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文档简介

1、执行力之通向成功钥匙 一家企业的成功,一家企业的成功,30%30%靠战略,靠战略,50%50%靠执靠执行力,其余的行力,其余的20%20%靠运气靠运气执行力n 什么是执行力n 如何全面提升执行力n 打造高效的执行力3456长沙麻将精神与执行力7 执行执行组织行为学的三种形态组织行为学的三种形态 A A、执行是个人完成任务的行为、执行是个人完成任务的行为 B B、执行是团队达成目标的过程、执行是团队达成目标的过程 C C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成、执行是组织决策、运营、操作的系统集成什么是执行力什么是执行力8执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的

2、 系统化方式系统化方式执行执行是一门学问是一门学问执行力!执行力!没有任何借口没有任何借口!9西点军校22条军规1.无条件执行;2.工作无借口;3.细节决定成败;4.以上司为榜样;5.荣誉原则;6.受人欢迎;7.善于合作;8.团队精神;9.只有第一;10.敢于冒险;11.火一般的精神;12.不断提升自己;13.勇敢者的游戏;14.全力以赴;15.尽职尽责;16.没有不可能;17.永不放弃;18.敬业为魂;19.为自己奋斗;20.理念至上;21.自动自发;22.立即行动。 10案例分析案例分析1:亮剑的执行力精神:亮剑的执行力精神11亮剑精神的执行力.avi亮剑精神:纵然是敌众我寡,纵然是深陷重

3、围,但是我们敢于亮剑!我们敢于亮剑精神:纵然是敌众我寡,纵然是深陷重围,但是我们敢于亮剑!我们敢于战斗到最后一个人!狭路相逢勇者胜!剑锋所指,所向披靡!战斗到最后一个人!狭路相逢勇者胜!剑锋所指,所向披靡! 面对强大的对手,面对强大的对手,明知不敌,也要毅然亮剑。也要亮出自己的宝剑。即使是倒在对手的剑下,也明知不敌,也要毅然亮剑。也要亮出自己的宝剑。即使是倒在对手的剑下,也虽败犹荣,这就是亮剑精神。虽败犹荣,这就是亮剑精神。1、你认为什么是执行力?、你认为什么是执行力?2、你认为执行力的好坏受哪些因素影响?、你认为执行力的好坏受哪些因素影响?12什么是执行力?什么是执行力?执行力就是按照公司的

4、要求不折不扣的把事情做好。执行力就是按照公司的要求不折不扣的把事情做好。执行力就是贯彻公司战略意图,完成预定目标。执行力就是贯彻公司战略意图,完成预定目标。执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟。执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟。13案例分析案例分析2:把信送给加西亚:把信送给加西亚14 在古巴的中,当西班牙和美国的战争即将爆发之时,最重要的就是让叛变军队的首领得知古巴的情况。当时,加西亚将军隐蔽在一个无人知晓的偏僻山林中,无法收到任何邮件和电报。而美国总统须要尽快得与他进行合作,情势紧急! 该怎么办? 这时,有人报告总统,“有一个名叫罗文的人能帮您把信送给加西亚。” 就这样,罗

5、文接到信后,问都没问一声“他在哪儿?”便出发了。15 罗文精神:没有任何借口坚定不移的罗文精神:没有任何借口坚定不移的执行执行 。16如何有效的提高执行力?如何有效的提高执行力?17 这是谁的事? 为什么要这样做? 我该怎么做? 他为什么不做? 为什么不让别人去做呢? 完成不了是谁的责任? 做了这事有什么好处? 这是我的职责吗? 为什么我们缺少罗文这样的人?是因为当我们有些人在接到任务时通常会有以下想法:对比一下自己在接务时有这样的疑问吗?对比一下自己在接务时有这样的疑问吗?18 计划(plan):目标明确1执行(do):坚决彻底2 检查(check):常态化3改善(action):果断4执行

6、的四个环节(P.D.C.A)19细节与执行力细节与执行力 千里之堤,溃于蚁穴千里之堤,溃于蚁穴 1%1%的疏忽导致的疏忽导致100%100%的失败的失败 一个马掌钉灭亡一个国家一个马掌钉灭亡一个国家 “8888888888”帐号毁了巴林银行帐号毁了巴林银行20一、提高自我执行的心理素质!(心态决定一切!)一、提高自我执行的心理素质!(心态决定一切!) 要有舍我其谁的责任心;要有不达目标不罢休的决心; 把执行与服从作为自己的使命; 凡事心态积极;凡事主动出击; 凡事没有借口;凡事全力以赴;21二、养成良好的执行习惯;二、养成良好的执行习惯;“日事日毕,日清日高”时间管理是自我核心管理能力之一“年

