某广电互动新系统建设项目系统方案建议书最新

1、项目标识YYYYYYYY密级保密苏州广电互动新系统建设项目系统方案建议书北京宏天德美数码科技有限公司2011-1-24目录缩略语缩略语名称说明Visio n TVDMX互动电视系统整体品牌AMS媒资管理系统APP互动电视业务应用系统BO互动电视业务后台管理系统M3P全媒体分发平台套件VPG点播节目指南Portal互动电视门户系统VS视频服务器系统Boss业务运营支撑系统Moto BMI摩托罗拉业务管理接口AAA认证鉴权计费1概述随着互动电视业务在苏州的大力推广以及互动电视用户量的快速 增长，各地特色业务需求不断增加。苏州作为江苏广电业务发展最为 成功的的地市代表，有着强大的运营实力和丰富的视频

2、资源，同时苏 州经济发达，市民有着更高的精神文化追求，为广大电视用户更加贴近本地生产生活的互动电视服务成为广电部门的首要任务。本文根据苏州互动电视新系统项目要求，结合广电行业发展趋势，为苏州广电 部门提出了一系列功能强大， 贴近运营实际又具有优秀前瞻性的软硬 件系统产品构成了完整的解决方案。2需求分析通过与苏州客户交流，结合我们在广电行业多年的服务经验，分 析出苏州本地互动电视业务运营的需求如下:满足本地互动电视业务运营需要 方案建议书需要提供苏州广电本地进行覆盖本地广电用户的互动电视业务的整体运营的方案建议，其中包括从媒资注入、上片下片等日常管理操作功能到互动业务运营需要的各种信息统计及账目

3、处理再到终端用户通过机顶盒终端看到的本地互动电视内容的展示和用户的电视营业厅自服务。提供本地互动电视业务展现 方案建议书需要提供成熟的用户端互动电视业务展现系统，保证与互动电视应用系统存在着成熟的对接接口，保证用户界 面和应用系统之间的完美结合，既要提供基本的用户界面展示 又可提供可选的第三方用户界面设计。 互动电视业务展现系统 需要与省网的互动电视展现系统完成对接，保证本地业务的可 用性。提供本地互动电视业务运营管理功能 方案建议书需要提供成熟的互动电视应用系统来完成本地媒资文件的注入、VPG信息管理、区域及用户组管理、上片下 片及审核管理、定价管理等本地进行互动电视业务运营的日常 操作管理

4、功能。提供本地互动电视账目处理方案建议书需要提供本地进行本地媒资资产的自主定价，并能够完成本地用户针对本地媒资资产的认证、鉴权和购买的完全控制，形成独立的CDR言息，在本地进行相应账目的处理，并要求能与省网账目处理系统完成功能对接。提供成熟的业务运营工具作为苏州本地互动电视运营而言，应该积极发挥“后发优势”，借鉴其他先进运营商的成熟经验， 利用好已在其他先进运营商处已成功应用的能大力促进互动业务开展的运营工具套件是提升本地运营水平的一个捷径。方案中需要提供相对成熟的运营工具系统供苏州有线部门进行评估选用。与省网系统的完美结合作为江苏有线集团公司的地市子公司，苏州有线在追求更好地开展好互动电视业

5、务的同时，需要本地自营的互动电视系统与省网系统的完美对接，在利用省网的现有资源平台的基础上，通过建立相对灵活的具有本地运营能力的地市级应用系统丰富广电系统的整体运营模式，探索出适应未来广电有线网络的发展的新的道路。现有系统完美结合 方案建议书中需要描述出在支持本地运营的各种功能如何实现和省网系统的对接和配合。主要描述出本地节目注入、本地上片、本地定价及计费等自主功能。省网业务发展规划协调一致本次方案中涉及到的各个系统需要和省网系统融为一体，在进行本地运营的同时不得变更省网系统的主要业务流程和运营 策略，并保证在省网进行全省范围内的业务变更和新业务上线 时可以顺利进行。用户体验的平滑过渡 本次方

6、案中提供的系统提供给本地运营商操作人员和终端用户使用时，应该保证用户从原有系统上迁移到新系统时可以快速、顺利地完成，用户使用习惯和观感上没有特别大的差异。对未来多业务统一管理的支持 实现在苏州本地互动电视业务中引入或建设更多的增值业务，需要统一的平台系统对多业务的快速交付进行管理和支撑。3设计原则高性能 本次方案中提供的互动电视应用系统采用多种成熟的技术手段和成功案例来保证系统的高性能。稳定性 本方案建议书采用经过国内最大用户量检验的互动电视应用系统，并提供针对苏州本地运营现实需要进行优化和改进的稳定版本。成熟的业务运营工具 在实现苏州本地的互动电视业务开展的同时，方案中提供的系统同时具有接入

