企业信用评价工作的总体方案.doc

1、- - -第二批企业信用等级评价工作方案根据行业信用评价试点工作实施办法等文件要求，在圆满完成首批企业信用等级评价试点工作基础上，中国医药商业协会拟在全行业会员企业范围内开展第二批企业信用等级评价工作，方案如下：（一）信用评价的目的和原则中国医药商业协会第二批企业信用等级评价工作以服务会员企业、促进行业自律、提高行业信用水平和企业信用风险防范能力为目的。信用评价坚持会员企业自愿参加，以不盈利、不增加企业负担为基本原则。（二）信用评价的目标1、规范医药流通行业的信用管理制度。初步建立行业信用的监管体制、征信制度、评价制度、披露制度、服务制度等。2、通过宣传与教育培训等活动，进一步增强会员企业的信

2、用意识，营造良好的行业信用环境，塑造良好的行业信用形象。3、初步建立行业信用信息管理平台。初步实现公开、便利的会员企业信用信息查询平台，不断提高管理与服务水平，逐步满足政府部门、金融机构、投资者、国际组织、会员单位等对行业企业信用信息服务的需求。三）信用评价的实施主体中国医药商业协会负责对现有会员企业实施评估，行业信用评价办公室作为实施企业信用评价的管理机构，负责日常管理事务和信用评价的推广。协会联合第三方信用评估机构研究开发评估所需的指标申报材料、评价体系等。信用评价实行统一标准、分级评价、分类公示。企业信用评价内容包含传统评级涉及的内容外，还结合医药流通行业不同规模企业信用管理的特点，确定

3、了一些新的评价内容，总体包括以下4方面：1、企业身份信用信息状况。包括企业登记注册的基本情况；企业取得的专项许可；企业的资质等级；行政机关依法登记的其他有关企业身份情况；登记、变更、注销或者撤消的内容。2、企业及法定代表人、负责人、股东、关联企业的信用资产管理水平；企业及法定代表人、负责人的信用资产流失情况。主要是指因违法行为和不良行为给企业和社会造成的不利后果；因违法违规受到的各种行政和法规处分、处罚、处理。3、企业基础信用状况。包括基本信用情况、财务情况、盈利情况、发展能力、劳动与社会保障情况、纳税情况、偿债履约情况及社会贡献等。4、企业信用管理体系的建立和实施情况。主要包括信用管理体系中

4、涉及到合同管理、管理职责、资源配置、信用管理政策、客户资信调查、客户信用评估、债权保障、应收账款管理、逾期账款追收、信用品质建设与应用等。根据信用评价的内容，我们编制了企业信用评价申报书，详见附件三。（五）信息来源与核实信用评价所需要的基础信息由参评企业填报企业信用评价申报书获得；针对信用记录和社会责任两项指标，将与企业所在地工商税务、质检、药监、银行等部门联系核实信息，必要时，委托第三方信息中介机构，通过各种合法渠道补充采集和确认信息。中国医药商业协会行业信用评价办公室下设信息管理中心，负责对信用评价工作过程中产生的信用信息进行管理，承担医药流通行业信用信息管理系统的建立、维护和管理工作，具

5、体负责信用信息的采集、披露、日常管理、异议处理、信息安全以及信用评价结果的公示等（具体办法请见附件四）。（七）信用评价程序信用评价严格按照“申报、审核、初评、专家委员会综合评定、公示”等程序进行。会员企业根据企业信用评价标准及细则进行自评，认为达到相应等级要求的，可向中国医药商业协会申报信用评价。会员填写申报材料完成后，由中国医药商业协会行业信用评价办公室进行审核。审核合格后，由第三方信用评估机构进行初评，初评确定等级后，召开信用评价专家委员会综合评定会，共同进行分析审核及综合评定。专家委员会综合评定会后，企业信用等级评价结果在网上公示15天，经异议处理后，上报商务部和国资委。评价结果的公示信

6、用评价企业信息：按评价等级公示。企业信用评价程序结束后，协会将召开企业信用等级评价结果发布会，向受评企业颁发证书和铜牌。会后，在中国医药商业协会官方网站( HYPERLINK )、中国反商业欺诈网( HYPERLINK )中国医药报医药经济报及协会内部刊物等相关媒体进行公示。评价结果的推广为了让信用评价工作最大限度发挥作用，帮助有关各方对医药流通行业进行资源优化配置，中国医药商业协会将在商务部、国资委、药监局等单位的指导下，将评价结果推荐给相关的政府部门、金融机构、行业协会、媒体、国际组织等单位。附件一：企业信用评价管理办法（一）信用评价对象中国医药商业协会开展的信用评价工作，只对具有独立法人

