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文档简介

1、项目一 网络营销的职业能力目录 CONTENTS了解网络营销的职业岗位了解网络营销的职业技能学习目标了解学习网络营销的职业岗位及职业能力项目实训目标1:了解网络营销的职业岗位项目实训目标2:了解网络营销的职业技能项目实训目标1:了解网络营销的职业岗位 登陆前程无忧和智联招聘网站,用“电子商务”、“网络营销”关键词搜索,了解与网络营销有关的职位数量、相关名称及职位要求。项目实训目标1:了解网络营销的职业岗位步骤一:上网。双击桌面上 图标,启动浏览器,输入网址 进入前程无忧招聘网首页,如图:网站LOGO,品牌形象广告位搜索栏项目实训目标1:了解网络营销的职业岗位步骤二:在职位名处输入网络营销,点击

2、搜索,如图所示。项目实训目标1:了解网络营销的职业岗位步骤三:左侧位置是工作年限,中间位置是职位名称、公司名称、工作地点、发布日期等。项目实训目标1:了解网络营销的职业岗位职位信息项目实训目标1:了解网络营销的职业岗位步骤四:在充分了解前程无忧的基础上完成下表的填写。 数 量职位名称北 京上 海深 圳西 安杭 州项目实训目标2:了解网络营销的职业技能 小王是电子商务专业的学生,由于学校和“印象西安”签订了校企合作计划,所以这学期小王将利用课余时间,进入“印象西安”进行学习实践。没来之前,小王已经对“印象西安”有所耳闻,现在真是又欣喜又向往。 “印象西安”是一个B2C电子商务平台项目,是一个陕西

3、特色产品对外输出的网上贸易渠道。印象西安致力于打造一个立足西安,覆盖陕西乃至西北区的电子商务品牌,通过整合陕西省及其周边省份的特色食品,来打造一个都市特色产品网络购物平台。项目实训目标2:了解网络营销的职业技能 “印象西安”通过整合地方特色产业资源还搭建了陕西特色资源网上仓库、特色资源物流仓储中心、客户售后服务中心、以及会员俱乐部等后方平台,并建立了B2M销售体系。通过这些平台的建立不仅能更好的服务于客户,让本校电子商务的学生体验到电子商务最新的经营理念和销售模式,还为学生提供了半自主网上创业平台,通过这些平台资源,学生自主创业的成本要大大降低,成功几率也大大提高。通过依托印象西安平台,与高校

4、建立了校企合作关系,让学生能真正融入到电子商务企业运营中来,极大的推动了产、学、研的有机结合,使学生、企业、学校三方受益。对学生而言,能够使学生能够在校内感受到真实的企业工作氛围,在校内实现“顶岗实习、轮岗实习”,此外,在校内实现企业运营管理,在校内实现创业,让学生对电子商务行业企业的运营模式、业务流程、组织架构、岗位职责有深入的认识,让学生能真正零距离的体验电子商务具体岗位的相关任务的工作过程,掌握跨入电子商务行业所需的各项技能,从而成为“一专多能”的应用型人才。对学校而言,极大的推进了校企共建,校企间深度合作的校企合作模式,并建立了真正意义上的工学结合式的人才培养模式,并能有效的实施订单培

5、养、半工半读、顶岗实习的教学模式。对企业和社会而言,推动了地方特色产业集群电子商务的应用,解决了企事业单位实用型电子商务人才的需求瓶颈。项目实训目标2:了解网络营销的职业技能 通过介绍,小王了解到“印象西安”岗位实践教学法的特色,印象西安采取项目总监负责制,小王被分配到了网络营销事业部。网络营销事业部组织结构如图:项目实训目标2:了解网络营销的职业技能分组讨论网络营销岗位的工作任务、职业能力及学习领域并完成下表。岗位群网络调研员网络推广网络广告及促销网络在线客服网站优化及维护工作任务职业能力学习领域谢 谢项目二 网络调研员目录 CONTENTS网络营销问卷设计利用网络工具开展市场调研调研报告的

6、撰写学习目标了解学习网络营销的职业岗位及职业能力项目实训目标1:网络营销问卷设计项目实训目标2:利用网络工具开展市场调研项目实训目标3:调研报告的撰写项目实训目标1:网络营销问卷设计与管理 使用问卷星您可以创建一个能在线填写的问卷页面,以便开展调查、报名、投票、测评等,典型的应用有员工满意度调查、360度测试测评、市场调查、客户满意度调查等。项目实训目标1:网络营销问卷设计与管理步骤一:访问注册为会员项目实训目标1:网络营销问卷设计与管理 您可以从头开始设计一份新的问卷,也可以使用问卷星提供的上万个问卷模版设计一份新的问卷;如果您已经在Word等文字编辑软件中设计好了问卷,可以直接从文本创建问

