2022年贵州省三级人力资源管理师《理论知识》考试题库汇总（含典型题）

1、2022年贵州省三级人力资源管理师理论知识考试 题库汇总(含典型题)一、单选题1 .在汇总产品实耗工时的基础上，报告期内该产品成品总量等于。除以该产品 的工时定额。A、报告期生产产品完成定额工时总数B、报告期生产合格产品完成定额总数C、报告期生产合格产品定额工时总数D、报告期生产合格产品完成定额工时总数答案：D解析：在汇总产品实耗工时的基础上，采用直接计算法，计算出单位产品的实耗 工时，计算公式：报告期内该产品成品总量;报告期生产合格产品完成定额工时 总数/该产品的工时定额故选Do2 .()的优点是对候选人的了解比较准确。A、校园招聘B、借助中介C、猎头公司D、熟人推荐答案：D解析：熟人推荐的

2、招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确；候选人一旦被 录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力；招募成本也很低。3 .()是指对企业事关职工切身权利的重大事项，如工资、劳动安全卫生、相关管理规则等进行审查, 讨论，并作出同意或否决的决议，从而维护和保障职工的 合法权益。A、审议建议权B、审议通过权C、审议决定权D、评议监督权答案：B解析：审议通过权。对企业事关职工切身权利的重大事项，如工资、劳动安全卫 生、相关管理规则等进行审查、讨论，并作出同意或否决的决议，从而维护和保 障职工的合法权益。4 .我国的集体合同体制以()为主导体制。A、基层集体合同B、行业集体合同C、地区集体合同D、部门集体

3、合同答案：A解析：我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组 织与企业签订，只对签订单位具有法律效力。5 .()用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。A、辅导者B、加速站C、培训者D、领导技能答案：B解析：加速站用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人，把他们送到加速 站专门进行培训，在那里，关键的领导能力、对工作的理解和有关组织的知识都 会得到提高，同时对每个候选人的优缺点也能有所了解。6 .()无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都 具有极为重要且不容忽视的作用。A、组织机构B、组织结构C、人力资源规划D、工作岗位分析答案：D解析：工

4、作岗位分析无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源 开发和管理都具有极为重要且不容忽视的作用。7 .()信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。A、培训及时性B、培训有效性C、培训广泛性D、培训可信性答案：A 解析：本题考查的是培训及时性的相关知识培训及时性信息是指培训的实施与需 求在时间上是否相对应。培训的实施必须有前瞻性，不能何时需要何时再培训I, 应当在岗位工作需要前就做好培训I,以适应新工作的需要。同时，培训也不能太 提前，这样有可能在工作需要时再进行补充培训或强化培训I,否则会因为受训人 忘记培训内容而失去或者削弱培训作用，使培训效果大打折扣。8 .培训课程修订的程序

5、包括：确定修订流程的频率；公布修订流程；确定 修订流程的范围；培训课程编码；将修订通知存档；征求变更内容；巧 妙应答各种建议。排序正确的是。AvB、C、D、答案：C解析：培训课程修订的程序如下：1.确定修订流程的频率。2.确定修订流程的 范围。3.公布修订流程。4.征求变更内容。5.将修订通知存档。6.巧妙应答 各种建议。7.培训课程编码。9 .企业在作经营预算时有两个公式,也就是两种模式,分别是:收入-利润二成本； ().A、收入+成本=利润B、利润:收入+成本C、收入-成本=利润D、收入;利润-成本 答案：C解析：预算人工成本在企业经营预算中的额度，以保证企业的支付能力和员工利 益的实现。

6、企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式：收入一利润二成 本；收入一成本=利润10 .多班制不包括。A、四八交叉B、四六工作制C、五班轮休制D、六班交叉制答案：D解析:多班制主要是指每天组织4个或4个以上工作班轮番进行生产的轮班制度。主要有四八交叉、四六工作制和五班轮休制。11 .行为主导型的考评方法不太适合对。工作岗位人员的考评。A、管理性B、事务性C、操作性D、人际接触和交往频繁的答案：C解析：行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和 交往频繁的工作岗位尤其重要。12 .()的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。A、作业层面B、组织整体层面C、

7、个人层面D、管理者层面答案：B解析：组织整体层面的分析是指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符 合组织的整体目标与战略要求。因此，组织整体层面的培训需求反映的是某一企 业员工在整体上是否需要进行培训I。13 .规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象。的问题。A、应该是什么B、是怎样C、是什么D、实在答案：A解析：规范研究方法以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么 的问题。规范研究方法研究客观现象的目的在于:提出一定的标准作为经济理论 的前提，并以该标准作为制定经济政策的依据，以及研究如何使经济现象的运行 符合或实现这些标准。14 . （2019年5月）让学员自行