7、或支持省网现有或待引入的业务，保证在更多的成熟业务运营方面可实现本地化的分级运营支持。扩展性本方案中提供的系统采用可快速灵活扩展的平台架构。因为业务需求的不确定性，业务量可能爆发性增长，系统支持横向扩展，IT投资可按需调整，提高成本效益，达到有线运营商级的高可用性及高可靠性。总体而言，以较低的IT成本，达到高水平的客户体验。4方案介绍4.1总体架构本次苏州本地的互动电视新系统的整体架构如上图所示，其中苏 州本地需要建设VisionTV AMS系统、VisionTV APP系统及Portal系统和增值业务管理系统，如上图中橙色部分所示。同时，我们建议M3P系统、AMS系统、Boss系统、Bo与V

8、S系统及省网VODPortal系统及覆盖本地的IPQAM设备和本地的Boss系统。苏州本地新建设的4个系统中，AMS系统负责完成本地媒资的注入 及管理工作，APP系统完成本地互动电视的业务运营及计费， 系统完成本地视频点播的展现，增值业务管理系统负责用户鉴权和记录本地用户使用本地互动业务时的用户使用记录作为Boss系统计费的基础，同时增值业务管理系统完成多业务的管理与支撑。本地的Boss系统需要完成本地用户视频点播业务省网及本地自营 部分的合帐处理。省网M3P系统增加分发策略处理功能以支持苏州本地媒资文件注复用省网中Portal入省网统一的视频服务器当中。省网AMS系统提供在苏州媒资文件的注入

9、过程中的文件缓存的一 个过程。省网Boss系统提供了苏州本地用户使用省网视频点播业务的过程 中产生的费用原始记录，作为苏州本地Boss系统合帐的基础。省网的Bo系统、视频服务器及覆盖本地的IPQAM设备共同提供了 苏州本地用户使用视频点播业务时为用户进行视频推流的功能。省网的Portal系统需要完成苏州本地portal系统的导航工作。4.2系统功能本次方案中提供了苏州本地能够进行本地自主运营互动电视视频 点播业务的整体功能，主要由新建设的AMS系统、APP与Portal系统 共同完成的。同时支持业务快速开展及上线除了复用现有系统外，也 会要求现有系统做某些功能上的增强， 下面将就几个方面对新系

10、统提 供的主要功能进行描述。4.2.1本地资产注入本方案提供给苏州本地进行本地媒资资产向中心的视频服务器注 入的功能，主要由本地AMS系统、M3P系统及省网AMS系统及VS系统 完成。目前省网统一注入节目的流程如下图所示：到AMS系统中4.南京M3P系统根据媒资分发的策略设置通知南京的BO( MOTOBMI)系统进行媒资的注入或同时通知昆明的M3P系统进行资产同步。而后南京与昆明两地的节目注入及发布扩成采用异步方式完成。南京方面MOTO BM采用pull方式从南京的AMS系统中下载媒资文件并注入到视频服务器中。昆明方面昆明M3P系统通知昆明AMS系统从南京AMS系统中采1.大洋的MAM系统向南

11、京M3P系统请求进行媒资注入。2.南京M3P系统向南京的AMS系统传递注入请求3.南京AMS系统从大洋的MAM系统通过PULL方式将媒资文件下载基本的注入流程说明如下:用Pull方式下载相应的媒资文件。然后昆明AMS系统通知昆明的Bo系统向视频服务器进行注入。5.南京方面，在MOTO BM注入完成后，通知南京M3P M3PB据媒资分发策略向相应的互动电视APP或酒店互动APP进行资产的发布。昆明方面，在昆明B0完成了资产的注入之后，通知昆明的互动 电视App系统进行资产发布。在苏州本地新系统建立完成之后，苏州本地的操作员将本地的媒 资资产通过本地AMS系统完成必要的转码处理后， 通知省网的M3

12、P进 行节目注入，省网的M3P系统通过升级增加苏州媒资文件的识别和苏州媒资分发策略的设定功能，通知省网的BO完成资产注入后通知苏州本地的APP完成资产的发布。具体的资产注入流程如下图所示:具体的注入流程说明如下:1.苏州AMS过ISA接口向南京M3P发起注入请求;2.南京M3P向南京AMS发出注入请求;3.南京AMS通过Pull方式从苏州AMS系统下载媒资文件;4.南京M3P通知MOTO BM进行注入，MOTO BM到南京AMS系统采用Pull方式获取媒资文件并完成向视频服务器的注入;5.南京M3P根据媒资分发策略的设置完成资产元数据分发到本地APR本地酒店APP或苏州APP完成预定的资产发布

