客服员工转正申请书

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 客服员工转正申请书 客服员工转正申请书 在当今不断发展的世界，我们每个人都可能要用到申请书，申请书不同于其他书信，是一种专用书信。写申请书需要注意哪些问题呢？以下是我帮大家整理的客服员工转正申请书，希望能够帮助到大家。 客服员工转正申请书1 尊敬的领导： 20 xx年4月13日xx主管离职，承蒙领导们厚爱，我接任客服部主管一职。刚上任时，我自信心不足，觉得年龄尚小，阅历不足，能力有限不足以担当重任，对领导的重托深感愧意。但在客观上，我对小区房屋的根本状况，每家业主的根本状况都是十分熟 悉的，客服部各种手续的办理及服务工作的流程也把握的相当熟练。压力的承受能

2、力，良好的心态调理能力也经过了考验，因此，在此基础上，我会更加积极主动的学习工作，并不断提高自身的业务素质及领导能力，争取早日转正。 我自4月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，努力工作，较好地完成各项工作任务。现作述职如下： 一、带头做好物业客服部基础工作 在刚入职时，作为一名普通的客服管理员，我努力学习物业管理知识，做好基础本职工作，认清自己岗位职责，勇于解决较难处理的事情，在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开始担任客服部主管，在此岗位工作的1个月中，抓好本部门的各项工作，提高客服部整体服务意识，对各项工作进行合理安排、

3、管理，提高了工作的实效性，具体包括： (1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作，为业主提供规范化服务。 (2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作。 (3)带领部门员工进行入户走访，并发放调查表38份，搜集业主/客户对物业管理过程中的看法及建议，并做汇总分析上报给公司领导。 (4)发布各类书面通知20多份，短信通知968条，通知拟发及时、详尽，并积极协同通知内容做好相应的解释工作。 (5)建立健全区域各种资料，特别是业主档案及投诉处理汇总。 (6)接待来访业主投诉，指导上报投诉处理单，在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上，对业主回访，并将反馈看法及时传达开发

4、公司工程部，督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作。 (7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题，也做到了快速到达现场，并即时解决。 任职期间，在xx主管的优秀管理基础上，我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理，使物业公司的客户服务工作正常运转，并较好完成领导交给的各项任务。 二、履行客服主管职责，努力做好本职工作 作为积极上进的年轻人，勇于承受责任，听从领导各项工作安排，以“做好基础工作，提高服务水平，最终达到物业费的收取为总体工作思路，认真履行客服主管职责，努力做好本职工作。 (1)督导服务管理工

5、作的落实，发现问题及时进行整改，不断提高服务管理水平。 (2)起草部门计划、总结和有关公文，组织召开部门工作例会。传达上级领导工作安排，参考部门各员工看法，合理有效的部署开展工作。 (3)制作并按时上报部门员工的考勤表。 (4)整理装修垃圾结算清单。 (5)8.4号地下室透水事故共造成43户业主财产损失，这也是与xx主管交接的重要工作任务。在他的帮助下，我已将43户业主的受损状况及处理状况梳理清楚，并做到了及时更新。积极与办公室做好物品交接工作，及时通知13户业主领取地下室受损置换物品及折抵补偿金。 (6)在杨经理的指导下，对部门员工进行岗位职责培训，加强责任意识，促进了部门员工又好又快的完成

6、工作。激励部门员工学习物业管理知识，并指导员工合理运用office软件，促进工作效率的提高。 负责客服部工作一个多月以来，我承受着一定的压力，我也付出了好多的时间和精力，有时候事情多起来，忙得一天闲不下来，但我觉得很充实，对于我来说，在这不长的时间内，我所收获的要远远大于我的付出。 对于我这样的年轻物业管理工来说，还有好多急需提高和提升的地方。我也在自己履行职责中发现的一些急需提升的问题。譬如说：物管知识匮乏，物业管理阅历不足。作为部门的负责人，我认真履行客服主管职责，努力做好本职工作，带领部门员工在提高服务意识，提升服务水平的基础上根本完成各项工作任务。 自来到公司始，我从摸索到熟悉，从茫然

