电信营销活动总结(多篇)3

1、电信营销活动总结(精选多篇) xx“中国电信杯”*师范学院首届大学生营销大赛营销筹划参赛队伍：*师范学院传媒学院1003班参赛选手：徐小惠格倩指导老师： 王淑网络营销干货汇总 搜索营销 社会化营销 移动营销 数据分析 目录一 、背景二、营销目标三、市场分析四、营销策略五、活 动方案六、活动效果预算附录 前言收购cdma网络后，中国电信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的 移动通信网络，从而进入了全业务运营时代。中国电信在推出189 特色业务中有效的丰 富了化应

2、用的内涵，还提高了竞争力，企业市场占有率和业务收入连年增长，189 是中国推出的一个新业务，在市场上是一个全新的产品，在面对群众推广市场的同时，准备 打入各个院校来提高市场占有率和品牌知名度。一、背景在大学校园中，通信业务基 本被移动和联通所垄断，因此电信的市场占有率不大。但是移动和联通的美誉度并不高，主 要由于其上网速度较慢、信号较差，因此，电信以其高网速和好信号占有优势，所以利用这 2个优势，电信可以开辟出一个更大的市场。二、营销目标扩大中国电信在淮师校园的 市场占有率，增强品牌知名度和美誉度三、市场分析1、市场坏境分析（1）社区市 场：人口总数多，处于经济兴旺的江苏省，消费水平较高（2）

3、大学生市场：学生群体的 消费水平不高，因此优惠的活动业务能够吸引更多的学生群体前来办理 2、竞争者分析（1） 联通：中国联通是国内唯一的全业务运营商，其业务涵盖了移动话音、固定话音、无线 寻呼、数据通信及卫星通信等根底电信业务和增值业务； （2）移动：中国移动通信集 团公司是在别离原中国电信移动通信网络和业务的根底上新组建的国有骨干企业，公司的长 远开展规划和年度方案分别纳入国家通信开展整体规划和年度综合方案；（3）网通数 据业务是网通重要的开展策略。随着骨干网建设投产，网通的数据比重就会起来； （4）铁 通在继全国范围的放号和实现互联互通之后，数据业务将来“绝对是铁通的第二大卖点”。 以其骨

4、干网、接入网为承载，路内的mis信息管理系统也将“浮出水面”；3、swot分析 4、市场时机点在和竞争对手移动、联通竞争方面，电信有其优势：技术 好，上网速度快，信号好； 开发新客户群；四、营销策略1、产品策略会员卡：将服 务内容用一张卡片的方式表达出来，增强其可感知性，更容易赢得用户的信赖感，并能在导 入期为人员推广降低难度。 2、定价策略(1)现正处于业务成长期，可以收取一定的根本 月租费，且价格可以根据实际的销售利润降低一些；(2)当进入成熟期时，可以开发vip 用户群，并根据不通级别用户区别收费； (3)对于那些月消费较高的客户，可以进行礼品的 兑换；(4)对于学生这一类消费群，可以实

5、行寒暑假优惠策略，比方：“两城“一家业务， 充值一定的话费，每月返还一定的份额，或者充值话费送电影票、商场优惠券等； 劣势：相比移动联通的资费来说，中国电信推出的该项业务资费过于高，在我们学生心 目中资费是比较关注的一个话题威胁：资费方面相比于移动和联通，电信的费用较高， 一局部用户难以接受，由此导致其失去一大局部客户人群时机：有广阔的校园空间； 有 较强的人际关系；有雄厚的科技力量和资金； 学生对于 上网有很大的需求，电信产 品上网速度快，反响灵敏优势：无缝宽带,高速上网：目前中国电信 已经建成网带宽、 覆盖范围广、性能稳定、功能架构先进，可以体验到无缝覆盖的上网感觉 3、渠道策略校园代理：

