助理物流师试题无答案

1、助理物流师试题无答案 备注：考试时间： 120 分钟一、案例分析 台湾雀巢与家乐福的供应商管理库存（ VMI ）计划 雀巢公司为世界最大的食品公 司，由亨利雀巢（ HenriNestle ）设立于 1867 年，总部位于 瑞士，行销全球超过 81 国， 200 多家子公 司，超过 500 座工厂，员工总数约全球有 22 万名， 主要产品涵盖婴幼儿食品、乳制品及营养品类、饮 料类、冰淇淋、冷冻食品及厨房调理食品 类、巧克力及糖果类、宠物食品类与药品类等。家乐福公司为 世界第二大的连锁零售集团， 1959 年设立于法国，全球有 9061 家店， 24 万名员工。台湾家乐福为台 湾量贩店龙头，拥有

2、23 家店。雀巢与家乐福公司在全球均为流通产业的领导厂商， 在 ECR（ Efficient Consumer Response 有效顾客反应）方面的推动更是不遗余力。 1999 年两家公司更协议在 ECR 方面做更密切 的合作，台湾雀巢在 1999 年 10 月积极开始与家乐福公司合作，建立整个 VMI 计划的运作机 制，总目标要增加商品的供应率，降低顾客（家乐福）库存持有天数，缩短订货前置时间以 及降低双方 物流作业的成本。一、雀巢与家乐福的关系现状 雀巢与家乐福的关系只是单纯的买卖关系，家乐福对雀巢来说是一个 重要的顾客，决定 购买的种类和数量，所以雀巢对家乐福设有相对应专属的业务人员，

3、在系统方面，双 方各自 有独立的内部 ERP 系统，彼此间不兼容，在推动计划的同时，家乐福也正在进行与供货商以 EDI 联机方式的推广计划，与雀巢的 VMI 计划也打算以 EDI 的方式进行联机。二、双方的投入 在人力投入方面，雀巢与家乐福双方分别设置专门的对应窗口，其他包括如物流、 业务 或采购、信息等部门则是以协助的方式参与计划，并逐步转变为物流对物流、业务对采购以 及信息 对信息的团队运作方式。经费的投入上，在家乐福方面主要是在 EDI 系统建置的花费，也没有其他额外的投入， 雀巢方面除 了 EDI 建置外，还引进了一套 VMI 的系统，花费约 250 万新台币。三、实施 VMI 所取得

4、的成果 在具体的成果上，除了建置了一套 VMI 运作系统与方式外，在经过近 半年的实际上线执 行 VMI 运作以来，对于具体目标达成上也已有显著的成果，雀巢对家乐福物流中心产 品到货 率由原来的 80% 左右提升至 95% （超越目标值） ，家乐福物流中心对零售店面产品到货率也由 70% 左右提升至 90% 左右，而且仍在继续改善中，库存天数由原来的25 天左右下降至目标值以下，订单修改率也由 60%-70% 的修改率下降至现在的 10% 以下。在双方合作关系上，对雀巢来说最大的收获却是在与家乐福合作的关系上，过去与家乐 福是单向的 买卖关系，顾客要什么就给他什么，甚至是尽可能的推销产品，彼此

5、都忽略了真 正的市场需求，导致卖 得好的商品经常缺货，而不畅销商品却有很高的库存量，经过这次合 作让双方更为相互了解，也愿意共 同解决问题，并使原本各项问题的症结点陆续浮现，有利 于根本性改进供应链的整体效率，同时掌握销 售资料和库存量来作为市场需求预测和库存补 货的解决方法。另一方面雀巢在原来与家乐福的 VMI 计划 基础上，也进一步考虑针对各店降 低缺货率，以及促销合作等计划的可行性。根据上述背景材料，完成以下问题：（1 ）、什么是 VMI ？实施 VMI 对企业有什么要求？（2）、实施 VMI 给雀巢与家乐福带来了哪些好处？（3）为了实施 VMI ，雀巢与家乐福作了哪些工作？（4）、供应