7、到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热心相助，也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生，那是我成长过程中一段极为宝贵的资产。在此感谢公司各位领导和各位同事们。 诚然，对于我这样的年轻物业管理工来说，还有好多急需提高和提升的地方。我也在自己履行职责中发现的一些急需提升的问题。譬如说：物管知识匮乏，物业管理阅历不足;管理缺乏力度，领导者素质有待提高等等。我以后也将朝以上不足努力提升，争取做一名优秀的物管客服人员，一名称职的物业公司客服部主管。 申请人：xxx 20 xx年xx月xx日 客服员工转正申请书2 时间在指尖悄然滑过，即将迎来新的一年，不觉间我已经来物业客服部两个

8、多月了，虽然是短短的两个月，但是让我受益匪浅。由于在这段时间得到了领导和同事的关心和指导，让我对自己的工作有了更大的提高，新年将至，现将我这几个月来我的个人工作总结如下： 1、本栋共40户，入住及装修共24户，接房未住13户，已售未接1户，未售2户，物管费收缴率100%； 2、每天巡查大堂、乐园、电梯、门禁，发现问题并及时报修和并跟进处理，维护礼宾大堂的公共秩序，相关物品的规范摆放； 3、收发业主邮件、包裹、票据等并做好相关登记、保管、发放的工作； 4、催收各种费用，发布各类通知；受理业主投诉、报修并及时跟进回复业主处理进展，做好记录； 5、负责业主装修过程中的管理，跟进楼栋业主整改类事项并做

9、好记录； 6、每月提交所负责楼栋业主入住一览表和业主动态表，更新业主联系方式，把握所负责楼栋外籍人员的信息机租赁户档案信息，管理本栋业主档案柜资料。 在很幸运我能进入棕榈泉这个可爱而优秀的团队，在棕榈泉的文化理念，公司的工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！以上便是我上年的年工作总结，接下来的工作中，我会认真努力，多学习一些工作阅历，我在工作期间做得不足的地方还请领导评指正。 此致 敬礼！ 申请人：xx xx年xx月xx日 客服员工转正申请书3 尊敬的公司领导

10、： 我于20 xx年1月27日入职，根据公司的需要，目前担任xx客服一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和把握，现将工作状况简要如下： 1、可以较为熟练地操作sap和erp系统，并保证数据录入的确切性和及时性； 2、对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展状况； 3。可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证确切、及时发货； 4、定期催收货款，保证货款回收。 5、能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导反映。 当然，在工作中我也出现了一些小的过错和问题，部门领导也及

11、时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足： 1、工作阅历有限，对工作的预见性和创造性不够，与公司的要求还有一定的差距； 2、对产品专业知识把握的不够深，需要加强学习； 3、考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。 总之，在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司创造出更好的效益，自我价值得到表达。在此我提出转正，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。 此致 敬礼！ xxx 20 xx年xx月xx日 客服员工转正申请书4 尊敬的领导

12、： 您好! 转瞬间，我已来公司三个月了，由于工作的规定，我已过试用期，特意申请转为正式员工。 偶然的机遇我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已有三个月了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰见的人也是格外好玩儿的，由于买家来自五湖四海的。 上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有方法记忆深刻，碰见问题的时候还是无从下手。 在做客服期间，我往往会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解

13、客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的状况下成交，想在不优惠的状况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和煦，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝物价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户根本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。 后来我们就逐渐开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣听从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就

14、买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终究知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按适合的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来逐渐的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。 记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服确定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有区别，第一次让我们看网页上的衣服，我

15、都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。 第一天上班时候，店长先让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着店长用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，店长和每个客人闲聊时都用了“亲这个词，店长很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记录下来了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，好多都不懂，回复点简单的问题都是店长先教我们如何如何回复，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天店长都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了“亲，您好，这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。听了

16、店长的建议，发现这样好好多诶，逐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，假如不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。 此致 敬礼! 申请人：xxx 20 xx年xx月xx日 客服员工转正申请书5 尊敬的领导： 您好！ 首先，十分感谢您给我到贵公司Xx从事Xx工作的机遇，对此，我感到无比的荣幸。 我于XX年三月一日进入Xx实习，根据公司需要，目前从事Xx工作。到20 xx年月日，六个月的试用期将满。根据我司规章制度，现庄重申请转为公司正式员工。 本人工作认真热心、细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈；性格开朗，乐于与他人沟通和交流，具有良好的团队意识；责任感强，确保完本金职工作，与同事相处融洽

