xx县为群众办实事便民服务工作总结

1、*县为群众办实事便民服务工作总结*县把开展“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，从方便群众办事入手、从服务群众日常抓起、从维护群众利益出发，深化开展以“马上办、代着办、领着办、流动办”为主要内容的“四办”便民服务工作法，为群众办实事、解难事，有效打通了服务群众“最后一公里”。一窗受理，高效服务“马上办”。深入开展“驻村代办、强基为民”工程，连续9年县财政每年专项列支500万元，撬动整合各类资金改造和新建村级党群服务中心，全县215个村级阵地建设面积均达到200平方米以上，科学设置便民服务室、党员活动室等功能用房。全面推行乡村干部驻村办公、统一食宿、轮流值班制度，在村级便民服务室

2、设立ab岗，24小时坐班值守，做到“门常开、人常在、事常办”。把医保、低保、计生、综治等县乡涉农服务窗口下移到村，实行一窗受理、集成服务，做到即来即办、马上就办，实现了群众办事“多头跑办不了”到“一站式办结”的转变。包社包户，贴心服务“代着办”。建立并全面推行驻村干部“双包一访”责任制，由每名驻村干部包1至2个社（自然村）、包社内的所有农户，每月对所包农户走访1遍以上、对家庭困难户和项目实施户走访2遍以上，掌握民意、解决问题、帮办实事，推动乡村振兴等中心工作任务落实。由包社包户干部和农村党员志愿者担任“代办员”，对群众缴纳农村医疗和养老保险、领取农用物资等本人不需到场、时限要求不紧的事项，由“

3、代办员”搜集证件资料，统一到县、乡、村便民服务窗口代着办理，实现了群众“跑机关找干部”到干部“沉下去主动办”的转变。首问办结，全程服务“领着办”o建立首问责任制和限时办结制，按照承诺件、限时件、补办件、建议件等进行分类，对结婚证办理、优生优育检查、惠农补贴领取、征地拆迁、土地流转等必须由本人到场、但不熟悉办事程序的事项，由“代办员”帮助群众准备好相关证件资料后,全程领着办理。深化开展机关支部与农村支部“双带双建”活动，组织各级驻村帮扶工作队成员充分发挥业务特长和自身优势,领着办事群众进城看病就医、咨询上学信息、采购农机农具、参加就业培训，倾力帮助群众解决操心事、烦心事、愁心事，群众的获得感、幸

4、福感不断增强。民情热线，上门服务“流动办、建立公开承诺和考核评价机制，在村级党群众服务中心设立“民事代办”公开栏，为每户农户发放便民服务连心卡，全面公开“代办员”的姓名职务、岗位职责、联系电话、代办事项以及服务监督电话，对农村空巢老人、留守妇女、留守儿童、孤寡残疾等弱势群体的办事需求，实行随叫随到、应办尽办的上门服务、流动办理，面对面、零距离服务群众。全面推行党组织堡垒指数、干部服务指数、党员先锋指数“三项指数”考评管理机制，把民事代办、群众评价作为重要考核内容，采取月排名、季通报、年考评的方式，量化考评结果、确定考评等次，作为村级党组织和驻村干部、农村党员年度考核、评优选先的重要依据，建立起

5、了转变干部作风、密切联系群众、便民为民利民的长效工作机制。*县我为群众办实事平安建设工作总结在“我为群众办实事”活动中，*县聚焦群众身边的安全问题，采取预防在先、及时化解等方法主动出击，全力筑牢群众身边的安全防护网，不断开创平安*建设新局面，用实际行动践行党史学习教育成果。聚焦基层基础，夯实平安基石织密平安网格。优化设置12个乡镇网格化服务管理分中心，将88个村（社区）重新划分为93个网格，招录93名驻村辅警兼任网格员，将网格化服务管理工作纳入驻村辅警工作考核，不断加强基层组织力量，补齐治安短板。推进“雪亮工程”。全力推进县、乡、村三级综治中心和“雪亮工程”建设，在乡（镇）、村（社）重要及情况

6、复杂的路口安装高清摄像头788路，社会资源联网638路，其中，前端球机88路，前端枪机700路，人脸识别5路，高点摄像头4路，基本实现重点公共区域全覆盖、全天候监控。配齐乡（镇）政法委员。为全县12个乡镇配齐政法委员，构建以乡镇政法委员为核心的基层政法队伍，统筹辖区人民法庭、派出所、司法所等基层政法机构力量，实现基层社会治理工作由“散”到“合”的转变。聚焦治安防控，守好平安防线强化社会面防控。采取“静态值守+动态巡逻”“车巡十步巡”的方式常态化开展警力巡防，最大限度扩大警力覆盖面、压缩违法犯罪空间，在巡逻中抓获各类违法犯罪人员5名，化解矛盾纠纷21起，抢救护送伤病人员3人次，帮助找回走失儿童8

7、人次。整治突出治安问题。开展“黄赌毒”专项整治，对辖区内的酒店、宾馆、出租房屋、洗浴场所、人员聚集的小商店等行业场所开展清查整治，查处涉“黄赌毒”案件30件101人；对辖区寄递物流、超市、加油站、学校等重点行业场所开展安全生产隐患大排查47。次,发现安全隐患23个，整改完成16个。持续开展法治宣传。进校园、进企业、进村社开展法治宣传活动80余场次，讲解森林草原防灭火、防范电信网络诈骗、禁毒、未成年人保护等知识，提高群众自我保护和防范能力。聚焦诉源治理，筑牢平安堡垒做实源头防范。整合司法机关、行政机关、基层组织和社会力量共同参与纠纷化解，形成集法治宣传、矛盾纠纷排查、心理疏导、纠纷调解、法律援助、困难帮扶全覆盖的纠纷预防及解决网络，力求将矛盾化解在诉前、化解在源头。做强多元解纷。汇聚纠纷多元化解合力，推动矛盾纠纷就地化解、快速化解、深层化解，运用“人民调解+司法确认”“遵法评理会+专业调委会”等模式诉前成功调解纠