神舟电脑战略管理研究报告

1、2011级市场营销辅修企业战略管理课程考核作业神舟电脑战略管理研究报告指导老师：姜含春学 院：经济管理学院年级专业：2011级 市场营销（辅修）团队名称：拼搏队 长：张峰团队成员：张峰 11100585 曹郡 11101005 汪煜东 11101002 陈从靖 11103919时 间：2013年2月安徽农业大学经济管理学院目录前言.3一、神舟电脑股份有限公司概况.3（一）神舟电脑简介.3（二）历年发展概况.4（三）企业文化与理念.4二、神舟电脑股份有限公司战略管理内部资源与能力分析.5（一）宏观环境分析.5（二）企业资源与能力评价.6三、神舟电脑股份有限公司战略管理外部环境分析.7（一）宏观环

2、境分析PEST分析.7（二）五力竞争者.8四、神舟电脑股份有限公司战略选择SWOT分析.10（一）企业的内部优势.10（二）企业的内部劣势.10（三）企业的外部机遇.10（四）企业的外部威胁.10五、神舟电脑股份有限公司现行战略管理诊断.10（一）神舟电脑成本领先战略分析.10六、神舟电脑股份有限公司战略管理问题解决对策/改进建议或启示（一）广告宣传.12（二）销售途径.12（三）售后服务.13参考文献、附件.14神舟电脑战略管理研究报告2011级辅修市场营销专业 前言英雄神舟电脑董事长吴海军作于2005年我们创造历史，我们缔造神话英雄在年轻的夜晚就有故事，源远流长我们一次次承诺，我们一次次兑

3、现英雄在年轻的夜晚就将印象留得很深我们终结旧时代，我们开创新天下英雄在年轻的夜晚就已成为，民族脊梁一、神舟电脑股份有限公司概况（一）神舟电脑简介深圳市神舟电脑股份有限公司的前身是深圳市神舟电脑有限公司，成立于2001年，是一家以IT( Information Technology)、IA(Information Application)为主业，以电脑技术开发为核心，集研发、生产、销售为一体的高科技企业。在8年的时间里，神舟电脑走过了一条从创立自有品牌的电脑整机，到实现自主研发生产高性能笔记本电脑、台式电脑、屏式电脑、LCD液晶显示器和液晶电视及其周边设备的稳步发展之路。目前，神舟电脑总资产超过

4、20亿元人民币，拥有深圳市神舟新锐电脑设备有限公司、昆山神舟电脑有限公司、深圳市神舟创新科技有限公司、深圳市新舟科技有限公司以及神舟电脑香港有限公司5家下属子公司。公司根据职责划分，设立了大中国区销售事业群、海外销售事业群、总经理办公室、人力资源中心、经营管理中心、财务中心、研发中心、生产中心、产品中心、计划供应中心、物流关务中心、客服中心和品控中心共13个职能部门。全国各地开设45家直属销售管理平台，负责整个中国市场的渠道开拓及客户维护。神舟电脑股份有限公司拥有一支高学历、高素质的人才队伍，现在职员工3000余人，除一线生产员工外，60以上具有本科及以上学历，硕士及博士等高级人才占10%左右

5、，员工平均年龄仅26岁。神舟电脑倡导“勤奋和高执行力”的工作作风，以贡献论人才，建立起完善的人才培养体系。神舟电脑是2001年8月进入电脑整机市场的，到2007年，神舟电脑已成长为中国电脑产业的领导厂商之一，并将业务延伸到韩国、德国等120多个国家和地区的海外市场。（二）历年发展概况2001年8月26日，神舟电脑第一台整机下线，标志着神舟电脑正式进军电脑市场；2002年凭“四千八百八，奔四扛回家”央视广告，月销量迅速突破20000台。央视评价：神舟一年走完其他品牌六年的路；2003年神舟电脑进军笔记本市场,首台5999元笔记本电脑发布，掀起“千元笔记本风暴”；2004年神舟笔记本电脑销量迅速跃

6、入国产品牌前三名；2005年神舟笔记本月销量突破30000台，中国笔记本零售市场占有率仅次于联想，上升至第二位；2006年神舟电脑的国际业务拓展取得了飞速的发展，并中标联合国1.5万台全球采购大单；2007年1月，神舟电脑发布最新自主研发成果唐朝屏式电脑（Panel PC），并获得2007国际创新工业设计大奖“红棉奖”；2007年12月，据统计神舟电脑全年电脑产品销量近100万台，稳居中国本土品牌第二位；2008年全年销量100万台。2009年全年目标销量150万台。（三）企业文化与理念企业文化“忠信仁义，以人为本”核心理念“提升中华民族文化，提高中国人的国际地位创造物美价廉的高科技产品为全世

