媒体融合背景下报业集团精益成本管理探讨

1、    媒体融合背景下报业集团精益成本管理探讨    邢俪摘 要：在充分的市场竞争环境下，成本管理也逐渐成为企业经营战略的关键.传统的成本管理理念仅着眼于生产环节的成本控制而缺乏审视业务链的全局眼光，只能在短期内实现经济效益的最大化，对于企业长远发展极为不利。本文立足媒介融合的大环境，结合报业集团内容生产、广告招商、发行销售等具体业务，以精益成本的视角消除每一个环节的增值作业，从而提升报业集团的市场竞争力。关键词：媒介融合  报业集团  精益成本管理随着互联网技术的日益成熟，国内各类新兴媒体不断涌现，已经完全颠覆了传统媒体的垄断地位，

2、报业集团的经营发展面临着严峻考验。在向融媒体转型升级过程中，报业集团的业务也变得更加复杂，传统的成本核算、粗放的管理控制手段已经无法适应报业集团的发展的需求。如果能借助精益管理思想，有针对性地消除报业集团业务开展中的不必要环节，不仅能够给受众带来更佳的阅读、观看体验，而且能帮助广告业主显著节约投入费用.媒介融合背景下积极尝试精益成本管理是报业集团长远发展的必然选择。一、报业集团成本管理存在的问题（一）业务成本居高不下报业集团的收入主要为报纸的销售收入以及广告收入，而其中广告收入所占的比重往往更大。以往报业集团成本管理通常为“逆向思考”，即先根据报社历史完成情况估算回报资金，然后再根据实际生产情

3、况来编制预算方案供各部分参考执行。这种倒算账的模式令报业集团在成本控制上存在缺陷，再加上新媒体的冲击令广告收入每况愈下，报业集团“三超”现象已经是屡见不鲜。现阶段报业集团的采购成本普遍较高，在纸张和印刷成本方面近几年受政策和市场大环境影响，新闻纸的价格出现了大幅度的波动，价格的峰值与谷值相差一倍不止。部分报业集团在采购时缺乏对新闻纸涨跌规律的关注，存在随行就市的问题也导致采购成本上浮。除此之外，报业集团的人员费用（尤其是事业编制人员的固定人员费用）也是开支的大头。报业集团机构冗余、人才进出机制不完善的问题普遍存在，因此报业集团的业务开展效率达不到预期，进而使运营成本增加。（二）员工成本观念陈旧

4、从现状来看，报业集团管理层对成本控制予以了高度重视，但基层员工的参与积极性却不尽如人意。究其原因，主要是集团各部门员工成本管理观念陈旧尽管在绩效考核、薪酬分配的约束下，财务部门和管理层承担了大部分的成本管理工作，业务部门则大多表现出被动应付的态度，其效果自然也就不甚理想。在增值作业方面，报业集团内容采编流程较为复杂常涉及到三公经费、审计费和培训费等，业务部门在开展工作时常常超标准报销，抑或是对业务开展经费缺乏合理的计划，导致部门活动不仅未能创造收益甚至还造成了一定程度的亏损。此外，在非增值作业方面的浪费也比较突出，内容校对、仓储物流等环节效率低下，这些问题都亟待改变。（三）部门协作效果不佳报业

5、集团精益成本管理的实现依赖于跨部门、跨职能团队的组织，通过统筹各部门生产、销售和服务，使运营效率得到显著提升。然而，随着融媒体时代的到来报业集团的业务更加多元化，组织结构也呈现出冗余、复杂的趋势。尤其各部门业务相互独立，在开展工作的过程中很少进行互动沟通，这导致报业集团缺乏团队协作的精神。此外，报业集团在整个业务链上也存在协作不佳的问题，内容生产、销售、广告招商等环节之间的衔接频频出现问题，这不仅会导致集团运营成本大幅度上升，而且还可能由于溝通不顺畅影响生产经营的正常秩序。二、媒介融合背景下报业集团精益成本管理对策（一）优化业务流程媒介融合背景下报业集团要想实现成本的精益管理，当务之急就是要优

6、化业务流程，从根本上减少运营支出。在采编设备和印刷材料的采购方面，报业集团应当制定合理的计划。首先，必须要对纸张油墨等原材料的市场情况进行准确的调研，并以此为依据来组织公开招标。同时建立起完善管理信息系统，印刷材料和采编设备的使用情况在系统中一目了然地呈现，报业集团应选择市场低谷期、理性期来采购新闻纸避免浪费。其次，应当在采购部门建立健全的设备、材料评价标准，在严格的验货、结算机制下，有助于报业集团节省成本。再次，应提升内容生产、销售和服务各环节的管理水平。比如在内容采编环节，集团需要预先对受众市场、广告业主进行调研，了解消费者更感兴趣的话题来生产内容并确定整体的发行量。最后，针对现阶段责权不

7、明的问题，报业集团也需要提出切实可行的考核方案，直观地反映出每一个团队和个人的工作效率，以此来降低生产成本。（二）营造精益文化氛围报业集团贯彻落实精益成本管理法需要全体职工在思想观念上积极转变，将成本控制渗透到每一个岗位、每一道作业工序。在媒介融合趋势下，报业集团可以将精益成本塑造成企业文化，润物无声的影响员工的日常工作，从以往被动、应付的状态转变为积极主动参与。一方面，要提高职工对“精益成本”管理的认识，并能够应用到实践中去。报业集团可以定期组织职工培训，结合具体业务对精益成本管理进行通俗易懂的解读，确保职工能够有效地执行。同时还可以邀请这一领域的专家开展讲座，对报业集团精益成本管理实施方案

8、提出高屋建瓴的指导。另一方面，集团也可以推行基层自主管理办法，充分地调动全体职工的能动性和创造力。比如可以适当调整报业集团的考核制度，根据职工的岗位表现在确定薪资待遇，实现人才队伍的流动。在优胜劣汰的管理模式下，能够让有能力、有技术、有责任的职工更快的晋升，而“混日子”的员工则逐渐被取代，从而有效降低人工成本开支，提升人力资源效率和效果。（三）推进部门沟通协作在竞争环境日益复杂的环境下，报业集团经营活动涉及的信息和数据量十分惊人，如何高效地挖掘信息价值帮助集团制定战略决策显得至关重要。但传统经营模式下，各业务部门之间欠缺必要沟通，不仅造成了工作效率的低下，还可能滋生出严重的浪费。报业集团应当立

9、足自身特点建立信息共享平台，以便于打通各部门之间的信息壁垒。采编部门、销售发行部门、广告招商部门以及服务部门及时地交流生产计划、进程和成本控制情况，就能够实现成本的动态监控，避免不必要的浪费。同时，还需要加强报业集团各部门的协作能力，尤其是业务部门与财务部门之间的良好互动。通过加强业务链各个环节之间的联系，可以立竿见影的改善报业集团的工作效率。而财务部门与业务部门之间的互动也可以帮助集团更好地细化成本预算方案，并层层落实到每一个岗位。 业务部门可以根据预算执行情况和差异分析，及时进行控制和调整。三、结束语贯彻落实精益成本管理理念不仅是媒介融合背景下报业集团长足发展的必然选择，而且是报业集团为受众、广告业主创造更高价值的有效手段。为了有效提升媒体融合背景下报业集团的市场竞争力，报业集团应首先优化业务流程，减少增值作业和非增值作业不必要的浪费;其次，要加强全体职工成本管理意识，将精益成本管理渗透到每一个岗位;最后，还需要促进业务部门之间、业务部门与财务部门之间的信