6、商库存管理一般分为几个步骤？（5）、上述案例中供应商库存管理系统的特点有哪些？给我们什么启示？（ 6 ）、请设计一个供应商考核表。二、路线优化A 城市某配送中心欲将一批货物用汽车送到 B 城市一客户，该配送中心根据这两个城市 之间可选择 的行车路线的公路交通地图，绘制了公路网络图。图中，圆圈也称结点，代表起 点、目的地和与行车路 线相交的其他城市。箭矢或称为分支，代表两个结点之间的公路，每 一条公路都标明运输里程。请确定 配送车辆的最佳运输路线。三、库存决策某企业 A 产品安全库存为 20 单位，需求量的期望值为 100 单位 /月，单位货物的每月存储费为 0.5 元/单位?月，提前订货期的期

7、望值为 6 天，每次订货费为 100 元。请计算：货物 A 的最佳订购批量、最小库存总费用、订货点？四、流程设计在配送业务中，配货作业的具体工作步骤是：当配送管理部门接到配送定单后，首先由 管理人员进 行订单分析处理，将配送需求指示转换成配货单，然后向有关的作业人员传递下 达配货指令。配货作业 人员则根据配货单上的内容说明，按照出货优先顺序、储位区号、配 送车辆趟次号、客户号、先进先出 等方法和原则，把出货商品分拣、组配，整理出来，经复 核人员确认无误后，放置到暂存区，准备装货 上车。配货作业是通过人员或分拣设备的行走移动搬运拣取货物，再按一定的方式将货物分类、 集中、分 放完成配货作业，从实

8、际运作来看，分拣配货作业是在拣货信息的指导下进行的， 因此配货作业是订单 处理和商品实体流转过程的统一，综合起来表现为订单处理及配货信息 的传递、配货作业操作两个方面 的工作内容。其中，订单处理与配货信息的传递包括：订单处理、配货信息的传递；配货作业操作包 括：行走和 搬运、拣取货物、分类集中。总的来说，配货作业环节工作量大，工艺过程复杂，而且作业要求时间短，准确度高， 服务质量 好，因此，加强对配货作业的管理非常重要。在对配货作业的管理中，根据配送的 业务范围和服务特 点，具体来说就是根据顾客订单所反映的商品特性、数量多少、服务要求、 送货区域等信息，对配货作 业系统进行科学地规划与设计，并

9、制定出合理高效的作业流程是 配货作业系统管理的关键。此外，为防 止分拣错误的发生，提高配送中心内部储存管理账物 相符率，以及顾客满意度，必须规范拣货过程的操 作。影响拣选作业效率因素很多，因此， 需对不同的订单需求应采取不同的拣选策略，即拣货生产如何 运作组织的问题。问题：1 、请设计“分拣配货作业工作流程图” 。2、请设计“拣货单” 。999999999999999999 操作 2010 助理（一 ）单项选择题 （每题 0.5 分，共 50 分）1. WMS 系统入库信息与单证处理流程为（ ）。A . 入库通知单 T 货位安排 T 确认入库B . 指示存储 T 确认存储 T 更新库存 T 确

10、认入库C.入库通知T检查预留货位T存放物品D . 指令存储 T 货位确认 T 存放指令2. WMS 系统出库处理的信息与单证处理流程为（）。A .出库单t拣货单T提货单T运送单B . 出库单据 T 拣货单 T 配载通知 T 运送路线 T 储存结算单C. 生成出库单据 T 输出货运单 T 输出包装明细 T 确认出库 T 生成会计数据D ?出库单 T 提货单 T 行车单 T 结算单3. 制造企业安全库存、销售企业安全库存分别由（）设定。A ?生产周期、销售周期B ?消耗量、提前期C DRP 、 MRP D MRP 、 DRP4. 在 WMS 系统内，库内物品移动信息生成由（ ）执行，再移入计算机系

11、统。APDTB CCDCRFD POS5. 在 TMS 中，运输任务计划及调度管理模块内容包含（ ）。A ?接单T排计划T安排车辆T承运B .接受货运单T按日安排作业单T确定车辆T承运C.最小业务分单T线路与车辆调配T配载D .计划表T行车路单T配载指令T收费单6. TMS 基本业务流程表现为（ ）。A. 运输任务产生t运输调度T运输过程管理与查询 T运输资源管理T客户管理T费用结 算B . 运输订单 T 制定计划 T 安排车辆 T 过程控制 T 费用管理C. 揽货接单 T 安排运输工具 T 过程控制 T 费用结算D. kN输任务产生t调运T过程查询与监控7. 货运代理信息系统是对客户、承运商

