方式，单纯而简单的校园文化气氛。纯而简单的校园文化气氛。n但成为职业人在紧张的职场上，面临的社会环但成为职业人在紧张的职场上，面临的社会环境是快速的生活节奏，紧张的工作和加班；没境是快速的生活节奏，紧张的工作和加班；没有了寒暑假，自由支配的时间少；还要承受不有了寒

8、暑假，自由支配的时间少；还要承受不同地域的生活环境和习惯；由于缺乏实际工作同地域的生活环境和习惯；由于缺乏实际工作经验，开始工作时往往不能得心应手；感觉工经验，开始工作时往往不能得心应手；感觉工作压力显著增加，给心理造成很大的负担。作压力显著增加，给心理造成很大的负担。大学生与职业人的根本区别n3.人际关系复杂。人际关系复杂。n处理好人际关系是每一个大学毕业生走处理好人际关系是每一个大学毕业生走上社会后必须学会的课题。初出茅庐人上社会后必须学会的课题。初出茅庐人际交往比较单纯，社会上的人际关系相际交往比较单纯，社会上的人际关系相对于学院中的同学关系要复杂得多，一对于学院中的同学关系要复杂得多，

9、一时感觉不适应。事实上不同的环境对人时感觉不适应。事实上不同的环境对人的影响和要求也不同。的影响和要求也不同。大学生与职业人的根本区别n4. 面对不同的文化环境。面对不同的文化环境。n作为学生在大学里，学习时间可弹性安作为学生在大学里，学习时间可弹性安排，少许逃课没人管你，有较长的节假排，少许逃课没人管你，有较长的节假休息日，教学大纲提供清晰的学习任务；休息日，教学大纲提供清晰的学习任务；学术上多鼓励师生讨论甚至争论；布置学术上多鼓励师生讨论甚至争论；布置作业或工作规定时间完成；公平对待学作业或工作规定时间完成；公平对待学生；以知识为导向；学习的过程，以抽生；以知识为导向；学习的过程，以抽象性

10、与理论性为主要原则等。象性与理论性为主要原则等。大学生与职业人的根本区别n但作为职业人在单位里，规定上下班时间，不能迟到早退，经常加班加点，节假日很少，工作任务急又重；老板通常对讨论不感兴趣，多数老板比较独断；待职工不一定很公平；一切以经济利益为导向；要完成上司或老板交给一件件具体的实实在在的工作任务等。大学生与职业人的根本区别初入职场应注意的几个问题n1、了解你单位的文化氛围n 每个单位都有自己的文化氛围：有的崇尚张扬，有的崇尚沉稳踏实，有的要求员工按部就班，有的需要员工更活跃一些等等。要先去了解这个企业的“生存法则”，尽量及早融入。n2、从小事做起n年轻人容易好高骛远，不屑于做日常工作中的

11、琐事。其实领导考察你，正是从小事开始，所以无论领导交给你的事多么零散，或者根本不是你份内的事，你都要及时地、充满热情地处理好，即使领导不再追问，也不可不了了之，一定要给一个下文。只有逐渐得到领导的信任和肯定，才会有“做大事”的希望。初入职场应注意的几个问题n3、适时表现自己n领导在场时不要缩头缩脑，退到别人后面，而是要适度表现，敢于说话。开会时不防坐得离领导近一点，尤其当领导让大家发言时，平时积累的几条合理化建议可以让领导对你刮目相看。当然，举止应稳重，不要随便打断领导的发言，更不可夸夸其谈，喧宾夺主。初入职场应注意的几个问题n4、正确对待批评n刚开始工作时犯的错误不会葬送你的前途，要抢先道歉

12、或主动检讨，并虚心听取批评。总想着掩盖错误或满口辩解之辞不是强调客观、就是推罪别人，这种表现比错误本身更糟糕。初入职场应注意的几个问题n5、不要随便踏入人际关系的旋涡n毕业生缺乏处世经验，有时一上班会发现办公室里分成几个小帮派，千万别急着给自己归堆。有时某些同事会对你讲一大堆某人怎样好、某人怎样坏的话，道听途说、添油加醋，千万别轻易被误导。最好先对是非保持沉默，对同事全都笑脸相迎，独立观察和思考，看清形势再说。不要讲同事与领导的坏话，这些话多半会很快传到他本人耳朵里，弄得你不好立足。初入职场应注意的几个问题n6、善于向别人学习n毕业生毕竟缺乏实践经验，要想迅速成长，必须善于向同事学习，虚心请教

