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文档简介

1、 企业干部培训课程系列 高效组织原理与规那么上次课程回想与讨论:主管的现场人事职能有哪些?按看管理方格图的分析,他是那种类型的管理者?请最低举一个例子阐明。课程目录:组织与组织管理的概念高效的组织构造高效组织运转规那么方案管理、组织管理、流程管理是企业的根底管理。一、组织与组织管理的概念101.从管理的目的谈起:如何使劳动消费率最大化如何使组织效率最大化如何使个人效率最大化管理效率低下缘由分析:专注于已发生的烦琐事务,把一切的时间都放在处置他人的问题上在什么岗位上就用什么样的思想方式来对待问题,缺乏系统思想,导致部门间无法协作只理事不论人,忽略了人的培育,让本人的下属自生自灭高效管理的三个方法

2、:进展时间管理:确定事情的轻重缓急,优先处置急重要事,保证每一件事都有时间安排,都能有序和合理处理。进展系统思索:思索力决议行动力,系统思索才干是合格管理者必备的组织才干。学会培育下属:培育人才是管理者最根本的职责,管理就是提升整膂力量、延续个体价值的过程。思索力概念:换位思索就是思索力系统思索就是思索力目的认识就是思索力问题认识就是思索力效率认识就是思索力思索力来自对组织的正确认识和了解职场中缺乏思索力的景象:认死理 发牢骚 理想主义 纸上谈兵 钻牛角尖 推卸责任脱离现实 本位主义01、组织与组织管理的根本概念所谓组织,是人们为了实现某种目的而构成的人的有序集合 组织管理是处理权益与责任能否

3、匹配的问题,是提升组织整体效率的过程组织的存在是为了实现目的、组织管理的存在时为了提升效率组织就是 02.高效组织的三个要素一:组织必需具有目的二:组织是由人组成的,是人的集合三:组织必需有次序组织中的人不是 混乱地集合在一同, 而是经过人员间的 分工协作和各种规章制度构成的有机 整体03、组织的两种类型组织分正式组织与非正式组织两种正式组织是用目的、责任和权益、奉献来连结人员的机构与集合非正式组织是用喜好、兴趣、情感连连结人群的集合管理概念下的组织为正式组织,正式组织通常是用目的、责任、奉献来表达一个人的价值,是不谈喜好、兴趣和情感的。当目的无法实现的时候,组织就会失去任何意义。04、高效组

4、织的根本原理中心原理1:公司不是一个家组织管理是运用目的、责任和权益、奉献来连结,不能用情感来连结。公司是一个正式组织,而家庭只能是一个非正式组织。家人说责任就伤会了感情,公司说感情就会妨碍管理和公平。家人需求培育情感、公司需求明确责任。组织诊断:当他发现一家公司非常讲究分工、责任和目的时,他应该好好珍惜这家企业当他发现一家企业在目的、责任、分工之外,还能关注员工情感需求时,他应该非常热爱这家企业当一家公司没有照顾到他的心情但有效率的时候,这就是一家开展正常的公司当一家公司非常讲究情感但就没有效率的时候,这家公司一定有会问题。这时就应该找专家来进展改善了。中心原理2:责任不能虚设外表上谁都在担

5、任的事情最后是谁都不会担任,这就是组织管理上的“责任虚设很多企业外表规范,但效率不高,实践就是责任虚设惹的祸组织必需保证同一责任是同一组人承当,否那么就会出现构造臃肿、人浮于事、效率低下、责任不清、相互推诿的景象【现场讨论】: 最低找出公司里组织虚设的景象,并提出他的处理意见。中心原理3:组织里人人公平而非人人平等职位、责任、权益是有等级的,所以,人与人之间是不平等的,在企业里必需以服从为前提但在制度规那么面前那么人人平等,谁都必需遵守组织规那么管理者处置问题时应该追求公平公正在管理形状下,组织目的和利益高于一切,所以,每一个人都要服从组织安排,自觉承当本人的责任,自觉实现组织目的中心原理4:

6、个人与组织是责任关系没有分工就没有组织活力,组织才干来自分工带来的协作分工主要是分配责任和权益分工让每一个人与组织联络在一同,也和组织目的联络在一同没有合理的分工就不能够实现组织的高效管理中心原理5:组织内部关系是奉献关系为什么组织内部会经常产生内耗?为什么部门与部门之间不情愿配合?为什么他的下属做事不情愿自动?为什么组织内都喜欢推卸责任?为什么两个才干强的人在一同却不一定能产生好的绩效? 一个人如不愿在组织中自动奉献,总是让团队为他而费心协调,总是让组织迁就他的习惯,就是才干再强,也会成为团队提高的助力!组织发扬作用的关键没有奉献关系,组织关系就不会成立上工序应该思索怎样才干为下工序提供方便

7、而不是制造费事本部门应该检讨怎样才干为其他部门提供方便而不是设计妨碍下属应该关注本人怎样配合才干为上司提供决策支持上司应该要求本人为下属处理问题提供协助04、高效组织的3个规范职位明确:每一个职位都明确本人的位置、等级、义务和资历;责任明确:每一个职位都明确本人应该承当的责任;鼓励明确:每一个管理者都能明确鼓励下属的方法,每一个组织成员都具有鼓励认识。【现场分组讨论】: 员工鼓励是提升组织效率的必然手段,但员工鼓励究竟是人力资源部的职责还是一切管理者的责任?二、组织构造设计组织构造设计就是根据科学的原理设计组织机构和组织管理体系 组织设计是管理的重要职能组织构造设计就是“建房子对大量的老企业来