17、，协同同事与领导完成各项工作；积极学习新知识、技能，主动向同事学习，并利用下班时间充电，提高自身综合素质。 近六个月来，我曾在以下部门和岗位实习和学习，并不断成长： （一）客户服务部基础客服岗（一周） 协助同事做好场内客户的维护工作：（1）尽己所能解决客户所提出的要求，如交易软件问题、室内空调、报纸派发等；（2）不懂或能力之外的记录下来，如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等，向同事请教；（3）在实习终止时，将自己观测到的问题形成文档交给主管。 （二）交易部柜员（两周） 了解交易部工作流程：1）协同事做开户准备工作，如发放资料、指导客户填写资料等；2）客户资料归档和核对；3）向同事请教和学习客户

18、可能遇到的问题。 （三）客户服务部投资参谋团队 1、协助同事做好短信服务：按行业和主题进行客户分组、每日编辑上市公司异动信息、编辑研究所个股和行业研究报告，负责每日推荐短信的追踪等； 2、接听客户电话，为场外客户提供服务和支持； 3、配售股、增发、可转债强制收回权证到期等的短信和电话提醒； 4、协助部门做好刊物资料的搜集和编辑工作，为其他投资参谋做好支持工作； 5、现场客户的引导和服务。 （四）20 xx届新员工培训（一周） 在为期一周的新员工培训中，我的收获和感受简言之有以下几点：1）了解公司总部各部门的构架和业务等根本概况，加深对券商认知，为公司近年的发展而深感高傲和骄傲；2）在活动中，与

19、同事建立友情，切实加强团队意识，明确对自身岗位的定位；3）时间管理和情绪管理等课程的学习将帮助本人有效实现今后工作中的自我管理和约束，有助于我们顺利实现从学生向职场新人的角色变换。 通过六个月的学习和工作，在Xx和同事们的热心帮助及关爱下，我受益匪浅： 在客服部基础客服岗的实习，我发挥了自己擅长与人沟通的优点，在与客户的交流中，初步了解公司客户的类型和不同需求，使自己能够在日后的工作中及时甄别客户类型，并有针对性的提供服务； 通过在交易部的.实习，我认真学习了公司各项根本业务的操作流程，提高了自己办理根本业务的熟练程度，使自己能够及时确切的回复客户在办理根本业务中遇到的问题； 在投资参谋的学习

20、和工作，明确了投资参谋的工作定位和发展方向，每天在按时完成日常工作的状况下，积极向部门经理和周边同事学习，使自己的专业素质和业务水平不断提高，争取早日将自己的专业知识转化为专业能力，为投资参谋团队的成功运作做出自己的贡献。 当然，我也存在不少不足之处：1）与客户的沟通技巧需要进一步的提高；2）对行情走势的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺，特别社会技术分析方面的专业能力有待提高。 综合看来，我认为自己选择Xx是一个正确的选择，理由如下：1）Xx为金融行业第一线，可以近距离接触客户，发挥自己所长；2）Xx的领导具有长远的眼光、具有高效的、果敢的、卓越的领导魅力和人格魅力；3）投资参谋团队可以为

21、我们年轻人提供一个年轻的、活跃的、具有无与伦比的发展前景的、充满挑战性且富有魅力的成长平台。 为了更好地利用这个平台，更快地成长，我认为自己今后努力的方向是：从基础工作做起，踏实勤奋，提高专业素养，提高分析能力，争取年底可以实现独立工作，为客户和公司创造价值。具体而言，在业务上要做到：1）行情全方位跟踪、研究大势；2）实时跟踪行业、公司的发展及动向；3）按时完成交易日记和周记，提高投资决策能力。此外，还要加强与领导和同事及客户的沟通与交流，明白公司所需，了解客户的需求，与同事一起进步，与公司共同成长。 结果，我相信，在全体员工的共同努力下，我们Xx的业绩会愈来愈好，我们Xx的明天必将更加辉煌。

22、在今后的工作中，作为投资参谋团队的一员，我将更加努力上进，实现自我，创造价值，贡献社会。因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为Xx中的一名正式员工。感谢！ 此致 敬礼！ 申请人：xxx 20 xx年xx月xx日 客服员工转正申请书6 尊敬的领导： 您好! 我叫xx，于20 xx年x月x日进入公司，根据公司的需要，目前担任客服一职，负责客服工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热心;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和气，协同各部门负责人成功地完成各