6、通过寻找校园代理商进行189业务的代理，运用学生比较信 任学生的心理，在校园中寻找学生进行促销、代理。 4、促销策略 （1）广告（1）广告 目标客户需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真诚” 和“用心”。（2） 广告诉求点客户是我们不能说不的亲人。（3）媒体等级的选择：电视广告为主，配以报纸、杂志、播送、户外广告等广告手 段。（2）促销人员推广：在各大院校的电信营业厅中设立业务推介专区。每个专区派驻一名业务推介代表，为用户提供咨询讲解效劳，并帮助有意向的客户填写意向购置表；有奖销售：设立有奖销售活动：凡在规定时间内，自己办理并推荐一名朋友成功办理电信业务用户，均能获得价值假设干元

7、的 话费；五、活动方案活动目的：树立天翼品牌优势，抢占大学生市场。传播策略：网络互动树形象，线下活动造声势，校园店全新包装，促销紧密结合，发出校园最强音，促进市场最大化。1、 线上活动：网络互动平台：中国电信人人网页 活动形式：（1）拍一个dv宣传短剧，在校内或者腾讯网上进行分享，以到达更好的广告宣传效果； （2）将天翼咨询通过校内网和腾讯网进行传播2、 线下活动： 园内的校办杂志、院办杂志上做广告；1）与学校联合设立“天翼“奖学金；2）在校 （ 根据公司的文件精神，我参加了“金秋营销体验”活动。在活动中，我到公客一部和社区经理一起，为用户的各项需求提供全面周到的效劳，如用户装机( 、宽带、小

8、灵通)、拆机、报修等各方面效劳。在为期半月的体验中，我学习到很多内容，为我在日常工作中帮助很多。 体验活动：多业务知识学习的好园地 我体验的岗位是社区经理，实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法，在交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬下，还要站上几分钟，多辛苦。在为社区内孤寡老人装 时，体验到装 的辛苦和快乐。一部 从主干到用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序，装通了之后，感觉很有成就感。 一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里 通话时突然发生故障，社区经理接到维修 后，通知我和他一道连夜对该用户故障的 线路进行维修。在维修 线路故障时，我们

9、还对该路散乱的 线进行了梳理和抬高，以确保居民 的正常使用。 在体验活动中，我还学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的 线上，所以它的通信质量就取决于 线了。对于那些新建的小区或者是 线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小，而那些仍在使用旧 线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测 线质量有个很方便的方法，那就是拿起 ，仔细听拨号音，听听声音是否纯洁没有杂音，如果拨号音非常纯洁，那就说明 线质量很好，反之就说明 线质量不好了，如疑心是 线质量问题，可以通过分段进行 测试来帮助查找问题。在排除了外部线路问题后还应该检测一下用户家里的 线是否有损坏，如有的话应

10、该将其换成新的 线。 体验活动：为社区经理的工作注入活力 这次体验活动，我和社区经理关系处得很融洽，打成一片。跟他们学习，他们的工作干劲很足，对一些技术问题，耐心的讲解，直到我掌握为止。在工作中他们更加注重效劳质量，把社区内的用户视为一个大家庭，树立良好的企业职业道德和效劳标准，用心效劳好用户。 通过学习，使我进一步认识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还表达了良好的职业道德和效劳标准。在平时的营销工作中，我也深刻体会到了效劳工作的重要性，经常听到用户对我们与其他电信运营商的效劳质量进行比较。针对我们的adsl业务，用户的评价就比

11、较高。现在电信企业销售的就是效劳，效劳质量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。 这次体验活动，与用户的各方面要求都有所接触，因而在活动过程中学习到如何做好用户的效劳工作。在这次活动中，我内心里很感谢公客一部部门领导和带我学习的社区经理，他们给了我很多帮助。在活动中我对“坚强支撑、快速响应”，为前端部门提供优质效劳，在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后的工作中，我一定把市场竞争的意识贯穿其中，效劳前端，保证做好本职工作，提高本企业的核心竞争力。以下是我体验活动后的一些不成熟的建议：以前的效劳目标是让用户满意，现在我们应到达让用户感动的目标，将效劳提升到了更高的档次。社区

