8D专项测试卷附答案

1、8D专项测试卷附答案1. 进行问题分析和解决的时候，对于所有的问题都必须进行原因分析 对错2. 解决问题的时候，必须查找到单一的现象，没有明确现象的时候不进行原因分析和改善措施 对错3. 在实施8D的时候，D0阶段的紧急措施不能转换为D3阶段的临时措施，紧急措施和临时措施是两个互不干涉的类型 对错4. 在进行问题分析和解决的时候，应选择最好的措施来满足要求 对错5. 小组祝贺在8D中可有可无 对错6. 8D方法可以识别系统的变化，预防同一故障及其它类似故障的重现 对错7. 在成立8D团队之前就可以采取紧急反应行动 对错8. 8D方法尤其适合解决从未发生过的或者普通原因导致的故障 对错9. 8D

2、程序对于解决变异或者特殊原因导致的故障，效果是显著的 对错10. 只要发生了故障，就应该组建团队，用8D程序解决问题 对错11. 鉴别根本起因也许会消耗时间，所以就一直用临时措施防止出现问题，也可以不必找到根本原因加以消除 对错12. 从多个因素去定义和验证根本原因，而不是根据孤立的故障描述 对错13. 8D的第一步是创建工作团队，因此不需要前期的准备 对错14. 8D方法是提供一种识别故障根本原因的方法，并执行正确的纠正措施 对错15. 在8D解决问题中不需使用工具量化症状 对错16. 验证故障的根本起因包括主动验证和被动验证等两种验证方式 对错17. 定义永久措施过程中“选择永久措施”中不

3、必考虑实施永久措施的风险 对错18. D6执行永久措施计划中要求有遇到问题的“反应计划” 对错19. D6中执行永久措施制定了方案计划，需要将计划传达到团队的每个人 对错20. D8步总结中要对取得的成绩最终总结陈述 对错21. 对于问题的描述，不正确的说法是？ A.在进行问题解决前，必须系统的调查和了解相关的现象，现象必须是单一的，没有了解清楚现象不能进行原因分析和措施改善B.描述问题的时候，为保证问题的质量，尽量做到先问事，再问人，先找事实，再找原因C.客户投诉的事实就是问题的输入部分，不管是否清楚都必须按照流程实施改善D.问题分为笼统的问题和单一的问题，再进行问题描述时，应尽可能先将笼统

4、的问题分解成单一的问题22. 关于8D报告的启动时机，以下说法不正确的是？ A.出现客户重大抱怨投诉的时候B.公司领导指派的改善问题C.生产过程和质量管理过程汇总统计的问题D.生产过程出现的即时质量问题23. 进行8D改善的时候，下面哪个不能做为预防措施 A.修改客户技术规范B.修改现场的工艺文件和作业标准C.修改流程图、PFMEA、控制计划D.修改限度样品24. 关于改善措施有效性的验证，以下描述不正确的是？ A.改善措施有效性分为措施有效性和效果有效性B.改善措施有效性必须与初始设计的改善目匹配C.改善措施针对分析的原因进行一一对应即表明措施有效D.改善措施的效果验证可以采取改善前改善后的

5、实际对比来验证25. 对于问题描述不正确的说法是？ A.问题必须要清楚的指明现象B.问题描述的时候，必须是清楚事实，且具体化C.在了解事实的阶段，以自己掌握的事实为主，客户和现场描述的事实经过调查和证实后可以采纳D.事实描述时，应同步考虑后续的原因分析和改善措施26. 实施纠正和预防措施的时候，以下描述错误的是 A.在发生质量问题或客户抱怨的时候，无论原因是否清楚都要实施临时纠正措施B.纠正措施和预防措施可以同步实施C.纠正措施没有实施完毕，不得启动预防措施D.纠正措施是防止问题继续发生，预防措施是防止问题再次发生27. 在进行原因分析时，以下哪个不是原因分析的工具 A.鱼骨图B.5WHY(五

6、个为什么）C.DOE(实验设计）D.排列图28. 关于8D报告，描述正确的是？ A.它由一个准备阶段（D0)和八个步骤组成B.它是问题分析和改善工具，一般应用于质量改善和生产管理过程C.在实施8D报告的时候，必须严格按照八个步骤实施，其中的步骤和顺序不得变化D.实施8D报告的时候，当客户抱怨描述不清楚的时候，以客户的实际描述为主29. 在进行原因分析的时候，针对原因分析，以下描述正确的是 A.可以采取鱼骨图深挖原因，然后小组成员讨论后确定根本原因B.原因分析可以采取正常状态，同类产品，可控制的产品来跟不合格的产品进行对比，从而寻找原因C.Why分析的时候，只要思路正确就能找到原因，与人的经验和