8、收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来处理 日常工作中可能出现的问题，这种方法是（）。A、头脑风暴法B、特别任务法C、案例分析法Dv事件处理法答案：D解析：事件处理法是指让学员自行收集亲身经历的案例，将这些案例作为个案， 利用案例研究法进行分析讨论，并用讨论结果来处理日常工作中可能出现的问题。 学员间通过彼此亲历事件的相互交流和讨论，可使企业内部信息得到充分利用和 共享，同时有利于形成一个和谐 合作的工作环境。15 . （2017年11月）。是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。A、初步面试B、结构化面试C、诊断面试D、非结构化面试答案：D解析：非结构化面试是漫谈式的，是面试考官与应聘者随意交

9、谈，无固定题目， 无限定范围，海阔天空，无拘无束，让应聘者自由地发表言论、抒发感情的面试 方法。这种面试的优点是灵活自由，问题可因人而异，可深入浅出，可得到较深 入的信息；其缺点是这种方法缺乏统一的标准，易带来偏差，且对面试者的要求 较高。16 .自劳动能力鉴定结论作出之日起。年后，工伤职工或者其近亲属、所在单 位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。A、1B、2C、3D、5答案：A解析：自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，工伤职工或者其近亲属, 所在单 位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。17 .()考评方法较注重工作业绩，特别是员工或团队

10、的产出和贡献。A、结果主导型B、行为主导型C、价值主导型D、品质主导型答案：A解析：结果主导型的绩效考评，采用结果性效标，以考评员工或组织工作效果为 主，注重员工或团队的产出和贡献，即工作业绩，而不关心员工和组织的行为和 工作过程，考评的标准容易确定，操作性很强。18 .有关绩效管理委员会说法不正确的是()。A、负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理B、是绩效考评的领导机构C、由企业高层和相关部门负责人组成D、是绩效考评的执行机构答案：D解析：绩效考评机构一般由绩效管理委员会和绩效管理日常管理小组组成，前者 主要负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理，是绩效考评的领导机构, 主要由企业

11、高层和相关部门负责人组成；后者是绩效考评的执行机构，负责绩效 考评的具体工作，一般设在人力资源部。19 .()是劳动环境天然的“消声器”、“吸尘器”和“空调机”。A、花草树木B、泡桐树C、法国梧桐树D、丁香树答案：A解析：实践证明，花草树木是劳动环境天然的“消声器”“吸尘器”和“空调机”。绿化厂区是一项投资少 收益大的“基本建设”。绿化可以吸收有毒气体；杀死 细菌；吸滞灰尘、降低风速；减弱噪声；增加空气湿度、降低温度；释放新鲜空 气。企业可以根据厂区环境和生产特点选择适当的树种和绿化方法。20 .职工因工致残被鉴定为(),保留劳动关系，退出工作岗位。A、五至六级B、七至十级C、一至四级D、五至

12、十级答案：C解析:职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位。21 . (2017年5月)造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于。A、重大事故Bv较大事故C、特别重大事故D、一般事故答案：B解析：事故划分；1.特别重大事故，造成30人以上死亡，或者100人以上重伤 (包括急性工业中毒，下同)，或者1亿元以上直接经济损失的事故。2.重大事 故，造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000 万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。3.较大事故，造成3人以上10人

13、以 下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接 经济损失的事故。4. 一般事故，造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者 1000万元以下直接经济损失的事故。国务院安全生产监督管理部门可以会同国 务院有关部门，制定事故等级划分的补充性规定。22 .下列选项中属于工作说明书基本资料的是()oA、岗位职责B、工作权限C、岗位等级D、工作时间答案：C解析：工作说明书的基本资料：岗位名称、岗位等级, 岗位编码、定员标准、直 接上下级、分析日期。23 .在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于。A、所有者B、集体合同的关系人C、经营者D、集体合同的当事

14、人答案：D解析：集体合同的当事人一方是企业，另一方不能是劳动者个人或劳动者中的其 他团体或组织，而只能是工会组织，没有建立工会组织的，则由劳动者按照一定 程序推举的代表为其代表。24 .培训成本包括直接培训成本和。A、间接培训成本B、出差培训成本C、外派培训成本D、教师讲授课费成本答案：A解析：培训成本包括直接成本和间接成本。直接成本包括参与培训的所有员工如 受训者、培训师、咨询人员和项目设计人员的工资和福利，培训使用的材料和设 施费用，设备或教室的租金或购买费用，以及交通费用。间接成本包括一般的办 公用品、设施设备及相关费用，与培训没有直接关系的交通费用和各种支出，与 培训没有直接关系的培训