12、和内部人员开放的系统，经常采用（）功能保护公司商业机密。A 防火墙B 权限管理C. 垂直控制D 随机障碍8. 货运代理信息系统与外界其他软件连接采用（）。A Extranet 13.Web siteC. 公共信息平台与企业网D EDI9. FMS 的出口系统模块功能是（ ）。A. 订舱委托T操作调度T单证处理T查询统计B. 揽货接单t安排运输工具T制单打单T中转调度C. 客户托运 T 拖车调运 T 装船承运 T 到货通知 T 费用结算D .揽货订舱t操作调度T制单打单T收费T承运查询T费用托收10. FMS 进口系统的费用管理功能集中在（）方面。A 应收应付账务处理B . 催收客户欠款C. 内

13、部账务处D . 报表制作11. 船务代理人一般按规定的收费标准向（）收取船舶和货物的代理费。A 承运人B ?委托人C. 收货人D ?发货人12. 集装箱运输中，在内陆清关时，在（）办理集装箱及货物的保税运输手续。A 进口地B 出口地C 装箱地D 收货人指定地13. 集装箱海运出口货运流程为（ ）。A ?揽货 T 订船 T 装船 T 承运B ?揽货与订舱 T 装箱与装船 T 开立提单 T 承运C ?订舱 T 用箱申请 T 货物装箱与报关 T 重箱进港 T 装船 T 签发提单D ?重箱进港T签场站收据换提单T凭提单换提货单T凭提货单运输14. 集装箱海运进口货运程序是（ ）。A ?卸船T凭提单提箱

14、T掏箱T空箱回运B ?卸船 T 提单换提货单到港区提集装箱 T 掏箱 T 空箱回运、进港交接C. 卸船 T 通知收货人凭提单提货 T 空箱回运D ?卸船t通知货代办理提货手续 T货代凭提单提货，按收货人指令运至目的地15. 当托运人向船公司提取空箱时，托运人必须事前（）。A 付款 B 付押金C. 物款担保D 完备用箱手续16. 场站收据的流程是（ ）。A ?托运人制单t代订舱编号T货代报关T货代退托运人作配舱回单B. 接货人制单T预留舱位编号T货代报关C ?托运人与接货人签单 T 货代订舱与报关 T 货代退托运人回单D ?货主制单 T 船代订船 T 货代报关 T 货代通知船公司及货主回单17.

15、 发货人最迟在船舶到港前将订舱单发给船公司或代理人，订舱单的主要内容有（A 发出地与到达地、货物状况、代理人联系方式B ?发出港与到达港、需要货箱量、装运时间与交换方式C? 装箱港和卸箱港及目的地、发货人资料、货物清单、货箱数量、交接方式、代理人D . 装运港与到达港、箱数与种类、费用、交接代理人资料18. 定期租船条件下，船东负责租船人分别负责（）。A 船员工资、船舶营运费用B ?人与船的费用、航运费用C? 船员工资、所有船舶费用D ?船员工资、船舶堆场与保险费用，与货运有关的费用19. 航次租船的租金与（ ）相同。A 货物运费B 期租租金C 使用费用D ?除船员外的船舶使用费20. 开发运

16、输客户的主要途径是（）。A . 承运人网络B . 运输市场网络C. 货运代理D . 市场营销21.A ?客户的价值不同差异化客户服务是根据（ ）B. 80 的经营收益来自 20的客户C. 客户的服务需求不相同按铁道部颁发的铁路货1 号至 9 号，零担货D . 自身的资源能为所有客户提供优质服务 22.物运价规则的分号运价，整车货物分物分 21 至 24 号，运价号上升，运价率（ ）A . 不规则变动在线答题试题题目预览一、单项选项题 - 职业道德题 （每题 1 分，共 15 分 ）第 1 题作为会议的主持人， 在讨论某合作方案时产生严重分歧， 较妥当的处理方式是 （） 。（1 分 ）第 2 题