13、过程;4.2.2本地上片及审核苏州本地互动新系统的建设实现了苏州本地互动视频点播日常运 营的所有功能，以典型的上片及审核功能为例来说明苏州本地的日常 运营操作是如何完成的。具体的日常运营操作中的上片及审核发布流程如上图所示。在完 成本地的资产注入以后，省网M3P系统通知苏州APP系统资产元数据 进行发布，苏州本地的操作员在APP系统中完成影片的定价后，做上片的申请操作，根据预设的上片审核策略，由审核人员在APP系统中完成本次上片的审核工作，审核完成后，苏州APP系统自动向苏州的Portal系统进行节目的发布操作。苏州本地通过新建APP及Portal系统从而完成了“本地上片、本地审核、本地发布”

14、 ，将互动视频点播的日常运营工作全部做到了本 地完成，增强了苏州本地开展互动视频点播业务的灵活性，实现了自 主运营策略的制定。4.2.3苏州本地定价管理本方案中提供的系统提供互动电视定价管理包括查询offer信息、 修改offer价格类型、影片定价反定价等功能。Boss系统作为广电基本业务运营支撑系统，在日常运营中涉及到运营策略及产品定价和账目处理等基础运营工作。互动电视APP系统 作为互动电视运营的工具系统主要负责具体互动电视业务内容的定价管理。从Boss系统定义价格计划，到互动电视APP系统为具体的视频内容定价的关系如下图所示：Boss系统为某一组的视频内容定义一个价格计划，如上图中OFF

15、ER信息，将每部电影定义为一个产品 （当然可以把电影按不同的标准进 行分类并分别设定价格计划） ，并为该产品设定基本价格。通过接口 传递给VODAPP系统，互动电视操作员在APP系统中提供的操作界面中为某个电影（如：让子弹飞）设定为某个offer的ID，从而建立起具体的影片和价格之间的关系。如果广电运营商的市场部门想策划某项营销活动，只需要在系统中对产品（或价格计划）进行营销品的设定就好。例如，在春节 期间，用户点播所有的电影均为八折。这个优惠策略就会在 统中设定在相关的产品之上。在活动的期限内，终端机顶盒用户通过Portal展现系统进行某个 电影的点播时，展现系统的逻辑关系如下面所示：当用户

16、在使用视频点播业务在具体影片介绍页面时， 能够查看到 影片的基本价格，当用户选择点播后，APP系统会实时向Boss系统进 行offer询价，Boss系统根据各种相关的优惠策略计算出最终的结算 价格，并通过APP系统和Portal系统呈现给最终用户。4.2.4用户访问本地业务苏州本地新建Portal系统作为本地互动视频点播业务的展现系 统，通过与省网Portal系统的对接来实现省网Portal到苏州本地portal的链接跳转， 在不改变业务流程和用户体验的前提下， 保证了 苏州本地业务的顺利开展。用户通过访问Portal来使用互动电视业务的示意图如下：苏州本地的广电用户通过机顶盒访问互动电视业务

17、时，在保证省 网业务的业务流程不变的前提下， 用户首先访问省网的Portal系统， 通过省网的APP系统完成用BossBoss系户的登陆认证， 根据用户所在的区域和用 户组，用户看到的首页是省网Portal的苏州页面。通过在苏州页面中添加苏州本地portal的导航链接，保证了苏州 本地用户可以很方便地访问苏州本地视频点播内容的同时， 又不会对 其他地市用户访问省网互动内容造成影响。在用户通过链接访问苏州本地portal的时候，通过苏州APP和苏州Boss的AAA模块完成用户在苏州本地的用户认证、购买等操作， 保证了本地互动内容运营的本地计费的实现。当用户退出苏州本地portal时，通过Port

18、al上的页面跳转可以 帮助用户到达省网portal页面或直播节目界面。 省网portal和苏州portal均为北京宏天提供，保证了系统和用户体验的一致性。4.2.5用户本地内容的点播实现苏州本地用户在苏州portal页面上访问本地提供的互动内容时， 进行订阅购买并通过省网的推流系统完成视频点播的过程是典型的 用户业务使用场景。 下面就该典型业务场景进行示例说明。如上所示，用户点播本地视频内容的典型流程说明：1.用户访问本地portal页面针对苏州本地互动电视业务的运营一个重要的方面就是关于计费 和账目的处理，这方面的功能是有增值业务管理系统来完成的。增值业务管理系统支持多种增值业务多种计费类型

19、的统一计费详 单处理，相对于2.通过在本地portal页面上浏览进行包括产品订阅购买或点播等业务使用操作。其中产品订购后通过流畅3来完成，点播通过流程4完成。3. Portal通过APP向苏州本地Boss系统进行产品的订购或购买，最终在Boss系统的AAA模块中形成用户和产品的订购关系。4.用户在portal页面上进行视频内容的点播操作，APP系统处理点播请求，为保证用户体验，特采用B0推流及用户鉴权同步完成。一方面执行流程4向省网B0系统请求建流，一方面执行流程7向增值业务管理系统请求用户的鉴权。5.省网B0系统调动视频服务器建流并推向边缘节点的IPQAM6.在完成流程5之后，IPQAM向机