15、部管理人员、行政人员和服务人员工资等。25 .乐观系数决策标准是决策者对未来情况持乐观的态度，且又考虑到不利形势 产生的影响，又称。准则。A、华德决策B、赫威斯C、亚当斯D、中庸答案：B解析：乐观系数决策标准是决策者对未来情况持较乐观的态度，且又考虑到不利 形势产生的影响，又称赫威斯（Hurwitz）准则。26 .丧葬补助金为。个月的统筹地区上年度职工月平均工资。A、3B、6C、7D、12答案：B解析：丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。27 .（）也称经验效度，是通过建立一定的指标来检查岗位测评结果的效度。A、内容效度B、统计效度C、过程效度D、结构效度答案：B解析：统计效度，

16、也称经验效度，简称效标。它是通过建立一定的指标来检查测 评结果的效度。28 .审核人力资源管理费用预算与执行的原则是（）。A、分头预算、总体控制 个案执行B、总体预算、分头控制、总部执行C、分头预算、分头控制 个案执行D、总体预算总体控制、总部执行答案：A解析：审核人力资源管理费用预算与执行的原则是“分头预算、总体控制、个案 执行”，企业根据上年度预算与结算的比较情况提出一个控制额度。大部分由人 力资源部门掌握，项目之间根据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用。对有些 项目如培训费用，按使用部门进行控制，避免部门之间相互挤占而完不成各自的 培训需求。29 . （2018年5月）目标导向模型法的评

17、估重点是。A、培训投资回报率B、受训者的满意程度C、受训者能力和素质的提高程度D、受训者工作中行为的改进情况答案：C解析：目标导向模型法的评估重点是受训者个人能力和素质的提高程度，重视的 是受训者的培训需求而不是公司或者培训者的培训需求。30 .采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是。A、确定生产性岗位B、确定服务性岗位C、确定技术性岗位D、核定各岗位的工作任务量 答案：D解析：采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是核定各岗位的工作任务 量。生产性、服务性的岗位工作量容易核定，而管理性、技术性的岗位影响因素 多、工作内容复杂，往往受偶然性因素的影响和制约，因此，在核定这些岗位的 工

18、作任务量时，应采用工时抽样 工作日写实等方法，坚持较长时期的连续观察 以掌握其实际情况。故选D。31 .不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是。A、补偿式B、多重淘汰式0结合式D、领导决定式答案：A解析：在补偿式中，不同测试的成绩可以互为补充，最后根据应聘者在所有测试 中的总成绩作出录用决策。如分别对应聘者进行笔试与面试选择，再按照规定的 笔试与面试的权重比例，综合算出应聘者的总成绩，决定录用人选。32 .当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是。A、离开企业B、索要工资C、不给上司添乱D、想办法解决困难答案：D33 .在劳动密集型企业中，生产工人的工作成果不受其他人影响，该类企业薪

19、酬 管理的原则主要是以员工的。决定其薪酬水平。A、业绩水平B、能力大小C、工龄长短D、学历高低答案：A解析：企业生产经营特点和员工特点也影响企业薪酬管理。如果企业是劳动密集 型企业，如物业公司等，大多数员工是生产工人，每个工人的工作业绩不受其他 人的影响，可以采用量化的指标来考核。工作业绩完全取决于个人的能力和主动 性，那么企业薪酬管理的原则将是主要以员工的生产业绩(生产量、生产值或生 产质量)决定其薪酬。34 .()的途径主要有实现规模经济、应用专利技术 改善原材料以及其他方式。A、降低成本战略B、低成本战略C、低成本原则D、企业降低成本答案：D解析：企业降低成本的途径主要有实现规模经济、应

20、用专利技术、改善原材料以 及其他方式。行业不同，降低成本所采用的途径会不同。35 .()被称为“经济的晴雨表”。A、工资指数Bv预警线C、物价指数D、基准线答案：C解析：物价指数被称为“经济的晴雨表”，它反映了全社会平均价格水平的变化。36 .下列关于行为锚定等级评价法的说法，错误的是（？）。A、设计和实施的费用比较低B、绩效评价的等级是59级C、将关键事件和等级评价有效地结合D、是关键事件法的进一步拓展和应用答案:A解析：行为锚定等级评价法设计和实施的费用高，比许多考评方法费时费力。因而A项说法错误。B、C、D三项均是对行为锚定等级评价法的正确描述。37 .下列关于柯氏改良法的表述错误的是。