23、项工作;积极学习新知识、技能，重视自身发展和进步。我自20 xx年x月工作以来，一直从事客服工作，因此，我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的根本状况，立刻进入工作。 在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的过错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。假如说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。 公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好

24、的司机遇让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。 在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的xx人中的一份子，不辜负领导对我的期望。 总之，在这一个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是十分重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机遇，为公司的发展竭

25、尽全力。 在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。 此致 敬礼! 申请人：xxx 20 xx年xx月xx日 客服员工转正申请书7 尊敬公司领导： 我于20 xx年xx月xx日入职根据公司需要目前担任xx客服一职负责跟进xx客户单子三个多月以来我在公司领导和同事们帮助下对本职工作内容和范围有了较好了解和把握现将工作状况简要总结如下： 1、可以较为熟练地操作sap和erp系统并保证数据录入确切性和及时性; 2、对公司产品有了一定程度了解并能根据单子紧急程度及时跟进单子进展状况; 3、可以及时向销售人员反映问题订单和已完成订单保证确切、及时发货; 4、定期催收货款保证货款

26、回收; 5、能及时问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映。 当然在工作中我也出现了一些小过错和问题部门领导也及时给予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足： 1、工作阅历有限对工作预见性和创造性不够与公司要求还有一定差距; 2、对产品专业知识把握不够深需要学习; 3、考虑问题有时不够全面需要向领导和同事学习。 总之，在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时不断学习与积累，不断提出问题解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好完成为公司创造出更好效益，自我价值得到表达。在此我提出转正申请，希望能公司正式员工，恳请领导予以批准! 此致 敬礼! 申请人：xxx 20

27、 xx年xx月xx日 客服员工转正申请书8 尊敬的领导： 您好! 首先，十分感谢您给我到贵公司从事IDC售后客服工作的机遇，对此，我感到无比的荣幸，我于20 xx年4月7日怀着一颗空杯的心态进入了朝气蓬勃，欣欣向荣的广西xxxxxx网络信息技术有限公司进行实习工作。时光总是在弹指间流走，让人不得以慨叹时间流逝，转瞬一个月的工作时间就这样过去了，现如今一个月的试用期已满。根据公司规章制度，现庄重向公司申请转为公司正式员工。 本人工作认真热心、细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈;性格开朗，乐于与他人沟通和交流，具有良好的团队意识;责任感强，确保完本金职工作，与同事相处融洽，协同同事与领导完成各

28、项工作;积极学习新知识、技能，主动向同事学习，让自己做到“学要会，会要做得好，好要做到精通，精通要让自己融会贯穿，尽量能让自己独立办事，并让自己尽快能做到独当一面。 在为期一周的学习磨合的时间，主要是熟悉公司的各项工作和工作的职责并逐渐的去适应公司的步伐和气氛。让自己从公司的企业文化，公司的人事架构中逐渐去体会和感悟公司的气氛，从公司的人事架构中逐渐去了解每个部门之间的一个关系链条。 一个月来，我在IDC售后客服岗位中实习和学习，并不断成长，现已逐步的能独立完本金职工作。现将个人一个月的学习工作的进展和工作状况作以下汇报和总结，恳切的希望领导能给予帮助以及指导。 在公司的客服工作岗位职责描述中

29、主要负责的是六大的工作职责：1.备案工作;2.缴费工作;3.协助财务、销售做好与IDC业务相关工作;4.违法信息的处理;5.受理顾客咨询;6.重大节假日对用户进行节日问候祈福。但在真正的接触到工作中是真正的感到做好IDC售后客服要了解的东西真的是方方面面，不单只是局限的以文字上的一些条条框框所能束缚的。以下是本人在一个月工作的进展状况总结： 一、备案工作：在负责怪案的工作中我主要是负责现场客户接待一板块和对于客户材料的扫描和相片处理以及审核简单的客户备案材料上报的工作。 1.资料扫描：在备案中首先我接触到的是备案的材料扫描。刚开始在扫描过程中对于备案所需的材料能给自己的印象对比深，能在机械的机

