1汽车维修企业概述

1、龙岩技师学院教案纸保存部门： 教务处 保存期限： 五年 编号：学科汽车维修企业管理第一章汽车维修企业概述审 批 签 字第节授 课 时 数4授 课 方 法讲 授教 具多媒体授 课 时 间 授 课 班 级14中汽（1）班教 学 目 的1、 了解汽车维修企业类别和开业条件2、 了解汽车维修企业管理模式3、 了解汽车维修类别、工种和工艺教 学 重 点汽车维修企业管理模式难 点汽车维修类

2、别、工种和工艺复 习 提 问/作 业 练 习见教案教 学 内 容 、方 法 和 过 程方法和指导【组织教学】：做好学生考勤，填好教学日志，维护好课堂秩序。 第1页 龙岩技师学院教案纸附页教 学 内 容 、方 法 和 过 程方法和指导 课题一 汽车维修企业类别和开业条件 课题引入：案例：车主宋先生因小轿车“仪表板灯亮报警”，而将车送到一家清洁维护三类修理厂进行了检测修理。经多次修理故障仍不能排除然后送到另一家修理厂检查，原来是发动机没有机油造成了发动机损坏。案例分析：清洁维护三类修理厂是三类维修企业，经交通主管部门许

3、可的经营范围是汽车车身清洁维护，其不具备电路检修等资格。1、 汽车维修企业分类1、按行业管理分（1）汽车整车维修企业（2）汽车专项维修业户2、按经营形式分（1）3S或4S特约维修站4S是指整车销售（Sale）、零配件供应（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey） （2）连锁经营店（两个义务） 3、按经营项目分 （1）专业维修（2）汽车养护（3）汽车美容护理（4）汽车装饰（5）汽车改装（6）轮胎服务（7）汽车俱乐部 （8）二手车经营 二、汽车维修企业开业条件 第2页龙岩技师学院教案纸附页教 学 内 容 、方 法 和 过 程方法和指导 二、汽车维修企业开

4、业条件 1、设备条件2、设施条件3、人员条件4、质量管理和其他条件三、汽车维修企业的场地规划在确定场地规划前要掌握如下4点原则：1、企业将来发展扩张需求2、充分考虑客户、员工和管理者的意见3、生产规模4、充分考虑其他配套因素课题二 汽车维修企业管理模式案例一：某一类汽车维修企业组织结构图 第3页龙岩技师学院教案纸附页教 学 内 容 、方 法 和 过 程方法和指导 案例二：北京某二类维修企业组织结构一、汽车维修企业的管理模式1、传统管理模式2、团队管理模式 第4页龙岩技师学院教案纸附页教 学 内 容 、方 法 和 过 程方法和指导二、汽车维修企业组织结构1、岗位设定：每一个不

5、同岗位都有不同的工作职责2、汽车维修企业组织结构的基本类型课题三 汽车维修类别、工种和工艺1、 汽车维修类别及主要作业类容 1、汽车维护 日常维护、一级维护、二级维护走合期维护和季节性维护 2、汽车修理 汽车大修、总成修理、汽车小修和零件修理 二、汽车维修主要工种1、汽车维修工2、汽车维修电工 第5页龙岩技师学院教案纸附页教 学 内 容 、方 法 和 过 程方法和指导3、 汽车维修钣金工4、汽车维修漆工三、汽车维修工艺一般汽车修理作业工艺过程有9个环节1、 进厂检验2、 外部清洗3、 检测诊断4、 拆卸分解5、 零件清洗6、 零件检验7、 零件修复8、 装配调试9、 竣工验收【小结】：1、汽车维修企业类别和开业条件2、汽车维修企业管理模式3、汽车维修类别、工种