20、顶盒推流。7.在B0推流的同时，本地的APP系统向增值业务管理系统发送用户鉴权请求。8.增值业务管理系统记录用户点播信息并向苏州Boss系统请求用户鉴权。9.在预设周期结束后，增值业务管理系统通过异步定时机制向苏州Boss系统发送用户的点播记录详单作为Boss计费的依据。4.2.6计费及账目处理Boss系统，提供了更多更灵活的业务计费支持。增值业务管理系统是特别为广电运营商发展以互动电视业务为主的多 种增值业务提供AAA计费、增强型用户管理等业务管理功能的软件系统。它通过和Boss系统很好的互补，提供更为灵活的运营策略设 置，更加强大的用户AAA及计费功能，从而支持互动电视业务等增值业务的成熟

21、运营。北京宏天提供的增值业务管理系统已经完成了在省网公司的部署，负担起了全省互动电视用户的AAA计费等核心业务处理。完成了包括互动电视业务、 游戏平台业务在内的成熟增值业务的管理与支 撑作用。增值业务管理系统的计费功能提供服务使用管理功能来完成前向 或后向收费的统一的服务使用记录作为计费的依据， 提供价格计划分 发策略功能保证BOS孫统与业务系统的计费元数据的同步及一致性， 提供向BOSSK统提供统一的业务使用单传递功能来实现最终的计费， 并可根据业务运营的需要对计费流程做灵活的设定。苏州广电面向终端用户应该提供统一的账单和统一的服务，这要 求苏州Boss系统完成与增值业务管理系统的集成。增值

22、业务管理系统定期向苏州Boss系统传递用户业务使用详单，Boss系统需要支持基于该详单的计费功能。4.2.7业务管理与业务支撑从广电互动业务上线运营开始，伴随着越来越多业务级和系统级 的应用系统以业务系统或系统工具的形象加入到广电核心网络当中，如何利用好这些应用系统是广电互动业务成功运营的关键。互动电视建设参与者的经验积累上，北京宏天也选择了一些有代表意义有成熟市场价值的业务系统推荐给苏州本地的运营商，详见附录节 业务发展建议部分。但这些应用系统能发挥预期作用的关键是统一的 服务接入，统一的业务管理，统一的业务支撑等整体系统架构规划的 实现，这就是增值业务管理系统又一不可或缺的作用。在多年的增

23、值业务管理系统提供业务管理与业务支撑功能主要解决如下几 个问题:业务快速接入 针对广电增值互动业务系统而言， 如果没有标准的统一接口，没有统一的接入管理手段，每个增值互动应用都必须与BOSS/SMS认证平台、互动portal等系统进行集成，造成了新业务在规划、设计、开发、运营、维护等各个环节工作内容繁 杂，集成周期过长，难以快速响应客户和市场需要的局面。多业务系统运营的统一管理 面对相对独立的业务系统，如果业务运营全开放给各个业务系 统自行管理， 运营商无法掌握业务系统的交易和使用情况， 难 以对各个业务系统的运营过程进行统筹规划和统一管理。统一的业务规划和资源整合 互动业务系统相对独立，彼此

24、之间缺乏有效整合，运营商难以 对互动业务进行完整、统一的管理，一方面，加大了系统的维 护难度和复杂度；另一方面也运营商无法全盘掌握互动业务整 体运营状态，无法及时对互动业务进行有效地调整和规划，达 到效益的最大化的目标。针对上述问题，增值业务管理系统提供了统一的互动增值业务接入、业务管理、统一增值业务监控、支持业务资源整合的互动电视业 务运营的基础平台系统，并以此为基础形成的互动增值业务管理平台 接入规范，支持、承载多种类型的互动增值业务应用，并指导新增增 值业务的快速接入和部署。428更多系统功能 AMS系统北京宏天提供的Vision AMS产品是为交互电视业务运营商提供位于交

25、互电视业务系统的前端， 可以让运营商确认获得的内容是否符合业务的需要。如果不符合Vision AMS可以进行编辑、处理使之能够符合业务的需要，我们推荐采用ADI的规范对内容进行编辑、添加元数据并进行打包处理。Vision AMS也支持媒体内容的预处理，例如转码、预加扰等，这些需要和相应的硬件设备配合实现。所有的内容经Vision AMS处理确认后将输出给Vision TV BMS组件， 以便将内容和元数据分别分发给视频服务器系统和应用系统让 机顶盒可以获得业务内容。使用Vision AMS可以给用户带来如下好处:自动的元数据生成在Vision AMS上系统可以依据内制的模板自动生成元数据框架，