13、，不要自以为是。另外，近几年企业常提到“团队精神”，就是因为许多人自恃学历高或毕业于名校，不善于与他人合作，过于自我中心，企业绝不欢迎这种人。所以年轻人应谦虚，善于倾听，常做换位思考，不说非建设性的话。 初入职场应注意的几个问题n7、注重一些细节、注重一些细节n手脚要勤快，不仅自己的办公桌要井井有条，手脚要勤快，不仅自己的办公桌要井井有条，同事或上司做一些体力活如打扫办公室卫生时同事或上司做一些体力活如打扫办公室卫生时一定要主动抢着做。一定要主动抢着做。n穿得干净利落，会让人觉得你精神百倍，干劲穿得干净利落，会让人觉得你精神百倍，干劲十足。十足。n不要迟到。不要迟到。初入职场应注意的几个问题n

14、有必要时，把工作带回家处理，不要对有必要时，把工作带回家处理，不要对领导说领导说“这事我明天再干行不行这事我明天再干行不行”一类一类的话。的话。n当然，大学生在校期间如果能去单位做当然，大学生在校期间如果能去单位做些实习、假期去公司打工，或接受专门些实习、假期去公司打工，或接受专门的职业培训，对进入工作岗位后少犯错的职业培训，对进入工作岗位后少犯错误、争取好开端还是挺有必要的。误、争取好开端还是挺有必要的。初入职场应注意的几个问题C一、职场的特点与要求一、职场的特点与要求C二、从学校人到职场人的转型二、从学校人到职场人的转型C三、影响职业适应的因素三、影响职业适应的因素C四、最受欢迎的四、最受

15、欢迎的1010种职场新人种职场新人C五、最不受欢迎五、最不受欢迎1010种职场新人种职场新人C六、职业适应提示与忠告六、职业适应提示与忠告C七、职道赢在起步的七、职道赢在起步的6060个细节个细节C八、职业发展八、职业发展做成功的职业人做成功的职业人1、职业期望2、职业心态3、职业风险4、职业待遇5、职业声望6、自我价值7、人际关系 对上司，先尊重后磨合。对同事，多理解慎支持。对朋友，善交际勤联络。对下属，多帮助细聆听。对竞争对手，露齿一笑。C一、职场的特点与要求C二、从学校人到职场人的转型C三、影响职业适应的因素C四、最受欢迎的10种职场新人C五、最不受欢迎10种职场新人C六、职业适应提示与

16、忠告C七、职道赢在起步的60个细节诚信诚信J企业方面普遍认为，诚信是一名新人走进职场最被注重的品质。沟通沟通J从单位的角度，肯定欢迎勇于主动交流和沟通的新人。当然，这并不意味着新人可以很张狂，在主动融入团队的过程中要把握好度。 合作合作J作为新人，有合作的意识应该较受企业欢迎。 谦虚谦虚J作为新手，处在一个新环境中，不管你多有能耐，有多大的抱负，也要本着学习的态度，“多干活儿少说话”不失为一个好办法。切忌自作主张。务实务实J做人要低姿态一点，这是自我保护的好方法，急于求成反而会引起他人的反感。 勤快勤快J作为一个职场新人，勤快点总没有错，最忌讳的是眼高手低又懒惰。 注重细节注重细节J“菜鸟”一

17、定要尽量严格要求自己，早到晚走，决不轻易为自己的私事请假离岗，多注意察言观色，尽量使自己少犯错误，少出纰漏。 有责任心有责任心J做每一件事情，都是向上司或同事展示自己学识或能力的机会；尽管单位开始不会对新人委以重任，往往让他们做一些比较琐碎的杂事、小事。但只有做好每一件事，才能取得上司和同事们的好感与信任。谨慎言行谨慎言行J新人刚来，什么都没做，就不应该说三道四。 大智若愚大智若愚J在职场里大智若愚是保护自己的最佳法宝，新人即使能力很强也不要锋芒毕露，尤其不能耍小聪明，否则只会适得其反、招人厌烦。 C一、职场的特点与要求C二、从学校人到职场人的转型C三、影响职业适应的因素C四、最受欢迎的10种

18、职场新人C五、最不受欢迎10种职场新人C六、职业适应提示与忠告C七、职道赢在起步的60个细节极不合群极不合群 太爱表现太爱表现 推卸责任推卸责任 行为怪异行为怪异 自作主张自作主张 不受欢迎的10种职场人敷衍了事敷衍了事 不拘小节不拘小节 眼高手低眼高手低 缺乏主动缺乏主动 过于稚气过于稚气 不受欢迎的10种职场人C一、职场的特点与要求C二、从学校人到职场人的转型C三、影响职业适应的因素C四、最受欢迎的10种职场新人C五、最不受欢迎10种职场新人C六、职业适应提示与忠告C七、职道赢在起步的60个细节1、人格素养（1）避免学生腔和书生气。（2）克服慵懒习气，展示主动热情的个性。2、制度规章（1）