7、、季度、月目标”“周、日计划的执行”22 三、执行三、执行需要加强过程控制,追踪、追踪、需要加强过程控制,追踪、追踪、再追踪!再追踪! 事先计划; 事中控制; 事后总结: 每项工作,制定进度安排,并明确到每个阶段每个时间节点。在每个时间节点去检查计划推进的进度,并修正自己下一步的目标达成计划。2324案例分析案例分析3:一个退伍老兵的故事:一个退伍老兵的故事 有位退伍军人,他在战场上负了伤,当他回到地方的时候,年龄也比较,再加上负伤,成了一个残疾的退伍军人,所以找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐继续寻找可能的机会; 这一次,他来到一家很大很出名木材公司去求职,

8、他被招聘人员挡在了门外,一口回绝不会聘用他。 他不放弃,通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁,他非常坚定地对这位副总裁说:“副总裁,我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会”。 25 副总裁一看的年龄,一看他这个样子,像开玩笑似的,真的就给了他一份工作。那是一样子的工作呢?,那是在当地中部的一个烂摊子。 在此之前,公司派了很多优秀的经理人都没有把这个工作做好,因为在这里有恶劣的客户关系,公司的欠款长期不能回收,公司在那里的形象受到了损坏。 副总裁想:比你优秀的经理人去都不能完成这个任务,我不如卖你一个人情,也让人自己证明你不是那块料。那个退伍军人说:

9、“我保证完成任务”26 第二天,他就奔赴那个市场,几个月之后,他从那个烂摊子公司挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户的关系,并且清欠了几乎所有的欠款; 在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室,跟他说:“我这个周末去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加好的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里的非常漂亮的橱窗里面的一只蓝色花瓶”,他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人,那个退伍军人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务”。27 这个军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买之后送到他所在的车厢就可以

10、了。 于是这个退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。国为这个地址上面根本就没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。注感悟(1) 所以,他第一时间想到了打 确认,但是老板的 已经打不通了,因为周末时间老板是不允许别人打扰他的,通常老板的手机是不接 的。 怎么办?28 时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方终于看到了老板所描述的那家店,远远的望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶,他非常欣喜,但他飞奔过去一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。注感悟(2) 这位军人

11、结合黄页和地址,终于找到这家店经理的 。当他打过去 之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说:“我在度假,不营业。” 然后把 撂下了。注感悟(3)29 他在想即使我付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。 他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是这位退伍军人转向去寻找工具。等他好不容易找到工具回来的时候,正好从远方来函一位警察,全副武装,那个警察来到橱窗面前,站在那里居然一动不动。 然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有走的意思。 30 这个时候,那个退伍军人意识到什么,他再一次拨能该店经理的 ,他第一句话说,我民自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,国为我承诺过,

12、这关系到一个军人的荣誉和性命,请你帮帮我。 那个人不再挂他的 ,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤并留下了残疾; 那个经理被他感动了,终于决定愿意派出一个人,给他打开店门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。31 退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但是这个时候一看时间,老板的火车已经开了。注感悟(4) 于是这位退伍军人给他过去的战友打 ,他想租用一架私人飞机,因为在当地很多人拥有私人飞机,他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车

13、正好缓缓驶进站台。 他按照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静的坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色的花瓶,给您妹妹带好,祝你旅途愉快” 然后转身就下车了。32 新一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢我帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢,其实,公司这几年一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理人的过程当中始终不能够如愿以偿“后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶的测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程中,大多数人都没

14、有完成任务, 因为我们给的地址是假的,我们让店经理提前关门,我们让他只能够接两次 ,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得跟我们公司道德规范不符,没有被录用。33 所以在后来的测试当中,我们特意雇了一名全副武装的警察守在那里。但是所有这些都没有阻碍你完成任务的决心。 你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁。 .34结束语:这就是执行力结束语:这就是执行力自己竭尽全力、想尽一自己竭尽全力、想尽一切办法解决自己所面临的任切办法解决自己所面临的任 何难题何难题!团队执行力.flv35团队执行力建设1、要有团队共同的目标价