12、经理上门装 ，不单安装 ，还应增加了一些额外的效劳，比方上门打眼时，我们自带吸尘器或清扫工具，打眼之后把灰尘清理干净;比方装完 主动要求帮助用户捎带生活垃圾;比方我们掌握一些根本的 操作方法，有些老年用户有使用缩位拨号的需求，我们帮助用户开通业务;当维修 机时，我们带上备用 机，以解用户燃眉之急。“细节决定成败”，在细节方面出其不意的做法往往能取得较好的效果，为我们牢固占领市场打好根底。 跨过一生（xx），牵手一世（xx） 活动时间：xx年1月1日xx年1月5日 活动地点： 活动对象： 活动目标： 活动目的; 背景音乐 宣传方式 单页扫街、微信、陌陌转发赠送礼品、短信外呼、提前2-3天安排单页

13、发放、微信、陌陌等交友平台的宣传， 所有人员qq签名、微信签名、陌陌签名更改为统一内容。 人员培训 xx年12月30日19：00对活动进行统一安排讲解 xx年12月31晨会对所有人员进行抽查，确保所有人员对活动的知晓率 人员分工 1： xx做好厅内人员的销售支撑及现场管理，对现场礼品进行监管、催促销售人员做好相应签收工作。 2：库房xx 负责货源的统一调度，做到预见性提前3天左右及时补充货源、梳理畅销机型，对货源及礼品、终端营收资金做好管控。 3：xx做好相关的客户引导及客户解释工作，并做好前台受理的支撑工作。 4：1月1号xx，xxx负责厅外的所有营销活动，1月2日xx、xxx负责厅外的所有

14、营销活动、1月3号xxx、xxx负责厅外的所有营销活动，1月4日xxx、xxx负责厅外的所有营销活动，1月5根据活动临时安排。 5：xxx负责所有支撑。 6营业厅营业前台全天开机、如因人流过大，将随时待命加班。 7：xx年1月1日1月5日厅内所有人员8：10必须到岗，8：20分晨会，8：30分开始开门迎客，不允许迟到早退。 活动布置 12月30日18：00下班后全体人员参加布置，厅内悬挂气球灯笼，彩旗。营造节日气氛，厅外悬挂打灯笼、提前写好pop海报进行张贴。 活动内容： 一;砸金蛋，厅内悬挂气球，在气球内参加金粉及写有相关礼品内容的礼品清单。 1月1日1月5日凡近厅购任意 用户均可参加砸金蛋

15、活动 二：送情侣靓号 办理1890双智能机用户赠送情侣靓号，宽带提速至6m8m。 18xxxx8595xxxxx858520 18xxx0875xxxxx086520 18xxx88xx18xxx88xx 18xxx1xx18xxx1xx 三：1元起拍智能明星机 四：老用户回馈 1：所有在xxx营业厅购置 的老用户凭购机发票或者 串码均可享受积分购机优惠，100元兑换5元购机积分。未在xxx购机的凭 购机发票或者串码购任意 终端立减50.元，（一部终端积分券只能参加一部 购机兑换)2：已旧换新 参加指定机型，已旧换新立减300元。 五：明星机狂降，送4g省内流量 三星note3降价致4999元

16、 iphone 5降价至3988元 六：关注xxx微信群、易信群并转发三条微信赠送精美礼品一份 （usb暖手鼠标垫）限100份 本钱核算 气球，1袋（100个）*10元=10元 金粉：1袋*10元=10元 usb暖手鼠标垫：100个*3.3元=330元 马克杯：40个*2.5元=100元 鸡蛋：30个*1元=30元 话费：260元 红包：13元*2=26元 小太阳：5*28=140元 暖手宝：10*18=180元 1月5日外场布置本钱：城管费270元，舞台费600元。音响费300元。 降价本钱10000左右 本钱合计12256元 预计销量130台，预计缴费150000，预计宽带新装30户，18

17、90新装10-15户。 白水?五一?活动炒店活动总结 根据市公司?五一? 节营销活动整体安排，借五一活动，聚资源、拓渠道、促销量； 利用新开卖场资源优势，我公司快速行动起来，成立以副经理、渠道主管、渠道督导的营销团队，统一安排部署，确保?五一? 节任务顺利完成。 措施： 1、利用一马路新开三家卖场资源优势，节日期间连续三天在店外搭建舞台，聘请专业演艺人员，加大宣传力度，提升进店客流量。 2、针对节日期间营销政策进行驻店培训，确保店员懂政策、明资费；并统一组织五一节炒店店面的物料，和代理商一块进行店面布置， 张贴促销海报、靓号号单，营造节日期间宣传气氛， 3、安排销售人员场外搭建帐篷、派发礼品、

