精神文明建设与社区文化活动管理规定

1、精神文明建设与社区文化活动管理规定精神文明建设与社区文化活动管理规定提要：精神文明建设：是指人们在满足物质需要的同时，通过加强人们思想、道德、行为品质 的教育，开展各种健康有益的活动XX*物业管理有限公司企业标准Q/cmPmcXX36006-2005精神文明建设与社区文化活动管理规定1范围本标准规定了精神文明建设与社区文化活动管理办法，适用于物 管物管中心（处）（处）开展健康丰富的各项活动，以加强物管物管 中心（处）（处）与业主/租户及政府部门之间的沟通，增加彼此间的 亲和度，从而促进精神文明建设。2编制依据/引用文件居民精神文明建设公约3 术语精神文明建设：是指人们在满足物质需要的同时，通过

2、加强人们 思想、道德、行为品质的教育，开展各种健康有益的活动，培养建立 共享的精神观、道德观、价值观的活动，来提高人们的思想道德水准， 使之为其理想的目标奋斗，从而更好地促进人们物质文明的发展。社区：指在一定地域内发生社会活动和社会关系的具有某些共同 意识、利益和行为的人群所组成的社会生活共同体。社区文化：社区生活共同体在工作、居住和管理活动中所创造的 具有特色的精神财富及其物质形态，它维系社区生活共同体的生活方 式、行为规范和心理取向。社区文化活动：为促进社区文化的建设，丰富社区生活，在社区 内开展的各类文化宣传、体育、健身、游乐、集会、便民服务等活动。 社区文化活动4 社区文化活动管理要求

3、物管中心（处）客户服务部门每年十二月下旬制定下年度社区文 化活动计划，经物管中心（处）负责人审核后，报公司分管领导审批。按年度社区计划组织社区文化活动进行前，由物管中心（处）客 户服务部门负责提前十五天将活动主题、活动负责人、活动内容、活 动时间、参加人员、活动经费等内容详细填写年度社区文化活动计 划（表360-9）,交物管中心（处）负责人审批后开展筹备工作。由物管中心（处）客户服务部门负责社会文化活动的策划组织和 资料收集（其中安全管理部门负责群众性消防安全教育活动的组织实 施），安全管理部门和工程管理部门配合实施。物管中心（处）客户服务部提前一周以张贴活动通知、 发邀请函、 打电话等方式通

4、知业户参加，如无法联系上的业户要备注原因， 以备 业户质疑。物管中心（处）活动负责人在活动进行前三天针对活动各项内容 进行核查落实情况，以保障活动顺利进行。在社区文化活动进行后对活动计划内容及时总结， 并对活动效果进行简单扼要的描述。物管中心（处）客户服务部负责将实况记录和活动总结填写入社区文化活动总结表（表360-10）,可使用笔录、 摄影等现代手段，建立保存管理处各种文化活动的档案资料。物管中心（处）客户服务部负责将收集社区活动的相关资料进行存档。各类社区活动开展活动范围：庆典（春节、圣诞节）活动、消防演习、健身文艺活动、社会公益活动等。庆典活动a）春节、圣诞节通过对管辖范围的环境布置烘托

5、节日的气氛；b）物管中心（处）客户服务部门组织制定节日布置方案；c）方案经物管中心（处）负责人审核批准后实施布置；d）物管中心（处）工程管理部门组织人员配合布置；e）物管中心（处）客户服务部门负责布置现场的清扫工作；f） 物管中心（处）客户服务部门负责对节日的布置内容进行收集 归档。消防演习每年在11月9日前后组织物管中心（处）业主/租户进行一次大 型消防演习。物管中心（处）安全管理部门依据物管中心（处）安全管理部门作业指导书负责制定消防演习方案。演习预案经物管中心（处）负责人审核批准后实施。物管中心（处）客户服务部门负责向业主/租户发放演习告知函。物管中心（处）客户服务部门负责收集及统计业主