7、卷或者使用问卷录入服务来快速创建一份问卷。问卷星支持单选题、多选题、主观题、矩阵题、排序题、量表题、比重题、滑动条、表格题、上传文件等题型,还支持跳题逻辑、引用逻辑等。查看全部题型示例问卷。 通过自定义问卷外观,您可以设置问卷的页面页脚,并加入贵公司的名称和Logo;同时您还可以设置自定义域名,以便可以通过您自己的域名来访问您的问卷。步骤二:进行问卷设计项目实训目标1:网络营销问卷设计与管理项目实训目标1:网络营销问卷设计与管理1、发送问卷 (1)将问卷链接通过MSN、QQ、Email等方式直接发送给填写者,或者公布到贵公司的网站或内部OA中,链接地址可以使用您自己的域名。 (2)导入填写者邮

8、件地址,系统自动发送邀请邮件,可以跟踪每位收件人的填写状态并批量催答。 (3)将问卷嵌入到贵公司的网站或者您的博客。 通过问卷星样本服务从我们的样本库中邀请符合您要求的目标人群填写问卷,以最低成本、在最短时间内回收到您需要的数据。项目实训目标1:网络营销问卷设计与管理2、统计分析 通过统计分析功能您可以对答卷进行分类统计、交叉分析,另外您还可以根据填写问卷所用时间、来源地区和来源渠道等筛选出符合条件的答卷集合,并且能以数据表格、饼状图、柱状图、条形图、折线图等形式来呈现,所有图表能够以Word或PDF文档格式下载到本地。查看默认统计分析报告例如:根据部门、年龄、性别等问卷中包含的选择题为自变量

9、进行统计分析员工满意度调查问卷女作者:selecttemplete 时间:2011年8月15日调查背景: 参考资料调查方法:开始时间:2010-9-28 结束时间:2011-8-15样本总数:146 份原始数据来源:/report/425044.aspx?arc=10000%2c2项目实训目标1:网络营销问卷设计与管理本报告分析内容:女本报告样本筛选规则:本报告包含样本数量:65份数据与分析:第1题 您的性别: 单选题选 项小计比 例男0 0%女65 100%本题有效填写人次65项目实训目标1:网络营销问卷设计与管理第2题 您的年龄段: 单选题选 项小计比 例20-2527 41.5%26-3

10、021 32.3%31-4012 18.5%41-503 4.6%51-600 0%60以上2 3.1%本题有效填写人次65项目实训目标1:网络营销问卷设计与管理第3题 您所在的部门 单选题选 项小计比 例市场部16 24.6%技术部18 27.7%销售部9 13.8%行政部18 27.7%财务室4 6.2%本题有效填写人次65项目实训目标1:网络营销问卷设计与管理第4题 请问您满意您现在的工作岗位或从事的角色吗?选 项小计比 例很不满意3 4.6%不满意7 10.8%一般21 32.3%满意20 30.8%很满意14 21.5%本题有效填写人次65项目实训目标1:网络营销问卷设计与管理3、查

11、看并下载 通过浏览答卷可以查看每一份答卷的详细内容以及答卷来源IP及地理位置、来源渠道、填写所用时间等附加信息,并可以排除掉不符合要求的无效答卷。项目实训目标1:网络营销问卷设计与管理 通过下载答卷可以将原始答卷数据以Excel或CSV文档格式下载到本地,并可以导入到SPSS中进一步分析。对于选择题,支持以选项文本、选项序号、选项分数3种方式下载。项目实训目标2:利用网络工具开展市场调研 网络市场直接调研网上使用最多的是专题讨论法和在线问卷法。 调研过程中具体应采用哪一种方法,要根据实际调查的目的和需要而定。需注意一点,应遵循网络规范和礼仪。下面重点介绍两种方法。项目实训目标2:利用网络工具开

12、展市场调研(1)专题讨论法 专题讨论法可通过Usenet新闻组、电子公告牌(BBS)或邮件列表讨论组进行。其步骤如下: 确定要调查的目标市场。 识别目标市场中要加以调查的讨论组。 确定可以讨论或准备讨论的具体话题。 登录相应的讨论组,通过过滤系统发现有用的信息,或创建新的话题让大家讨论,从而获得有用的信息。 具体地说,目标市场的确定可根据Usenet新闻组、BBS讨论组或邮件列表讨论组的分层话题选择,也可向讨论组的参与者查询其他相关名录。还应注意查阅讨论组上的FAQs(常见问题),以便确定能否根据名录来进行市场调查。项目实训目标2:利用网络工具开展市场调研(2)在线问卷法 在线问卷法即请求浏览