18、单页，加强厅内、厅外人员引导，创新宣传，吸引用户。 4、活动期间保证降价、新品、热卖机型上柜、并全部具备真机演示，保证体验效果，体验包括 性能、上网速度、应用软件、用户的个性需求等。 5、和代理营销人员走街串巷散发单页，流动宣传车配合等形式宣传，提高宣传力度。 6、每天晚上和代理老板及店员召开沟通会，总结经验，分析存在问题，针对存在问题，提出整改措施，确保任务能够顺利完成。 营销效果： 5月1日至5月31日三家炒店门店移动业务共计开展843户、 其中合约销售523户、节日活动机型销售517部， 较四月销量提升185%。为今后开展的取得良好的根底！ 白水分公司：吴红军xx.6.19 电信产品营销

19、推广活动方案 一、 活动主题 “这就是天意！？” 主题设计说明： 整个主题紧扣电信公司针对学生客户量身定做的“学子e行”套餐所涉及的相关实体产品（天翼 ）和虚拟产品（ 号）来展开。“这就是天意！？”具有挑衅的短语，吸引更多的学生客户的关注。利用“缘分（友情、爱情）、中奖”两点来说明“天意”这一关键词。提升学生的使用乐趣，同时也极大程度的增强了活动的参与性和产品的推广率。 二、 活动目标 让学生在体验电信公司营销推广相关活动的同时，产生购置的欲望和初期的消费偏好。提高电信产品在学生中的使用率（提高购置率），增加产品的知名度和美誉度。 三、 活动内容 活动现场分为体验区、活动区、展销区 1. 现场

20、上网体验 在体验区放置5台笔记本电脑，和10部 ，组织学生有次序的进行上网的体验。每个学生根据发放的体验卡有序的进行体验区，每人有15分钟的体验时间。体验结束可以在提供的空白展板处写下自己的体验感受。但凡愿意留言的同学发放30小时的体验账号。凭此账号现场购置电信的任何产品可以享受8折优惠。 2. 寻找你的“天意” 进入现场活动区的同学自动领取天翼的虚拟 号码牌，但凡活动即将结束仍停留在活动区或销售区的同学，可参与“寻找你的天意”的活动。手中号码后两位数相同的同学（一男一女赠送情侣产品、同性同学赠送友情产品）；号码后6位与自己的生日年月日相同的同学可获得 一部；号码后4位与自己的生日月日相同的同

21、学可获得为期3个月的上网账号。 3. 有奖问答 在活动区搭建活动台，用于产品的介绍和互动节目的参与。但凡答复正确的同学可获相应的奖励。 4. 现场消费优惠 但凡手持虚拟 号码牌的同学可享受当天购置相关产品9折优惠。 四、 活动时间、地点参与对象和范围 1. 活动时间暂定于2月7日9日 2月7日中午11点13点常州信息职业技术学院食堂门口 2月7日下午16点18点常州机电职业技术学院食堂门口 2月8日中午11点13点常州机轻工业技术学院食堂门口 2月8日下午16点18点常州纺织职业技术学院食堂门口 2月9日中午11点13点常州工程工业技术学院食堂门口 2月9日下午16点18点常州工业学院食堂门口 2. 活动参与对象和范围 常州大学城在校大学生 五、 活动场地布置（以常州信息职业技术学院为例） 1. 食堂 笔记本5台放于体验区左边5台桌子， 10部放于体验区右边5张桌子。每台笔记本和每部 都贴有产品的信息和logo。桌上放置宣传单。每个太阳伞下可站8人。区域中间用展板隔断。 3. 活动区 区域配有8名秩序维持人员，两边用展板隔断。舞台背后有大型的活动宣传幕布，包括活动主题和产品介绍。 4. 展销区 设有4个展销桌，每个展销桌各有一台笔记本和一部 用于展