26、为操作员提供直观的元数据录入操作界面，以便快捷的完成元数据的手工录入。有效控制和管理数字形式的点播内容的媒体管理系统。Visio n AMS基于标准元数据的导入、编辑、和校验元数据是发布系统的一个相当复杂的部分。 我们的VOD元数据模块目 前支持CableLabs ADI。系统简化了用户输入和维护有效元数据的工作量。基于窗口的界面提供VOD和打包工作流。方便的打包提供对于带有大规模RAID磁盘配置的存储、存档管理，如NAS就象DVD和CLT那样存档内容和元数据。离线库和在线库内容的灵活交换内容可以按计划在Vision AMS的外挂盘阵离线库中和视频服务器系统中的在线库中进行交换， 即离线库中的

27、内容可以定期注入到在 线库中，而在线库中的内容可以定期的从在线库中删除。内容的二次处理通过数据准备网关可以对媒体内容进行转码（需要离线编码器配 合）、预加扰处理（需要预加扰服务器配合）。快速的管理功能系统允许通过一个基于Web的界面设置频道和指南数据。428.2APP系统.1审核管理节目审核对于已经发布到预发布页面系统（Portal）的节目采用机顶盒作为终端进行手动审核，审核包括对内容质量、页面链接、页面设计进 行审核，审核时应说明通过或拒绝的理由，被拒绝的节目将要求立即 下片。页面审核对于修改的页面进行手动审核， 可以批量审核、也可以单个审核， 审核时应说明通过或拒绝的理由。4

28、2822用户权限管理用户权限管理主要完成对系统操作人员的帐号、角色、权限进行 管理。角色是根据系统的工作流程制定的工作职责，对应一类操作人员。员可以通过分配让某个角色具备可以访问的功能菜单项， 色对应的操作员访问系统完成业务工作。42823配置管理节目等级配置配置节目等级（等级的增/删/改）。等级用于面向不同年龄层的 终端用户提供节目限制，避免不足等级的终端用户看到和年龄不相符 的节目内容系统基础参数配置配置系统基本参数，参数包括：缺省年龄阀值、缺省密码、删除海报FTP地址/端口/用户名/密码、节目排序方式、一周内下片节目排序方式。机顶盒年龄配置权限是指应用管理系统下所有功能菜单项的访问权限，

29、系统管理以便于该角配置影片与级别（G级、N级等）的对应关系，用于在机顶盒寻价时，判断年龄限制。如果这个影片关联的是18岁以下不能看，而用户已经设置年龄为18岁以下限制的选择，则弹出输入密码选择， 如果输入正确，则进行寻价，否则不能播放。相应的机顶盒端需要支 持设置年龄选择（打开G级、N级、或者不打开）以及密码。节目审核配置配置节目审核的方式：手动/自动，审核周期，到期处理方式等内容。区域配置管理配置不同省网内的区域属性和区域应用属性，如省中心平台、西 安平台、其他分中心平台等地的页面服务器接入配置信息等。42824节目管理节目删除节目删除主要实现应用内媒体资产信息的删除功能。特别注意的是，在删

30、片时需要先判断相关节目已经下片，如果已 经下片再执行删片；否则不允许删片操作。对于强制删片来说，不需 要做此判断，直接删除相关的节目记录。节目信息管理节目信息管理主要实现媒体资产信息的查询、修改。需要说明的是，操作员需要根据其权限来进行操作。节目定价节目定价是对节目进行offer关联的过程，操作员需要根据其权限来进行操作，需要说明的是，offer信息均由BOSS系统产生并同步 到应用管理系统(Application Server栏目管理栏目管理主要是指节目分类的管理， 操作员需要根据其权限来进 行操作。节目发布管理节目发布管理主要完成省网节目的上片、下片功能。点播请求处理点播请求处理与原有系统

31、的点播请求处理基本保持流程一致，由应用管理系统(ApplicationServer)将节目对应的offer通知BOSS系统进行计费处理。42825字幕管理管理员登录系统后录入优惠滚动字幕信息、字幕显示时间、显示 间隔、删除时间等内容，系统保存字幕信息后，同步到页面系统(Portal)端；页面系统(Portal)依据设置的字幕显示时间、显示 间隔在电视屏幕上滚动显示字幕内容，当到达删除条件后，页面系统(Portal)不再进行字幕显示。管理员可以增加、删除、修改和查询字幕内容和设置信息。.6数据同步管理发和同步。面系统（Portal）服务器主机，以更新数据。此功能使应用管理系统 端管

32、理的数据可以及时地、增量地同步到页面系统（Portal），避免 页面系统（Portal）定时轮询数据造成的缺点：一方面对应用管理系 统有压力、数据更新效率低，另外一方面数据更新不及时。远程数据更新功能实现数据在应用管理系统和页面系统Portal）之间高效地传送，应用管理系统对要传输的数据进行序列化封装， 有利于数据在网络上传送以及在页面系统（Portal）端重组。该功能既支持增量式的数据同步，也支持全量式的数据同步。其中当 进行全量更新大量数据时，可以采用批量方式，在远程访问次数和每 次的传输数据量上取得适当的平衡。.7电视营业厅系统广电双向网络的改造为电视用户带来了便利，用户可

