hand更换耗材1

1、 Handy上门服务技巧与注意事项AS部 1、水质检测方法和废水比例的检测方法 2、更换耗材方法及注意事项 3、家用机更换耗材后容易发生的故障及 解决方法 4、商务机更换耗材后容易发生的故障及 解决方法 水中溶解性总固体含量测定仪PPM 0-50优质水PPM 50-200人体可以承受的水PPM 200-350污染管网水PPM 360以上工业污染水国际直饮水标准：050PPM固体沉淀检测器检验法是美国食品医药管理局（F.D.A），认定用来对已经被污染的水进行基本判定的简易的水质检测方法。检测二：固体沉淀检测器颜色污染物对人体影响暗橙色氧化铁锈消化系统、肠胃炎、墨绿色氧化铜、氯化合物、肝.肾功能障

2、碍、蓝色有机磷（洗衣粉、洗涤剂、化肥农药)神经系统、水肿、血尿、黑色铅、汞等重金属化合物孕妇胎儿畸形、直肠癌、膀胱癌白色钙镁化合物，三氧化二砷结石、污脚病、肝病、黄色有机矿物质有益于身体健康微量元素5关于浓缩水问题的解释和处理1.Handy人员上门时建议不要提及浓缩水的问题。2.客人提及废水问题时，不要刻意回避，对我们机器是有一部分排水，这水是浓缩水，细菌病毒都超标，不建议回收使用。3.如果客人执意要回收，提醒客人注意水满了不要溢出。 测量好、废水比例的方法： 首先关闭压力桶球阀，打开鹅颈龙头，让机器制水，等待冲洗水排完后，用两个相同的容器进行测量，待一杯好水接满后，查看排水接了几杯，计算出废

3、水比例。更换滤芯时的方法和注意事项1.蓝钻滤芯更换时要注意滤瓶的丝扣是正扣。即左松右紧。而滤芯的丝扣是反扣，即左紧，右松。更换时要注意方向滤芯的旋转方向2.蓝钻更换4、5级滤芯时注意不要让漏水保护器沾水，防止机器因更换完滤芯后不工作。3.更换RO膜后，如净水“TDS”值高，建议在RO膜“O”型圈处缠绕生料带（5-8圈）4.更换5级滤芯时，切忌不要为了节约时间用自来水冲洗。一定要用机器制的净水冲洗（自来水冲洗后有余氯味）。5.净界更换2、3级滤芯后，一定要在3级与进水电磁阀间断开，将进水阀门打开，让机器工作，冲洗5分钟后，断水断电恢复管路正常。家用净水机更换耗材后易发的故障及解决方法首先视检，看

4、哪里漏水用眼睛无法看到漏水点1 .漏水关闭压力桶球阀，打开鹅颈龙头，让机器启动制水，检查漏水处更换完滤芯后机器漏水进水球阀打开漏水检测点漏水点漏水点漏水点快插接头泵头泵头快接三通膜壳O型圈快接快接头快接逆止阀低压开关快接头螺纹密封圈是否漏水压力桶球阀是否漏水注意：蓝钻前三级滤芯的丝扣都是反扣的即左紧，右松！2.机器不启动检查进水阀门是否开启开启阀门检查原水是否停水等待原水恢复供应检查漏水保护器否沾水擦干漏水保护器，按照步骤1找漏水点检查高低压控制开关是否正常将控制开关线短接看机器是否启动，判断零部件的好坏检查电源是否正常，指示灯是否亮用万用表检查变压输出是否正常，不正常更换变压器检查电脑板如无

5、电压输出更换主板更换完滤芯后机器不启动自来水正常球阀打开球阀关闭检测漏水保护器是否沾水检测低压开关是否正常变压器是否有24V输出检查高压开关是否正常检查低压开关是否正常检查主板是否正常3 .启动不制水检查各级滤芯是否堵塞进水电磁阀是否堵塞高压泵压力是否正常检查RO膜是否堵塞冲洗电磁阀不能关闭首先从四级进水断开查看水流压力是否符合要求，如果压力低，需检查各级滤芯是否堵塞，进水电磁阀是否堵塞，泵的压力是否正常。如果压力够判断是RO膜后问题更换堵塞滤芯清理电磁阀或更换更换高压泵更换RO膜更换废水电磁阀报客服转AS上门解决问题检查一级是否堵塞检查二级是否堵塞检查三级是否堵塞检查进水电磁阀是否堵塞冲洗电