7、界消费者带来实惠让合作伙伴得到合理收益，但不是暴利保障员工权益，与员工分享经营成果为国家、社会多做贡献，与所在社区共同进步给股东合理回报，但不是高额回报”二、神舟电脑股份有限公司战略管理内部资源与能力分析（一）宏观环境分析1、 经济 07年的次贷危机对全球经济所带来的恶劣影响到现在依然没有消除，又出现了希腊的债务危机。我们国内经济状态也好不到哪里去。金融危机的影响，加上国内经济结构的问题不断的出现，通胀预期不期而至。这些因素都会影响着消费者的购买欲望和购买力。对神舟公司的笔记本产品来说有利也有弊。购买力的下降，必然影响公司的销售额。有利的方面是当人们购买力下降的时候，对品牌的认知也会随着下降，

8、对于神舟来说也是一种占有市场的机会。随着人们经济收入的提高，消费者需求呈多样化、个性化发展，消费需求的预期值也不断提高，消费者心理及其行为越来越趋于理性和谨慎。2、 法律法规 “山寨”已经引起国家的高度重视，日前深圳（神舟电脑股份有限公司的总部在深圳）政府的工作报告把“山寨”提法改为“初级创新”，且政府支持应届大学生自主创业，中小企业扩大企业规模，走出国外，这有利于神舟的发展和扩大。3、 成本 由于神舟电脑是由神舟电脑股份有限公司自主生产的，节约了生产中的一些代工费等费用，因此具有成本领先优势，这也有力地支撑了神舟电脑“低价策略”的实施。其他一些电脑公司比如惠普，戴尔，索尼等品牌都是通过富士康

9、，和硕等代工企业代工生产的，因而这些品牌的电脑成本相对高。4、 竞争目前笔记本电脑市场竞争激烈，各大品牌笔记本电脑在市场上可谓是刺刀见红。目前神舟公司主推的产品也是面临着巨大的竞争压力，既有来自品牌笔记本的竞争压力，也面临着像华硕大的易PC等类似产品的冲击。因此公司如何在激烈的竞争当中找到市场空位，通过积极地促销手段占有市场份额将非常重要。 根据上表预测，公司采用“农村包围城市”、先开发内地二三线城市的笔记本电脑市场，打开销路之后再向发达地区辐射应该是可以考虑的一条路子。在华北地区河北省等等的二线城市有比较好的市场发展前景。5、 技术（1） 核心技术控制在少数的几个国际大厂商手上，在核心技术上

10、神舟没有发言权，而且联想，华硕等企业也没有自主产权的核心技术。比如处理器芯片的采购是一大障碍 ，特别是英特尔系列配件更难获得。（2） 在非核心技术上联想，华硕等企业做的非常好，神舟虽然有自己的人才研发队伍，但技术不成熟，并没有取得多大的成就。6、 社会原因 由于中国社会普遍对国产产品不信任，认为国产质量不好，信用不好，特别是对“山寨”产品表示蔑视，认为“山寨”产品无技术，无质量保证，无售后服务。不过由于中国大多数消费者并不富裕，国外产品（比如苹果，索尼，东芝等）价格较贵，因此还是有很多消费者选择国产产品。（二）企业资源与能力评价1、人力资源神舟电脑在职员工3000余人，除一线生产员工外，60%

11、以上具有本科及以上学历，硕士及博士等高级人才占10%左右，员工平均年龄仅26岁。2、财物力资源目前，神舟电脑总资产近20亿元人民币，3、信息资源神舟电脑自营服务平台11家、授权服务站260家、80条服务热线。4、技术资源神舟电脑位于深圳龙岗区的占地25万平方米的新天下工业城今年5月全面投入运营，其中生产神舟电脑的神舟电子厂拥有5条目前国内最先进且在国际上也领先的全自动流水线和10条全自动温控老化线。在神舟电脑的生产中心里，3条台式机生产及自动老化测试线、2条笔记本生产及自动老化测试线、1条屏式电脑生产及自动化测试线、1条液晶显示器生产及自动老化测试线，此外，还拥有6条世界一流的高速板卡SMT生