21、A、柯氏改良法针对四层次评估法的不足而形成的一种培训整体效果评估的模式B、柯氏改良法把评估和培训分割开C、柯氏改良法把四个层次连接成为一个有机的整体D、柯氏改良法有效地把培训计划和培训内容以及培训评估结合起来答案：B解析：柯氏改良法是在柯氏四层次评估法的基础上，针对四层次评估法的不足而 形成的一种培训整体效果评估的模式。培训是一个完整连续的过程，培训效果的 评估不应该只是作为一个提高组织绩效的方法，它还是完整培训过程重要的组成 部分。柯氏改良法把四个层次连接成为一个有机的整体，把培训效果评估看作是 培训的一个重要部分，没有把评估和培训分割开。这样一来可以有效地把培训计 划和培训内容以及培训评估

22、结合起来，使培训评估对培训计划具有导向作用，使 培训计划更加适合员工以及企业的培训需求。38 .所谓(),就是根据所选定目标市场上的竞争者现有产品所处的位置和企业 自身的条件，塑造并树立一定的市场形象。A、市场定位B、市场选定C、市场目标D、市场竞争答案:A解析：所谓市场定位，就是根据所选定目标市场上的竞争者现有产品所处的位置 和企业自身的条件，从各方面为企业产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市 场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。39 .为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来，以作为年度绩效考核的基本依 据，企业组织常常使用“()”这一工具。A、绩效合约B、绩效目标C、绩效合同

23、D、绩效计划答案：C 解析：在绩效计划的实施阶段，即全企业上下为了设定的目标而努力的过程中， 为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来，以作为年度绩效考核的基本依据， 企业组织常常使用“绩效合同”这一工具。40 .薪酬制度体现为企业。、任务和手段的选择。A、对薪酬管理的设计政策B、对薪酬管理内容的体现C、对薪酬管理运行的目标D、对薪酬管理水平的体现答案：C解析：具体地说，薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选 择，包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略 公平原则、薪酬成本与预算控制方 式等内容。基于以上定义，薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的薪酬 战略、薪酬体系、薪酬结构、薪

24、酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的内 容。41 .()有宏观和微观两个层次。A、企业薪酬策略B、企业薪酬计划C、企业薪酬结构D、企业薪酬水平答案：D 解析：企业薪酬水平有宏观和微观两个层次。42 .（）是将员工目前的实际工作绩效，企业员工绩效标准进行比较，或将员工 现有的技能水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，发现两者是否存在差距。 A、组织整体层面分析B、个人层面的分析C、作业分层层面分析D、作业层面的分析答案：B解析：个人层面的分析是将员工目前的实际工作绩效与企业员工绩效标准进行比 较，或将员工现有的技能水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，发现两者 是否存在差距。43 . （

25、2015年5月）层次评估法的特点不包括（）A、层次分明，循序渐进B、考虑因素全面客观C、定性和定量分析结合D、将评估转移到对整体组织绩效提高的评估上答案：B解析：层次评估法的主要特点在于：（1）层次分明，对培训效果的评估由易到难， 循序渐进。（2）定性和定量分析方法相结合。（3）其中的多层次评估法把对培训效 果的评估逐步由对个人素质能力提高的评估转移到整个组织绩效提高的评估上 来。44 .头脑风暴法的操作程序包括：明确问题；准备阶段；热身阶段；畅 谈阶段；解决问题；记录参加者的思想。排序正确的是（）oAvB、C、D、答案：C解析：头脑风暴法的操作程序1.准备阶段。2.热身阶段。3.明确问题。4

26、.记录参加者的思想。5.畅谈阶段。6.解决问题。45 . （2016年5月）（）为标准进行配置的组织效率最高。A、以人员B、以单向选择C、以岗位D、以双向选择答案：C解析：以岗位为标准进行配置，即从岗位的角度出发，每个岗位都挑选最好的人 来做，但这样做可能会导致一个人同时被好几个岗位选中。尽管这样做的组织效 率最高，但只有在允许岗位空缺的前提下才能实现，因此常常是不可能的。46 .职工民主参与适度与否可以考虑两个标准，即。，以及管理过程是否实现 效率低成本。A、劳动关系双方的利益是否协调B、职工的知情权与咨询权是否实现C、职工的审议通过权或决定权是否实现D、管理成本与管理效率是否协调 答案：A

27、解析：职工民主参与适度与否可以考虑两个标准，即劳动关系双方的利益是否协 调，以及管理过程是否实现高效率、低成本。47 .()强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。A、考核反馈B、过程指导C、激励发展D、目标设计答案：B解析：过程指导强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。这充分 体现了绩效管理以人为本，关注员工的思想。在激励阶段，主要强调的是非正式 激励的途径和方法。48 .效用最大化行为的观点，通常作为。的基本假设。A、市场经济B、经济行为C、经济决策D、经济分析答案：D解析：效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设。它并不是说任何 一个市场主体的每一种经济选择