7、资格的会员企业进行信用等级评价，对不具有独立法人资格的会员企业不进行单独的信用评价。（二）信用评价机构中国医药商业协会设立专门的行业信用评价办公室，专门负责会员企业的信用评价工作，包括信用评价工作的组织、指导、评价、信息管理等所有工作。（三）信用评价准则在开展企业信用评价工作过程中，中国医药商业协会将自始至终贯彻以下准则：1、按照独立、公正、客观、专业的要求设定企业信用评价方法与体系。2、遵守国家有关法律、法规、政策，评价过程坚持遵守企业信用评价标准。3、评价过程中采用宏观与微观、动态与静态、定量与定性相结合的科学分析方法，对受评对象开展企业信用评价。4、严格依据公开的评价方法和程序，独立地开

8、展企业信用评价工作，保证评价结果的公正性、科学性、一致性、完整性。5、保证企业信用评价结果不受任何单位和个人的影响。会员企业的信用评价实行统一标准、分级评价。信用评价主要针对受评对象的信用品质与信用风险管理能力进行整体审核与评价。信用评价的结果分为信用AAA级、信用AA级、信用A级、信用B级、信用C级、信用D级共6个等级。通过信用评价相应等级后，当会员企业参加信用评价时的基础信息发生较大变化时，必须及时告知中国医药商业协会行业信用评价办公室，重新申请信用评价相应的等级。（五）申报条件与评价程序1、申报条件符合以下条件的会员企业均可申请信用评价：（1）注册资本不少于500万元（零售企业不少于10

9、0万元）；（2）企业连续经营时间三年以上；（3）工商年检通过A级；（4）通过GSP认证；（5）企业经营效益良好，无经营性亏损；（6）企业无失信违法行为，最近三年内未受到过工商、银行、药监、法院、质量监督、证监会等监管部门的处罚。2、等级的申报信用评价严格按照“申报、审核、初评、专家委员会综合评定、公示”的程序进行。会员企业根据企业信用评价标准及各项评定细则进行自行分析，认为达到相应等级要求的，可填报企业信用评价申报书，向中国医药商业协会行业信用评价办公室申报信用评价。3、初评的审核：按照企业信用评价标准对受评对象进行审核4、等级的初评会员企业的申报材料通过审核后，第三方信用评估机构及有关专家开

10、始对其进行初评。得出会员企业的初评结果。初评工作包括以下部分：确定评定范围、目的和工作计划；确认所需的资料和条件；根据企业信用评价标准和指标评分细则以及细则中的要求对受评对象进行评价。初评报告的内容包括评定所采用评估方法、模型、过程以及相关技术的说明。5、综合评定程序综合评定由中国医药商业协会行业信用评价专家委员会具体执行。委员会由9人组成，评定组长由中国医药商业协会委派。综合评定工作应按以下程序进行：首次会议申报资料审核根据企业信用评价标准和三级指标评分细则以及细则中要求对受评对象进行评价末次会议供应商与客户意见表其他材料做出评价结论评定方式：以客观情况与数据为基础判定不符合标准的项目以客观

11、事实为基础。以企业信用评价标准为依据判定不符合标准的项目时，以企业信用评价标准和三级评价标准细则为依据，不以审核人员个人的主观好恶为主导。确定不符合标准的项目时，委员会通过充分讨论、互通情况，取得统一意见。6、完成企业信用评价报告企业信用评价报告是向受评对象通报评定结果和评定结论的书面材料，也是评定工作结束的标志。信用评价报告的内容如下：介绍评定工作的基本情况，包括评定所采用评估方法、模型、过程以及相关技术的说明提出需要补充和改正的整改意见明确等级评定小组形成的最终结论（六）信用等级复评及处理已经通过信用评价的会员企业，三年有效期后需参加复评，评价的程序与第一次基本相同。信用评价的复评工作由中

12、国医药商业协会行业信用评价办公室组织和实施。经复评达不到要求的，按以下方法做出处理：在复评结束后，会员企业达不到相应信用等级标准的，中国医药商业协会将根据具体情况，通过签发警告通知书、降低或取消其信用等级等方式进行处理。会员企业接到警告通知书、通报批评、降低或取消信用等级等复评意见后，须认真整改，并在规定期限内将整改情况上报给中国医药商业协会行业信用评价办公室。凡被降低或取消信用等级的会员企业，自降低或取消之日起，一年后方可重新申报信用等级评价。会员企业发生重大事故或极其恶劣的情况，经协会理事会研究，可一次性直接取消该会员企业的信用评价等级，并发出取消信用等级通知。（七）信用评价结果的使用评价

