会员管理系统如何拓展新顾客_第1页
会员管理系统如何拓展新顾客_第2页
会员管理系统如何拓展新顾客_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、Word文档 会员管理系统如何拓展新顾客 现如今的门店商户不外乎都存在着这几个问题，如何拓展新客户?如何留住现有客户?这些都是很实际却又头痛的问题，传统的管理运营方式已经不能够抵挡剧烈的商业市场的冲击了。所以何不用（会员管理）系统去经营顾客，做好向（新零售）的升级转型呢? 关于如何拓展新顾客，这就涉及会员卡管理系统的主要功能要点：微信会员卡和推举人。 第一步先想方法把潜在客户吸纳到门店来，商家可以通过扫码或者关注公众号注册成为会员，然后赠送积分、储值、礼品或者电子优待券，微信作为移动互联网的第一大流量入口，通过微信这一媒介把潜在客户引流过来并不是很难的事情。 其次点把关注的潜客户想方法产生消费

2、，第一点的积分、储值、优待券已做铺垫，潜在消费者领到这些赠送之后，再用会员卡管理系统给顾客发送活动信息，刺激他们的会购物冲动和购买力度，他们消费后就马上成为商户真正的客户(会员)，那么就有机会让他们产生再次购买的机会。 第三点成为会员的这部分客户，商家可以利用会员管理系统加大优待力度和嘉奖制度让一些活跃的会员产生推举关系，结伴消费，通过会员进展更多会员。 总的来说，用会员卡管理系统这种拓展会员的方式比单纯通过广告来的客户更有粘性，更简单让老顾客去通过口碑宣扬推举客户。 会员管理系统的微信会员卡功能能够给会员带来便利，提升了会员的购物体验感就会让其对门店有粘性。会员足不出户就可以享受便利服务，查

3、询积分、余额、明细、在线充值、预约服务，玩玩抽奖小嬉戏，以及消费后或积分余额有变动的时候都有微信通知提示，都能让会员感受到便利。 关于如何留住客户，最重要的点就是如何能够让客户获得最好的体验感和满足度，客户的满足度高了自然流失率就低，就更简单留下来。（友数）会员管理系统的满足度回访，服务方案，微信会员卡，预约服务，电子券，会员筛选器，积分方案，连锁管理、储值管理、模板消费。这些都能够很好的关心商家留存现有的老会员，增加他们的粘性和提升了购物体验感，对门店的品牌印象也会加深，那么经营好顾客的口碑之后呢，我们让其进行口碑宣扬为门店带来更多的新顾客也就不是什么难事了。 微信是移动互联网时代最最重要的

4、沟通互动工具，我们的在线预约服务以及会员消费、积分余额变动后都有微信通知提示，也让微信会员卡的使用频率大大提升。用友数会员管理系统在微信公众号里关心商家搭建（微商城），但是简洁的在线查询积分、余额、明细是不足以提到微信会员卡粘性的，客户使用微信会员卡频率会大大降低。但是微信模板消费和在线预约功能能够在很大程度拉升会员使用微信会员卡频率，商家借此机会也可以利用微信群发功能进行推送相关的营销活动信息。 友数会员管理系统能为门店打通与微信媒介的对接，实现线上线下一体化的O2O闭环运营。移动互联网的快速进展，消费习惯的不断变化，对传统的经营，和营销方式都提出了挑战，被动等待客户上门越来越行不通。东云会员

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论