30、械扫描文件中逐渐去认识到个人及企业网站备案所需的材料。以及材料中是怎么样才是符合要求。 2.相片的处理：负责网站备案负责人相片的简单处理。 3.现场接待客户：在现场接待客户中会涉及到对于备案材料的填写规范性和拍照的工作。在接待客户备案过程中其实是能让自己快速把握和学习到公司各项业务的一个过程。由于客户是形形色色的，自己无法去预知客户会跟自己了解什么资讯。只能不断在遇到问题不断的去了解才能加深自己的一个印象。在现场备案过程中常出现就是客户对于填写材料的繁琐性有点不耐烦，同时也向客户不断重复的向客户解释其理由这个工作量。通过对于表格的一些简化和一些可以相对应重复填写或者是自己能帮客户填写的东西尽量

31、帮客户填写。同时也避免了出错率。 4.审核上报备案材料：目前处于学习过程中主要负责相比较较简单的首次和新增网站的材料审核。在审核材料过程中同时也遇到在备案中经常出现的问题，自己逐渐的在遇到问题不断询问过程中熟悉常见的问题同时加深了自己以后在对于现场接待客户尽量去避免出现这样的问题。在审核材料过程中能让自己深刻的体会到重视小细节，对于材料的审核除了细节还是细节的工作。 二、受理顾客咨询：本月在解决客户Q上咨询和接听电话的问题也大多是关于网站备案和相关材料和续费的问题。遇到不懂的问题都能及时的向事情及领导咨询得以解决。 三、续费工作：为客户办理域名注册和空间续费。 四、协助各部门之间的各项工作：协

32、助财务、销售做好与IDC业务相关工作。五、违法信息的处理：处理一些客户的违规，违法信息。但在目前的一个月学习阶段暂时还没有接触到有违规违法信息的处理。 在对于网站备案的工作职责相对来说把握力度对比大。由于接触到多且遇到问题相比较较多，在同事们的热心帮助下，学习力度和把握力度都对比好。对于续费板块可能相对来说对比薄弱一点，接触相对少一点，下个月希望自己能在这板块多向续费专员请教学习。 总结自己一个月的客服工作能全全面面多方位的了解到公司的每个部门间的一个合作及交流纽带。要更明了的明白公司所需和客户所需，更大利益的从客户，从公司上需求更好的服务。公司给了我一个展示自我的平台，为了更好地利用这个平台

33、，更快地成长，我认为自己今后努力的方向是：从基础工作做起，踏实勤奋，提高专业素养，提高分析能力，为客户和公司创造价值。此外，还要加强与领导和同事及客户的沟通与交流，明白公司所需，了解客户的需求，“以客户为本;与同事一起进步，与公司共同成长。 结果，我相信，在全体员工的共同努力下，我们的明天必将更加辉煌。在今后的工作中，作为xxxxxx员工的一员，我将更加努力上进，实现自我，创造价值，贡献社会。因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为中的一名正式员工。感谢! 此致 敬礼! 申请人：xxx 20 xx年xx月xx日 客服员工转正申请书9 尊敬的领导： 我于XXX年XX月XX日成为客服部的试用员工，到

34、今天XX月试用期已满，根据客服部的规章制度，现申请转为客服部正式员工。 作为一个应届毕业生，初来客服部，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是客服部宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。 在轮岗实习期间，我先后在xxx部、xxx部、等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了客服部的工作环境，也熟悉了客服部的整个操作流程。 在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心

35、向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为客服部做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 经过这XX月，我现在已经能够独立处理客服部的XX工作，整理部门内部各种资料。当然我还有好多不足，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作能力也需要进一步加强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。 这是我的第一份工作，这半年来我学到了好多，感悟了好多;看到客服部的迅速发展，我深深地感

36、到高傲和骄傲，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，表达自己的人生价值，和客服部一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现梦想的机遇。我会用谦逊的态度和饱满的热心做好我的本职工作，为公司创造价值，同客服部一起展望美好的未来! 申请人： xxxx年xx月xx日 客服员工转正申请书10 尊敬的公司领导： 我于20 xx年x月xx日入职，根据公司的需要，目前担任xx客服一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和把握，现将工作状况简要总结如下： 1、可以较为熟练地操作sap和erp系