17、对工作之余的继续学习，应该采取的做法是（ ）。 （ 1 分 ）第 3 题如果某公可公布的生产或销售额中的统计数据不准确，员工正确的反应应该是 （ ）。 （ 1 分）第 4 题如果领导派两个人共同做某项工作，但其中一个人与另一个人不配合。此时，另 一个人应该 （ ）。（ 1 分）第 5 题关于职业选择的意义，正确的理解应该是（）。（ 1 分）第 6 题如果领导布置一项从来没有做过的工作，理智的做法应该是（）。（ 1 分）第 7 题如果所在的单位经营状况不景气，员工正确的做法应该是（ ）。（ 1 分）第 8 题现代物流职业道德建设应重点从（）和行为规范两个层面来开展。1 分） 第 9 题管理的本质

18、是（ ）。（ 1 分） 第 10 题现代商业社会的职业精神源自于（ （ 第 12 题对于“跳槽”现象的正确看法应该是（1 分） ）。）第 13 题实现人生理想价值的具体表现和重要途径是（第 14 题资料显示，每个人都是一个潜在的发明家，第 11 题支持企业可持续发展的核心因素是（1 分 ）（1 分 ）。（ 1 分）90 的人曾想过要发明某种东西，可是大多数人的热情只能维持一个星期左右，不能让智慧之花结出创造之果，其主要原因是 （ ）。 （ 1 分）第 15 题单位年终要进行先进工作者的评选，采取匿名投票方法。作为该单位职工，在下 列投票行 为中，最正确的选择应该是（）。（ 1 分）二、多选题

19、-职业道德题（每题 1 分，共 10 分）第 16 题下列关于创新的论述中，正确的是（ ）。（ 1 分 ）第 17 题在下列“诚信”的说法中，正确的应该是（ ）。（ 1 分）第 18 题职业道德的特征包括（）。 （ 1 分 ）第 19 题真正评价从业人员职业责任感的方面，应该是看其（ ）。（ 1 分）第 20 题关于职业纪律的正确表述是（）。（ 1 分 ）第 21 题下列关于道德的说法中，正确的有（ ）。（ 1 分 ）第 22 题处理员工与领导之间关系的正确态度是（ ）。 （ 1 分 ）第 23 题企业文化的整体功能表现在（）。（ 1 分 ）第 第 第 第 第 第 第（1 分）（1 分） 这是

20、因为）（ 1 分）。（ 1 分）运抵目的港。第第第第（ ）；后者以船舶为合同标的，报酬方式是（第第第第 租船合同第第第第第第第第）。 （1 分 ） 前者以货物为合同标准，报第 24 题企业价值观是企业职工在长期生产、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同 的（ ）。（ 1 分）第 25 题企业的形象包括（ ）。（ 1 分 ）三、单项选择题 - 专业知识题 （每题 1 分，共 60 分）26 题下述（ ）不能实现物流一体化的功能运作。27 题.（ ）是对一体化管理哲学的通俗解释。28 题供应链是围绕（ ）建立的稳定商业关系。29 题将供应链划分为不同类型的基本标准是（30 题目前物流产业界对第三

21、方物流的期望非常高，1 分 ）31 题物流成本控制的对象是（ ）。32 题在航次租船合同下， （ ）必须按合同的规定，按时抵达装货港及装卸指定货物， 1 分）33 题多式联运的法律基础是明确（ ）之间的责任与权利。 （ 1 分 ）租赁。34 题不具有货物运输承揽性质，只相当于财产租赁的租船经营方式的是（35 题下列描述不符合定期租船合同要求的是（36 题航次租船合同分为两种：货运合同和船舶租赁合同 ）。（ 1 分）37 题下列叙述不是大陆桥运输内容的是（ ）38 题集装箱进出港区时确定箱体交接责任的单证是（39 题 CFS CFS 集装箱运输条款是指（ ）。（40 题统一杂货租船合同 （uni

22、form general charter ） 。 （ 1 分 ）41 题 OCP 运输条款是（ ）。（ 1 分 ）42 题物流管理与运输管理的区别是（ ）。43 题货运代理机构的主要优势在于（ ）。44 题从变化率与平均运输时间的比率来分析，45 题国际航空运输中最主要的单据是（46 题我国运输法律条款的最终解释人是（47 题对由于自然灾害造成的单独海损不承担赔偿责任的险种是（ ）。48 题国内陆路与水路运输货物运抵目的地后，如果收货人未及时提取货物，该承运合 险单责任终止期最多延长到收货人接到“到货通知单”之后的（ ）天为止。 （1 分 ） 第 49 题通过（ ）可完成车辆路线模型、最短路径