15、值导向;2、健全的规章制度,制度一定要能转换成检 查表;3、管理者应以身作责;4、对员工进行有效激励。36团队执行力建设 为什么领导的战略意图得不到切实贯彻?为什么领导的战略意图得不到切实贯彻? 为什么公司规章制度不能很好落地执行?为什么公司规章制度不能很好落地执行?躯干四肢躯干四肢 执行不到位执行不到位!37制度重要,比制度更重要的是执行;制度重要,比制度更重要的是执行;比执行更为重要的是在执行过程中的监比执行更为重要的是在执行过程中的监督、检查和落实。督、检查和落实。38如何全面提升执行力如何全面提升执行力 不同层次人员的执行力不同层次人员的执行力 工作重心的差异性工作重心的差异性决策层决

16、策层管理层管理层执行层执行层强调战略性强调战略性体现方向性体现方向性强调有效性强调有效性体现策略性体现策略性强调技术性强调技术性体现执行力体现执行力理理 念念机机 制制制制 度度方方 法法流流 程程39高层管理者:做正确的事高层管理者:做正确的事团队管理者:正确的做事团队管理者:正确的做事执行层人员:把事做正确执行层人员:把事做正确不同层面的执行方法40自我层面社会层面经济层面尊重或肯定需求自我实现需求爱与归属需求安全需求生存需求激励理论激励理论411执行的基础执行的基础爱岗敬业、爱岗敬业、忠于职位忠于职位3执行力来自有执行力来自有效的目标管理效的目标管理2执行力来自完执行力来自完善的工作计划

17、善的工作计划打造高效的执行力一42要善于抓住重点要善于抓住重点 具有实用价值具有实用价值语言要准确、简明语言要准确、简明 出经验,出规律出经验,出规律 执行力来自执行力来自有效的工作有效的工作总结?总结?打造高效的执行力二43监督检查落实打造高效的执行力三44结束语 企业的发展,个人的成功,都需要我们树立团队意识,全力打造团队的执行力。个人的执行力再强,没有强有力的团队执行力,也没有意义,也无法实现成功。而我们打造团队执行力的目标,是每个人都能自觉主动地工作! 45 成功源于不断的模仿优秀的习惯,学习将会使你成功源于不断的模仿优秀的习惯,学习将会使你改变人生轨迹及人生高度,世界上最宝贵的并不改

18、变人生轨迹及人生高度,世界上最宝贵的并不是无法得到的,也不是已经失去的,而是应该把是无法得到的,也不是已经失去的,而是应该把握住当下的每一次机会,博观而约取,厚积而薄握住当下的每一次机会,博观而约取,厚积而薄发,成功就是将简单的事情重复做。发,成功就是将简单的事情重复做。46谢谢聆听谢谢聆听 少了一个铁钉,丢了一只马掌; 少了一只马掌,丢了一匹战马; 少了一匹战马,败了一场战役; 败了一场战役,亡了一个国家。 48在欧洲曾经发生过一个这样的故事:在欧洲曾经发生过一个这样的故事: 1685年,里奇蒙德年,里奇蒙德亨利伯爵带领军队来攻打查理,这场战役将决定谁有统治英国亨利伯爵带领军队来攻打查理,这

19、场战役将决定谁有统治英国的权力。战争进行的当天早上,查理派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。的权力。战争进行的当天早上,查理派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。 “快点帮它钉掌!快点帮它钉掌!”马夫对铁匠说,马夫对铁匠说,“国王希望骑着它打头阵。国王希望骑着它打头阵。” “你得等等。你得等等。”铁匠回答,铁匠回答,“我前几天帮国王全军的马都钉了掌,现在我得找点儿铁我前几天帮国王全军的马都钉了掌,现在我得找点儿铁片来。片来。” “我等不及了。我等不及了。”马夫不耐烦地叫道,马夫不耐烦地叫道,“国王的敌人正在推进,我们必须在战场上迎击敌兵,有国王的敌人正在推进,我们必须在战场上迎击敌兵,有什么你就

20、用什么吧!什么你就用什么吧!” 铁匠埋头干活,从一根铁条上弄下四个马掌,把它们砸平、整形,固定在马蹄上,然铁匠埋头干活,从一根铁条上弄下四个马掌,把它们砸平、整形,固定在马蹄上,然后开始钉钉子。钉了三个掌后,他发现没有钉子来钉第四个掌了。后开始钉钉子。钉了三个掌后,他发现没有钉子来钉第四个掌了。 “我需要一两个钉子。我需要一两个钉子。”他又说,他又说,“得需要点时间砸出两个。得需要点时间砸出两个。” “我告诉过你我等不及了。我告诉过你我等不及了。”马夫急切地说,马夫急切地说,“我听见军号了,你能不能凑合着用?我听见军号了,你能不能凑合着用?” 49“我能把马掌钉上,但是不能像其他几个那么牢固。