13、其网站的每个人参与企业的各种调查。在线问卷法可以委托专业公司进行。项目实训目标2:利用网络工具开展市场调研具体做法: 向相关的讨论组邮去简略的问卷。 在自己的网站上放置简略的问卷。 向讨论组送去相关信息,并把链接指向放在自己网站上的问卷。项目实训目标2:利用网络工具开展市场调研 网络市场间接调研的方法。网络市场间接调研指的是网上二手资料的收集。互联网上虽有海量的二手资料,但要找到自己需要的信息,首先,必须熟悉搜索引擎(Search Engine)的使用,其次要掌握专题型网络信息资源的分布。归纳一下,网上查找资料主要通过三种方法:利用搜索引擎;访问相关的网站,如各种专题性或综合性网站;利用相关的

14、网上数据库。项目实训目标2:利用网络工具开展市场调研(1)利用搜索引擎查找资料 搜索引擎使用自动索引软件来发现、收集并标引网页,建立数据库,以Web形式提供给用户一个检索界面,供用户以关键词、词组或短语等检索项查询与提问匹配的记录,争奇斗艳,成为Internet网上最突出的应用。项目实训目标2:利用网络工具开展市场调研(2)访问相关的网站收集资料 如果知道某一专题的信息主要集中在哪些网站,可直接访问这些网站,获得所需的资料。以下提供若干个相关的网站。 中国调查网(/)项目实训目标2:利用网络工具开展市场调研艾瑞咨询网(/)项目实训目标2:利用网络工具开展市场调研(3)利用相关的网上数据库查找资

15、料 网上数据库有付费和免费两种。在国外,市场调查用的数据库一般都是付费的。我国的数据库业近十年有较大的发展,近几年也出现了几个Web版的数据库,但它们都是文献信息型的数据库。 中国知网(/)项目实训目标2:利用网络工具开展市场调研万方数据(/)项目实训目标2:利用网络工具开展市场调研化学专业数据库/default.htm项目实训目标3:调研报告的撰写实验步骤:撰写一篇调研报告步骤一:选择一家企业,考察其网站,完成下表企业现状企业名称企业网站所属行业产品定位同类企业网络营销现状网站分析网站布局用户体验网站服务内容网络推广总结建议步骤二:根据上表结果,撰写一篇调研报告,至少要包括以下内容:该企业的

16、发展现状调查该企业网络营销现状分析该企业网络营销总结及建议谢 谢项目三 网络推广目录 CONTENTSOutlook express的使用操作QQ邮件列表营销搜索引擎营销博客营销的具体操作学习目标了解学习网络营销的职业岗位及职业能力项目实训目标1:Outlook express的使用操作项目实训目标2:QQ邮件列表营销项目实训目标3:搜索引擎营销项目实训目标4:博客营销的具体操作项目实训目标1:Outlook express的使用操作 为了能够使用Outlook express收发邮件,必须先申请一个能够支持Outlook express的免费邮箱,如SOHU、SINA、163等,我们这里以S

17、OHU的免费邮箱为例。实验步骤: 步骤一:打开浏览器,登录, 如图所示,点击“注册新邮箱”按钮,输入相关信息,申请邮箱,如图:项目实训目标1:Outlook express的使用操作项目实训目标1:Outlook express的使用操作 步骤二:邮箱申请完成后进入邮箱,点击左侧的使用帮助,打开后点击OUTLOOK设置 步骤三:设置Outlook Express软件 1.点击菜单上的“工具”中的“帐户”。项目实训目标1:Outlook express的使用操作2.单击“添加”,在弹出窗口中选择“邮件”,进入Internet连接向导。3.键入您想显示的任意姓名,显示姓名将在您发信时显示在“发信人

18、”中。项目实训目标1:Outlook express的使用操作4.选择“我想使用一个已有的邮件地址”,在电子邮件地址中写入:您的用户名+“”。5.我的接收服务器:pop3 服务器接收服务器: 外发服务器:项目实训目标1:Outlook express的使用操作6.帐号名:您的邮件地址中前面的部分密码:您的邮箱密码。7.帐户设置成功,单击“完成”。项目实训目标1:Outlook express的使用操作8.在Internet账户中,选择“邮件”,选中刚才设置的账户,单击“属性”。9.在属性设置窗口中,选择“服务器”选项卡,勾选“我的服务器需要身份验证”。点击“确认”返回。项目实训目标1:Outl

19、ook express的使用操作步骤三:使用Outlook Express收发电子邮件 1.电子邮件的发送。点击Outlook Express图标,打开Outlook Express主界面;单击工具栏中的“创建邮件”按钮,打开“新邮件”窗口,如图所示。 输入收件人的E-MAIL地址,如果有多个收件人,E-MAIL地址间可以用“;”隔开(注意必须用半角分号)。邮件主题可以写,也可以不写,为了使收件人一目了然,建议邮件主题还是写的。如果要发送其他文件给对方,如文档、图片等,也可以用附件的方式发送,点击“附件”按钮,找到需要发送的文件即可。项目实训目标1:Outlook express的使用操作 2