6、 /租户参加演 习的相关信息。物管中心（处）安全管理部门负责演习当天的人员疏散、灭火演 练、模拟出水灭火等工作，物管中心（处）工程管理部门、物管中心 （处）客户服务部门配合。物管中心（处）工程管理部门负责各消防报警系统的正常运营， 及消防配套设施的正常运作。物管中心（处）安全管理部门负责消防演习的总结工作。登高比赛配合中国传统的重阳节，重阳节前后组织物管中心（处）业主 / 租户进行登高比赛。客服部门制定活动细则，经物管中心（处）负责人审核批准后实 施。物管中心（处）客户服务部门负责向业主/租户发放比赛告知函。物管中心（处）客户服务部门负责收集及统计业主 /租户参加比 赛的相关信息。物管中心（处

7、）客户服务部门负责制定详细的比赛流程。物管中心（处）客户服务部门负责比赛当天的组织协调工作。精神文明建设与社区文化活动管理规定提要：精神文明建 设：是指人们在满足物质需要的同时，通过加强人们思想、道德、行为品质的教育，开展各种健康有益的活动物管中心（处）安全管理部门负责比赛当天参赛人员的安全工作。物管中心（处）工程管理部门负责开启大楼相关的通道门。物管中心（处）客户服务部门负责对比赛进行总结。健身、文艺活动每年至少组织一次业主/租户文化、健身活动，例如足球、篮球、 乒乓球、游泳、跳绳、棋牌等。物管中心（处）客户服务部门负责制定比赛细则及流程。活动经物管中心（处）负责人审核批准后进行。物管中心（

8、处）客户服务部门负责向业主/租户发放活动告知函.物管中心（处）客户服务部门负责活动当天的组织协调工作。物管中心（处）安全管理部门、物管中心（处）工程管理部门组 织人员配合当天的活动。物管中心（处）客户服务部门负责对活动进行总结。公益活动积极配合政府，参与各项公共、公益活动，推广企业品牌，扩大 企业文化内涵。物管中心（处）客户服务部门结合本地区本项目特点，协调地区 有关政府部门对国家和地区的相关事件作出反应。物管中心（处）客户服务部门负责与相关的政府、公共、公益机 构联系，必要时物管物管中心（处）客户服务部门对重大的公益活动作出相关的计划和预算，协调操作事宜一般活动物管中心（处）客户服务部门负责

9、组织实施，重大活 动经物管中心（处）经营班子讨论后，物管中心（处）负责人审核批 准后组织。必要时物管中心（处）客户服务部门负责向业主 /租户发放倡议 书、通知等文件资料，并组织业主/租户参与。物管中心（处）客户服务部门负责对整个活动的跟进资料收集及 报道。5精神文明建设物管中心（处）客户服务部要加强与居委会、派出所、通讯等部 门的联系，积极配合开展各种精神文明建设活动， 如鼓励业户参与文 明公民签名活动等。精神文明建设的任务：培育有思想、有道德、有文化、有纪律的 四有新人，不断提高中华民族思想道德素质和科学文化水平。精神文明建设有两方面内容：思想道德建设和教育科学文化建 设。家庭是社会的细胞，

10、单位/社区是国家的组成体，所以物业管理 单位有义务组织社区的精神文明建设活动。精神文明建设的形式：可采取参观展览、观看录像、考试、举办 培训班、社区活动等多种形式，激发起公民的自豪感、荣誉感和责任 感，从而达到加强社会主义、爱国主义、集体主义教育的目的。社区活动是精神文明建设的一种办法， 一般采用与业户签订精神文明公约来约束业户道德行为；并利用小区宣传栏不定期采用内容丰富、文字简明的向业户宣传政府部门及物业管理政策、法规等信息传递，做好物管中心（处）防火防盗的宣传活动，并及时反馈物管 中心（处）的管理服务项目及措施，树立物管中心（处）的双文明形 象。6 记录年度社区文化活动工作计划表月度社区文