21、我能把马掌钉上,但是不能像其他几个那么牢固。” “能不能挂住?能不能挂住?”马夫问。马夫问。“应该能。应该能。”铁匠回答,铁匠回答,“但我没把握。但我没把握。” “好吧,就这样。好吧,就这样。”马夫叫道,马夫叫道,“快点!要不然国王会怪罪到我们头上的。快点!要不然国王会怪罪到我们头上的。” 两军交上了锋,查理国王冲锋陷阵,鞭策士兵迎战敌人。两军交上了锋,查理国王冲锋陷阵,鞭策士兵迎战敌人。 “冲啊,冲啊!冲啊,冲啊!”他喊着,率领部队冲向敌阵。他喊着,率领部队冲向敌阵。 远远地,他看见战场另一头几个自己的士兵退却了。如果别人看见他们这样,也会后退的,远远地,他看见战场另一头几个自己的士兵退却了

22、。如果别人看见他们这样,也会后退的,所以查理策马扬鞭冲向那个缺口,召唤士兵调头战斗。哪晓得他还没走到一半,一个马掌所以查理策马扬鞭冲向那个缺口,召唤士兵调头战斗。哪晓得他还没走到一半,一个马掌掉了,战马跌翻在地,查理也被摔倒在地上,还没等他再抓住缰绳,惊恐的马儿就跳起来掉了,战马跌翻在地,查理也被摔倒在地上,还没等他再抓住缰绳,惊恐的马儿就跳起来逃走了。查理环顾四周,他的士兵们纷纷转身撤退,敌人的军队包围了上来。逃走了。查理环顾四周,他的士兵们纷纷转身撤退,敌人的军队包围了上来。 50他在空中挥舞宝剑。他在空中挥舞宝剑。“马!马!”他喊道,他喊道,“一匹马,我的国家倾覆就因为这一匹马。一匹马,

23、我的国家倾覆就因为这一匹马。” 他没有马骑了,他的军队已经分崩离析,士兵们自顾不暇。不一会儿,敌军俘获他没有马骑了,他的军队已经分崩离析,士兵们自顾不暇。不一会儿,敌军俘获了查理,战争就这么结束了。了查理,战争就这么结束了。51丢掉了一个马掌钉,就灭亡了一个国家,一个有点夸张的故事,可却是丢掉了一个马掌钉,就灭亡了一个国家,一个有点夸张的故事,可却是实事!实事! 任何事故的发生都是量积累的结果,再好的技术,再完美的规章,任何事故的发生都是量积累的结果,再好的技术,再完美的规章,在实际操作层面,也无法取代人自身的素质和责任心。在实际操作层面,也无法取代人自身的素质和责任心。521763年,弗朗西

24、斯巴林爵士在伦敦创建了巴林银行,它是世界首家“商业银行”,既为客户提供资金和有关建议,自己也做买卖。 在1803年,刚刚诞生的美国从法国手中购买南部的路易斯安纳州时,所有资金就出自巴林银行。尽管当时巴林银行有一个强劲的竞争对手一家犹太人开办的Rothschild银行,但巴林银行还是各国政府、各大公司和许多客户的首选 银行。53 里森于1989年7月10日正式到巴林银行工作。这之前,他是摩根斯坦利银行清算部的一名职员,进入巴林银行后,他很快争取到了到印尼分部工作的机会。由于他富有耐心和毅力,善于逻辑推理,能很快地解决以前未能解决许多问题。使工作有了起色。因此,他被视为期货与期权结算方面的专家,伦敦总部对里森在印尼的工作相当满意,并允许可以在海外给他安排一个合适的职务。1992年,巴林总部决定派他到新加坡分行成立期货与期权交易部门,并出任总经理。 54 里森于1992年在新加坡任期货交易员时,巴林银行原本有一人帐号为“99905”的“错误帐号”,专门处理交易过程中因疏忽所造成的错误。这原是一个金融体系运作过程中正常的错误帐户。1992年夏天,伦敦总部全面负责清算工作的哥顿鲍塞给里森打了一个 ,要求里森另设立一个“错误帐户”,记录较小的错误,并自行在新加坡处理,以免麻烦伦敦的工作,于是里森马上找来了负责办公室清算的利塞尔,向她咨询是否可以另立一个

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