20、.电子邮件的接收。邮件写好后点击发送/接收按钮,就可以自动接收邮件。邮件收到后,打开邮件,就可以看到邮件的内容,也可以将附件文件进行打开另存等工作。如图进行附件保存。项目实训目标1:Outlook express的使用操作步骤四:垃圾邮件的处理 OutLook的用户,可以按照下面的步骤建立本地客户端的垃圾邮件过滤(当然,是直接从服务器端删除,减少不必要的下载时间)项目实训目标1:Outlook express的使用操作 选择菜单“工具”-“邮件规则”-“阻止发件人名单”,出现上图所示窗口,点击“添加”按钮,输入相关规则,如果“主题”行中包含赚钱,则直接从服务器上删除该邮件。其他类似软件可以类推

21、,这样的软件就是一次设置可以永久摆脱该类的邮件骚扰。以Becky邮件收发软件为例,选取“邮件”-“远程信箱”,在远程信箱管理窗口中会出现指定账号的所有邮件的列表,您可以选取直接在服务器上删除。其余邮件软件大家可以自己琢磨。 当然,垃圾邮件的发送者会采取各种变通的方法,来欺骗你下载邮件到本地,达到它们的目的。但是有的时候,我们更需要通过判断发信人或者邮件主题,以免滥杀无辜。国内最新版本的Foxmail、Dasomail均能比较好的处理垃圾邮件。项目实训目标2:QQ邮件列表营销 邮件列表有两种基本形式:公告型(邮件列表):通常由一个管理者向小组中的所有成员发送信息,如电子杂志、新闻邮件等;讨论型(

22、讨论组):所有的成员都可以向组内的其他成员发送信息,其操作过程简单来说就是发一个邮件到小组的公共电子邮件,通过系统处理后,将这封邮件分发给组内所有成员。 步骤一:首先我们打开/,用你的QQ邮箱或腾讯企业邮箱账号登录。如下图。项目实训目标2:QQ邮件列表营销步骤二:登录进去后,填写下图的相关信息。项目实训目标2:QQ邮件列表营销 步骤三:点击邮件列表名,进入设置菜单项。里面有“订户”,“邮件”,“统计”,和“设置”四个功能选项。先点“收集订户”,如下图,有两种方式可以收集订户:一、订户有两种方式可以收集1.链接方式 把下面的链接通过QQ或微博发给您的好友,点击后即可登记邮件地址订阅。/cgi-b

23、in/qf_invite?id=e23b86847f7cd35b9264bbbe38e45de0726ad98c30f021ce项目实训目标2:QQ邮件列表营销2.插件方式 如果您有自己的网站或博客,还能在页面上添加邮件列表订阅插件,供用户订阅。订阅插件是一段HTML文本,用户可通过订阅插件登记邮件地址。 有图片和代码两种方式放置订阅盒。选你喜欢的方式放置到你的博客就好。项目实训目标2:QQ邮件列表营销步骤四:如何放置订阅插件,如图例如,我选择的是网易,(1)第一步:首先,在“个人中心”中,点击“博客装扮”。接着,点击“首页排版”,“添加模块”。(注:不同的博客网站具体的添加方式不同)项目实训

24、目标2:QQ邮件列表营销(2)第二步:编辑新建的模块,点击“”,并在图示位置粘贴代码,确定后保存。项目实训目标2:QQ邮件列表营销步骤五:邮件发送方式1.设置RSS源更新通知邮件 您可以在栏目设置中设定您的RSS源地址,系统可以自动发送这个源的更新通知邮件给所有订户。按照图中填入你的RSS链接,然后设置发送频率,点击“确定”就好了。项目实训目标2:QQ邮件列表营销2.创建手动发送邮件 您还可以创建自定义内容的邮件,发送给所有订户。这个功能跟给朋友写信的方式一样。项目实训目标2:QQ邮件列表营销3.统计功能 主要用于分析订户的一些数据。4.设置功能 QQ邮件列表已经全部设置完毕。关于如何把邮件列

25、表订阅盒或图片放置到我们博客里,请参阅你QQ邮件列表里的帮助文档。虽然现在QQ邮件列表不支持个性化,但相信今后随着软件功能不断完善,一定可以定制出各种漂亮的订阅界面来的。项目实训目标3:搜索引擎营销步骤一:登录新浪、搜狐、163或其他网站。以开通博客,并将博客实施免费登录搜索引擎为例,学习搜索引擎的登录。1.申请博客2.找到搜索引擎的登录口项目实训目标3:搜索引擎营销3.在登录口提交自己的博客地址 4.提交成功项目实训目标3:搜索引擎营销步骤二:了解百度关键字广告 关键词广告,是付费搜索引擎营销的一种形式,也可称为搜索引擎广告、付费搜索引擎关键词广告等,自2002年之后是网络广告中市场增长最快

