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文档简介

1、护士个人整改措施篇一:护理工作整改措施在医学开展的今天,病人除了需求精湛的医疗技术之外,对医疗服务 质量的要求也越来越高,作为一名护理工作者,不光要有勤劳的双手, 更重要的是面对工作的态度,良好的护理服务态度是提高护理质量, 为病人提供最正确服务的关键,同时也是一名合格护理人员必备的基本 素质,良好的服务态度在护理工作中起着极其重要的作用.这次护理 不良事件的发生给我科及医院带来了严重的负面影响,现就我科的不 良事件给予整顿。存在问题:.有些护士对患者缺乏起码的责任心,同情心,解释问题时缺乏耐心、 细心,当患者反复询问或有凝问时,解释就极其不耐烦,使患者及家属 不满,导致争吵和纠纷的产生.护理

2、人员在和患者沟通时、不能有效应运所学知识和技能判断处理 突发事件等。.护理人员的主动服务意识差,有时不能及时巡视病房,导致和患者 发生争吵.护理人员在病房催费时,与患者沟通交流中、态度生硬直接。现在 患者本身对催款比拟反感,话说不好就会遭到患者的不满或投诉,使 医患关系更加紧张。.低年资的护士工作经验缺乏,技能操作不够熟练,思考问题比拟单,缺乏必要的沟通技巧。整改措施1加强工作责任心,能做到换位思考,关心、理解、同情病人,对待病 人及家属态度和蔼,从内心认识到责任心的重要性,经常反省自己,不 断提高自己,我们是在与生命打交道,人命关天,用耐心、细心、同情 心去感化患者及家属。2加强突发事件培训

3、,提高突发事件的应急能力,做到能熟练掌握操作 技能,组建科室急救小组将其纳入护理质量管理.对突发事件中存在 的问题进行改进.3提高护士的主动服务意识和敏锐的观察力,积极主动巡视病房和观 察病情。提倡主动服务,护士要变被动服务为主动服务,为患者提供 个性化、人性化、及时准确的护理服务。学会换位思考,将心比心、 以心换心,多点体贴、多点微笑、多些关爱,改善服务从点滴做起, 从日常小事做起。4提高护士沟通水平,消除纠纷隐患,多参加护患沟通培训,在遇到患 者或家属对我们的工作有误解和偏见时,都保持良好的工作态度,以 情感人,提高患者对我们的信誉和满意度.对患者提出的有关费用问 题及时查询帮助化解因费用

4、问题引起的纠纷.5科室对低年资护士实施全方面的培训,和高年资护士多交流多探讨, 加强理论知识和专业技能的培训每月进行考核,纳入护理质量管理. 对存在的护理缺陷及时改正.防止过失的发生.我们深刻地体会到优化护患关系,真心诚意地帮助患者,能够得到患 者及家属对我们的信任,从而防止护理纠纷.篇二:护士个人整改措施范文转科期间,对工作中存在的一些问题进行分析,并制定整改措施如下: 一、护理安全问题.技术不熟练,缺乏经验。操作欠熟练,对患者解释不全面,缺乏 有效的护患沟通。经验缺乏,缺乏超前抢救意识。.工作不够细心。交接班、巡视病房不够详细。.护理记录欠规范,护理措施和过程记录不全面。.专业知识掌握不全

5、面,对病情演变观察不到位,不能有效地对病 人进行相关护理指导和健康教育。二、整改措施.加强业务学习,提高专业技术水平。日常护理工作中应注意加强 与患者及家属的交流,耐心解答患者的疑问,做好健康宣传教育,建 立融洽,友好的护患关系。.提高业务素质,严格执行查对制度,明确各班岗位职责,熟练掌 握各种应急预案。应积极参加医院及科室举办的各种形式的业务学习。 增强责任心,严格执行“三查七对”制度,杜绝过失和事故的发生, 从而减少护患纠纷。.加强护理文书书写制度的学习。.提高对疾病的认识及观察病情的能力。订阅护理杂志,拓宽学习 知识面。苦练基本功,熟练掌握各种新仪器,新设备的使用。多向有 经验的护理前辈

6、学习。篇三:护理工作中存在的问题分析及整改措施护理工作中存在的问题分析及整改措施前段时间护理部对我科护理工作进行了深入细致的检查检查中发现 了四方面的问题。一是个别护理人员未认真执行护理常规存在对病人 不负责任的现象。二是未有效地落实病床分管责任制。三是个别护理 人员未按规定时间测量体温存在漏登记14:00所测的体温记录和未 按实测体温绘画于体温表的现象。四是体温记录簿保存不当遗失了 4 月30日和5月1日得测体温记录。针对上述问题我科组织护理会议 认真分析发现主要存在以下几方面的原因。一是个别护理人员的责任 心不强缺乏敬业精神和慎独态度对工作不认真负责出现记录不及时、 漏记现象缺乏实事求是的工作作风有杜撰数据、虚假填写和应付差事 的现象。二是病区管理存在一定欠缺。三是局部护理人员缺乏法律意 识对护理记录的严肃性和重要性认识缺乏缺乏自我保护意识。四是护 理人员任务繁重人力缺乏。我科患儿住院率近期一直保持高水平且小 儿疾病的特点是病情重、病情变化快需要投入的护理人力资源多。护 理工作量大任务重护理人员工作时经常处于超负荷状态其健康状态 受到了很大的影响对护理质量造成了

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