12、产线及后续插件、测试线，拥有自己的喷漆丝印车间，形成了完整的电脑整机生产配套体系。5、管理资源由于标准化工作的完善，神舟电脑成立的次年就通过ISO9001：2000质量体系认证。公司严格把住产品质量关，为保证产品质量和可靠性，公司按ISO 9001标准建立了相应的质量保证体系和保障手段，增加了一系列仿真实验设备、性能和品质检测及测量仪器，依靠先进的技术手段来保证产品的质量和可靠性。自2003年国家实施强制性CCC认证制度以来，公司全系列产品均通过国家CCC认证。6、可控市场资源神舟笔记本以高性价比得到了消费者的喜爱，神舟如今的笔记本细分为天运、承运、优雅、承龙以及小本系列；消费者尤其喜爱神舟的

13、优雅系列笔记本，这个系列的笔记本集美观、高性能、性价比、高工业设计于一体。神舟电脑如今已经冲出国门，在东南亚、韩国、德国等120多个国家和地区的海外市场销售。7、内部环境资源公司下设5大业务部门：消费产品事业部、商用机事业部、科技事业部、海外事业部以及生产中心；12个职能部门：董事会办公室、总裁办公室、法务审计中心、经营管理中心、财务中心、人力资源中心、产品中心、计划供应中心、物流关务中心、研发中心、品质控制中心以及客服中心。全国各地开设近50家直属销售管理平台，负责整个中国市场的渠道开拓及客户维护。三、神舟电脑股份有限公司战略管理外部环境分析（一）宏观环境分析PEST分析1、经济人口(Eco

14、nomic) 07年的次贷危机对全球经济所带来的恶劣影响到现在依然没有消除，又出现了希腊的债务危机。我们国内经济状态也好不到哪里去。金融危机的影响，加上国内经济结构的问题不断的出现，通胀预期不期而至。这些因素都会影响着消费者的购买欲望和购买力。对神舟公司的笔记本产品来说有利也有弊。购买力的下降，必然影响公司的销售额。有利的方面是当人们购买力下降的时候，对品牌的认知也会随着下降，对于神舟来说也是一种占有市场的机会。随着人们经济收入的提高，消费者需求呈多样化、个性化发展，消费需求的预期值也不断提高，消费者心理及其行为越来越趋于理性和谨慎。2、政治法律（Politica1） “山寨”已经引起国家的高

15、度重视，日前深圳（神舟电脑股份有限公司的总部在深圳）政府的工作报告把“山寨”提法改为“初级创新”，且政府支持应届大学生自主创业，中小企业扩大企业规模，走出国外，这有利于神舟的发展和扩大。3、科技自然(Technology) （1）核心技术控制在少数的几个国际大厂商手上，在核心技术上神舟没有发言权，而且联想，华硕等企业也没有自主产权的核心技术。比如处理器芯片的采购是一大障碍 ，特别是英特尔系列配件更难获得。（2）在非核心技术上联想，华硕等企业做的非常好，神舟虽然有自己的人才研发队伍，但技术不成熟，并没有取得多大的成就。4、社会文化（Society） 由于中国社会普遍对国产产品不信任，认为国产质量

16、不好，信用不好，特别是对“山寨”产品表示蔑视，认为“山寨”产品无技术，无质量保证，无售后服务。不过由于中国大多数消费者并不富裕，国外产品（比如苹果，索尼，东芝等）价格较贵，因此还是有很多消费者选择国产产品。（二）五力竞争者1、企业间竞争电脑行业的竞争是激烈的，国内电脑行业的品牌机厂商主要分为三类：一类是以联想、神舟、方正、清华同方为代表的国内品牌厂商，第二类是以华硕、宏碁为代表的港台品牌，第三类类是以戴尔、IBM、惠普、康柏为代表的已实现本地化生产的国外品牌厂商。随着信息技术应用的普及和共享性的增强，单纯依据技术构成很难区分品牌的差异，固有的品牌知名度和美誉度在一定程度上固化了电脑的市场格局。