33、以足不出户 即可完成用户信息查询、消费记录查询、产品订购及用户充值等自助 服务功能，极大地提高了用户使用的便利，提升了用户体验。其中用户信息功能，主要包括基本信息、账户余额、充值记录、 账单查询、密码修改。点播详单查询功能支持按不同的时间周期查询。产品订购功能，主要包括已订购信息查询和增加订购功能。用户 可订购或退订产品。提供即时通知功能和远程数据更新功能，完成导航内容发布后由应用管理系统（APP系统）内容到页面系统（Portal系统）的有效分即时通知功能把数据组织成恰当的颗粒度，并确保通知到每个页账户充值功能，主要包括综合业务充值卡、增值业务充值卡、乐 视充值卡、虚拟币充值等功能。428.3

34、Portal系统页面系统（Portal）为机顶盒提供了业务呈现和所有业务的门户入 口，它包括页面显示逻辑和商业逻辑， 实现多种应用服务：包含MOD我的列表、我的收藏、资讯信息、页面广告。北京宏天提供的页面展现系统支持针对不同用户组提供不同风格 的页面系统以便为不同地市、集团用户提供个性化导航信息。42831 MOD/VOD是按单个节目单次收费的点播业务， 在每次观看的时候收取一次性费 用，并在一定有效期内重复收看不用再次收费。支持按次点播收费 支持按照系统提供的节目分类浏览节目 支持检索功能：按节目名称 能显示出节目的有关信息，包括节目名称、导演、演员、宣传 海报、剧情介绍在指定的购买有效期（

35、例如30小时）内，可以重复播放已购买的节目而不需再次购买；如果中途停止播放，停止的位置会被记录下来；在下次观看时，可以从停止的位置重新开始播放42832卡拉0K卡拉0K基于视频服务器系统实现了在家庭进行歌曲点播和跟唱的业务，其播放流程为：首先用户进入卡拉0K功能，然后用户通过歌曲分类或者歌曲检索找到自己想要 唱的歌曲。在播放控制页面上，用户可以选择是否有伴曲和伴唱，选择好之后开始播 放当前歌曲。歌曲播放完毕回到歌曲控制页面，用户可以重新播放当前歌曲或者退出 当前歌曲返回上级目录。其功能如下:支持歌曲分类，按内地男歌手、内地女歌手、港台男歌手、港台女歌手、团体 组合、其他进行分类 支持歌曲检索，

36、按歌名、歌手、编号支持歌曲预约（即在歌曲播放前先进行歌曲选择， 在选择完成后将对所选歌曲形成一个清单，然后开始按选择顺序进行歌曲播放），支持直接通过遥控器数字键选中当前页面下的对应行歌曲支持2种方式点歌，一种是直接选择歌曲播放 字键选中当前页面下的对应行歌曲进行播放，播完后节目进入已播列表；另一种点歌方式是按照当前预约列表的顺序进行播放，用户只要选择连续播放后， 歌曲放完或者用户退出切歌操作，均出现页面提示下一首播放某某歌曲，用户 选择播放或者取消支持用户歌单保存和管理功能：用户预定的歌单在用户不干预的情况下一直保 存，同时支持功能键实现删除歌单中的歌曲（即支持支持直接通过遥控器数也支持通过遥

37、控器上下键和确认键选中当前页面下的对应行歌曲进行播放）42833时移电视时移电视是针对正在播放的直播节目进行互动收看的业务:支持机顶盒用户在直播节目收看过程中进行操作遥控器上的时移快捷键，然后机顶盒端显示提示项，这包括从节目开头播放选项、从节目暂停处播放选项和 回到直播频道播放选项 机顶盒用户在当前直播节目结束前通过遥控器控制机顶盒跳转到节目的开始 时间 机顶盒用户在进入时移状态后可以任意进行快进、倒退或者暂停，快进、快退的有效区间为节目开始到直播节目当前播放时刻之前， 最多不超过节目结束时 间点在节目当前时间或者节目结束点，可以选择继续时移或者退出到当前直播节目 过期节目可以在节目表中点播，

38、后退到当前节目开始点，可以跳转到节目表页面进行操作42834我的列表支持对已购买收看但未观看完毕节目的统一管理期后节目从我的列表清单中删除42835我的收藏支持通过遥控器快捷按键操作的方式将感兴趣的节目和分类（栏目）放入我的收藏进行集中式管理支持单个节目，支持整个分类（栏目）（是指电视剧这样的分类）我的列表中节目有效期不超过服务器端的设置值，当超过有效本功能是基于直播节目进行实现42836资讯信息支持针对机顶盒嵌入式浏览器设计的适合于在电视屏幕上观看的资讯信息的浏览支持由运营商或第三方内容提供商提供资讯内容，并负责日常 信息维护和更新，更新完毕后由运营商统一发布42837滚动字幕配合应用管理系

