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1、表达与倾听表达与倾听第十一课第十一课重点知识 1、表达的意义是什么? 2、基本得表达技巧有哪些? 3、什么叫倾听?(含义)。 4、倾听的可分多少类? 5、积极倾听的技巧可以分多少种? 6、怎样倾听? 7、还有哪些交往的技巧? 一条发给妈妈的短信 短信的内容是什么?妈妈看到短信后的反应是什么?产生这种反应的原因是什么?你觉得这个学生应该怎样用短信表达,才能既表达其感恩之情,又不会让自己的母亲误会呢? 如果你就是这名同学,母亲节这天你并没有忘记要向您的母亲当面表达感恩,你会如何表达?活动一:模拟现场活动一:模拟现场角色扮演及要求: A、抽生扮演子女表达感恩 B、其他同学认真观看并说一说子女扮演者的

2、表达体现了怎样的表达技巧,有那些不足,如果是你,你又会如何表达? 基本的表达技巧 P90活动一:模拟现场活动一:模拟现场1、要大胆,敢于表达;2、声音洪亮,吐字清楚,表情恰当;3、眼神交流;4、简单明了;5、条理清楚;6、态度客观,不武断。7、宽容,不针锋相对。 情境一:你在跟一个人情境一:你在跟一个人说话,他双手交叉抱在胸前,说话,他双手交叉抱在胸前,脚无节奏地敲击着地面。脚无节奏地敲击着地面。活动二:身临其境活动二:身临其境 情境二:你在跟一个人情境二:你在跟一个人说话,他整个人都坐在椅子说话,他整个人都坐在椅子里身体后仰,头靠在椅背上。里身体后仰,头靠在椅背上。 情境三:情境三:你在跟一

3、个人你在跟一个人说话,他不停地收拾桌子上说话,他不停地收拾桌子上的东西。的东西。 情境四:你在跟一个人情境四:你在跟一个人说话,他不时打哈欠,皱眉,说话,他不时打哈欠,皱眉,叹气,伸懒腰。叹气,伸懒腰。 情境五:课堂上,老师情境五:课堂上,老师提出一个问题,你还没说完提出一个问题,你还没说完你想说的,就有同学在下面你想说的,就有同学在下面说自己对这个问题的看法,说自己对这个问题的看法,或说别的。或说别的。 除了上述情境,你遇到除了上述情境,你遇到过别的让你觉得不舒服的交过别的让你觉得不舒服的交流情境吗?流情境吗?阅读课本91页忠实的听众 1.倾听可以使他人感受到被尊重和被欣赏; 2.倾听能真实

4、地了解他人,增加沟通的效力; 3.倾听可以解除他人的压力,帮助他人清理思绪; 4.倾听是解决冲突、矛盾、处理抱怨的最好方法; 5.倾听可以取他人之长补己之短; 6.少说多听,还可以保守自己必要的秘密。活动三:合作探究活动三:合作探究 结合教材P9192内容探讨: “非积极倾听”的表现和“积极倾听”的技巧。分组合作完成下表:非积极倾听的表现积极倾听的技巧积极倾听的技巧非非言言语语眼眼神神表表情情动动作作言语言语东张西望/看别的地方/死死盯着他人/上下打量发呆/不耐烦/皱眉/冷漠低头/伸懒腰/身体后仰/乱动不回应/回应其他不相关内容/打断目光接触(适当)自然放松/适当微笑/配合说话内容的表情身体前

5、倾/面向说话者/不做其他事/避免分心的举动或手势回应(适当的语气、语调)活动四:自我剖析活动四:自我剖析 依据“非积极倾听”的表现和“积极倾听”的技巧,对照自己的行为表现,看看自己在与老师、父母、同学交往中,是不是一个好的倾听者?并谈谈今后在倾听时会更加注重的地方?真情提示真情提示上帝分配给我们两只耳朵,而只给我们一张嘴巴。 友谊是从交流开始的;交流是从“听”开始的。你想人家怎样待你,你就怎样待人家。你想要人家用心听,你要先专心去听他说。倾听也是一种技巧,也需要我们平时的观察、揣摩和操练。 试一试试一试: : 在家如果接到同学、家长和亲友的电话,或者你打电话给别人,你将怎样做?分组探讨: 大家