17、其中国内品牌在家用电脑市场上居于领先地位，而国外品牌在商用电脑高端市场上有一定的优势。各厂商为了保持或扩大份额，在各自的细分市场上进行着激烈的竞争。2、潜在新竞争者的进入对于神舟来说，可以将它的潜在竞争者分为两部分，第一部分是可能会进入电脑行业，即将成为其竞争者的其它公司；第二种是潜在的行业间的潜在竞争者。第一种类型，神舟的竞争者包括目前市场上的一些正在经营零配件制造的企业，比如冠捷，理光，纽曼等公司，他们都有可能进军电脑市场来分吃这块大蛋糕，虽然当他们进入的时候，他们可能品牌很新，还没有足够的品牌信任度和市场占有率，但是他们可以以比较低的价格来吸引相当一部分的顾客。例如，冠捷科技作为全球最大

18、的显示器生产商，不仅在代工市场占有优势，自有品牌业务也发展迅速，旗下拥有AOC、Topview、易美逊、玛雅等品牌。媒体报道冠捷科技有限公司旗下兴捷联电子有限公司有意进军笔记本电脑市场。此举对神舟电脑来说是一个直接的挑战。第二种类型的潜在竞争者主要是指不是电脑行业，是其它的行业的，比如家电，手机等行业，可以算作间接的竞争者。（举个例子，一个人有的钱是有限的，比如只有一万元，但是想买电脑，手机，相机，电视机，可能在权衡了之后会选择买电视，或者相机，手机，而不是电脑）。例如，苏宁电器总裁孙为民在接受采访时说过“目前电脑占苏宁总体销售收入的5%6%，我希望它能占到10%甚至15%” 可以看出，行业间

19、的竞争也是很激烈的。3、潜在替代产品的开发我们知道，如今IT，电子行业发展可谓火箭冲天，速度惊人。因此，作为一个供应电子、电脑和通讯产品的大型企业，面对周围虎视眈眈的同行竞争者，必须为自己的未来考虑。其中潜在替代产品的开发就是一个重要环节，这是企业发展的动力。4、供应商议价力量神舟在成功树立品牌知名度后，公司逐渐向全方位发展，由最初的电脑零配件制造供应到现在推出一系列的神舟品牌电脑机型和笔记本电脑等等。在成为整体电脑生产者后，神舟需要处理的一个重要问题就是：供应商。因为它已经不只是单单生产主板或者显卡或者机箱等几个零件了，而是要将这些电脑配件经由自己的生产线组装起来，形成自己的品牌电脑，他们由

20、部分走向了整体，这过程供应商极其重要。(1) 神舟知道供应商的产品极为重要，不过对于电脑配件来说，在这个科技迅猛发展的时代，是很容易找得替代品或者替代供应商的，所以他们可以放心地在合理范围内压低各种电脑配件的价格。(2) 一般来说能够成为神舟的电脑配件供应商，都是专门的电子科技公司，他们配件的生产就依赖着电脑组装商的需求，所以神舟会是每个供应商的一个重要的大客户，这样对于知名度大的神舟来说，可以大量并有优惠折扣地进行进货。(3) 神舟在走向品牌电脑组装商的道路之后，企业的转移成本无疑是提升了，因为它一转移就意味着是整个电脑的转移，不是以前从事生产零件时的部分零件的调配或者开发生产，转移所牵动的

21、资金比较大，而且作为神舟的供应商们的转移成本会小些，这对于供应商的讨价还价有一定的好处。(4) 每个供应商的产品对于神舟来说都是电脑的一种配件，是一个部分资源，所以供应商的产品对神舟电脑的竞争并不存在直接的竞争关系，但是随着供应商供应的电脑生产商的增多，不同价格供应零件，将会影响到神舟的收益情况。(5) 而对于神舟的每一个电脑配件的供应商来说，当它们成长到一定程度，资金的积累足够时，它们也可以像神舟一样转型为品牌电脑生产商，所以供应商也可能是神舟的潜在竞争者。5、购买者议价力量买方讨价还价的能力：买方亦即顾客，买方的竞争力量需要视具体情况而定，但主要由以下三个因素决定：买方所需产品的数量、买方

22、转而购买其他替代产品所需的成本、买方所各自追求的目标。买方可能要求降低购买价格，要求高质量的产品和更多的优质服务，其结果是使得行业的竞争者们相互竞争残杀，导致行业利润下降。表1波特五力模型与一般战略的关系行业力量一般战略成本领先战略产品差异化战略集中战略买方议价能力具备向大买家出更高价格的能力因为选择范围小而削弱了大买家的谈判能力因为没有选择范围使得大买家丧失谈判能力神舟：中低品牌市场上，因消费者选择多、转换成本低、议价能力高以个人笔记本为例：神舟优势：1、丰富的产品线，系列产品多，满足个层次消费者 2、主打中低端产品，价格定位合理 3、兼容不同型号，节约总体成本四、神舟电脑股份有限公司战略选