19、严格遵守规章制度，不越雷池半步。（2）熟谙职场礼仪，尊重身边每一个人。（3）了解公司潜规则（企业文化）。（4）不妄加评论公司规章制度。（5）不在办公时间干私事。（一）做人方面3、外在形象（1）穿着整洁，得体。（2）微笑面对每一个人。4、其他细节问题（1）在最短的时间内记住每个同事的名字、职务。（2）保持办公桌整洁。（3）不卷入办公室的是非旋涡。（4）不向同事借钱。（5）电脑使用。（6）客人接待。（7）打印纸的使用。（8）一次性纸杯的使用。1、态度 （1）抱着学习的态度。（2）肯吃苦、吃亏，不斤斤计较。（3）做个有心人。（4）力争早来晚走。（5）不做“牢骚族”与“抱怨族”。（二）做事方面2、能力

20、（1）学会与人沟通合作。（2）善于提问。（3）注意观察和分析总结（4）做个“有声音的人”，才能引起老板的注意。3、执行（1）重视公司的入职培训。（2）独立做好份内工作。（3）做好每一件小事。（4）不强出头。C一、职场的特点与要求C二、从学校人到职场人的转型C三、影响职业适应的因素C四、最受欢迎的10种职场新人C五、最不受欢迎10种职场新人C六、职业适应提示与忠告C七、职道赢在起步的60个细节C八、职业发展做成功的职业人为人为人处事处事人际关系人际关系学习学习职场礼仪职场礼仪理财理财健康健康给你最全面的指导给你最全面的指导1、最好少说“不知道”2、公司潜规则：适应才是硬道理 3、千万别说“新来的

21、” 4、职场中人的“第二种身份” 5、重视细小的规章制度 6、“打杂”就是扎马步 7、不能拒绝“长大” 8、经济自立才有人格独立 9、顶头上司可能不如你10、迈过人际关系这道坎 （一）职场必须知道的11、老板一分钱也不会白给12、为什么才华横溢不如才智平平13、职场需要“笨拙和胆小” 14、辛勤劳动会被他人占有15、跳槽需要核算成本16、工作可以失误但不允许重复失误17、职场公平只是一种理想18、先小人后君子19、给自己一个成功的理由20、不经职场风雨难见人生彩虹1、天下上司一般“黑” 2、不“拍马屁”难成大器 3、与同事多“同流”少“合污” 4、职场不是角斗场 5、为什么好心总被当作“驴肝肺

22、” 6、吃亏是一种隐性投资 7、“礼貌”是“虚伪”的但是必需的 8、在细小的事情上也必须讲信用 9、机会常来自额外的工作 10、最难应付的是人不是事 （二）职场必须理解的11、犯了错误怎么挽回 12、职场不可急于锋芒毕露 13、“我有什么错”是最大的错 14、有意识地沉默 15、态度也是一种能力 16、“办公室恋情”是非多 17、人际关系也是生产力 18、学会理解上司 19、职场友情需要“经营” 20、职业发展道路上的“红线” 1、办公室里无小事 2、不能说“名片刚刚用完” 3、你会拔打或接听电话吗 4、“嘴紧”是同事信任的前提 5、汇报请示有诀窍 6、把烦恼暂时打包 7、在“打杂”中创造机会

23、 8、不能把“情绪”带进办公室 9、上司要出错怎么办 10、要学会看到同事的长处 （三）职场必须做到的11、做客要“知趣” 12、千万别把话传错了 13、会议里面有乾坤 14、自己要的信息自己找 15、没有计划就没有效率 16、工作需要分类处理 17、办公桌是面镜子 18、警惕做“现代文盲” 19、健康是你唯一的“本钱” 20、职场只有起点没有终点 ( (Forbes) ) 福布斯中国百富的蓝色基因福布斯中国百富的蓝色基因自律、创新能力、学习能力、合作自律、创新能力、学习能力、合作开放、自信乐观、责任感、执着追开放、自信乐观、责任感、执着追求、理性务实。求、理性务实。10% 20% 60% 財