6、磁阀是否关闭RO膜是否正常注意：蓝钻前三级滤芯的丝扣都是反扣的即左紧，右松！4 .保护灯亮闪检查原水检查低压开关检查漏水保护器检查电脑板打开水龙头查看原水，有原水查看进水球阀是否打开擦干漏水保护器短接低压若工作低压损坏是否沾水导致损坏更换滤芯后保护灯闪亮报客服转AS上门解决问题原水是否正常漏水保护器是否沾水低压开关是否正常检查主板是否正常5 .频繁启动压力桶球阀逆止阀更换逆止阀更换压力桶球阀高压开关更换高压开关净水制好后有轻微泄压漏水点按漏水办法处理更换滤芯后机器频繁启动报客服转AS上门解决问题压力桶球阀是否漏水逆止阀是否完好高压开关是否工作正常检查后置是否堵塞压力桶正常,则后置堵塞检查压力桶

7、是否泄压打开压力桶气嘴放气看是否有水流出,六流出则换新件,反之冲气6 .出水量小压力桶内部泄压，漏气造成出水小。后置是否堵塞断开进水电磁阀后面是否有水流出，若有则更换7 .废水不停检查进水电磁阀检查压力桶是否有水若无水检查逆止阀是否损坏。进水电磁阀封闭不严8 .水中有异味桶中水过长时间未用后置寿命到期重新制水反复冲洗更换滤芯9 净水TDS值高O型圈缠绕生料带检查后置是否到期更换后置活性碳检查RO膜是否混水检查RO膜是否工作正常更换膜后置到达使用周期RO膜与膜壳密封不严商祺、至慧、水魔方维护后常见问题及排除方法检查24V是否有输入、输出检查主板是否损坏1 .机器不启动没有输出则更换变压器检查22

8、0V电源是否正常更换主板检查是否有原水检查高液位是否损坏检查一级滤芯是否堵塞出水量大，检查RO膜出水小，检查进水水压进水水压大，更换一级滤芯检查RO膜是否堵塞RO膜出水正常检查5级滤芯是否堵塞RO膜出水不正常检查RO膜之前，高压泵是否打压RO膜堵塞更换RO膜废水不正常更换废水电磁阀2 .启动不制水更换高液位商祺更换滤芯后常见故障220V输入是否正常商祺5721主板水箱高液位是否正常水箱低液位是否正常一级滤芯二级滤芯三级滤芯RO膜壳，内装RO膜ERS后置高压泵冲洗电磁阀3 .商用机频繁启动检查原水水压是否充足检查RO膜是否堵塞检查一级滤芯是否堵塞检查后置活性炭是否堵塞进水水压是否充足高压泵是否打

9、压更换RO膜更换一级滤芯更换后置活性炭更换高压泵4 .不出水5 .废水不停进水电磁阀关闭不严更换三级碳后一定要冲洗否则堵进水电磁阀后置活性炭超出使用寿命水箱中的水长时间没使用水箱中有杂物更换后置活性炭将水箱中的水放掉让机器重新制水清洗水箱6 .水中有异味检查机器开关是否打开检查热胆是否损坏检查过热保护器检查热胆电阻，阻值为50至70欧姆为正常，超出则热胆损坏，更换热胆检查过热保护器是否过热保护检查过热保护器是否损坏复位更换过热保护器检查主板给没有给热胆信号主板检测排插是否松动7.机器不加热检查机器开关是否打开检查设定温度对不对检查压缩机是否工作检查风扇是否工作检查主板是否损坏重新设定正确的温度更换新的整机更换风扇更换主板8 .机器不制冷过热保护器热胆压缩机散热器不制冷原因：压缩机工作，但是压缩机表面温度很高，散热器没有任何温度，可以判断是压缩机内部缺氟造成的，解决办法堵漏充氟。水魔方维护更换滤芯后常见的问题1. 机器不启动检查机器线束是否有松动脱落恢复机器线束检查进水阀门是否打开打开进水阀门检查电源是否正常打开接线板开关 恢复供电