浅析基于诺兰模型的制造企业信息化

1、浅析基于诺兰模型的制造企业信息化摘要：诺兰阶段模型一直被认为是指导信息系统建立的经典模型，本文通过对一个典型的制造企业的信息化开展分析，来阐述我国制造企业将来的信息化开展方向。关键词：诺兰阶段模型制造企业信息化建立一、诺兰阶段模型介绍企业信息化涉及到企业的各个方面，是一项复杂的系统工程，一般要经历从初装到不断成熟的成长过程。美国管理信息系统专家诺兰1973年总结了这一规律，并于1980年进一步完善，提出了著名的信息系统进化的阶段模型，即诺兰模型。诺兰认为，任何组织由手工信息系统向以计算机为根底的信息系统开展时，都存在着一条客观的开展道路和规律。他将信息系统的开展道路划分以下为六个阶段，任何组织

2、都必须从一个阶段开展到下一个阶段，不能跳跃式开展。1、初装阶段初装阶段是指企业购置第一台计算机，进展简单的单项信息处理的阶段。这一阶段企业个别部门引入计算机，起一种宣传、启蒙作用，各级管理人员对有关信息技术设备及软件系统，从不理解到有点理解。2、蔓延阶段蔓延阶段是指随着计算机应用初见成效，信息系统从少数部门扩展到多数部门，企业内部其它部门也纷纷开始购置信息化软、硬件系统。但这一阶段出现盲目购机开发或购置软件，甚至互相攀比的现象，同时还出现了数据冗余、不一致、难以共享等问题。3、控制阶段企业内部各部门纷纷购置信息技术设备及软件系统，计算机数量超出控制范围。企业高层用投入产出优化法那么来审视系统的

3、应用，发如今这方面投资不断增加，但回收却不理想。同时随着应用经历逐渐丰富，客观上也要求加强组织协调，于是出现了对整个企业系统建立进展统筹规划的行为。4、集成阶段在这个阶段，一些职能系统内部已实现网络化如财务系统等。由于在建立各个业务子系统时，缺乏系统性的规划，企业中形成很多“信息孤岛。因此，为使各子系统集成得以顺利实现，从组织其他部门独立出来的信息管理部门努力把内部不同的计算中心和处理中心统一在一个系统中进展管理，使人、财、物等资源信息能在企业集成共享。5、数据管理阶段企业高层意识到信息战略的重要作用，高标准、大力度地加强管理信息化工作。企业不仅制定了整体解决的信息化方案和步骤，而且选定了统一

4、的数据库平台、数据管理体系和信息管理平台从而真正地做到了对数据进展统一的规划和应用。6、成熟阶段成熟阶段是指企业除了将包括人力资源、消费制造、财务、研发设计等方面的信息集成以外，还进一步通过电子商务与企业外部资源结合并对企业管理形式进展创新。该阶段，企业的信息化根底设施完备，管理人员运用信息技术的才能较强，因此企业可以对自身的经营战略、业务流程、消费过程和组织构造进展优化重组并实现真正意义上的信息化。二、k公司信息化建立及现状k公司是一家典型的制造企业，成立于1995年，其前身曾为密封行业国家最早进展技术引进的八家企业之一，且是国内该行业第一家引进国外先进技术、设备的企业，现为q市高新技术企业

5、。k公司信息化工作开始较早，但因受当时许多因素的制约，诸如硬件系统昂贵且性能不高、软件系统功能有限且不成熟、在信息化方面缺经历及人才等，所以当时的信息化根本停留在初级应用的层面。k公司信息化过程大致如下：上世纪90年代中期便在财务部门最早使用计算机，最初仅用来做一些根本统计工作；2000年6月开始第一次施行erp，主要是在财务部门实现从手工账向软件记账的过渡，同时在另一套系统中施行了进销存；2000年9月到2002年3月，公司的信息化施行人员，对初次施行中的缺乏进展总结，进展了部分流程改造。2002年3月到6月，重新组织施行了erp系统，内容包括消费管理rpii、进销存、固定资产、质量管理、人

6、事工资等模块。在erp稳步开展的根底上，于2022年到2022年施行了pd系统、部分设备的现场数据采集系统fs，这两个系统和erp集成，创造了橡胶密封制品全生命周期管理系统简称fpl。在pl的根底上进展丰富和完善，从2022年3月到2022年7月施行了橡胶配方智能分析系统和电子称量系统。2022年8月到2022年底，对a重新规划和施行，同时建立起了电子邮件系统。2022年到2022年10月，对原有的各种信息系统进展整合和晋级，淘汰掉一些不适应企业开展的，在企业内部进展流程优化和重整。2022年10月至今，通过重新选型，引进世界上最先进的sap系统，实现企业信息系统的整合。公司通过施行信息化，进

7、步了管理程度和效益，也使企业有了飞跃式的开展。2022年获得“q市信息化带开工业化首批示范单位、“山东省信息技术应用示范企业。公司开发的“橡胶密封制品全生命周期管理系统，曾获山东省机械工业科技进步一等奖、q市科技进步二等奖，获得国家创造专利。三、k公司信息化建立所处阶段分析随着k公司战略的调整，公司组织架构由单一主体向事业部、集团化方向开展，市场策略向细分市场延伸，各业务单元成为细分行业“隐形冠军的目的也被列入了公司的经营大纲，但与公司业务流程相对应的erp系统的运行却显得力不从心，管理者最新的管理思想已不能通过现有系统落地。公司第一次施行信息化的时候，业务、财务分属两套系统，无法集成，暴露出

8、了信息化运行的弊端。详细表如今：产成品库存数量大，周转率低，统计准确度低，本钱核算精度不高；消费周期、产能不平衡，无法高效匹配客户订单；数据的真实度、及时率和准确率难以有效支持经营及战略决策。经过sap系统施行后几个月的运行，k公司erp工程效果已经显现，主要表如今以下几方面：加强了财务在各业务环节的监视、控制职能，强化了财务的方案、分析功能，从而为指导提供了有力的决策支持；本钱分析更加准确，可以找出本钱控制的瓶颈，并指导销售价格的制定；有效降低库存，减少了呆滞品和超期商品，减少资金占用；平衡产能、缩短了消费周期、进步了交货及时率和客户订单匹配率；实现根底数据的集中，为集团运营管控提供基矗从k

9、公司信息化开展过程来看，走过了诺兰模型的初装、蔓延、控制、集成阶段，目前根本已实现数据管理，并逐步走向成熟，它的开展历程严格践行了诺兰模型，也证明了模型的科学性。伴随着企业信息化的开展，实现了“以信息化为手段，实现传统企业的改造，使企业逐步摆脱了粗放管理所带来的库存积压严重、产品本钱高、对市场反映迟钝、财务状况不佳等各种困扰，并成功走上了良性开展的轨道。四、制造企业信息化将来的开展方向诺兰模型总结了兴隆国家信息系统开展的经历和规律，一般认为模型中的各阶段是不能跳越的。因此，无论在确定开发is的策略，或在制定is规划时，都应首先明确本单位当前处于哪一阶段，进而根据该阶段特征来指导is建立。目前国内大型企业进入诺兰模型第四阶段晚期或第五阶段早期；中小企业有1%-2%进入第四阶段，约40%进入第三阶段，大多数中小企业还处在第一或第二阶段。诺兰模型说明，信息资源整合是信息化建立必经途径，是信息资源充分利用的基矗制造企业在信息化施行中公认是最难的，在详细施行时，企业应该充分认识自己属于上述模型