13、工作统一定名为“企业信用等级评价”，对企业的评价结果统一称为“企业信用评价级信用企业”，评价单位为中国医药商业协会。信用等级的证书和铜牌由商务部和国资委统一设计样式，统一编号，并由中国医药商业协会制作、颁发。中国医药商业协会将对受评会员企业的信用评价结果进行及时、 - -广泛地公示。取得相应信用等级的会员，可以在以下方面合理使用信用评价的结果：（1）法律法规允许的企业形象宣传，如：在企业宣传材料、网页及报刊等传播媒介上使用认证标志和认证证书。（2）向供应商、客户展示企业信用能力，如：在产品销售过程中向客户展示认证证书。（3）向金融机构、政府监管机构展示企业信用品质。（4）其他需要使用认证标识、

14、认证证书的范围。附件二：企业信用评价标准及细则一、企业信用评价模型在进行企业信用评价的过程中，根据企业所在的区域、规模、供应链的位置等众多条件选择不同的信用评价模型，在企业信用评价过程中通常采用的模型有：1、5C系统法5C法主要考察品质(Character)、偿付能力(Capacity)、资本(Capital)、抵押(Collateral)和外部条件(Conditions)。品质，是一种对企业声誉的度量，主要包括其偿债意愿和偿债历史；偿付能力，主要是企业的还款能力，包括企业的盈利能力、盈利产生的现金流对债务的偿还；资本，主要是衡量企业的自有资本和债务的关系，即财务杠杆，高杠杆意味着比低杠杆有更

15、高的破产概率；抵押品，主要是在授信中所采取的担保、抵押等措施。如果这些措施得力，偿债的风险就会减少，损失就会减少；外部条件，主要是受评对象的外部环境与条件。外部条件对于受影响较大的企业的偿债能力影响很大。2、特征分析模型特征分析模型是目前在国外企业信用管理工作中应用较为普遍的一种新的信用分析工具，本质上它也属于传统的信用分析和评价方法该模型的主要用途就是对受评对象的资信状况做出综合性的评价，并以定量化的方式，对受评对象的信用状况做出评定。该模型简单明了，操作比较容易规范。该模型是从受评对象的种种特征中选择出对信用分析意义最大、直接与受评对象信用状况相联系的若干因素，把它们编为几组，分别对这些因

16、素评分并综合分析，最后得到一个较为全面的分析结果。企业信用评价采用5C系统法和特征分析法相结合的理论基础，结合医药流通行业信用评价需要，研究出评价标准与模型。本次信用评价模型采用4组指标，共37项。第一组为企业规模与经济效益特征。包括14项指标：主营业务收入、净资产、最近三年盈亏状况、总资产利润率、净资产利润率、销售收入利润率、资产负债率、流动比率、速动比率、年应收账款周转天数、年存货周转天数、销售增长率、净利润增长率、净资产增长率第二组为企业发展能力及前景特征。包括9项指标：注册资本规模、企业经营年限、股东实力、企业区位优势、企业经营者经历、企业员工素质、营业场所面积、物流配送情况、仓储设施

17、情况。第三组为信用记录及社会责任特征，这类因素主要是指能够反映企业的信用状况以及履行社会责任的情况，包括7项指标：银行评价、工商评价、税务评价、药监评价、职工劳动保障、社会知名度与信誉度、社会公益事业。第四组为供应链体系特征。包括7项指标：供应商群体数量、供应商产品、品牌知名度、主要供应商资信评级、与供应商群体合作历史稳定性、客户群体数量、主要客户资信评级、与客户群体合作历史稳定性。由上面这4组指标可以看出，特征分析技术涵盖了反映企业经营实力和发展潜力的一切重要指标。特别是信用记录、社会责任以及供应链体系的设置，使分析工作更接近医药流通业实际情况，有助于企业注重社会信用，主动承担社会责任（附件

