IT标准项目管理流程PPT学习教案

1、会计学1IT标准项目管理流程标准项目管理流程各阶段详细描述010203项目实施流程图项目标准工程文档清单组织架构及角色能力说明04项目实施流程简介05第1页/共32页第2页/共32页各阶段详细描述010203项目实施流程图项目标准工程文档清单组织架构及角色能力说明04项目实施流程图简介05第3页/共32页分析(Analysis)设计(Design)开发(Construction)测试(Test)上线验收(Go-Live)5需求设计确认系统开发集成测试部署/试运行架构设计需求分析确认测试验收系统验收项目业务项目业务需求文档需求文档系统详细系统详细设计文档设计文档) )集成测试集成测试总结报告总结

2、报告用户测试用户测试总结报告总结报告调研详细设计单元测试用户测试验收报告验收报告第4页/共32页各阶段详细描述010203项目实施流程图项目标准工程文档清单组织架构及角色能力说明04项目实施流程图简介05第5页/共32页阶段阶段编码编码客户签收文档客户签收文档类型类型项目业务需求分析文档分析ZG-BRD是交付物软硬件清单设计ZG-BOM否交付物系统详细设计文档设计ZG-SDD是交付物单元测试报告开发ZG-UTR否交付物系统集成测试计划测试ZG-ITP否交付物系统集成测试报告测试ZG-ITR是交付物7第6页/共32页阶段阶段编码编码客户签收文档客户签收文档类型类型用户验收测试计划测试ZG-UAT

3、P否交付物用户验收测试报告测试ZG-UATR否交付物系统配置安装手册上线验收ZG-SIM是交付物系统部署计划上线验收ZG-SDP是交付物系统上线计划上线验收ZG-SGP是交付物用户培训资料上线验收ZG-UTM是交付物8第7页/共32页阶段阶段编码编码客户签收文档客户签收文档类型类型用户手册上线验收ZG-UM是交付物运营维护计划上线验收ZG-OSP是交付物项目验收报告上线验收ZG-PAR是交付物采购流程文档其他ZG-UPD否交付物需求变更文档其他ZG-UCRD是交付物需求增补单文档其他ZG-UNRD是交付物9第8页/共32页阶段阶段编码编码客户签收文档客户签收文档类型类型设备签收单其他ZG-UA

4、D是交付物设备验收单其他ZG-UCD是交付物10具体各项目可以根据项目的特性以及客户要求对文档清单做一定调整，在项目启动时由项目经理与项目团队一同确认下来；项目必须提交必要文档必要文档，如果客户未作要求，也需要作为公司内部交付物提交；第9页/共32页各阶段详细描述010203项目实施流程图项目标准工程文档清单组织架构及角色能力说明04项目实施流程图简介05第10页/共32页第11页/共32页)13第12页/共32页DXC Proprietary and ConfidentialApril 30, 202214第13页/共32页阶段目标阶段目标：完成对系统程序系统性测试，确保系统功能满足用户需求

5、，并达到既定的技术要求；阶段结束标志l系统用户验收测试报告完成提交并由用户签字确认；l完成更新并完成提交确认需求跟踪表；第14页/共32页阶段目标阶段目标：把系统部署到生产环境，并将系统上线共最终用户使用，最终完成项目验收；l上线前须提交系统上线计划经项目组内部和客户审核批准后正式上线；验收报告必须由客户签字确认后，正式关闭项目；阶段结束标志l用户签署系统验收报告;第15页/共32页各阶段详细描述010203项目实施流程图项目标准工程文档清单组织架构及角色能力说明04项目实施流程图简介05第16页/共32页和风险的过程中，18第17页/共32页19第18页/共32页20第19页/共32页RTM

6、；21第20页/共32页22第21页/共32页23第22页/共32页24第23页/共32页25第24页/共32页26此项目组织能力模型之规定了Ethan方项目组成员的角色职责和要求，对于客户方的成员的能力模型，将在需要的情况下后续进行定义；此模型为标准项目组织能力模型，各项目售前、售后组织架构设立项目角色时都将以此模型为蓝本，如需对组织角色进行调整，须征得各个部门同意；根据项目的实际情况，一个人员可以兼任多个角色；系统上线计划和系统运营维护计划将由项目经理主导编写和提交；第25页/共32页项目负责人名字，职位，公司名字，职位，公司名字，职位，公司名字，职位，公司名字，职位，公司名字，职位，公司