23、择SWOT分析（一）企业的内部优势产品性价比高，价格低适合没有经济实力的学生使用。同时企业已成为国产电脑的第二大品牌，有一定的市场影响力。（二）企业的内部劣势仅仅利用价格战和大面积广告轰炸占领市场，有IT界的“脑白金”之称。产品质量问题较多，客服水平低，市场口碑较差，定位的平民品牌做的还很不到位。 某跨国电气公司的宫毅敏锐地指出， 神舟没有强调服务的重要性，如果不重视这点，服务会成为神舟的瓶颈。而广州某资讯科技公司的Daniel根据实地观测的结果提醒到：特别是服务问题，刚开始还没有呈现出来，需要老老实实做足，客户是很挑剔的。（三）企业的外部机遇销售空间上，其一，大学在不断扩招，大学消费人群会日

24、益增加，销售空间大；其二，三四线市场还远未饱和，还有很大的市场空缺；其三，具有优异的海外销售业绩。其他方面神舟电脑已建成一流的工业园，在技术上具有很强的竞争性，售后服务还有很大的提升空间， 有很大的发展空间。（四）企业的外部威胁成本的增加使主营业务毛利下降，盈利速度放缓。数年来，神舟的品牌没有较高的美誉度。总结，电脑行业未来的发展空间还是广阔的，并且神舟电脑利用低价战略和猛烈的广告宣传占据了国产电脑第二的位子。可是其存在的问题也是非常多的，而且有些是关系到企业存亡的问题。其中最突出的是神舟电脑的质量问题，虽然较高的性价比让消费者选择了神舟，可是产品问题不断，客服有解决不好响应的问题，必然是对品

25、牌的最大创伤。五、神舟电脑成本领先战略的分析根据波特一般竞争战略中对成本领先战略的实施步骤我们可以在一下几个方面进行分析：不会拥有很多的产品系列；不搞差异化；针对“普通”顾客；组织工作环境简洁；技术上先进等。（一）产品系列分析神舟笔记本电脑：飞天、精盾系列、天运系列、飞天系列、承运系列、优雅系列联想笔记本电脑：IdeaPad系列、ThinkPad系列、Lenovo G 系列、昭阳系列、扬天系列、典藏系列经过与联想电脑的比较，我们可以看出神舟电脑的系列也是很多的，从这个方面看不适合波特的成本领先战略。而且其不同系列应对准不同的细分市场，这样把成本领先作为总统战略也是不合适的。例如它的金盾系列定位

26、为比较高端的商务本，而对于商务人士电脑的安全性要远远胜过价格。（二）差异化分析从市场上销售的神舟电脑来看其产品差异化不是特别突出，同意型号笔记本仅有一中配置，而且不同型号在外观上的改变也比较少。这样可以大量节约产品外形设计的成本，符合成本领先战略的要求。与联想的其他品牌比较，其产品型号的命名是比较精准的，突出了成本领先优势，如其k470p-i7 d2电脑，可以清楚的看到其使用了intel i7处理器。（三）针对的用户分析从购买者选择电脑的出发点看，主要是配置。神舟电脑用很强的性价比，因此它的客户主要集中在对价格比较敏感的人群中。其中一类就是学生。但是学生这类电脑用户却是要求比较高的，他们对电脑

27、的使用体验是非常重视的。学生实用电脑的频率非常高，学习娱乐，总离不开电脑。这就要求电脑不仅用高级的配置同时还要有过硬的质量。从上文用户评论可以看出，神舟电脑在品质上还是很落后的。高的性价比虽然很容易吸引客户，但如果忽视了质量，那么一切的付出都是徒劳的。随着神舟电脑的市场推广，其在中国市场中也以有了一定的名气，可于此同时网上传出神舟电脑质量问题的消息也越来越多。一个品牌要想长久发展不仅要占领市场，还要在这个市场中长久地保持优势地位。而在这一点上神舟公司犯下了许多中国企业的通病市场的短视。（四）组织工作环境分析神舟公司根据职责划分，设立了大中国区销售事业群、海外销售事业群、总经理办公室、人力资源中