28、和经济决策行为都达到了效用最大化的目标，而 是说主体的行为可以用效用最大化的观点加以分析和预测。49 .目前，许多（）为了加强对教职员工的绩效管理，采用了成绩记录法对一些 专业人员进行季度或年度考评，取得了令人满意的效果。A、培训学校B、培训中心C、部队院校D、高等学校答案：D解析：许多高等学校为了加强对教职员工的绩效管理，采用了成绩记录法对一些 专业人员进行季度或年度考评，取得了令人满意的效果。50 .某打工者W终日守候于电影公司门口，后感动导演，于是演了一部电影，从 此，W一举成名，名利双收。于是，许多人纷纷效仿，放弃工作，到电影公司门 前聚集，期望有朝一日像W一样被发现。对于这种现象，你

29、的看法是（）。A、守株待兔B、理解，但空想成分太多C、自己也会像W那样试一试D、凭本事吃饭，成功有很多种方式答案：D解析：凭本事吃饭，成功有很多方式，做任何一项工作都不要怕吃苦，努力奋斗， 这样才有成功的可能。当遇到困难时，员工个人首先应该树立战胜困难的决心, 其次是事先做好准备再开始工作。题中W如果没有自己的“本事”，换成另外一 个人则不一定能成功。51 .虚拟培训的优点不包括（）。A、仿真性B、超时空性C、自主性D、灵活性答案：D解析：虚拟培训的优点在于它的仿真性、超时空性、自主性 安全性。52 .（）属于企业的基本活动。A、采购管理B、售后服务C、企业基础设施建设D、技术开发答案：B解析

30、：基本活动：1）生产加工；2）成品储运；3）市场营销；4）售后服务。53 .品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的。为主，着眼于 “他这个人怎么样”。A、潜质B、现状C、品质D、素质答案：A 解析：品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的潜质为主，着眼 于“他这个人怎么样”，重点是考量该员工是一个具有何种潜质（如心理品质、 能力素质）的人。54 .（）是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包括绩效工资的设计 方法和分配方式，以及根据考核结果发现的问题制订培训发展计划。A、目标设计B、过程指导C、激励发展D、考核反馈答案：C解析：激励发展是将绩效管理评价的结果应用于实

31、际的关键环节，包括绩效工资 的设计方法和分配方式，以及根据考核结果发现的问题制订培训发展计划。55 .劳动法的监督检查的内容既包括劳动法各项规定的实施状况，也包括劳 动法律部门各项（）的实施状况。A、劳动法律行为B、劳动法律规范C、劳动法律关系D、劳动法律体系答案：B解析：劳动法的监督检查的内容既包括劳动法各项规定的实施状况，也包括 劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。56 . （2018年11月）。可以让培训工作进行得更加顺利，也能使培训的效果更好、效率更高，是其他培训制度的保障。A、培训考核制度B、培训激励制度C、培训奖惩制度D、培训服务制度答案：C解析：培训奖惩制度可以让培训工作进行

32、得更加顺利，也能使培训的效果更好、效率更高，它是其他培训制度的保障。57 . （2015年5月）在培训过程中。，是使培训工作取得成功的关键之举。A、讲求授课效果B、预设培训考核C、做好充分准备D、调动学员参与的积极性答案：D解析:在培训过程中调动学员参与的积极性，是使培训工作取得成功的关键之举。58 .下列关于劳动标准的说法，错误的是。A、劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定B、劳动标准的制定主体具有多样性C、劳动标准的表现形式具有单一性D、劳动标准的作用方式具有多样性 答案：C解析：理解劳动标准，要注意以下几个方面：第一，劳动标准是对劳动

33、过程, 劳 动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定。第劳动标准的制定主体具有多样性。第三，劳动标准的制定以劳动领域的科学 技术 社会科学的发展及其实践经验为基础。第四，劳动标准的表现形式具有多 样性。第五，劳动标准的作用方式具有多样性，且强制性与非强制性并存。第六， 劳动标准具有不同的效力等级和效力范围。59 . (2019年11月)。也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定 位等级法。A、行为锚定等级评价法B、关键事件法C、行为观察法D、强迫选择法答案：A解析：行为锚定等级评价法也称为行为定位法, 行为决定性等级量表法或行为定 位等级法。60 .()是培训有

34、效性评估的主要内容。A、培训目标B、培训内容C、培训成果D、培训方式答案：C 解析：培训成果是培训有效性评估的主要内容。61 .()是指评估学员对课程的满意程度。A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估答案：A解析：一级评估：反应评估。所谓反应评估，是指评估学员对课程的满意程度。62 .。是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近， 只是在量表的结构上有所不同。A、强迫选择法B、行为观察法C、关键事件法D、结构式叙述法答案：B解析：本题考查的是行为观察法的定义和内涵。63 .企业劳动定额管理的四个重要环节不包括？。A、劳动定额的制定B、劳动定额的贯彻实施C、劳动定额