18、六）。二、企业信用评价指标医药批发企业信用评价指标体系序号一级指标二级指标三级指标1经营规模主营业务收入2净资产（所有者权益）3最近三年盈亏状况4盈利能力总资产利润率5净资产利润率6销售收入利润率7企业经营规模资产负债率8与经济效益偿债能力流动比率9速动比率10运营能力年应收账款周转天数11年存货周转天数12销售增长率13发展潜力净利润增长率14净资产增长率15注册资本规模16企业发展能力及前景企业实力企业经营年限17股东实力18企业区位优势19经营团队企业经营者经历- - -序号一级指标二级指标三级指标20企业员工素质21经营场所、设施营业场所面积22物流配送情况23仓储设施情况24信用记录

19、及社会责任信用记录银行评价25工商评价26税务评价27药监评价28社会责任职工劳动保障29社会知名度与信誉度30社会公益事业31供应链体系供应商群体供应商群体数里32供应商产品、品牌知名度33主要供应商资信评级34与供应商群体合作历史稳定性35客户群体客户群体数里36主要客户资信评级37与客户群体合作历史稳定性医药零售（连锁）企业信用评价指标体系序号一级指标二级指标三级指标1经营规模主营业务收入2净资产（所有者权益）3最近三年盈亏状况4企业经营规模盈利能力总资产利润率5与经济效益净资产利润率6销售收入利润率7偿债能力资产负债率8流动比率序号一级指标二级指标三级指标9速动比率10运营能力年应收账

20、款周转天数11年存货周转天数12销售增长率13发展潜力净利润增长率14净资产增长率15注册资本规模16企业实力企业经营年限17股东实力18企业发展能力及前景企业区位优势19经营团队企业经营者经历20企业员工素质21营业场所面积22经营场所、设施物流配送情况23仓储设施情况24银行评价25信用记录工商评价26信用记录及社会责任税务评价27药监评价28职工劳动保障29社会责任社会知名度与信誉度30社会公益事业31供应商群体数里32供应链体系供应商群体供应商产品、品牌知名度33主要供应商资信评级34与供应商群体合作历史稳定性三、信用等级划分企业信用评价的等级划分采用四等六级制，即A、B、C、D四等，

21、其中，A等又分为AAA、AA、A三个等级，分别是代表以下含义：信用等级等级含义AAA具有非常强的信用能力，信用管理体系科学、规范。AA具有很强的信用能力，建立了基本的企业信用管理体系，与AAA企业相比较容易受到经济环境的影响A具有适当的根本信用能力，建立了初步的信用管理体系，信用状况良好，与AA等级相比，更容易受到经济环境的影响四、信用等级划分标准医药批发、零售（连锁）企业信用等级标准1、AAA级。得分为90分以上（含90分）2、AA级。得分为8089分（含80分）3、A级。得分为7079分（含70分）4、B级。得分为6069分（含60分）5、C级。得分为5059分（含50分）6、D级。得分为

22、4049分（含40分）附件三：申报等级：受理编号：-口口日期：/企业信用评价企业名称：申报时间：中国医药商业协会印制 - #-一、企业基本信息基本信息企业名称（中文）（English）企业曾用名更名时间年月曰企业注册日期年月曰行业类别注册地址邮编运营地址邮编企业网址E_mail联系方式电话传真注册信息工商登记部门省市区注册号注册资本法人代表企业经济类型国有企业有限责任公司私人有限责任公司中外合资经营企业夕卜资独资企业港澳台与内地合资企业港澳台独资企业股份有限公司集体企业国税号组织机构代码是否有进出口经营权是口否口经营期限年月日进出口许可证号海关注册证号是否上市是否口股票代码上市地点上市时间企业

23、法定主营范围企业法定兼营范围m皿卅屁W叵苗叵苗叵苗叵苗KnKnKn眠Kn眠叵ZEKn眠W弋YKn眠盟W出盟屁州遍iM!Kn眠I1眠甲*ELU1=1W報滦HE，脚迪独，(*删)聚年Y坦，川- #- -财务总监姓名性别出生日期国籍职称是否执业药师是否口身份证号码护照号码现任职务兼任职务学历E_mail工作经历起止日期任职单位职务备注注：备注可填企业董事会成员、监事会成员名单。拓!E匪1- - -注：列出主要母公司或上级单位及主要控股股东信息即可。在公司简介中表明该公司的经济类型（如国有、总部（实际控制方）所在国家公司英文名称经济类型注册资本公司简介主要子公司（纳入合并范围内的各子公司）所在国家公司