39、统对字幕时间上和内容上的控制在机顶盒端进行滚动字幕显示市的机顶盒显示针对性的字幕42838数据同步管理提供即时通知功能、远程数据更新以及本地缓存功能。其中通知功能和远程数据更新与应用管理系统的通知功能、远程 数据更新功能配合完成导航数据的有效分发、同步。本地缓存功能是为了缩短终端机顶盒访问响应时间，最大程度的 降低分布式部署的网络带宽和网络时延对终端机顶盒访问页面系统(Portal)速度上的影响，页面系统(Portal)增加了本地缓存功能，把常用数据有效地缓存于内存和本地数据库，在终端机顶盒请求时直 接从本地取出提供给机顶盒。42839页面定制系统支持根据不同用户组显示该用户组对应的字幕，以支

40、持不同地页面定制系统为互动电视运营商提供了进行页面设计和维护的 平台，本地运营商可以通过终端访问页面定制系统，完成包括页面布 局、页面风格、页面显示内容的设计，结合导航内容的二级管理可以 实现页面布局、页面风格、导航信息分类的个性化。北京宏天提供的页面定制系统支持二级分区域管理模式， 次项目实际情况及需求，因此在本方案中只需提供本级管理功能既 可。.9.1用户管理用户管理完成使用页面定制系统的多用户管理（用户名的增/删/改/查和密码的修改）、权限分配和页面定制系统客户端登录的管理。由系统管理员进行维护，为操作员建立账户、密码设置并进行权限分 配。操作员通过页面定制系统客户端使用管

41、理员分配的用户登录系 统。基于系统安全的考虑，每个客户端都需要有相应的身份认证才能 登录系统。一旦发生身份信息丢失或损坏的情况， 操作员需要向管理员重新 申请身份信息再次进行登录，才可以合法地进入系统。42839.2配置管理页面审核配置配置新增页面和修改页面审核的方式：手动/自动，对于本地的新增页面和修改页面可以配置不同的审核方式，审核周期，到期处理方式等内容。脚本配置管理对需要新增的页面元素或页面模板所对应的SQL脚本进行添加、修改等管理。区域配置管理配置不同区域属性和区域应用属性， 如各区域的页面服务器接入 配置信息等。区域配置信息与应用管理系统的区域配置信息保持一致。根据本428.3.9

42、.3页面定制完成对省网页面的创建、维护和注销，维护内容包括：目录分类、 页面元素定义、位置定义、风格/色彩/背景的配置。4页面审核页面发布前如果是新建立或经过修改均需要审核通过后才可以进 行部署。审核过程也可以通过设置成自动审核完成各地市页面在完成 定制后不经省中心审核而直接进行部署。428.4增值业务管理系统增值业务管理系统功能架构如上图所示，主要有业务管理子系统、业务支撑子系统、系统管理子系统、系统集成子系统、管理员门户子 系统组成。.1业务支撑子系统业务支撑子系统包括用户认证、服务鉴权、服务使用管理和交易管理等核心功能，为增值业务的顺利运营提供保障。4.2.

43、认证管理认证管理是指用户接入到互动系统时，系统需要根据用户身份或 终端身份对其合法性进行校验的过程。在BOSS集中模式下，门户系统将认证请求转发给增值业务管理平 台，平台依据计费系统配置向BOSS系统发起用户认证请求，并根据BOSS系统返回结果显示相应的页面信息。在平台集中模式下，门户系统将认证请求转发给增值业务管理平 台，平台依据本地用户和终端信息直接处理认证过程，并返回相应的 配置结果供门户系统显示相应页面。.1.2鉴权管理鉴权管理是指用户在使用增值业务系统时， 系统需要根据用户身 份或终端身份、服务类型对其访问有效性进行校验的过程。在BOSS集中模式下，增值业

44、务系统将鉴权请求转发给增值业务管理平台，平台依据计费系统配置向BOSS系统发起服务鉴权请求，并根据BOSS系统返回结果显示相应的页面信息。在平台集中模式下，增值业务系统将鉴权请求转发给增值业务管 理平台，平台依据订购关系数据及其状态信息直接处理鉴权过程，并 返回相应的配置结果供门户系统显示相应页面。.1.3充值管理充值管理是指用户通过BOSS系统中的余额划扣、充值卡充值、积分、点数等积量数据兑换成增值业务系统中的业务余额，并在增值业务使用过程中消费的过程。特别需要说明的是，对于增值业务系统自身提供的点卡充值不属 于本功能范畴中， 理由在于业务收入已经在点卡的销售过程中被计 入，

45、不能重复计算收入； 此外，用户在增值业务系统中使用业务余额进行消费时，此类请求不触发服务使用请求。业务管理子系统主要包括应用接入管理、交易管理、用户组和区域管理和定价计划管理功能。增值业务管理平台需要将所支撑的增值业务应用相关配置信息注册到平台上来， 些应用提供资源支持和统一管理， 应用接入信息还可以支持一些关键参数的分发配置， 定价计划、用户组等信息。交易管理包括对服务使用记录（包括前向收费业务的服务使用记 录和后向收费业务的服务使用记录）的查询和导出功能，侧重于为后向收费业务提供结算数据依据。用户分组管理包含对互动用户的按用户组和区域的多重分组管.2业务管理子系统4.2.8.