35、的修订D、劳动定额的总结答案：D 解析：劳动定额的制定, 劳动定额的贯彻实施、劳动定额的统计与分析以及劳动 定额的修订，是企业劳动定额管理的四个重要环节。64 . （2017年5月）以下关于强迫选择法的表述，不正确的是OA、是一种定量化考评方法B、属于行为导向型的客观考评方法C、可用来考评特殊的工作行为表现D、属于行为导向型的主观考评方法答案：D解析：强迫选择法也称强制选择业绩法，它是一种行为导向型的客观考评方法。65 .以下关于信度分类错误的是。A、稳定系数B、近似系数C、等值系数D、内在一致性系数答案：B解析：信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。可靠性是指一次又一次的测试 总是得出同样的

36、结论，它或者不产生错误，或者产生同样的错误。通常将信度分 为稳定系数、等值系数 内在一致性系数。66 .我国的集体合同体制以。为主导体制。A、基层集体合同B、行业集体合同C、地区集体合同Dv部门集体合同答案：A解析：我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组 织与企业签订，只对签订单位具有法律效力。67 .企业的全部长期资产和全部长期性流动性资产由长期资金融通，全部临时性 流动资产由短期资金融通。采取了。A、宽松的筹资政策B、保守型筹资政策C、积极型筹资政策D、适中型筹资政策答案：D解析：采取适中型筹资政策时，企业的全部长期资产和全部长期性流动性资产由长期资金融通，全部临

37、时性流动资产由短期资金融通。68 .职工民主管理是一种管理关系中的。协调。A、纵向B、横向C、交叉D、倾斜答案:A解析：职工民主管理是一种管理关系中的纵向协调，而合同规范对劳动关系的调 整则属于当事人之间的横向协调。69 .()是组织报酬体系和实施的第一原则。Av适当激励B、公平公正C、效率优先D、成本节约答案：B解析：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。70 .调动员工参加培训积极性的有效法宝不包括。A、员工在培训中所学习和掌握的知识应有利于个人职业的发展B、员工在培训中所学习和掌握的能力应有利于个人职业的发展C、员工在培训中所掌握的技能应有利于个人职业的发展D、员工在培训中所学习的

38、方法应有利于个人职业的发展答案：D解析：职业发展性原则。这也是培训在员工身上所体现出来的延续性原则。员工 在培训中所学习和掌握的知识能力和技能应有利于个人职业的发展。作为一项 培训的基本原则，它同时也是调动员工参加培训积极性的有效法宝。71 .“受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”属于。A、反应评估B、行为评估C、学习评估D、结果评估答案：C 解析：二级评估：学习评估。学习反映受训者对培训内容的掌握程度。它主要测 定学员对培训的知识,态度与技能方面的了解与吸收程度。学习评估结果表明了 培训的质量，在一定程度上表明培训的实际效果，且可用来预测培训的最终效果。 72.从工伤保

39、险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，六级伤残为（）个月的 本人工资。A、10B、12C、14D、16答案：D解析：从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：五级伤残为 18个月的本人工资，六级伤残为16个月的本人工资。73.职工通过其个人的行为参与企业管理，包括各类合理化建议、（）等。A、质量管理小组B、技术创新C、班组自我管理D、各类岗位责任制答案：B解析：职工通过其个人的行为参与企业管理，如各类合理化建议、技术创新等。 74.关于勤劳节俭，正确的是。A、勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德B、勤劳节俭与扩大消费相矛盾C、勤劳节俭有利于增产增收D、勤劳节俭不能防止腐败答案：C75

40、.单位录用员工的，应当自录用之日起。内到住房公积金管理中心办理缴存 登记。Ax 15 日B、30 日C、60 日D、90 日答案：B解析：单位录用员工的，应当自录用之日起30日内到住房公积金管理中心办理 缴存登记，并办理职工住房公积金账户的设立或者转移手续。76 . （2015年5月）工作岗位评价的对象是。A、岗位工作B、岗位工资C、岗位员工D、岗位职责答案：A解析：岗位评价以岗位为评价对象。岗位评价的中心是“事”不是“人”。岗位 评价虽然也会涉及员工，但它是以岗位为对象，即以岗位所担负的工作任务为对 象进行的客观评比和估计。77 .以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是。A、准备好“你

41、自己”B、决定如何在学员之间分组C、选择讲课场地D、对“培训者指南”中提到的材料进行检查答案：C解析：培训前对培训师的基本要求1.在课程前期工作中准备好“你自己”。2.决 定如何在学员之间分组。3.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学 员的情况进行取舍。78 .下列关于泰勒模式的说法，错误的是。A、以目标为中心，结构紧密，具有计划性B、注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估C、重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈D、层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进答案：D解析：泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性。它从目标出发 指导实施，以目标为依据,找出实际活动

