[国家公务员考试密押题库]公务员面试分类模拟题应变能力类(八)

1、国家公务员考试密押题库公务员面试分类模拟题应变能力类(八)国家公务员考试密押题库公务员面试分类模拟题应变能力类(八)公务员面试分类模拟题应变能力类(八)论述题问题:1. 你是一个大型展销会的现场负责人，展览之前获得消息，来参展的人比计划的要多，你该怎么办?答案:这个题目，理解起来有一定的歧义，来参展的人是一个个的参展商，还是消费者?如果是参展商，那么就需要增加展位；如果是消费者，那么就要做好安保和服务工作，维持好秩序。 不论是来参加展销的参展商还是客户比原计划的多，都是好事情，既可以给本单位带来丰厚的利润，又可以扩大本展销会的声誉，可谓是名利双收。但是，要如何组织好这次展会，维持好秩序，就是关

2、键问题了。 (1)应该想方设法跟有关部门紧急联系，看能否扩大展销面积，让前来参展的参展商都有门面；可能的话，也可以利用展区的外部，摆出特卖展区，即扩大面积，也聚拢人气；如果展销会的面积确实有限，且已经处于最大化的利用，那么就应该视客观情况而定，可以在后来参展商中实行竞标，也可以削减同类参展商的数量，扩大不同类别的参展商，或者向后来联系自己的参展商诚恳沟通，向其说明情况，同时欢迎下次再参展。 (2)要确保展销会在加大规模时，服务水平不降低、安全保卫工作落实到位，争取使参展商满意，使消费者满意，同时协助相关政府部门做好参展期间可能发生的意外事件防范。 (3)会展行业是新兴的产业，是朝阳行业。在展会

3、过后，必须要总结经验教训，在以后开展此类活动时，必须做足准备工作，确保展销会品种多、质量高、声誉好，并形成品牌效应。 问题:2. 如果你是秘书，和领导参加一个重要的会议，在飞机上发现重要的文件不见了，你该怎么办?答案:考生要注意在飞机上这一特定环境，所采取的措施要符合这一环境。 遇到这种情况，首先和最重要的就是保持冷静，自己先行调查情况。 (1)如果记得该文件已经带上飞机，则应该在随身所带行李中认真仔细地寻找一遍，在仍然没有找到的情况下，向领导说明情况，看是否领导拿了该文件。如果领导也没有该文件，而这一文件非常重要甚至涉及保密等级，应该迅速向飞机上的有关负责人员联系，讲明情况，请他们给予调查协

4、助寻找。在飞机降落后，也应该马上查询在托运的行李里是否有该文件。 (2)如果确认该文件肯定不在飞机上，则应仔细回忆文件可能遗失的地点。如果在来机场的路途中，则在下飞机后看能否联系上司机再询问。如果文件是在办公室里，则在下飞机后，联系办公室其他人员帮助传真一份，或者用电子邮件发送一份，自己再行打印。如果时间允许，也可以特快专递邮寄该文件。 (3)如果最后找到了文件，证实是“虚惊一场”，要认真反省自己的问题和错误；如果确实遗失或者忘带了文件，要及时向领导请示，并诚恳地承认自己的错误，表示以后一定多加注意，避免再犯。 问题:3. 政府机关现场办公，引来很多群众排队，此时发现章拿错了，该怎么办?答案:

5、首先，考虑现场与单位的距离情况，立即与单位的人取得联系，找人将正确的章拿来。如果单位的人没有方便过来的，我会考虑找现场的同事赶回去拿。 其次，考量办公的过程，迅速调整办公的步骤，安排其他事项先进行，然后将盖章的工作放到最后统一进行。 再次，如果即使经过办公过程的调整，还是不能防止用章的延误，我会耐心和现场的群众解释，并且诚恳和他们道歉，告诉他们我们的工作暂时出现一些问题，需要耽误大家一些时间，并且将可能造成的耽误时间的长度告诉现场群众，让有其他事情的群众自己决定是否选择今天继续办事。 最后，工作中出现这样的情况是不应该的，我会对此事进行反思。如果延误造成了不良后果，我会主动承担责任。另外，再进

6、行工作时我会吸取教训，对工作的各个环节都认真对待，不会再发生今天类似的事情。 问题:4. 有一天你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导，请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下，你如何处理?答案:(1)我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段时间工作很忙，不一定有时间见他。 (2)我会征求我朋友的意见，是否有重要事情需要转告。如果有重要事情，可以让我转达的话我可以替他转达，如果不方便让我替他转达，我会建议他写成公文、邀请函或者便条，我愿意替他转达。 问题:5. 本地出现多例狂犬病死亡病例，政府决定捕杀当地所有的狗，引起部分群众的过激反应，如何处理?答案:对于部分群众存在过激反应的情况，我认为首先要向部分群众解释清楚政府作出该行政决定的目的是维护绝大多数人的生命安全，虽然可能损害了少数“养狗”群众的利益，但由于除了“全面捕杀当地所有的狗”之外，目前并没有更好的办法来维护市民的生命安全。除了行政上的解释外，