24、財10% ！八、职业发展做成功的职业人职业道德与人的职业发展职业道德与人的职业发展(一）公民职业道德基本规范：一）公民职业道德基本规范：n 爱爱 岗岗 敬敬 业业n 诚诚 实实 守守 信信n 办办 事事 公公 道道n 服服 务务 群群 众众n 奉奉 献献 社社 会会n（二）职业道德的基本原则（二）职业道德的基本原则n、服务原则、服务原则n（）树立顾客第一的服务意识（）树立顾客第一的服务意识n（）不断提高服务能力（）不断提高服务能力n（）热爱尊重服务对象（）热爱尊重服务对象n（）满足顾客的服务要求（）满足顾客的服务要求n（）正确处理自我和服务对象之间的利益关系（）正确处理自我和服务对象之间的利益

25、关系n、敬业原则、敬业原则n依据：依据：n（）职业工作为人民服务的客观要求（）职业工作为人民服务的客观要求n（）职业工作促进企业发展的必然要求（）职业工作促进企业发展的必然要求n（）职业工作者自我发展的内在要求（）职业工作者自我发展的内在要求n（）职业道德中最具职业特点的道德要求（）职业道德中最具职业特点的道德要求n内容：内容：n（）热爱本职，努力工作（）热爱本职，努力工作n（）忠于职守，履行职责（）忠于职守，履行职责n（）钻研技术，精益求精（）钻研技术，精益求精n（）严格要求，遵守规范（）严格要求，遵守规范n、协作原则、协作原则n依据：依据：n（）集体主义原则的具体要求（）集体主义原则的具体

26、要求n（）职业活动社会化的内在要求（）职业活动社会化的内在要求n（）现代市场经济发展的客观要求（）现代市场经济发展的客观要求n讨论：在市场竞争的条件下，为什么还要强调协作？讨论：在市场竞争的条件下，为什么还要强调协作？n内容：内容：n（）互相配合，协同工作（）互相配合，协同工作n（）发挥所长，互相支持（）发挥所长，互相支持n（）彼此尊重，互守信义（）彼此尊重，互守信义n（）勇于竞争，互相促进（）勇于竞争，互相促进n、效益原则、效益原则n依据：依据：n（）职业工作的内在本性所决定（）职业工作的内在本性所决定n（）职业价值实现的对象化特点所要求（）职业价值实现的对象化特点所要求n（）职业工作者的社

27、会评价的客观依据（）职业工作者的社会评价的客观依据n讨论：市场经济讲求效益就是唯利是图金钱至上吗？讨论：市场经济讲求效益就是唯利是图金钱至上吗？n内容：内容：n（）经济效益（）经济效益n（）社会效益（）社会效益n（）环境效益（生态效益）（）环境效益（生态效益）管理好自己的职业，做成功的职业人n1、刚开始工作时的建议：、刚开始工作时的建议：n（1） 刚开始工作时，不要奢望挣很多刚开始工作时，不要奢望挣很多钱或很快钱或很快 得到提升。得到提升。n（2）最初阶段的目的应该是自我发展和）最初阶段的目的应该是自我发展和学习。要争取每天都取得一点进步。学习。要争取每天都取得一点进步。n(3)保持积极投入，

28、将每天的课题看成挑保持积极投入，将每天的课题看成挑战。战。n(4)主动积极地计划、经营自己的职业。主动积极地计划、经营自己的职业。 把一只青蛙放进装有沸水的把一只青蛙放进装有沸水的杯子，它会马上跳出来。杯子，它会马上跳出来。 把一只青蛙放进温水并慢慢加热，把一只青蛙放进温水并慢慢加热，开始它很舒适，等到发现水太热时，开始它很舒适，等到发现水太热时， 却已没有能力跳出。却已没有能力跳出。 青蛙实验青蛙实验启示：身在职场中，真正的威胁不启示：身在职场中，真正的威胁不是突发的变故，而是身在危险中却是突发的变故，而是身在危险中却不知不觉，慢慢地消耗着自己的青不知不觉，慢慢地消耗着自己的青春、能力和进取心。春、能力和进取心。2.职业发展的途径职业发展的途径 （1） 学会管理自我是成功的基础学会管理自我是成功的基础 人们经常想改变他人，却少有人愿意改变自己，学会管理自我是成功的基础。自我管理包括：情绪管理、事业（职业生涯）管理、知识管理和时间管理。在此基础上，培养出激情、毅力、创新和效率等成功的要素。（2）提升自己的无形资产）提升自己的无形资产 工作中注意积累经验，拓展专业领域，不断更新自己的知识结构，提升自己的无形资产和未来发展的核心竞争力，使自己成为成为职场上的稀缺