06岗前产品知识总结入门讲师标准手册

1、六、产品知识入门授课时间90分钟授课老师要求专职授课老师首要授课方式解说/提问/分享授课目标使学员开始认识安妥合同的法律特色，为接下来产品的学习确定寿险理论基础。使学员开始掌握寿险产品基本知识和结构。认识公司的产品系统和优势。经过对合同条款的学习，使学员认识课后自学产品的方法。成功解说本课程的要点要素授课老师自己对付安妥基础知识及产品合适认识，对内容的正确性有掌握。解说过程中应表现出清楚的逻辑性，并经过列举实实在在的例子来加强课程的说服力。主要授课内容及流程什么是条款二、产品知识学习五要素1、安妥职责2、安妥金额3、安妥费4、安妥时期5、投保条件三、产品一同条款四、人保寿险产品归纳所需工具授课

2、老师授课投电影、授课老师手册、展业手册学员学员手册、展业手册备注投电影/主题解说导游及要点解说词操作要点授课老师欢迎学员。授课老师进行课程引导。从今天开始我们将进入产品学习部分，课程内容包括寿险基础知识、产品归纳、产品知识介绍等，并会深入学习一些有代表性的主打产品。授课老师自告备勇。授课老师说明本节课程的目标和内容：本节课即是要协助各位达到以下目标：1）经过对寿险基础知识和产品特定条款介绍的学习，开始掌握与产品相关的理论知识。2）经过对条款学习方法的解说开始掌握条款的自学方法。3）经过对人保寿险产品系统的学习认识公司的产品特色和优势。授课老师解说投电影。条款是安妥公司用于规则安妥合同两边权益、

3、职责的说明书。它是安妥合同的重要组成部分。条款内容的架构划分授课老师说明“学产品，学什么”的学习意义：产品部分的课程除了详细条款的学习，重要的是在这个过程中，掌握学习产品的方法，以便在此后的实践中连续深入地学习条款、学习岗前训练傍边没有组织的产品、学习公司新推出的产品。授课老师提问学员：假如你拿到一份对你来说生疏的条款，你要用最短的时刻去认识它，你会怎么做？授课老师总结：学习产品，要点在于抓住产品的“五要素”。授课老师举例说明，请学员拿出一份条款（优秀人生两全保险）授课老师提问学员：假如你是一位客户，你去认识一份产品，你想知道什么？授课老师归纳学员答复并总结：首要从五个方面去看不一样的产品内容

4、1、保什么安妥职责2、保多少安妥金额3、多少钱安妥费4、保多久安妥时期5、谁能保投保条件授课老师请学员在条款上找出安妥职责部分的内容。授课老师用简易的语言说明安妥职责的意义。授课老师重视安妥职责的表现形式大体可归纳为六种，授课老师经过举例的方法逐条介绍。不一样的产品，首假如这六个方面的安妥职责不一样。授课老师用简易的语言说明安妥金额的意义。由投保人在投保时约好是核算安妥费和安妥公司将来赔付的基础费率表一般是以万元或千元为一个单位（要留意看清费率表表头的解说）授课老师用简易的语言说明安妥费的意义。安妥费率是安妥产品的单价，安妥费是所购买安妥产品的价格。授课老师请学员自行找到条款上的交费处（大部分

5、学员能找到交费表）授课老师提问学员：30岁的女人，购买10万优秀人生，采纳20年的交费期，需求交费多少？授课老师用简易的语言说明交费期的意义。安妥产品是最早分期付款的产品之一。不一样的年纪，依据其自己的需求，有不一样的交费年期能够优选。一般在交费期满时不超越65或70岁。授课老师提问学员：比较条款，30岁的女人购买优秀人生能够优选哪些交费方法？那56岁的男性购买优秀人生能够优选哪些交费方法呢？授课老师用简易的语言说明安妥时期的意义。授课老师要点说明准时和平生限时的不赞成义。授课老师用简易的语言说明投保规模的意义：比方：不一样产品，投保目标不一样样。比方优秀人生，针对065周岁的人群能够购买。留