23、模型、网络物流模型等功能。 分）1 分）第 50 题仓储管理信息系统第 51 题运输信息管理系统第1 分）第第第四、多项选择题 - 专业知识题 （每题 1 分，共 40 分 ） 第 86 题由（ ）方式构成的库存管理是供应物流的核心部分。并按时酬方式为） 是（ ）分）同下的保1 分）（ 1 分 ）。（ 1 分）1 分 ），简称为“金康” （ GENCON1 分）1 分）（）运输是最可靠的运输方式。（ 1 分）。（ 1 分 ）（WMS ） 的功能不包括（ ）。 TMS ）不包括（） o （1 分） ）过程。 （1 分）52 题电子商务经历了（53 题国际货物运输代理信息系统的基础管理是（54 题

24、运输计划的中心内容是（ ）55 题采购市场调查程序是（ ）（1 分）1 分）1 分 ）实现。第 87 题培育客户忠诚度就是与客户建立长期稳定商业关系，它需要通过（第 88 题增值服务的特定内容是（ ）。 （ 1 分 ）第 89 题物流质量管理指标包括（ ）。 （ 1 分 ）第 90 题运输代理在（ ）方面有优势，货物托运与承运方必须与其合作。第 91 题集装箱班轮 CYCY 运输条款的内容包括（ ）。（1 分）第 92 题与 FCL/ FCL （整箱货对整箱货 ）相应的交接方式是（）。（ 1 分）第 93 题为实现集装箱海运系统的高经济效益，必须形成集装箱干线的中心港与（ 网络配合。第第第 第

25、1 分）94 题出口转运货物由运出港的货运代理安排舱位，具体包括（95 题货物运输计价规则中对运费计算的具体内容有（ ）等。96 题运输合理化要解决的主要问题是（ ）。 （ 1 分）。 （ 11 分）分）的97 题在我国运输市场营销中，公路运输的货源网络成员、铁路运输的中介组织和海运 。 （ 1 分）98 题海运费按（ ）不同方式分别计价。 （ 1 分）99 题海运操作模块是货运代理信息系统中的核心部分，其功能包括（ 题运输与配送管理信息系统的车辆管理功能有（ 题物流信息编码的原则包括（ 题采购市场调查方法有（ ） 题采购调查的询问法分为（ 题调查表的内容有（ ）。络成员分别是（ ）第第第 第

26、 第 第 第1001011021031041 分）第 第 第 第 第 第 第 第 112 题 MRP 的输入文件是 第 113 题 MRP 的输出文件是105106107108109110111。 （ 1 分 ）1 分）（1 分）的揽货网1 分）。 （1 分）题抽样调查必须解决的问题是（ 题采购市场调查的定性预测方法是 题采购市场调查的定量预测方法是 题仓库总平面普遍划分为（ 题配送计划执行的步骤是（ 题仓库作业区布置应考虑（ 题配送作业合理化标志分为曰.（） ） ） ）分） ） ）1 分）1 分）。 ） 第 114 题第三方物流在仓库运营商的表现是 第 115 题流通加工分为（ ）。 单项选

27、择题（本题型共 93 题，每题 1 分。 第 1 题物流中的运输方式除了铁路 第 2 题物品从生产地到使用地的过程中 组装等简单作业称为（ ） 第1 分）3 题配送按配送的时间及数量分类分）93 分。1分）1分）1分）（1 分）分）分）。分）,公路,水路航空外还有（） （1 分）,根据需要施加包装 ,分割 ,计量 ,分拣 ,刷标志,栓标签 ,可分为定时配送 ,JIT 配送 ,定量配送及定时定路线配送（ ） （ 1 分）第 4 题物流信息系统的基本功能有信息采集,储存 ,（ ）及信息处理与输出 （ 1 分）第 5 题物流的基础标准包括：专业计量单位标准, 物流基础模数标准及（）等（ 1 分）第