37、统，并保证数据录入的确切性和及时性； 2、对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展状况； 3、可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证确切、及时发货； 4、定期催收货款，保证货款回收。 、能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导反映。 当然，在工作中我也出现了一些小的过错和问题，部门领导也及时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足： 、工作阅历有限，对工作的预见性和创造性不够，与公司的要求还有一定的差距； 、对产品专业知识把握的不够深，需要加强学习； 、考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。 总

38、之，在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司创造出更好的效益，自我价值得到表达。在此我提出转正申请，希望自己能作为公司的正式员工，恳请领导予以批准。 此致 敬礼 申请人：XXX 申请日期：XX年X月X日 客服员工转正申请书11 尊敬的领导： 时间在指尖悄然滑过，即将迎来新的一年，不觉间我已经来物业客服部两个多月了，虽然是短短的两个月，但是让我受益匪浅。由于在这段时间得到了领导和同事的关心和指导，让我对自己的工作有了更大的提高，新年将至，现将我这几个月来我的个人工作总结如下： 1、

39、本栋共XX户，入住及装修共XX户，接房未住XX户，已售未接XX户，未售XX户，物管费收缴率XX%; 2、每天巡查大堂、乐园、电梯、门禁，发现问题并及时报修和并跟进处理，维护礼宾大堂的公共秩序，相关物品的规范摆放; 3、收发业主邮件、包裹、票据等并做好相关登记、保管、发放的工作; 4、催收各种费用，发布各类通知;受理业主投诉、报修并及时跟进回复业主处理进展，做好记录; 5、负责业主装修过程中的管理，跟进楼栋业主整改类事项并做好记录; 6、每月提交所负责楼栋业主入住一览表和业主动态表，更新业主联系方式，把握所负责楼栋外籍人员的信息机租赁户档案信息，管理本栋业主档案柜资料。 在XX年这全新的一年里，

40、我要努力改正工作中的缺点，不断提升，加强一下几个方面的工作： 1、加强学习物业管理的根本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪; 2、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加重视细节，加强工作责任心和培养工作积极性; 3、多与各位同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。 很幸运我能进入棕榈泉这个可爱而优秀的团队，在棕榈泉的文化理念，公司的工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!以上便是我上年的年工作总结，接下来的工作中

41、，我会认真努力，多学习一些工作阅历，我在工作期间做得不足的地方还请领导评指正。 此致 申请人：XX 申请日期：XX年XX月XX日 客服员工转正申请书12 尊敬的领导： 您好! 我叫xxx,。首先，十分感谢您给我到贵公司学习的机遇。对此，我倍感荣幸。我于20 xx年3月21日成为公司的一名员工，担任物业部样板间接待一职，截止到20 xx年5月20日已工作两个月。根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 两个月以来，十分感谢领导对我的关心与指导，以及同事们对我无私的帮助，让我深深的感受到公司优秀的企业文化，更让我对自己本职工作的内容从了解到把握。物业公司重在服务，而服务的关键在于细节，在面对客

42、户与业主时，不但要有耐心和细心，而且还要有较强的责任心。并能在工作中锐意进取、不断超越，努力提高自己的专业素质的同时，力争使工作质量登上一个崭新的台阶，为公司美好明天贡献自己的力量与激情。 第一、军训 初到公司工作的第一天就是军训，刚开始一听，感觉挺有意思的，大学时的军训，只是走一个流程而已，想着不会很严，真正经历了才知道没那么简单。马教官为了让我们站好军姿，就把扑克牌夹在我们手里，容不得我们有半点的松懈，想偷懒就更不用说啦!在训练时每当我感觉到累、想到要偷懒时，就会想起人无压力轻飘飘，茎无压力不出油之类的励志名言，来鼓舞自己，为自己加油打气。军训使学会了给自己加压、释压，在压力下成长、进步。

43、每天的基础动作训练，看似简单但要做到标准，规范还必须我们反复的去练习、去训练。军训不但能培养人吃苦耐劳的精神，而且能磨练人顽强的意志。培养良好的个人形象和神态。为今后的工作中能严格要求自己，实现自己的人生价值，做好了铺垫! 其次、培训 军训的同时，杨总开始了服务标准礼仪的课程，作为服务行业，细节化服务礼仪很重要，通过学习使我在自身能力和素质方面有了很大的提升，在培训课程中不时地穿插各种团队建设的小游戏，用传名片游戏让我们从中感悟出团队协作的重要性，让我们深刻地感到一个团队要齐心协力，相互协同。在人生应当养成的十大好习惯的培训中，使我们能够正确认识到一个好习惯可以让自己享受一辈子之类的人生哲理，