6、意：周岁年纪的核算方法：寿辰未过的周岁年纪=当时年数-出生年数-1寿辰已过的周岁年纪=当时年数-出生年数提示：举例操练：当时间期为2005年2月1日，分别核算A：1992年9月30日出生的周岁年纪；B：1965年1月3日出生的周岁年纪。A（寿辰未过）：2005-1992-1=12周岁B（寿辰已过）：2005-1965=40周岁授课老师要点重申周岁的看法授课老师提示让学员核算各自的周岁年纪，加以坚固，并以自己为例核算应缴保费。如：男性，1970年3月8日出生。欲购买优秀人生安妥10万，优选20年交费期，他每年应缴纳的安妥费是多少？授课老师总结产品“五要素”：掌握了产品“五要素”的看法，我们就可以

7、在拿到一个新产品时，经过阅览“五要素”的详细内容去敏捷知道一个产品的大体内容了。授课老师请学员拿出温馨人生条款，敏捷阅览“五要素”：我们经过阅览“五要素”会对产品有一个大体认识，详细内容，我们会在后边进行解说。授课老师给学员2分钟时间，让他们计算，并明确答案。在这一过程中，使五要素贯通融会，让学员掌握查找和计算费率的方法。授课老师过渡到课程第二部分经过“五要素”的学习，我们认识了产品的一般条款，接下来，立刻学习人寿安妥的一同条款。人寿安妥的一同条款在各个产品傍边的内容都是一同的，所以，只需此次学会，此后学产品时不需求再重复学习了。人寿安妥的一同条款在代理人考试教材傍边也会学习，今天，我们先一同

8、认识一下，请我们翻开学员手册。授课老师参照学员手册和投电影，采纳其中三、四个条款进行解说。提示:以优秀人生为例进行比较学习1）不能够争条款和年纪过错条款不能够争条款指自人身安妥合同订立刻起，超越法准时限的，安妥人不得以投保人在投保时违犯照实劝告职责、误告、漏告、奥密某些事实为原因此建议合同无效或拒绝给付安妥金的条款。在我国这一条款只适用于年纪方面且对安妥人的这一权益和执行作了时刻上的拘束，限时为二年。只适用于年纪方面，时刻两年。（这是个法律规则）年纪的巨细与人身的健康亲近相关，所以年纪是人身安妥中确认安妥费率的重要要素。投保人在投保时误告被安妥人的年纪，有时是出于过错核算的过错；有时是出于成心

9、以减少安妥费担负，无论何种原因均不符安妥合同的公正准则。安妥法第53条规则了投保人申报被安妥人年纪不实在的三种状况及其办理方法。榜首，申报年纪不实在，而且其实在年纪不吻合合同约好的年纪拘束的，安妥人能够清除合同，并在扣除手续费后，向投保人交还安妥费。在人身安妥合同中，为拘束风险，安妥人均确认一个承保的被安妥人最高年纪，超越这一年纪即不予承保。如规则为65岁，当发现被安妥人实在年纪超越这一拘束，安妥人能够清除合同。但安妥法又规则，“自合同建立之日起逾两年的在外。”这即是说安妥人执行清除权须在合同建立此后两年以内，超越两年，对投保人年纪的误告损失抗辩权。第二，投保人申报的被安妥人年纪不实在，致使投

10、保人付出的安妥费少于敷衍安妥费的，安妥人有权更正并要求投保人补交安妥费，或许在给付安妥金时依照实付安妥费与敷衍安妥费的份额付出。这种状况是指投保人在申报被安妥人年纪时以大报小，尔后少交安妥费，但其实在年纪仍属安妥人承保规模，所以，安妥人不能够以年纪误告为由清除合同，在安妥事端产生前，安妥人如发现误告，可予以更正并要求投保人补交差额。在安妥事端产生后，安妥人可按投保人少付的安妥费数额相应减少安妥金的付出额。第三，投保人申报的被安妥人年纪不实在，致使投保人实付安妥费多于敷衍安妥费的，安妥人应当将多收的安妥费交还投保人。见优秀人生【第6款6.2条：年纪过错】2）宽容期条款和中止、复效条款指约定分期支