24、英文名称被股比例注册资本公司简介- - -五、企业运营信息1、企业经营状况主营业务所属类别批发口零售口批发企业是否设有零售药店是口否口零售约店定位药店口药妆店口便利店口其他口开始进行零售业务的时间零售药店单店最大面积（平方米）零售药店的数量总店面数（家）加盟店直营店2007年2008年2009年当前经营情况疋否纟工吕麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药口口、预防性生物制口口是口否口是否经营乙类非处方药物是口否口经营的国家基本药物品种数量近三年企业代理产品情况2009年2008年2007年总代理品种数（含区域代理品种）总代理品种销售率（含区域代理品种）资质情况首次获得药品经营许可证的时间最近一次更换

25、药品经营许可证时间通过的其他方面认证及时间配套&施情况是否有独立的计算机管理信息系统是否口是否有配套的物流系统设备是否口物流配送是否外包是否口是否有独立的物流配送中心是否口仓库面积等情况仓库面积仓库所属性质租赁口自有口常温库面积阴凉库面积/令库面积仓储设施设备数量人员情况员工总数管理人员数销售人员数具有执业药师资格人数药学技术人员数质量管理人员数职工劳动保障情况是否为职工缴纳五险一金养老保险是口否口医疗保险是口否口工伤保险是口否口失业保险是口否口生育保险是口否口公积金是口否口主要销售的药品及其他商品的销售比率及处方药、非处方药的比率销售药品比率处方约比率非处方约比率其他产品比率2、企业发展规划

26、未来几年销售收入计划增长率(%)计划达到数额(万兀)2010年2011年2012年目前，是否有与外资企业进行合作的意向是口否口如果有，请注明：目前，是否有并购或兼并等扩张计划是口否口如果有，请注明：对于零售连锁企业，请填写未来几年零售药店计划达到的数量总店面加盟店直营店2010年2011年2012年六、企业销售及采购信息销售信息销售区域信息销售区域区域销售额（千元）占公司总销售额的比例占当地市场份额各种销售方式所占比例分销直销其他方式如通过分销方式销售，请填写分销区域分销商数量占总销售额的比例如通过直销方式销售，请填写客户类型客户数量占总销售额的比例医院居民其他主要客户信息客户名称所处地域合作

27、关系起始时间年销售额（万兀）占总销售额比例结算方式注：客户指批发、零售、代理等直接使用者。结算方式指预售订金、赊销、钱货两清、其它（请注明。）主要欠款单位采购信息区域采购比例国内采购国外采购供应商类别及所占比例供应商类别所占采购比率制药厂家代理商商业批发企业其他主要供应商信息供应商名称所处地域合作关系起始时间年采购额（万兀）占总采购额比例结算方式七、企业资信情况1、开户行情况开户种类银行名称账号银行评级基本户一般户其它2、对外担保情况3、诉讼情况纳税信用等级情况2009年2008年2007年纳税等级备注：请注明信用等级颁发机构及企业获得信用等级的情况。5、近三年质量抽检合格率情况近三年质量抽检

28、合格率情况2009年2008年2007年抽检合格率6、近三年客户满意度情况近三年客户满意度情况2009年2008年2007年消协投诉次数投诉是否已被处理7、近三年所获荣誉近三年所获荣誉时间内容备注：请注明企业所获荣誉及奖项颁发的机构或部门。8、主要社会公益活动主要社会公益活动时间金额内容备注：请填写近五年企业参与的教育、慈善、环境保护、社会救助、抗洪救灾、劳工维权等公益事业及捐赠金额。八、企业财务明细信息（一）相关优惠政策1、是否享受国家税收优惠政策。是口否口具体为2、是否享受国家补贴政策。是口否口具体为（二）会计报表主要项目明细（注释：下列表中所列期初、期末余额是指近期财务报表中所列数额）1

29、、应收账款明细资料（1）账龄结构单位：万元项目应收帐款坏账准备期末余额比例期末余额比例3个月以内3至6个月6个月至1年1至2年2至3年3年以上合计2）主要欠款单位单位：万元单位名称与本单位关系期末余额占期末应收账款比例（%）1.2.3.2、其它应收款明细资料（1）账龄结构单位：万元项目其他应收款坏账准备期末余额比例期末余额比例3个月以内3至6个月6个月至1年1至2年单位：万元3、预付账款明细资料(1)账龄结构单位：万元项目期末余额占期末预付账款比例(%)3个月以内3至6个月6个月以上合计2)主要收款单位单位：万元单位名称与本单位关系期末余额占期末预付账款比例(%)单位：万元单位：万元6、固定资