42、与目标的偏离，根据反馈信息修改目标， 比较简单易行。其缺点：G）没有对目标本身进行评估。（2）注重预期效果的 评估，忽略非预期目标的评估。（3）重视结果评估，忽视过程评估，不能得到 及时的反馈。（4）目标的制定大多是教育者的意见，较少采纳学生的意见。79 . （2018年5月）。的用人机制让更多的员工能够脱颖而出。A、光环效应B、动态赛马Cv鱼占鱼效应D、晕轮效应答案：B解析：企业现在更强调创造良好的政策环境，建立动态赛马的用人机制，让更多 的员工能够在这一机制下脱颖而出，化被动为主动，从根本上摆脱单纯倚赖“伯 乐”的局面。80 . （2016年5月）。不属于企业经常采用的员工能力评估方法。A

43、、操作测验B、模拟情境C、学前学后比较D、书面测验答案：C解析：层次评估法中学习评估的方式有：（1）书面测验。（2）模拟情境。（3）操作测验。（4）学前、学后比较。前三种学习评估方式常被企业作为员工能力 评估的方法。81 . （2015年5月）。以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、 约束条件和工作过程模型化。A、模拟训练法B、事件处理法C、角色扮演法D、行动学习法答案：A 解析：模拟训练法以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约 束条件和工作过程模型化，学员在假定的工作情景中参与活动，学习从事特定工 作的行为和技能，提高其处理问题的能力。82 .（）随着技能等级的

44、变化而变化。A、员工薪酬B、内部回报C、工资和薪金D、外部回报答案：A解析：员工薪酬随着技能等级的变化而变化。83 . （2016年11月）。是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作 或生产的时间。A、标准工作时间B、工作时间C、计件工作时间D、综合计算工作时间答案：B解析：工作时间又称法定工作时间，是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单 位从事工作或生产的时间，即法律规定或劳动合同、集体合同约定的，劳动者在 一定时间（一天, 一周、一个月等）内必须用来完成其所担负工作的时间。84 .需要经常做薪酬调查。成本比较高的岗位评价方法是。A、排列法B、分值法C、因素比较法D、评分法答案：C解

45、析：因素比较法是由排序法衍化而来的。它也是按要素对岗位进行分析和排序。 它和评分法的主要区别在于，各要素的权重不是事先确定的。先选定岗位的主要 影响因素，然后将工资额合理分解，使之与各个影响因素相匹配，最后再根据工 资数额的多寡决定岗位的高低。85 .下列关于劳动标准的说法，错误的是。A、劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定B、劳动标准的制定主体具有多样性C、劳动标准的表现形式具有单一性D、劳动标准的作用方式具有多样性答案：C解析：理解劳动标准，要注意以下几个方面：第一，劳动标准是对劳动过程、 劳 动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、

46、概念和行为作出的统一规定。第 二，劳动标准的制定主体具有多样性。第三，劳动标准的制定以劳动领域的科学 技术、社会科学的发展及其实践经验为基础。第四，劳动标准的表现形式具有多 样性。第五，劳动标准的作用方式具有多样性，且强制性与非强制性并存。第六， 劳动标准具有不同的效力等级和效力范围。86 .()是薪酬设计的前提和基础。Av环境分析B、岗位分析C、岗位评价D、岗位等级划分答案：A解析：环境分析就是通过调查分析，了解企业所处的内外环境的现状和发展趋势, 它是薪酬设计的前提和基础。87 . （2018年5月）（）是指把同一组应聘者的同一测试分为若干部分进行考察， 衡量各部分所得结果之间的一致性。A

47、、稳定系数B、外在一致性系数C、等值系数D、内在一致性系数答案：D解析：内在一致性系数是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以 考察，各部分所得结果之间的一致性。这可用各部分结果之间的相关系数来判断。 88.事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。 它遵循。的总原则。A、“集中决策、集体经营”B、集中决策 分散经营”C、“分散经营、集体决策”D、“分散经营、分数决策”答案：B解析：事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企 业组织结构形式。它遵循“集中决策 分散经营”的总原则，实行集中决策指导 下的分散经营。按产品、地区和顾客等标志将

48、企业划分为若干相对独立的经营单 位，分别组成事业部。故选B。89 .下列说法中，正确地反映了道德与法律差别的是。A、在管理效力上，道德比法律的作用效果差B、在适用范围上，道德比法律的适用范围小C、在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点D、在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱答案：C90 .培训后的管理效率评估必须得到。的大力支持。A、集团董事会B、人力资源部部长C、高层领导D、总经理答案：C解析：培训需要高层领导的大力支持，而取得高层领导支持的最有效的方式就是 提供一份详细的培训项目评估报告，让他们知道自己的投资得到了什么样的回报。 91.下列做法中，体现了诚实守信要求的是。A、知