28、心、经营管理中心、财务中心、研发中心、生产中心、产品中心、计划供应中心、物流关务中心、客服中心和品控中心共13个职能部门。全国各地开设45家直属销售管理平台，负责整个中国市场的渠道开拓及客户维护。从公司结构和产品营销渠道来看公司的组织工作环境是简洁有效的。组织结构上在保障公司业务正在运行的同时部门相对精简。营销渠道上，采用直销既公司直接设置销售网点，减少了有中间上赚取的利润。因此，该方面也符合成本领先战略的要求。（五）技术分析2008年2009年，神舟电脑的营业收入分别为35.1亿、43.0亿、46.2亿元，其研发支出占营业收入的比例仅为1.17%、2.15%、2.33%。深圳市高新技术企业认

29、定和考核办法规定，对已经认定的高新技术企业实行年审制，考核达不到深圳市高新技术企业认定条件的取消高新技术企业资格。从上面的叙述可以看出神舟电脑对于技术的研发力度是远远不够的，虽然其中公司宣传中强调公司如何重视技术研发，可在实际运作中却并非如此。神舟电脑发展这么久除了一直保持的价格优势为，并没有一项可以支持企业形象的专用技术，而向其他品牌，如sony其电脑的人机交互式很多厂家无法匹敌的。综合上述分析我们可以看到除了组织工作结构和差异化满足波特的成本领先战略外，在其他方面神舟电脑公司的问题还是十分突出的。如果不能妥善解决，将会对神舟电脑公司造成致命的威胁。需要强调的是实施成本领先战略并不能仅仅靠“

30、性价比”，要有上面几个方面的协调配合才能通过成本领先战略才能占据有力的市场地位。六、神舟电脑股份有限公司战略管理问题解决对策/改进建议或启示（一）广告宣传神舟电脑代言人映像最深的只有两位：韩国明星初千惠；中国明星李宇春。但总体的广告效果不是那么的竟如人意，所以神舟电脑的广告在考虑成本的情况下可以往创新的方向发展，考虑代言人的话要体现我们自己品牌的魅力，比如说华硕的代言人是周杰伦，惠普在中国的代言人是张震岳，其很好的体现了自己品牌的渲染力，从而达到宣传的效果。考虑神舟电脑的低利润率顾广告开支要大大缩减但是广告效果不能缩减，以下是本人的几个关于神舟电脑的广告宣传想法1、大学生广告创意和设计大赛以神

31、舟电脑为主题大学生广告创意和设计大赛，从消费者出发征集广告创意，不紧可以得到政府教育机构的认可和支持，同时也在减少广告开支的情况下以最小的成本获取最新颖的广告思路，有点像“头脑风暴法”，同时还可以增加神舟电脑的知名度，也是一个宣传的途径。2、游戏竞技大赛现在中国每年都会举办一些游戏竞技大赛，神舟可以通过某些途径为大赛做硬件支持商，提供相关系列的计算机产品，比如：精盾k590s等强有力的游戏神器。不仅可以提高神舟品牌知名度，也可以把相关产品宣传出去，这是最实际的办法，也是改变神舟电脑在消费者心理定位的有效途径之3、神舟电脑应用软件设计设计大赛现在有的笔记本品牌都有自己的相关系统应用软件系列。本人

32、观点做的最好的应该是惠普，惠普笔记本原装系统里内带了很多与惠普相关的实用的插件，给消费者带来不一样的体验感受，所以神舟电脑可以举办全国性以神舟电脑为主体的软件设计和开发大赛，在成本较低的情况下可以选取好的软件进行移植加工并加以应用，从双方面提升品牌效应。（二）销售途径神舟电脑的销售模式：渠道模式创新店面直销 神舟拥有强大的销售渠道，全国有35个分公司，34个办事处，管理近2000家专卖店。中国渠道的复杂性和多变性尤其是渠道对代理产品的频繁更换令许多电脑厂商都很头疼。吴海军认为销售在渠道消耗的利润越少越好，一个很优秀的办法就是直销，但中国的网上支付和银行支付系统都不完善，消费者看不到产品，网络直销和电话直销也并不完全适中国的销售市场。所以神舟采用的渠道模式是“店面直销”。 虽然这个模式为神舟初期带来了客观的客户以及利润，但是现在市场竞争异常激烈该销售模式开始显露出它的弊端，一些神舟专卖店因为业绩上不去，导致月收入远远