28、6 题物流对企的重要程度相对较低 , 同时企业处理的物流能力也低 , 此时宜选择（ ）方 式来处 理物流 （1 分 ）第 7 题有作业高度在 12 米以上 ,需要使用堆垛机械 ,应该选择（ ）（ 1 分）第 8 题目前 , 岸边集装箱装卸桥 ,1 般轨道面上的起升高度为 25m, 轨道下面起升高度为 （ ） m（1 分 ）第 9 题集装系统的两大支柱是集装箱与（）（ 1 分）第 10 题我国联运托盘的规格尺寸主要有 3 个规格：即 800*1000,800*1200 和（ ）（ 1 分 ）第 11 题国际物流是跨国间进行的物流活动 ,这主要包括发货 ,国内运输 , 出口国报关 , 国际间 运输

29、 ,进口国报关 , 送货等业务环节 ,其中（ ）是国际物流的关键与核心环节 （ 1 分 ）第 12 题我国海关法规定 , 出口商品的发货人或其代理人应当在装货的（ ）前向海 关申报 .（ 1 分 ）第 13 题我国海关法规定 ,出口商品的收货人或其代理人应当自运输工具申报进境之时起（ ）天内向海关申报 （ 1 分 ）第 14 题我国港口规定 , 在进行理货时 , 签证工作 1 成 （ 1 分 ）第第第第般在不超过船舶装卸商品结束后（ ） 小时内完测及第 第 第 第15 题流调研按研究对象不同可分为（ ） （ 1 分16 题根据研究物流业务不同,物流调研分为（ ）17 题物流调研按研究品种不同可

30、分为（ ）18 题 1 个完整物流调研活动 ,通常包括 4 个阶段即物流实际调查 ） （ 1 分）19 题根据对象发展变化规律来推测对象未来的发展变化趋势称为（20 题物流预测的主要应用方法是（ ）（1 分 ）21 题物流供应市场是指物流服务（）的市场 .（1 分 ）22 题进行物流调研资料综合分析的时间序列分析最常见的内容是）（ 1 分）1 分 ）, 资料整理分析 , 实际发 展预） （1 分 ） , 并能反映发展 变化趋势.分）23 题在物流作业中物流设备运行标准,作业程序 ,作业要求等标准称之为（24 题物流企业要正确选择物流业务的发展方向 , 寻找缝隙市场和发展机遇）（ 1 分 ）,必

31、须进行重要）分析 （ 1 分 ） 第 第 第 第 第 第25 题按竞争性质划分 ,物流方案包括（ ）（ 1 分）26 题对物流调研资料进行综合分析 ,按研究的内容类型分 ,可分为（ ）（ 1 分）27 题对物流调研资料进行综合分析 ,按研究的内容学术性质分28 题小范围专营某种物流业务的全功能服务的战略称之为（29 题大范围专营某种物流业务的单30 题如果供应商有较强的开发能力分）,那么此类供应商 ,按重要性方面来说 判断题 （本题型共 80 小题，每题 1 分,共 第 1 题物流按照物流系统性质分类 第 2 题物流系统化的目标简称为1 功能服务的战略称之为 ,采购业务对本公司很重要 ,应该属

32、于（ ）供应商,可分为（ ）（ 1）（1 分）（1 分）, 同时此采购业务对供应 商也很80 分）,可分为：社会物流 ,行业物流与企业物流 （ 1 分 ）5S,即服务性,快捷性，有效的利用面积和空间,规模适当化库存控制 （1 分 ）第 3 题物流是存储与运输的统称（ 1 分）第 4题配送处于 "2 次运输 ""末端输送 "的地位 ,与运输相比 ,它更直接面向并靠近用户（1 分）第 5 题物流成本管理即对物流各环节的成本进行管理（ 1 分）第 6 题物流质量管理是全员参与 ,全程控制 ,全面管理 ,整体发展的（1 分） 第 7 题销售物流合理化的第 1 原则 ,就是商物分离 （1 分 ）第 8 题工业包装的目的是为了促进销售,讲究包装外形美观 ,装潢富于吸引力 （1 分 ）第 9 题越是竞争激励的企业 ,企业越是要强化对供应链和分销渠道的控制,此时企业应该自营物流 （1 分 ）第 10 题物流行业的增值服务主要是货物拆拼箱,重新贴签 /重新包装 ,包装 /分类 /并货 /零部件配套 ,产品退货管理 ,组装 /配件组装 ,测试维修等 （1 分）第 11 题第 4 方物流的主要作用是： 对制造企业或分销企业的供应链进行监控 流信息供应商中充当惟 1联系人的角色 （1 分）12 题货架可分为：通