49、耻后勇B、凿壁借光Cv童叟无欺D、程门立雪答案：C92 . （2018年5月）岗位评价的直接信息来源，其特点不包括。A、真实B、详细全面C、可靠D、省时省力答案：D解析：直接的信息来源，即直接通过组织现场岗位调查，采集有关数据资料。这 种方法所获得的岗位信息，真实可靠、详细全面，但需要投入大量的人力、物力 和时间。93 .下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是。A、关键事件法B、行为锚定等级评价法C、行为观察法D、直接指标法答案：D解析：行为导向型客观考评方法包括关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观 察法、加权选择量表法、强迫选择法等。94 .基尼系数在0. 4以上，则表示收入差距比较大

50、，通常的基尼系数在。A、01B、02C、0. 2D、0. 20. 4答案：D解析：从世界各国情况来看，基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小;基尼系数在0. 4以上。则表示收入差距比较大;通常的基尼系数在0. 20. 4之间。95 .人力资源开发分为职业开发、组织开发、管理开发、。A、环境开发B、劳动力开发C、管理者开发D、合理配置开发答案：A解析：从综合的角度出发，通过将人力资源开发分为职业开发、组织开发、管理开发、环境开发四大环节来研究人力资源开发的内容与方法。96 .最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在。内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。A、节假日B、

51、工作时间C、法定时间D、休息时间答案：C 解析：最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正 常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。97 .在夏季，当工作地点的温度经常超过。时，应采取降温措施。A、25B、30C、35 D、40 C答案：C解析：夏季当工作地点的温度经常高于35时，应采取降温措施，冬季室内温 度经常低于5时，应采取防寒保温措施。人体的舒适温度夏季为1824,冬 季为722。98 .招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人数除以。再乘以百分之百。A、为其付出的总量B、为其付出的成本C、为其付出的总费用D、为其付出的利润答案：C解析：某招募渠道收益成本比

52、=（某招募渠道吸引的人数：为其付出的总费用）X 100%99 .面试时应从应聘者（）开始发问，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的 紧张情绪。A、熟悉的问题B、不能预料到的问题C、陌生的问题D、可以预料到的问题答案：D解析：本题考查的是面试开始阶段。面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发 问，如工作经历、文化程度等，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情 绪。只有这样才能营造和谐的面谈气氛，有利于观察应聘者的内外表现，以求全 面客观地了解应聘者。100 .以下不属于劳动标准法的是（）。A、劳动争议处理法B、工资法C、劳动安全卫生标准法D、工作时间法答案：A解析：劳动法律体系的构成:表2-1

53、劳动法律体系的构成劳动关系法劳动合同法集体合同法用人单位内部劳动规则制:职匚民主管理法 劳动争议处理法劳动法体系劳动标准法工作时间法 工资法 劳动安全卫生标准法劳动保障法促进就业法 职业培训法 社会保险法 劳动福利法劳动监督检簧法101 .在进行培训活动的设计与选择时，通常采用。的方式。A、传统讲授B、小组活动C、现场指导D、专题研讨解析：通常，人们能够集中精力在一件事情上的时间不会超过12分钟，因此这 就意味着在员工培训过程中每12分钟就要换一种培训方式，在进行培训活动的 设计与选择时，可以大量采用小组活动的方式。102 .结构化面试的缺点不包括（）。A、谈话方式过于程式化B、难以随机应变C

54、、所收集的信息的范围受限制D、无固定模式答案：D解析：结构化面试的优点是对所有应聘者均按同一标准进行，可以提供结构与形 式相同的信息，便于分析、比较，减少主观性，同时有利于提高面试的效率，且 对面试考官的要求较少。缺点是谈话方式过于程式化，难以随机应变，所收集的 信息的范围受到限制。103 .团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程称为（）。A、边界管理B、过程管理C、职能管理D、内部团队过程答案：D解析：内部团队过程：指团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过 程。这里包括的关键过程有沟通、影响、任务和维护的职能决策、冲突 氛围 和情绪问题。104 .在对平衡计分卡进行数据处理时，定性数据的处理可采用0。A、访谈法B、观察法C、问卷调研法D、因素分析法答案：C解析：此题考核平衡计分卡的数据处理。在对平衡计分卡进行数据处理时，定性数据的处理可采用（问卷调研法）105 .以下不属于劳动保障法的是。A、促进就业法B、社会保险法C、工作时间法D、劳动福利法答案：C解析：劳动保障法包括：促进就业法、职业培训法、社会保险法、劳动福利法,