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文档简介

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年销售业务员的职责描述1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;4、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;6、建立和管理销售队伍,完成销售目标;7、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。2022年销售业务员的职责描述(二)岗位职责:1.根据公司提供的客户资源,通过电话的方式回访和邀约有意向的客户;2.负责对客户咨询解答和给客户介绍公司理念、

2、公司产品、服务模式、优势等;3.深入了解客户需求,合理分析判断,并给出最适合客户需求的项目申报规划建议和方案;4.保留客户信息,及时回访追踪,并积极主动促进签约;5.已签约客户的情感关系维护,并积极达成转介绍。【任职资格】:1.学历不限,有无经验均可(可接受应届生)2.沟通表达能力强,思维敏捷,有逻辑性,有良好的客户服务意识;3.能承受较强的压力,有团队精神、有责任心和进取心,能吃苦耐劳;4.积极乐观、正能量,热爱咨询行业和销售工作;2022年销售业务员的职责描述(三)1、现有客户的业务跟进及关系维护;2、现有客户的售后服务维持;3、针对新客户的需求,提供公司相应产品供客户承认;4、针对新客户

3、的实际情况,提供优质的窗口服务;5、主动开发新客户,完成每月销售业绩任务。2022年销售业务员的职责描述(四)1.积极完成公司规定或承诺的销售量指标,为客户提主动、热情、满意、周到的服务。服务至上,才能将产品销售得更好。2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、在保持原有客户的同时,积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;4、收集市场动态与竞品信息,几时了解竞争对手市场情况,及时上报上级领导;5、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用

4、信息反馈给营运总监以便作为决策参考资料。销售业务岗位说明(二)1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其

5、是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。8。以你司的特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。销售业务岗位说明(三)1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划;2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。4、组织本组组员对新市场进行开发。5、管理开发好自己的客户。6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案

6、的完整。8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。销售业务岗位说明(四)1、认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平,道德修养水平。2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个人的营销工作流程和细则。3、扩大所辖地区的销售网络,熟悉本区域的市场特点、营销特点,与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。4、做好本区域的市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供主动,热情满意周到的服务。5、负责与客

7、户签定销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应手销售款项。6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续,帮助或联系有关部门妥善解决问题。7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略售后服务产品改进新产品开发等提出参考意见。8、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。9、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,杜绝经济犯罪。10、完成销售经理临时交办的其他任务。销售业务岗位说明(五)1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客

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