26、的网络广告模式。百度的关键词广告是比较有影响力的付费搜索引擎营销方法之一。百度关键词广告的基本形式是:当用户利用某一关键词进行检索,在检索结果页面会出现与该关键词相关的广告内容。项目实训目标3:搜索引擎营销1.访问百度推广网站项目实训目标3:搜索引擎营销2.点击产品和服务,查看产品原理视频项目实训目标3:搜索引擎营销3.查看产品优势项目实训目标3:搜索引擎营销4.展现形式项目实训目标3:搜索引擎营销5.推广费用项目实训目标3:搜索引擎营销6.开户流程项目实训目标4:博客营销的具体操作1.选择博客托管网站、开设博客账号 即选择适合本企业的博客营销平台,并获得发布博客文章的资格。一般来说,应选择访

27、问量比较大,以及知名度较高的博客托管网站,这些资料可以根据()全球网站排名系统等信息进行分析判断。对于某一领域的专业博客网站,则应在考虑其访问量的同时还要考虑其在该领域的影响力,影响力较高的网站,其博客内容的可信度也相应较高。如果必要,也可能选择在多个博客托管网站进行注册。项目实训目标4:博客营销的具体操作例如:通过Alexa中文网站,我们还可以查询阿里巴巴网站的搜索排名及关键词相关信息。项目实训目标4:博客营销的具体操作下图为王石在新浪的博客:项目实训目标4:博客营销的具体操作2.制定一个中长期博客营销计划 这一计划的主要内容包括从事博客写作的人员计划、每个人的写作领域选择、博客文章的发布周

28、期等。由于博客写作内容有较大的灵活性和随意性,因此博客营销计划实际上并不是一个严格的“企业营销文章发布时刻表”,而是作为从较长时期来评价博客营销工作的一个参考。3.创建合适的博客环境,坚持博客写作 无论一个人还是一个博客团队,要保证发挥博客营销的长期价值,就需要坚持不懈地写作,一个企业的一两个博客偶尔发表几篇企业新闻或者博客文章是不足以达到博客营销的目的,因此如果真正将博客营销纳入到企业营销战略体系中,对于企业来说,创建合适的博客环境、采用合理的激励机制是很有必要的。项目实训目标4:博客营销的具体操作4.综合利用博客资源与其他营销资源 博客营销并非独立的,只是企业营销活动的一个组成部分。将博客

29、文章内容与企业网站的内容策略和其他媒体资源相结合,同时博客营销的资源也可以发挥更多的作用,因此对于博客内容资源的合理利用也就成为博客营销不可缺少的工作内容。5.对博客营销的效果进行评估 与其他营销策略一样,对博客营销的效果也有必要进行跟踪评价,并根据发现的问题不断完善博客营销计划,让博客营销在企业营销战略体系中发挥应有的作用。至于对博客营销的效果评价方法,目前同样没有完整的评价模式,不过可参考网络营销其他方法的评价方式来进行。谢 谢项目四 网络广告目录 CONTENTS网络广告的投放方式及费用考察招贴广告设计与制作学习目标了解学习网络营销的职业岗位及职业能力项目实训目标1:网络广告的投放方式及

30、费用考察项目实训目标2:招贴广告设计与制作项目实训目标1:网络广告投放方式及费用考察 网络广告与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户外广告相比,网络广告具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要一部分。1.登录腾讯的广告服务/adver/了解腾讯的广告服务和成功案例。项目实训目标1:网络广告投放方式及费用考察2.登录艾瑞网站/,了解网络广告的概况。项目实训目标1:网络广告投放方式及费用考察3.登录/查看广告服务,了解网络广告的收费。项目实训目标2:招贴广告设计与制作 本实训专题将介绍宣传招贴画的制作。(1)启动Photoshop,执行“文件”“新建”命令,弹

31、出“新建”对话框,如图所示。(2)执行“文件”“打开”命令,打开一幅素材图片,使用“矩形选框”工具选择所需的部分并复制到文档中,如图所示。(本步中,新建文档后,使用“矩形选框”工具选择图像中所需的部分,复制后在新文档中生成一个新的图层)项目实训目标2:招贴广告设计与制作(3)单击“图层”面板下方的(新建图层)按钮,新建一个图层,填充白色。单击“图层”面板下方的 (添加矢量蒙版)按钮,为图层添加矢量蒙版,如图所示。(本步中,将前景色或背景色设为白色,按Ctrl+delete组合键或Alt+delete组合键进行填充)(4)隐藏新建的“图层2”,选择“图层1”,单击 (“椭圆选框”工具)按钮,绘制

