项目策划、客户服务标准流程及工作进度系列表格

1、发想发想: 以消费者需求为准则,发展具有冲击力的创意作品及合理的资源规划,保障活动计划的绩效比 Creative Development : We take consumers requirements as the guideline and develop impactful creative dcor and programs. We also guarantee the effect of the event proposal.达成达成: 严格执行,有效管理，努力达到预先设置目标，对所有问题的客观回顾总结以及创造革新,保障更佳的活动效果Implementation : Our atte

2、ntion to detail and strict event management standards will ensure that the event is smooth and effective. 锁定锁定: 我们将根据产品机会，制定一个明确的策略，同时延伸出活动的风格，并不断在以后的工作中加以审核和校正Strategy Lock-in : We establish a definite strategy, theme and extend the style of event.信息收集信息收集:我们通过详尽的数据以及透彻的分析，发现产品的机会Information Collec

3、tion :We find the opportunity of brand via detailed data and intensive analysisINFO. COLLECTION信息收集数据收集Data Collection消费者分析 Consumer analysis STRATEGY LOCKING锁定策略锁定Strategy locking制定工作简报Making proposalIMPLEMENTATION执行高水准High Standards执行的达成Execution Accomplishment CREATIVE DEVELOPING发想创意设计Creativity

4、design活动规划Event PlanningRESULT REVIEW 回顾策略回顾延续经验及发展Strategy &Ops Review 回顾回顾: 我们将密切追踪各种市场反应和消费者反馈，并以此调整将来的策略和审核本次活动的效果Result Review :Our evaluation include effect on the target consumers and market (media if PR event).客服小组作业Client Service Team Provide Proposal（修改）Revision项目执行小组Operations Team客服小

5、组Client Service Team项目执行Project Execution项目总结Project Summary 采购Production客户确认Client confirm提案Presentation客服小组 Client Service Team客户简报Brief客服小组（项目跟踪及日常服务）Client Service Team（Projects Follow-up and daily service ）策划部客户会议策划部将会议记录整理，发送邮件给到客户进一步确认会议中客户的设计要求 根据客户的设计要求，客户部先将设计的reference将以上两部分内容整理，并填写设计brie

6、f，并交由设计部人员阅读、理解 核心表现头脑风暴24小时后 创意概念发想、讨论 设计部客户情况简报策划部设计项目工作编号1、CD提供设计人员工作时间,客户部人员确定其他费用2、供应商管理人员提供所需供应商价格客户信息沟通设计修改制作策划部按照每个客户的情况差异，在完稿提供前，提供客户打印稿或打样稿开票、收款会议记录reference整理，设计brief根据内部会议讨论的核心表现，开始编写创意设计说明根据内部会议讨论的核心表现，开始进行设计并提供2-3个方案提交总监确认提供给策划部相关人员设计方案和设计说明提交起草合同与报价，并确认提交客户根据客户意见进行设计修改公司内部估价单客户策划完稿制作设

7、计方案的最终确认方案Project设计Design执行手册Execution Guideline人员招募Manpower Recruitment主持人MC后勤保障Logistics Support活动回顾Event Review活动资料 Event Information活动数据 Event Data活动改进 Event Progress后续建议 Follow Up Advice场地选择Venue Selection节目编排Program ArrangementAV设备AV Equipment物料制作Material Production培训Training彩排Rehearsal物流运输Tra

8、nsportation活动礼品Premium & Giveaway活动估价Event Estimation 时间表Schedule活动管理Event Arrangement组织架构Organize Outline活动细节安排Event Detail Arrangement客户确认Client Approval客户确认Client Approval客户确认Client Approval活动执行Event Execution场地搭建Field Set Up供应商检索资料汇总初步工作简报时间配合价格比较服务质量品质评估厘选供应商正式制作简报封样，彩排等每一关键步骤的签署检验成品与尾款的控制备

9、用方案的启动公司经验服务人员款项条件历来产品质量和评价通知，确认合同与法律责任的外包付款备用方案的准备执行监督会议议程会议议程客户名称会议议题会议日期 与会人员客户方面都市中盛会议内容及流程安排会议记录会议记录客户： 品牌：项目描述：工作编号：日期：负责人： 会议日期：会议地点：与会人员：客户公司/ Name A (Position)，B（），C（）都市中盛/ Name A (Position)，B（），C（）抄送：Name A (Position)，B（），C（）会会 议议 内内 容容时间时间A.议题：B客户意见：我们建议：客户意见：C经双方讨论现达成以下共识：D下一步工作：A议题：A.客户

10、意见：我们建议：客户意见：C双方讨论现达成以下共识：D下一步工作：报告人：完稿创意简报完稿创意简报 客户： 品牌：项目描述：工作编号：日期：负责人： 工作要求工作要求1.尺寸（净尺寸+出血）：2.出血：3.颜色：4.提供的文件格式：5.交稿子的方式：6.时间安排：制作要求制作要求 例如印刷、写真、是否有刀板等。打样打样 时间：要求：日 期： 填表人： 时 间工 作 安 排9：3010：0010：0010：3010：3011：0011：0012：3012：3013：0013：0013：3013：3014：0014：0014：3014：3015：0015：0015：3015：3016：0016：0

11、016：3016：3017：0017：0018：3018：3019：0019：0019：3019：3020：0020：00JOB TODAY填写时间为每日下午18：00，填写人员为客户服务人员和设计师，填写内容为已知的第二天工作安排，以便策划总监和客户经理根据每位的工作时间来安排新的工作任务，为人员合理的工作分配。此表填写后统一交策划部整理，一式两份，一份由策划部归档，一份交由对应工作人员。（为节约资源，此表可用公司再生纸打印） Job Today每日工作安排每日工作安排工作编工作编号号项目名称项目名称工作描述工作描述状况状况下一步工作下一步工作截止日期截止日期执行人执行人执行日期执行日期制表人：抄送：日期：工作状况表工作状况表项项 目目内容内容工作步骤工作步骤执行人执行人*年*年12月月01月月一一二二三三四四五五六六日日一一二二三三四四五五六六日日一一262728293031123456789客户：品牌：项目描述：工作编号：