6、愿意和小芳、小刚、小强、小华交往吗?为什么?活动五:情境再现活动五:情境再现 1 1、小丽今早心情不知为什么很郁闷,在上学的路上,恰巧碰到、小丽今早心情不知为什么很郁闷,在上学的路上,恰巧碰到了同学小芳。只听了同学小芳。只听小芳小芳远远地就说:远远地就说:“小丽,今天你看起真的很漂亮,小丽,今天你看起真的很漂亮,尤其你的裙子颜色真美,我早就想要一件了。尤其你的裙子颜色真美,我早就想要一件了。”小丽一听,心情一下小丽一听,心情一下子高兴起来。子高兴起来。 2 2、同学们正在兴高采烈的谈论北京奥运会的事,小刚也想加入、同学们正在兴高采烈的谈论北京奥运会的事,小刚也想加入进来,当同学们谈到绿色奥运的

7、话题时,进来,当同学们谈到绿色奥运的话题时,小刚小刚想起他看过的一个相关想起他看过的一个相关的记录片,于是以此为话题与同学们热烈谈论起来。的记录片,于是以此为话题与同学们热烈谈论起来。 3 3、小强特别想跟同位借一支笔用,但昨天两人刚为了点小事闹、小强特别想跟同位借一支笔用,但昨天两人刚为了点小事闹得有些不开心。于是,得有些不开心。于是,小强小强走到同位面前说:走到同位面前说:“对不起,昨天惹你生对不起,昨天惹你生气了,我不该因为那么一点小事就和你计较。气了,我不该因为那么一点小事就和你计较。”小强能借到笔吗?小强能借到笔吗? 4 4、小敏这次考试考砸了。心情很糟糕。同学、小敏这次考试考砸了。

8、心情很糟糕。同学小华小华见到她不开心,见到她不开心,对她说:对她说:“一次考试算不了什么,这次你已经尽力了,没有理由为已一次考试算不了什么,这次你已经尽力了,没有理由为已经发生的不可改变的事情伤心,重要的是如何改变和进步。经发生的不可改变的事情伤心,重要的是如何改变和进步。”小敏听小敏听了,感觉到恍然大悟,心里特别感激小华。了,感觉到恍然大悟,心里特别感激小华。 我们要学会赞美与批评、劝告与安慰、协商与协调,学会化解冲突和矛盾。一生作业:一生作业: 在今后的生活中,恰当运用表在今后的生活中,恰当运用表达、倾听、赞美等交往技巧,与他达、倾听、赞美等交往技巧,与他人建立和谐融洽的人际关系。人建立和

9、谐融洽的人际关系。 板书设计板书设计表达与倾听1、善于表达2、学会倾听3 3、其他交往技巧:、其他交往技巧:A A、非言语技巧:非言语技巧:注视对方、适当微注视对方、适当微笑、身体前倾笑、身体前倾B B、言语技巧:言语技巧:回应(语气语调)回应(语气语调)A A、敢敢于表达;于表达;B B、声音声音洪亮,吐字清楚,洪亮,吐字清楚,表情表情恰当;恰当;C C、眼神眼神交流;交流;D D、简单、简单明明了;了;E E、条理、条理清清楚;楚;F F、态度态度客观;客观;G G、宽容宽容反对意见。反对意见。 学会赞美与批评、劝告与学会赞美与批评、劝告与 安慰、协商与协调,学会化解冲突和矛盾安慰、协商与协调,学会化解冲突和矛盾课堂练习v1、某人请客,见有些人没来,就

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