7、名字，职位，公司名字，职位，公司名字，职位，公司名字，职位，公司名字，职位，公司直接相关人间接相关人员其他简要说明第26页/共32页组织机构组织机构项目变更委项目变更委员会成员员会成员项目实施项目实施团队团队组织职责组织职责人员组成人员组成项目指导委员会是否项目最高管理组织，为项目提供资金、资源，并提供决策、领导支持，具体包括：l 提供资金、人员、工作环境设施、知识技术等任何执行项目所必须的资源；l 对项目的范围、成本、时间等任何项目变更进行最终审批决策，把握项目执行的总体方向；l 定期听取项目汇报，监督项目实施进度；l 客户业务部门主管高层领导；l 客户IT部门主管高层领导；l Ethan部

8、门主管高层领导；项目集管理委员会是否l 直接对项目管理工作进行指导，监控项目质量；l 对项目变更进行审批决策；l 协调项目资源，协调跨项目沟通，推动项目问题解决；l 客户业务部门主管领导；l 客户IT部门主管领导；l Ethan部门主管领导；项目管理办公室(PMO)是是l 建立组织内项目管理的支撑环境。包括统一的项目实施流程、项目过程实施指南和文档模板、项目管理工具、项目管理信息系统；l 提供项目管理的指导和咨询。最大限度集中项目管理专家，提供项目管理的咨询和顾问服务；l 组织内的多项目管理和监控。PMO统一收集和汇总所有项目的信息和绩效，并对组织高层或其他需要这些信息的组织或部门进行报告。；

9、l 项目组合管理。包括将组织战略和项目关联，项目选择和优先级排定。组合所关心的是适配、效用和平衡；l 客户IT部门项目经理；l Ethan部门项目经理；l 客户业务部门项目经理(不强制要求，建议配备)；项目质量保证团队是是l 审核项目计划，监控项目计划的执行情况；l 监控项目实施质量，定期对项目质量进行检查；l 定期向项目指导委员会/项目集管理委员会汇报项目质量状况；l 客户业务部门相关负责人；l 客户IT部门相关负责人；l Ethan部门相关负责人；项目方案领导小组否是l 对PMO负责，全面负责项目的业务及技术整体解决方案；l 领导项目的业务和技术工作的开展，对项目整体质量负责；l 监控项目

10、具体工作进展，推动项目按计划完成各项具体工作；l 监控各实施人员的工作质量，必要时提供相应指导；l 客户业务部门业务负责人；l 客户IT部门业务/技术负责人；l Ethan业务负责人/系统架构师；第27页/共32页组织机构组织机构项目变更委项目变更委员会成员员会成员项目实施项目实施团队团队组织职责组织职责人员组成人员组成项目业务团队否是l 对PMO负责，全面负责项目的业务方案；l 在项目方案领导小组的指导下，完成项目业务方案相关具体工作，确保业务方案签署落地；l 在项目实施过程中根据实际情况对业务方案进行适当调整并确认；l 客户关键业务用户；l 客户IT部门业务负责人/业务顾问；l Ethan

11、业务负责人/业务顾问；项目设计团队否是l 对PMO负责，全面负责项目的技术方案；l 在项目方案领导小组的指导下，完成项目技术方案相关具体设计工作，确保技术方案签署落地；l 在项目实施过程中根据实际情况对技术方案进行适当调整并确认；l 客户IT部门技术负责人/系统架构师；l Ethan系统架构师/设计人员；项目开发团队否是l 在项目方案领导小组和设计团队的指导下，根据项目设计完成系统的开发(含单元测试)，建造最终的IT系统；l 在项目实施过程中根据设计的调整进行开发的调整；l 在项目实施过程中根据测试的结果对系统问题进行修复；l 客户软件/自动化开发负责人(不强制要求，建议配备)；l Ethan

12、软件/自动化开发负责人；l Ethan软件/自动化开发人员项目测试团队否是l 对PMO负责，制定测试计划、测试案例，对系统进行全面测试；l 根据项目业务和技术方案，对项目的各项具体功能进行测试，并将测试结果反馈给方案领导小组、业务、设计及开发团队；l 向PMO和质量保证团队会把项目测试结果；l 客户关键业务用户(UAT)；l 客户IT测试负责人；l Ethan测试负责人/测试人员；项目支持团队否是l 不是项目实施的核心团队，但对项目的顺利进展提供必要的软件、硬件、网络及其它基础设施方面的支持；l 客户IT基础设施负责人；l 客户IT数据管理负责人；l 客户IT运营及其他支持人员；项目相关系统团队否是l 不是项目实施的核心团队，但作为与项目所构建系统存在交互的其它系统的实施团队，必然需要与项目组进行相应通信接口方面的技术沟通确认和计划协调，并提供必要支持；l 其它相关系统团队负责人；此架构为标准组织架构，各项目售前、售后组织架构设立都将以此架构为蓝本，如需对组织架构进行调整，须征得