8、讲,叫做组织的变革组织现代化是管理现代化的中心内容201、组织设计的3个方面: 1、构造设计 (组织构造本身的设计)2、运转制度的设计3、现代化运转方式的设计构造设计的3个要素职能设计:企业为了消费、运营之需求都应设置具 体职能机构框架设计:是构造设计的最主要部份。可分为纵向 的、垂直面的管理层次的设计; 横向 的、程度面的部门设计, 构成企业管 理的框架。协调方式设计:管理系统是个整体,要实现整个管 理系统的功能,需求横向联络、横向协 调,否那么就是一盘散沙,要从管理整体 目的出发,将这些部门的任务联络起来。运转制度的设计要素管理规范:即规章制度的设计,管理任务的进展,要 有规章、制度来保证

9、。人员配备:按照机构的要求,定量、定职地配备人员人员培训:配备的人员要经过培训,到达岗位才干素 质要求人员鼓励:用以调发动工任务的积极性,它包括工资 制度、奖惩制度、考评制度、提升制度等 等。3、运转方式的现代化组织现代化是管理现代化的前提制度也是一种本钱,管理制度越少越好好公司的形状:一个设计科学合理的有机组织一个安康又活力的企业文化一个有效的分配制度总裁网-个人网络商学院学院管理视频管理资料价格总裁学院1128小时3026个390元/年总裁教练学院886小时2951个380元/年人力资源总监学院1193小时3973个270元/年培训师学院569小时2237个270元/年品管总监学院356小

10、时2083个130元/年财务总监学院481小时2892个130元/年销售总监学院1115小时3269个290元/年物流采购总监学院299小时2021个160元/年大学生职业化学院554小时1173个280元/年客服总监学院549小时2472个160元/年生产主管学院466小时2194个160元/年市场营销总监学院1095小时3782个310元/年生产厂长学院668小时2157个260元/年点击进入学习202、组织现代化的五个要素:管理思想的现代化组织体制机构现代化管理方法现代化:如网络管理方案,价值工程,全面质量管理、人力资源开发管理、PMC资源方案等等管理手段现代化 计算机辅助管理现代化管理

11、人才的现代化,人员素质要提高 04、企业组织构造的4个弊端只见纵向关系,不见横向关系。在组织构造中,纵向关系表达的垂直指点,横向关系表达的是协调,中国企业只重指点不重协调,最后是指点也没法做。 只见业务部门,不见业务流程。看不到企业部门之间的人流、物流、资金流和信息流在这些部门之间是怎样流动的。只见组织机构,不见组织职能。这种构造可以看到设置了很多部门,但是,这些部门的义务是什么,又应该承当什么样的正确职能?几乎是没有企业对此作出明确规划。 只见职务权益,不见职务责任。在这种组织架构图上,很多企业都把每个管理职位的称号写的清清楚楚,但是,却没有对该职位的责任做任何描画,中国人对权益的追求和对责

12、任的漠视也由此可见一斑。05、现代组织构造设计的规范表达企业的战略和文化表达详细的业务流程表达组织层级关系表达组织的横向沟通流程一个完好的组织构造文件,必需包括组织构造图、组织职能阐明书、组织运转规那么、组织运转流程及部门主管的职位责任【案例分享】制造企业职能分享现场训练:找出在公司组织管理上急需改善的几个盲点三、组织管理的原那么规那么就是组织中相互商定的管理法那么、规定【案例分析】组织效率是怎样被破坏的2、员工做了坏事,却没遭到惩罚3、有人无功而受禄1、员工做了好事却遭到惩罚4、对于好的行为视而不见1、员工做了好事却遭到惩罚 假设对于做的好的行为,给予惩罚,好的行为就不再出现,甚至会变成相反

13、的报仇性行为。例:“比慢景象鞭打快牛“比少景象“比傻景象“比差景象“袖手旁观2、员工做了坏事却没遭到惩罚例:违反公司制度开会迟到屡教不改推卸责任经常达不到要求假设对于不好的行为“视而不见,就是一种纵容。3、无功受禄 假设对于不好的行为,予以奖励,不好的行为就会反复出现例:“人情分景象“会哭的孩子有奶吃的景象“大锅饭景象“职责缺失景象4、对于好的行为视而不见假设对于好的行为“视而不见,好的行为将会消逝衰退例:对合理化建议置之不理对下属的想法不置可否对好人好事不表态,甚至躲避不敢表扬、奖励先进【案例4】组织管理之“墨菲定律: 凡是能够出现的问题一定会出现。而且事物的开展有其必然性。假设具备问题认识

14、,也许他就可以预先发现问题,并预测它的严重性,以便及时修正方案。 【案例分析】 普通而言,人们都有这样的惰性,知道某个问题有能够发生,但总是抱着侥幸的心思,这种心思景象,就是不具备问题认识。大门的锁不牢靠,用力一推,门就开了;用力一拉,门还不一定能关上。知道有这个问题,但没有认识到它的严重性,直到有一天,小偷光临了。管理者的素质之一就是敏感,易于感知外在环境的变化,并且在做决策时,总会思索到组织风险的存在,在进展管理行为时必需按照规那么办事。比如说职业品德是公司在招聘员工时应该注重的问题,假设他没有对新员工进展此项考核,那么,有一天,也许会发现公司的外泄了。 他也会弄得非常为难。现场训练: 请举出三个他在任务或生活中遇到“墨菲定律的例子 多谢参与总裁网-个人网络商学院学院管理视频管理资料价格总裁学院1128小时3026个390元/年总裁教练学院886小时2951个380元/年人力资源总监学院1193小时3973个270元/年培训师学院5

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