11、付保险费的合同，投保人支付首期保费后，未准时交付分期保险费，法律规定或合同约定恩赐投保人必然宽容时间的条款(一般规定3060天，优秀人生为60天)。宽容期内，即使未缴纳保险费，保险合同还可以保持效力。我国合同约好分期付出安妥费的法定宽容期为六十天。复效条款是指当安妥合同中止后，投保人有央求复效的权益。安妥法第58条规则，如因投保人未能准时交给安妥费，合同效能中止后，经安妥人与投保人洽谈并达到协议，在投保人补交安妥费后，合同效能康复。由于人身安妥的长时刻性，如合同中止后不恩赐央求复效的权益，投保人则需从头订立新的人身安妥合同，这经常对被安妥人倒运，因年纪越大，安妥费率越高。安妥法规则中止后的合同

12、能够复效，但一般要拥有以下条件：榜首，复效须在合同中止之日起两年内推行，逾期不要求复效，安妥人可执行合同清除权，停止合同的效能；第二，须安妥人与投保人洽谈并达到协议；第三，投保人提出复效央求时仍须推行照实劝告职责，并按约好出示健康证明；第四，须交清合同效力中止时期欠交的保险费。见优秀人生【第4款4.3条：宽容期】见优秀人生【第4款4.7条：合同效能的中止和复效】3）自杀条款和不损失价值任选条款在安妥合同中，凡当事人成心制作安妥事端的，安妥人均不负赔付职责。被安妥人因自杀逝世属成心行为所造成的，安妥人不担当给付安妥金职责，只需返还安妥单的现金价值。这样可防范道德风险。但对自杀行为有一例外规则。安

13、妥法第65条第2款规则，“以逝世为给付安妥金条件的合同，自建立之日满两年后，假如被安妥人自杀的，安妥人能够依据合同给付安妥金。”这种规则（或合同约好）被称为自杀条款。为何作此规则？由于人身安妥合同经常是一种长时刻合同。在绵长的合同适用时期，被安妥人不免在精神上、物质上、经济上受到严重波折，而立意自绝于人间。这种自杀动机其实不是故妄图谋安妥金，而且在正常状况下的自杀行为，八成出于一时激动，很少会在两年前即方案进行。假如将被安妥人的自杀行为不加拘束地规则，安妥人可革除给付职责，将连累无辜，影响受益人或遗属的日子，倒运社会平定。不损失价值条款是指在人寿安妥中除准时安妥外，因其安妥费一般由投保人按均匀

14、安妥费率缴纳，此间预缴部分即提存为职责准备金，虽由安妥人保留运用，但实质上仍应为投保人所有，跟着交给安妥费的时刻的延伸，存储的职责准备金将不断增加。这种累积的职责准备金不因安妥合同效能的改变而损失价值，所以又称为保单的“现金价值”条款，“不损失价值条款”或“不充公价值条款”。在逝世事端产生时，保单的现金价值已包括在安妥金中付出给被安妥人。如在其他状况下，被安妥人或投保人有官僚求返还安妥单的现金价值。安妥法在第58条、第64条、第65条、第66条、第68条均规则相关返还安妥单现金价值的各种条件。见优秀人生【第2款2.4条（4）项】见优秀人生【第7款7.5条、第4款4.5条、4.8条等】4）保单借款条款和主动垫缴保费条款保单借款加强了客户资本运用的便利性，增加了客户短期融资的手法；自动垫缴保费是为了客户的保障能够得以连续，表现公司的人性化关怀。见优秀人生【第4款4.6条、4.4条等】授课老师简要介绍人保寿险产品的发展历程。主要突出公司产品的丰富性。授课老师简要介绍人保