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文档简介

1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 做好办公室工作,必须坚持服务中心 下面是我为大家整理的做好办公室工作,务必坚持服务中心,供大家参考。 做好办公室工作,务必坚持服务中心 办公室作为机关运转的中枢机构,是领导决策的参谋室、协调上下左右关系的协调室、后勤事务管理的后勤室,其工作水平和服务质量上下直接关系机关工作运转效能。当前,办公室在主动适应新形势下,务必围绕一个中心,两个根本点,创造性地开展各项工作,争创工作新局面。 一、综合服务是工作主线 (一)坚持不断巩固服务的主观能动意识。凡事预那么立,不预那么废,办公室工作具有直接性、并行性、突发性等特征,因而对待各项工作,要未雨绸缪先部署,提前打定

2、早谋划,以工作的超前性增加工作的主观能动性。办公室的服务工作仅为领导决策供给单一服务是不够的,而应贯穿于领导决策前、决策中、决策后的始终,供给全过程、全方位的服务。决策前,实时供给第一手资料,举行初步筛选、综合分析后,向领导供给有价值的参考观法; 决策中,切实无误地领会领导意图,吃透上级精神,把握正确方向,与领导保持一致;决策后,专心制定工作落实方案,协调各部门原原本本地贯彻落实。 (二)坚持不断巩固处理各方关系的协调服务意识。办公室属于综合协调的职能部门,既有对上协调、又有对下协调; 既有对内协调、又有对外协调。在实际工作中,要研究工作重心,突出工作重点;抓住主要冲突,不忽略次要冲突;先急后

3、缓,先主要后次要,找准问题切入点,积极主动开展各项协调工作。对上服务、对中服务、对下服务要一致,不成厚此薄彼。在为领导做好服务的同时,不断加强为其他科室职工和来访群众做好服务工作,真真实实建立起一座领导与职工、领导与群众之间沟通的桥梁,切实发挥办公室纽带作用。 二、正确办事观是工作基石 (一)不以事小而不为。办公室既是忙家、杂家,也是管家,立足于抓大事、擅长抓大事是明智的,但不抓小事、不抓细节,任由其进展,终会酿成大事,千里之堤,溃于蚁穴。因此,办公室工作无小事,是由其性质所抉择的。每项工作都要从大处着眼小处着手,把握好尺度,明确重心,突出重点,做到严谨周密。 (二)不以事杂而乱为。办公室工作

4、的多样性抉择了工作任务的多重性,其工作内容包括文书处理、文稿起草、公务接待、调查研究、信息收集、会务组织、协调沟通等。在概括工作中,往往要扮演不同的角色,分清冲突主次,在琐碎繁杂的事务中突出重围探索突破口。不乱为,不以事杂而手忙脚乱,一要吃透上情、摸清下情,办事才有方向。二要知规知矩,按规章制度办事,办事才有章程。三要团结协作,紧密合作,办事才有合力。 (三)不以事急而盲为。办公室往往是急事和突发事情的第一知情人,是急事、突发事情信息来源的集聚地。作为当事人,切忌自乱阵脚,务必保持清楚头脑和高度政治敏感性,冷静应对,冷静分析,实时将切实信息呈送领导,同时供给多种可行性解决方案,以便领导科学决策

5、。 三、当好参谋助手是工作落脚点 (一)坚强责任意识,发扬三种精神。正确的工作态度,高度的责任心,是做好办公室工作的前提。每个办公室都应当发扬三种精神,提升工作作风:一是要发扬爱岗敬业精神。在各自工作岗位上,尽力做好本职工作。二是要发扬繁重奋斗精神。崇尚清廉,淡泊名利,守得住清贫,耐得住落莫,经得起考验。三是要发扬开拓创新精神。突破墨守成规思想,学习新理念,运用新思维,总结新阅历,创造新业绩。 (二)明确角色定位,把握三个标准。一是参政有方。方,就是要讲求方法、提防方式。一要适应与理解领导。每个领导都有各自性格特点、思维方式、工作方法和处事习惯,适应并掌管领导在长期工作中形成的思维和工作方式,

6、有助于切实地、系统地领会领导意图。二要广集信息、心怀全局。信息是开展辅政工作的根基,掌管切实、全面的信息,如上级精神、群众观法,有助于为领导科学决策供给有效的参谋服务。三要虚心请示、细心学习。对领导意图未完全理解时,应虚心请示,领略意图,制止在执行过程中展现偏差。要坚持四不原那么,即到位不越位理解不曲解直言不讳言参谋不掺和,切实传达指示精神,确保政令畅通,决策落地生根。四是言政有时。时,就是要把握时机、掌管火候。在谏言时,要高明地掌管谏言时机,既不能在领导有较为成形的想法时多管闲事,也不能在失误和损失发生后成为事后诸葛亮。办公室作为机关辅政外脑,应当紧密关注领导关注的热点、重点问题,扶助其分析潜在风险,同时拿出可行的提升方案。 (三)调整工作心态,保持三颗心。一是要细心。文稿审核校对、公文上传下达、后勤保障服务等事务是办公室工作的家常便饭,看似小事,却能影响大局,甚至影响单位形象。需要平日细心查看事物,实时察觉问题,将冲突化解在萌芽状态。二是要静心。文字工作既是流汗水、喝墨水、没油水的清苦岗位,也是节日无假、假日无闲、熬夜加班的累人岗位,务必要正确处理好名与利、得与失、苦与乐的关系,树立忍得住清苦、耐得住落莫、坐得住冷板凳,关键时刻能打仗、

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