46、4.2.1应用接入管理用于平台对这如区域信息、应用接入信息包括：应用标识、应用名称、接入配置信息（例如URL描述、IP地址、端口号、WSDL苗述等）。需要特别说明的是， 应用接入管理是核心的通讯访问配置信息，错误的配置和操作会产生严重的影响，建议谨慎配置。.2.2交易管理.2.3用户分组管理理，支持用户组和区域属性的增删改查和手工从APP系统或BOSS系统同步分组信息。.2.4定价计划管理定价计划管理提供由增值业务管理系统支持的业务所使用的价格 计划查询与定价关系查询功能。.3系统管理子系统系统管理主要包括操作员管理、 密码管理、 登录管

47、理及系统日志的记录等支撑系统平台的基础 应用系统管理。.4系统集成子系统门户系统的集成，系统集成子系统主要负责与外部各个系统进行对 接，以调用外部系统接口和向外部提供接口为原则，解决异构系统间 通讯和协议转换为目标。 系统集成子系统的各个接口与系统内部的业 务支撑子系统、 业务管理子系统和系统管理子系统进行对接完成系统 间的相互调用。.5管理员门户以Web方式实现平台管理者的工作界面和环境，提供系统用户的权限管理，实现与其他各子系 统/功能模块前台界面的展现。4.3现有系统功能变更除了苏州本地新建的系统之外，需要对现有系统进行升级或功能 变更。主要的变更如下表所示：

48、系统集成子系统主要包括增值业务系统的集成、BOSS系统集成、系统功能项变更说明省网M3P系统增加苏州媒资支持需要识别出苏州本地互动系统所采用的媒资文件标示增加媒资分发策略更新增加苏州本地媒资的分发策略省网AMS系统增加苏州媒资文件的接收功能增加苏州媒资文件接收到南京并为省网AMS系统所识别省网Portal苏州区域页面上增加苏州本地portal导航在省网portal系统的苏州区域相关的页 面上添加去往苏州本地portal的页面跳转链接苏州本地BOSS系统与增值业务管理系统的集成增值业务管理系统定期向苏州Boss系统传递用户点播详单，Boss系统需要支持基 于该详单的计费功能。与APP系统的集成苏

49、州Boss系统设定价格计划，传递给APP系统后，由APP系统根据该价格计划为影 片进行定价。苏州本地Portal系统增加高清版Portal在今年省网portal更新支持高清后，苏 州本地增加高清版本P ortal系统。5部署方案待添加。商的成熟经验，促进本地业务运营的快速拓展成为苏州本地业务运营的关键。附录I业务发展建议在苏州本地互动业务运营中,如何能吸收已有互动电视业务运营为国内外先进的有线运营商服务多年，北京宏天建议从如下几个方面来增强互动业务的运营。互动业务全文检索 终端用户在使用互动电视业务时， 通过对影片名、 主演、导演、影片简介等所有相关部分进行关键字搜索， 方便用户快速获取所 需

50、要的内容，提升用户体验，促进用户消费。排行及热点推荐 针对运营而言，排行榜和热点推荐是比较重要的，更为贴近现实的是需要对排行榜进行手工设置。后向收费业务 互动电视运营商借助互动电视的运营可以很方便地开展互动电视相关的广告业务，从而扩展后向收费的途径，为互动电视运营 创造附加价值。智能关联 关联业务同搜索业务一样，对提高用户体验，促进用户消费有着极大的促进作用。与用户主动搜索不一样的是，关联业务可以 通过后台运营上的设定和系统自动的智能推荐在用户关注某些内 容的同时推送与之密切相关的更多选择，更加符合电视用户希望 简便操作的特点。用户互动 在广电网络大力发展双向以来，用户端的双向链路连通了，但鉴于广电运营商核心网部分没有相关的业务系统，使得广电用户 对用户业务应用迟迟难以开展，北京宏天创造性地利用手机短信 这个媒介建立起用户P2P关联，为广电网络真正成为无限互联的双向网络规划了一条成熟道路。北京宏天针对上述几个方面提供了一系列能有效促进互动电视发展的工具系统套件，包括全媒体搜索系统、互动广告系统、融合系统和智能推荐系统来帮助互动电视运营商从不同的方面和角度来强化运营，提高收益。下面对上述系统进行一些深一步的描述，帮助苏州客户深入了解各个系统。dd-cfdcd6