30、产及累计折旧明细资料单位：万元项目期初数本期增加数本期减少数期末数固定资产原值合计累计折旧合计固定资产净值合计7、短期借款明细资料(包括银行、金融机构借款)单位：万元8、长期借款明细资料单位：万元单位：万元收款单位名称期末余额占期末应付账款比例(%)到期日单位：万元接受票据单位名称期末余额占期末应付票据比例(%)到期日合计11、其它应付款明细资料单位：万元单位：万元收入成本营业毛利产品年度比例年度比例年度比例发生额(%)发生额(%)发生额(%)单位：万元14、上年利息支出明细单位：万元项目利息支出（元）短期借款长期借款15、反担保情况（企业可用于反担保的抵押、质押财产清单）单位：万元财产名称产

31、权说明所在地数量评估净值证明文件注：财产名称一栏包括有形资产和无形资产。九、企业信用管理现状1、企业信用风险管理体系信息是否有信用风险管理体系是口否口谁有权利批准与买方采用信用销售及信用销售条件机构/个人名称最高金额权限（万兀）最长信用期限权限批准与买方采用信用销售模式的主要依据与买方以往的合作关系是口否口买方的财务信息是口否口银行信息是口否口资信报告是口否口其他：是口否口请列明：对于买方拖欠到期应付款的处理有何成文的规定是口否口对于买方拖欠，是否有如下安排停止供货是口否口如果是拖欠（）天后，停止供货追讨是口否口自行追讨委托第二方口诉诸法律是口否口拖欠（）天后，诉诸法律是否投保任何信用保险是口

32、否口目刖是否有效是口否口2、信用管理人员信息姓名性别身份证号码年龄职称国籍联系地址邮政编码学历学位现任职务联系电话传真Email从业证书主要毕业院校及工作简历起止日期学校、专业任何职务工作履历起止日期何地何单位何部门任何职务工作经历：3、请附企业当前的信用管理制度（手册），描述企业信用管理方针、目标、政策，以及在合同管理、信用信息调查、交易对象的信用评估、债仅保障应收账款管理、逾期应收账款追收等方面的信用管理流程与操作方法。附件编号：十、其他需要企业提供的文件资料清单1、经工商行政管理部门年检备案、加盖公章的法人营业执照、药品经营许可证复印件；附件编号：2、企业组织结构图；附件编号：3、企业注

33、册信息变更、资质等企业资信状况的证明资料；附件编号：4、加盖公章的最近三年及近期财务报告（资产负债表、损益表、现金流量表）、审计报告，附注说明；附件编号：5、企业贷款卡复印件及贷款卡年审证书；附件编号：6、企业当前的信用管理制度（手册）；附件编号：7、加盖企业公章的GSP证书、纳税等级证书、所获荣誉证书、质量抽检合格率证书复印件。附件编号：附件四：信用信息管理办法中国医药商业协会与第三方信用评估机构负责建立信用信息管理中心，负责对信用评价工作过程中产生的信用信息进行管理，承担医药流通行业信用信息管理系统的建立、维护和日常管理工作，具体负责信用信息的采集、披露、日常管理、异议处理、信息安全以及按

34、照行业信用评价办公室的要求对信用评价结果进行公示等。一、信用信息采集信息管理中心采集的信息范畴包括参与信用评价的会员企业提供的机构信息、商业信息、财务信息、管理层信息以及非公开协议下从第三方获得的信息等。会员企业根据企业信用评价申报书的具体项目、范围及标准，向信息管理中心提供真实、合法、完整的企业信用信息。信息管理中心对受评企业的信用信息进行采集、分类、整理储存，形成医药流通行业信用信息数据库。二、信用信息的披露企业信用信息披露主要是对企业信用信息的公示。信息管理中心将受评企业所提供的企业信用信息经过整合后，按照信用信息管理的有关规定，按照行业信用评价办公室的要求将重要信用信息予以公示。三、信用信息的使用通过中国医药商业协会官方网站的诚信会员服务区，面向社会和诚信会员提供企业信用信息的查询服务，实现诚信企业信用信息的互通与共享。四、信用信息的异议处理会员企业和其他利害关系人认为披露的有关信用信息有与事实不符的，可以书面形式向信息管理中心提出异议，或直接提出变更或者撤销记录的申请。信息管理中心收到异议申请起15个工作日内核实相关信息的准确性。若与提供的原信息不一致的，立即予以更正；若与提供的原信息一致，以书面形式告知异议单位。五、信用信息管理自律机制会员企业应按时提供变更的信用信息或申报错误的信息，如提供的信用