44、感悟出好的习惯养成贵在坚持。培训时杨总亲自授课、他言语幽默、讲解细致，让我们带着开心的心情学习，通过培训使我学到了好多在社交过程中的沟通技巧和实用礼仪。在以后工作生活之余我会坚持不断的练习，将学到知识生动应运到工作中，立足泽龙细节服务标准定位。 第三、上岗实践 经历了前期的锻炼，终究在4月9号在升龙又一城对外开放之时我们客服接待第一次上岗。统一着装，带着饱满的工作热心，用规范化、标准化的礼仪欢迎每一位访客前来参观。重复着欢迎光临、感谢参观的礼貌用语，虽然工作很枯燥、很辛苦、在刚开始的几天，每天站几个小时下来，身心疲惫，心里悄悄掉眼泪，但当我想到我们的价值，表达在能让客户感受到家的温馨，所以物业

45、部每一位员工将更加努力，以专业的态度、细致的服务，热心的面貌为客户提供良好的服务，为企业、为物业部树立良好的形象。 第四、拓展训练 为了加强公司各部门之间的深度沟通与了解,感受泽龙企业文化气氛,加强员工的团队意识,提高工作效率，公司开展了云台山拓展训练,在教练紧张口哨声中,开始了简单的军训,接着在教练指引下开始组建各自团队,并选出各自的队长,在各队精彩的队容展示后,由带队领导致开营词，所谓的拓展拉开了序幕。随后去了红石峡和泉瀑峡等，在游玩、训练的过程中大家彼此间相互照料，亲如一家，通过这次拓展训练，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是让大家感受公司人性化管理。

46、 五、今后工作中怎么去做 新的环境有大量不同之处，在工作中我很重视向周边的同事学习，四处多留意，多看、多思考、多学习、以便于能尽快熟悉和了解公司的状况以及管理制度，用较短的时间融入到我们这个团队中。也便于今后能在这个环境中更好的工作和学习。做为服务行业，对个人的能力素质有较高的要求，在今后的工作中我会将以前学的东西运用到工作中去，不断提升自己职业能力素质的同时，还要积极主动的帮助周边的同事们，由于我们是一个集体，是一个团队，外界看的不是哪个人，而是一个团队，我会在心中时刻告诉自己，自己在岗位上不单单代表自己一个人，代表着物业部乃至集团公司的形象，勉励自己向更高更好的标准做起。力争做到标准、规范

47、。 总之，经过两个月的试用期，我认为我已能够胜任自己目前所担任的岗位，并能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面的协同公司的要求来开展工作，与同事能够很好协调和协同，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，争取在各方面取得更大的进步。对人:与人为善，对工作:不做最好、只做更好，不断的提升自己的综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。特此申请转正,望领导给予批准! 此致 敬礼! 申请人：xxx 20 xx年xx月xx日 客服员工转正申请书13 尊敬的领导： 您好! 我于20 xx年9月14日成为公司部门的一名试用客服，初来公司时，对新工作和新团队的都很陌生也有好多的不习惯，但是部门

48、内融洽的工作气氛，团结热心的同事还有带我的师傅每天很认真的指导专业知识，提醒着每一项考前须知，让我从当时的一无所知做到了现在。组长及同事们带着激情的热心工作感染了我，让我很快融入了其中，适应了部门内的工作环境。入职至今，我一直严格要求自己，认真及时做好组长交代的每一项任务，不懂的问题虚心主动的向师傅学习请教，不断提高自己专业性的同时，也和每一个客户建立良好的关系。管理好自己手下的每一个帐号，对每一个账户认真负责。 刚开始也曾出现一些小过错需要领导指正，这些经历让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，也明白了想要做好百度客服需要我更认真更认真。在此，我要特地感谢我的组长和部门内每一个同事对我入职以来的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误给与的宽容、提醒和指正 进入公司到现在两个月了，我学到了好多，感悟了好多，现已对客服工作有了一定程度的了