32、出一个椭圆形选区,执行“选择”“羽化”命令,弹出“羽化选区”对话框,设置为20像素。(本步中,必须隐藏“图层2”才可以看到“图层1”中的内容)项目实训目标2:招贴广告设计与制作(5)执行“选择”“反向”命令,按DELETE键将其删除,如图所示。(本步中,将选区以外的部分删除即可看到羽化的效果)项目实训目标2:招贴广告设计与制作(6)再执行“反向”命令,按ctrl+t组合键进行自由变换,并移动其位置,最后按回车键确认,效果如图所示。(本步中,自由变换可同时更改图片的大小和位置)项目实训目标2:招贴广告设计与制作(7)在“图层”面板中显示“图层2”,单击“图层”面板上白色图层后的图层蒙版缩览图,如

33、图所示。按Ctrl+delete组合键填充背景色,显示当前图像部分。 (本步中,使用当前默认的背景色即可)项目实训目标2:招贴广告设计与制作(8)执行“文件”“打开”命令,打开一幅风景素材图片,使用矩形工具绘制出路径,转换为选区后,通过(移动)工具将选区内容移至文档中,调整大小,效果如图所示。项目实训目标2:招贴广告设计与制作(9)双击“图层3”,弹出“图层样式”对话框,选中“投影”复选框,采用默认参数,得到如图所示的效果。(本步中,通过设置投影样式为图片添加阴影效果,使图片产生立体感)(10)按照上面的方法从其他素材图片中选择所需的部分,并添加投影样式,效果如图所示。(本步中,按照(8)和(

34、9)的操作即可添加其他素材)项目实训目标2:招贴广告设计与制作(11)按ctrl+r组合键,在文档中显示标尺,在左侧的垂直标尺中绘出一条参考线,打开一个立体按钮素材图片,将立体按钮拖到文档中,移至相应的位置,效果如图所示。项目实训目标2:招贴广告设计与制作(12)单击 按钮,打开“字符”面板,从中调整文字的样式、大小、字间距、行距以及颜色,如图所示,其中颜色设置为(R:226;G:17;B:17),在文档中输入文字内容。(本步中,可执行“窗口”“字符”命令打开“字符”面板)项目实训目标2:招贴广告设计与制作(13)单击 按钮,输入相关文字信息,在“字符”面板中调整文字的字体、大小、字间距以及颜

35、色,如图所示,其中颜色设置为(R:46;G:243;B:31)。如图所示。(本步中,在“样式”下拉列表框中选择变形样式,并通过调整扭曲的数值设置所需的效果)项目实训目标2:招贴广告设计与制作(15)新建一个图层,单击工具箱中的 按钮,在下方绘制一个矩形选区,将前景色设为(R:241;G:52;B:217),在属性栏中选择从前景色到透明的渐变效果,从选区的中间向两端拖动,效果如图所示。(本步中,从中间向两端拖动,使颜色由中间向两端渐变)谢 谢项目六 网站优化及维护目录 CONTENTS简单商业网站的创建网站推广学习目标了解学习网络营销的职业岗位及职业能力项目实训目标1:简单商业网站的创建项目实训

36、目标2:网站推广项目实训目标1:简单商业网站的创建 企业网站是企业在互联网上的门面,开通合理的网站是企业开展网络营销活动的基础。通过网站企业可以发布与收集信息,与客户互动交流,网上直销,还可以开展网上促销与品牌宣传,所以建设一个网站已成为企业宣传自己的必要手段。网站的开发方法有购买、租借、外包、自建4种,企业可根据自身情况选去某种方式。 对学生来讲,如果有自己的网站,可以申请域名和空间,开通网站;如果没有自己的网站,可以在Internet上申请免费的建站模板,对页面进行简单的编辑就可生成自己的网站。项目实训目标1:简单商业网站的创建 以在中网()上提供的个人/企业免费主页空间为例,说明利用模板

37、建立和管理网站的方法。步骤一:申请开通网站 1.登录中网()首页,单击“免费注册”链接,或单击“用户登录”栏目中的“注册新用户”链接,如图所示。项目实训目标1:简单商业网站的创建 2.在打开的“中网新用户注册”页面中填写相关注册信息,填写完成后单击“提交注册”按钮,如图所示。项目实训目标1:简单商业网站的创建 3.单击“提交注册”按钮后,系统自动弹出“注册成功”对话框;单击此对话框中的“关闭”按钮,系统自动跳转到“中网在线建设平台”页面。在这个页面中可以开通网站,即填写网站的域名和管理密码,填写完成后单击“开通”按钮,如图所示。项目实训目标1:简单商业网站的创建同意相关约定后,显示网站已开通,

38、单击“登录后台”按钮,如图所示。项目实训目标1:简单商业网站的创建 4.在打开的“网站管理后台”页面中,单击“网站预览”按钮,如图所示,打开的新页面即是所申请的网站主页,如图所示。项目实训目标1:简单商业网站的创建步骤二:规划和管理网站 在网站后台管理中心页面上设有“网站常规设置”、“基本内容管理”、“高级内容管理”、“网店管理”、“论坛管理”、“会员管理”等栏目,通过网络设置的这些栏目可以规划和管理网站。 下面以“搜索引擎优化”、“网站流量统计”的设置为例,说明对网站的管理。 1.搜索引擎优化设置。在网站后台管理中心页面的“网站常规设置”栏目下,选择“搜索引擎优化”项目,进入“搜索引擎关键字