7、相关的技术无关D.查找原因的时候优先找相关事情的负责人，并顺藤摸瓜找到原因30. 关于问题分析和解决，以下描述不正确的是？ A.8D报告比纠正预防措施更系统B.不管是A3、8D、PDCA还是纠正预防措施，其解决问题的总体思路均是按照寻找事实，查找原因-制定措施-验证效果来实施的C.在解决问题的时候，为防止问题的再次发生，选择的措施尽可能是解决效果最佳的D.在进行问题分析解决的时候，不清楚事实的情况下不得贸然分析原因31. 关于改善措施，描述不正确的是 A.改善措施分为纠正措施和预防措施B.改善措施除了关注原因外，还需要关于现场问题的现象C.改善措施可以用现场试做，模拟实验等方式验证D.无论原因

8、分析是否出现新的事实，改善措施必须按照初始的现象对应32. 关于改善项目的关闭，描述正确的是 A.改善措施实施有效且效果很好，项目可以关团B.原因分析中的根本原因没有实施完毕，该项目就不能关闭C.项目实施完成后，需要对措施有效性和效果符合性进行验证，并评价相关的文件是否需要更新D.项目实施完毕，为保证下次不再犯，所有的作业标准书，控制计划，PFMEA等均需要进行修改33. 以下描述中不属于8D程序规定步骤的是： A.创建工作团队B.问题描述C.制定临时措施D.5why 分析根本原因34. 制定临时措施时不应该考虑的是： A.必须提供临时方案，直到永久措施采取后B.故障的根本原因是什么C.临时方

9、案要能够消除对内外部顾客的影响D.临时方案必须经验证，有效35. 4D的核心是定义根本原因和： A.分析根本原因B.采取措施消除根本原因C.验证根本原因D.评审根本原因36. 定义问题的根本原因的要点： A.回顾故障描述，推测所有可能的原因（归纳、演绎）B.不必使用流程图、鱼骨图、列表等工具C.不必采用方法：头脑风暴、过程审核、排除、演示等方法D.不考虑环境参数的变化37. D5定义永久措施的过程中需要“验证永久措施”该验证是为了： A.验证永久措施的实施效果B.验证永久措施的可行性C.完成组长交办的任务D.证明D4中确定的根本原因是正确38. D5定义选择永久措施的第七步：作出最佳选择是 A

10、.最佳选择通常是第一选择B.最佳选择通常是最明显的选择C.平衡了优点和风险作出的最佳选择D.以上都不是39. D6执行和证实永久措施的实施中，包括对永久措施的执行证实，其中，执行措施是要消除故障的根本原因，这里的证实是 A.验证措施是能够可行B.验证措施有无风险C.验证所实施的永久措施的有效性D.以上都不是40. D7是防止问题重复发生、预防再发生的步骤，在这步中： A.只要落实消除本质技术原因的措施并固化措施B.落实责任考核，使得责任接受教训从而杜绝今后C.仅培训员工提升技能D.需要从系统或者流程中采取预防措施41. 8D方法D0-准备阶段的目标是： A.确定是否需要紧急反应行动，以保护顾客

11、或相关组织不蒙受损失（停止发运、停止生产、全部更换、全检）B.选定、验证、执行紧急反应行动C.确定8D团队，选出组长D.确定是否使用8D来解决问题42. 组建8D团队，选择成员的准则是： A.团队成员的人数控制在4-10个之间B.选择具有相应技能、知识、资源、权力等的人作为团队成员C.按需要调整团队成员D.各类成员之间职责、任务合理搭配E.团队成员一经确定，在课题完成前不能再调整43. 8D团队运作的三要素是： A.选出组长，分配任务B.建立团队运作规则C.设置分配任务，保持到会成员的一致性，监控过程执行情况D.运用沟通、协调技能44. 8D实施中，问题描述（D2)的目的是： A.把问题陈述清

12、楚并拟定清晰的目标B.帮助团队关注问题本身，避免凭主观的假设判断问题，或者对问题作出毫无现实根据的判断C.解决问题之前，知道尽可能多的关于该问题的信息D.满足审核老师的审核要求45. 问题描述的要求是： A.简洁明了B.确定目标C.依靠数据，缩小引起问题根本原因的范围D.必须按5W2H列出表格主项填写46. 实施8D中为什么要制定临时解决方案（措施） A.为8D小组找到问题的根本原因争取时间B.保护顾客利益和满意度不受影响C.保证质量，节约因问题继续产生的成本D.维护系统继续运行47. 选择永久措施，是一个决策过程，下列属于这个过程步骤是： A.描述最终结果B.列出决策标准C.确定满足标准的相对重要性D.列出可选措施E.做出最佳选择48. 可以用下面的方法验证永久措施： A.进行试验和演示，如离线生产运行B.用排除法排除C.将新措施和相似的证明过的措施比较D.审阅新设计发布前的文件49. 选择永久措施的风险分析要考虑要素： A.风险是否能被察觉B.风险的严重程度C.风险发生的可能性D.A+B50. 在执行实施永久措施前，