39、设置”子项目;在“网站关键字”和“网站描述”文本框中填写相应内容后,单击“提交”按钮,搜索引擎关键字设置成功,如图所示。项目实训目标1:简单商业网站的创建 2.网站流量统计设置。在“网站常规设置”栏目下,选择“网站流量统计”项目,在打开的页面中插入统计代码,如图所示。此设置可完成对网站流量的统计。项目实训目标1:简单商业网站的创建步骤三:按照下面的提示,可以在“我要啦”(www.51.la)网站上获取统计代码。 1.登录“我要啦”网站首页,在用户登陆界面中单击“注册”按钮,如图所示。项目实训目标1:简单商业网站的创建 2在打开的“申请成为我要啦统计用户”对话框中填写申请表中的相关信息,完成后单

40、击“申请”按钮,即可注册成功,如图所示。项目实训目标1:简单商业网站的创建 3.注册申请成功后,登录“我要啦”网站,在“控制台”选项卡下单击“添加统计ID”按钮,在打开的页面中填写网站名称与网站地址后单击“添加”按钮,如图所示。项目实训目标1:简单商业网站的创建 4.在打开的页面中,系统提供“添加新ID成功”,选择此页面上的“获取新ID的统计代码”选项,如图所示。项目实训目标1:简单商业网站的创建 在打开的“获取统计代码”页面中,文本框中的代码即是统计计数代码,复制此代码,如图所示。项目实训目标1:简单商业网站的创建 在图中的“插入统计代码”文本框中,粘贴从“我要啦”网站上获取的统计计数代码,

41、单击“提交”按钮如图7.22所示。若在“隐藏统计图标”后选中“显示”单选框,统计图标则会显示在网站首页的底部。项目实训目标1:简单商业网站的创建 在网站管理后台进行网站的规划管理时,应更多地从营销角度对网站的内容进行规划。在设置网站的有关页面时,需要考虑可能给未来浏览者带来的影响,应考虑如何组织页面之间的联系。 网站整体色彩的搭配也要以营销为出发点,考虑本企业的产品特性,消费者的年龄、地域和偏好等,在网站的主要色调确定后,再以最佳的颜色搭配来实现网站的最佳营销效果。 商业网站创建成功后,就可开始网站的运营,如在网站上销售商品或者提供服务,不断地搜集客户和有关消费者的信息。运用电子邮件、网站论坛

42、、电子广告等手段与客户和消费者进行一对一的营销,充分发挥网络营销的优势。项目实训目标2:网站推广 网站推广的目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站,通过网站获得有关产品和服务等信息,为最终形成购买决策提供支持。一般来说,除了大型网站,如提供各种网络信息和服务的门户网站、搜索引擎、免费邮箱服务商等网站,一般的企业网站和其他中小型网站的访问量通常都不高。有些企业网站虽然经过精心策划和设计,但在发布几年之后,访问量仍然非常小,每天可能才区区数人,这样的网站自然很难发挥其作用。因此网站推广被认为是网络营销的主要任务之一,是网络营销工作的基础,网站推广的效果在很大程度上也就决定了网络营销的最终效果。

43、项目实训目标2:网站推广步骤一:免费登录分类信息门户 1.下面以西安赶集网为例介绍登录分类信息门户的方法。 进入西安赶集网(/)首页,选择“免费发布信息”,如图所示。项目实训目标2:网站推广 选择发布信息的类型,如在“选择大类”中选择“教育培训”,在“选择教育培训小类”中选择“职业培训”,如图所示。项目实训目标2:网站推广 进入登录页面。由于我们是新用户,还没有登录账号,因此先注册,如图所示。项目实训目标2:网站推广 填入用户信息后,单击“立即注册”按钮,注册成功后,选择“立即免费发布信息”,如图所示。项目实训目标2:网站推广 再一次选择信息类型后,进入“免费发布信息页面”,如图所示。单击“立

44、即发布”按钮,经过审核后,15分钟后出现出现在网页上。谢 谢项目七 网络营销策划目录 CONTENTS网络营销策划方案网络营销策划推广平台的使用网络营销效果分析学习目标了解学习网络营销的职业岗位及职业能力项目实训目标1:网络营销策划方案项目实训目标2:网络营销策划推广平台的使用项目实训目标3:网络营销效果分析项目实训目标1:网络营销策划方案一、公司背景 李先生是从农村到城市来打工的。3年来,他一直在做牛仔服装批发的企业里做,现在他对牛仔服装行业比较熟悉了。李先生全家的积蓄有lo万元,人工上的帮手有他的妻子和3个弟弟妹妹。现在他想自己另立门户,独立出来做牛仔服装批发生意,他到工商部门申请了个体工

45、商营业执照。 李先生的思路是做牛仔服装的批发生意,不做零售,因此,他决定不去租赁门面,而是运用网络营销的方法去开拓市场。 请给李先生做一个完整的营销方案。项目实训目标1:网络营销策划方案二、策划方案 1.牛仔裤产品背景资料 牛仔市场以1535岁的中青年消费者为绝对购买主体。有时穿牛仔裤的人占50;经常穿的占总人数的41;不太穿牛仔裤的人数则只有9。近75的青年消费者表示牛仔是其衣橱必备的服饰,拥有35件牛仔裤已不足为奇,另20的人群则高达57件甚至更多。牛仔消费呈锥形消费趋势依然明显,但随着办公室服饰文化由理性的职业化向感性的休闲化的过渡,也推进了40岁以上的顾客对牛仔服装的需求。儿童牛仔服饰

46、也逐渐发展。 消费者购买品牌牛仔裤一般在专卖店的较多,占了50.7;其次,在百货商场和大型超市也有相当高的比例,分别为39.8和32.8,小型商店占调查的消费者的19.1,服装市场为11,其他的为5.7。 品牌牛仔裤零售单价在300500元一件,而低档牛仔裤零售单价在80100元一件。 批发一件牛仔裤的利润是510元。项目实训目标1:网络营销策划方案2.优劣势分析 李先生的优势和劣势是如下。 (1)优势:对行业熟悉,渠道通畅。李先生对上家的供应商能赊款拿货,即只要付30的货款就能把货拿回来,一个月还清余款,对卖不出去的货还能换货。 (2)劣势:独立创业伊始,资金人力不足,客户少。李先生只有10

47、万元资本,其中3万元用于屯货;即周转资金。真正用于经营的费用只用7万元,人员只有他夫妻2人和3个弟弟妹妹,共5人。项目实训目标1:网络营销策划方案3.营销计划 按照一年10万元投资额用于经营费用的要求,电子商务专家拟定了的网络营销计划。 (1)网络营销计划(费用小计44800元) 网站建设 采用免费网店作为自己的网站,空间和域名费用1000元,委托电脑公司安装配置好。1000元费用已含电脑公司的服务费。 网络广告 在百度和Google做关键词竞价广告,从第2个月开始做,连做12个月。月分别以2000元为上限,后6个月以1000元为上限,费用36万元。前6个月每竞价关键词为:牛仔裤、牛仔、牛仔衣

48、、牛仔裙、牛仔短裤、九分裤、七分裤、三分裤、热裤、辣裤、绣花等,要求排在首页的任何位置就行。 搜索引擎 a.在国际上30家著名搜索引擎上登录,手工登录。 b.在国际上500家搜索引擎上登录,购买登录软件登录,软件费用looo元,每6个月登一次。 c.在国际上2000多个FFA登录,每周登一次。 d.向国际上3万多个商贸网站发布商业信息,每天一次。项目实训目标1:网络营销策划方案 交换链接 与友好协作单位的网站做交换链接,常年坚持。 Email 整理以前的所有业务名片,远一与他们联系,索要电子邮件,整理出本公司的电子邮件列表,将服装新款图片进行Email营销,每次发送1000份以上,每月发送一次

49、。 虚拟社区营销 a.注册阿里巴巴国际诚信通会员,费用为一年2800元。 b.在中国服装的门户网站(http:/www888ccn、http:/wwwef888com)等注册会员,每个网站费用约2000元,总计4000元。 c.在Taobao、EbaylPaipai中文网站开店,开展直销零售生意。 (2)传统营销计划(费用小计6200元) 印刷1万张宣传彩页,到档口门市去散发,每周发200份。 印刷30盒名片。 印刷包装袋10万个,上面印有公司的名称、联系方式和地址。项目实训目标1:网络营销策划方案 (3)人员(工资小计9600元) 客户服务人员(妻子和2个妹妹),3人,9一18时2人在线值班

50、,1824时1人在线值班,负责与客户沟通和业务解答。 发货搬运人员(李先生和弟弟)。 图片制作和网站技术维护,外包,一个月800元。 (4)办公设备(设备费小计29800元) 办公房,一个月2000元。 计算机1台,约4000元。 网络维持费,约1800元年。 网络营销费用、传统营销费用、员工工资和设备费用共计90 400元。 由于房租是逐月交纳,所以周转资金3万元是有保障的。 在此方案中,最主要的费用是用于关键词竞价,所以会比较快地收到效果。 按照这个网络营销计划,李先生在第一个月就会有客户主动上门,第3个月就会有营业利润,在一年内能将内贸业务做到20万元的营业利润。当然达到这个结果的先决条件是李先生牛仔服装质优价平,款式新颖。资料来源来源:

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