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文档简介

1、团队执行力训练营主讲:蒋小华团队执行力训练营主讲:蒋小华蒋小华老师:中国战略执行第一人杭州华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师;行课网执行总裁;浙江大学主讲教授; 战略与执行研究院院长;中国战略执行力第一人;实战管理专家;阿里巴巴特聘专家;康师傅特聘讲师;多家媒体杂志专栏撰稿人;国内多家培训机构特聘高级专家;中国管理咨询行业十佳杰出人物;全球500强华人讲师;最佳执行教练;著作:为结果而战:打造以结果为导向的执行模式蒋小华老师:中国战略执行第一人杭州华略企业管理咨询有限公司董执行力:企业不得不长期关注的主题为什么策略雷同,绩效大不相同?为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白?为什么

2、拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助?为什么战略思路不错、做起来就错了?说得对却做不对?为什么激励大会,员工听听感动,想想激动,回去不动?为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢?为什么经理人变成了“思想家”,而业绩却无提升?为什么?究其根源就是执行力问题!执行力:企业不得不长期关注的主题为什么策略雷同,绩效大不相同有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功。无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功解读企业执行力问题解读企业执行力问题商界领袖谈执行力商界领袖谈执行力什么是执行?“缺失的一环

3、”公司领导层希望达到目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距。不是简单的战术,而是一道通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程;一门将战略、人员、运营相结合,以实现预定目标的学问。将个人行动、做事方略及运营系统相结合的执行方法论。什么是执行?“缺失的一环”第一部分:铸造执行力3个要素第一部分:铸造执行力3个要素要素一:结果导向工作重在到位靠结果生存、只为结果买单要素一:结果导向工作重在到位从刘永行昂贵的中国人力资源谈起:新希望集团总裁刘永行到韩国的一个面粉厂参观,受到强烈的刺激,几个晚上睡不好觉。刘总裁受刺激的原因是:韩国本土面粉厂和韩国在中国投资的面粉厂工作效率相比,差了十

4、倍,因为效益不好,韩国企业关闭了在中国投资的面粉厂。刘总裁问韩国厂长:同样的设备、同样的管理层,为什么效率相差这么大?韩国厂长含蓄地说:中国人做事不到位。 这种人力效率上的差距,绝不是简单的加和关系,而是乘积关系,一个人的效率是我们的1.2倍,10个人的效率是我们的1.2的10倍,所以他们的10个人就相当于我们的100个人。刘永行得出惊人的结论:中国的人力资源成本非常之高。从刘永行昂贵的中国人力资源谈起:新希望集团总裁刘永行到韩到位是有效执行的核心最后步骤不到位,前面就是白执行(一字值83万元)行百里者半九十100-1=0一着不慎,满盘皆输粟裕提出对攻击金门有“三不打”指示:没有一次运载六个团

5、的船只不打;敌增援不打;要求山东沿海挑选六千名久经考验的船工支援十兵团,船工不到不打。其中第一条和第三条都与渡海有关。到位是有效执行的核心最后步骤不到位,前面就是白执行(一字值8执行不到位等于没执行执行不到位不如不执行执行不到位执行到位的三大标准:执行到位的三大标准:员工和企业是什么关系?员工和企业是什么关系?执行是“我做了吗”?执行是“我做了吗”?九段秘书测试:请问你员工是几段?他的结果值多少钱?发通知一段600元发通知抓落实二段800元抓落实发通知重检查抓落实发通知三段1000元重检查勤准备四段1500元勤准备重检查抓落实发通知提前量五段2000元提前量勤准备重检查抓落实发通知做记录六段3

6、000元做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知发记录七段5000元发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知要跟踪八段7000元要跟踪发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知做流程九段1万元九段秘书测试:请问你员工是几段?他的结果值多少钱?发通知一段获得结果:2BC原则获得结果:2BC原则执行工具:YCYA执行工具:YCYA小结:内心6思小结:内心6思要素二:责任逻辑责任胜于能力;锁定责任、收获结果。要素二:责任逻辑责任胜于能力;有人说,许三多是“傻子”,许三多真傻吗?不抛弃,不放弃。好好活,就是做有意义的事,做有意义的事情,就是好好活。人不能太舒服,太舒服就会出问题。日子是问题叠着问题。世界

7、上有能喝酒的人吗?没有!只有能扛的人。他做的每件小事就好像抓住一颗救命稻草一样,到最后你才发现,他抱住的已经是参天大树了。信念这玩意不是说出来的,是做出来的。光荣在于平淡,艰巨在于漫长。别混日子了,小心日子把咱们给混了。有人说,许三多是“傻子”,许三多真傻吗?不抛弃,不放弃。责任胜于能力:拥抱责任、成就自我责任胜于能力:拥抱责任、成就自我人们为什么对责任敬而远之?责任是一种“压力”,责任是一种“约束”责任是一种“负担”,责任是一种“累赘”组织危机的症结在于责任缺失!责任缺失的根源是员工趋利避害的人性未能得到合理引导。趋利避害人们为什么对责任敬而远之?责任是一种“压力”,责任是一种“约岗位股份制

8、公司打工者心理定位:我为别人做事、别人给我工资-分红机会较少;对自己负责定位:见工作就干,不管分内分外,有困难就上,不管报酬高还是报酬低-分红机会较多员工老板股份公司投入:人力资本投入:货币资本分红:利润分红:知识、经验、技巧岗位股份制公司打工者心理定位:我为别人做事、别人给我工资-思 考:为什么员工总有很多“道理”,让你觉得他事情没做好是有原因的?为什么开车司机非常专一与用心,而乘客可以任意地欣赏沿途的风景?关键问题:责任是否锁定?责任会不会跳来跳去?思 考:为什么员工总有很多“道理”,让你觉得他事情没做好是别让猴子跳回你的背上责任陷阱1:请示或讨教(下属)&帮助或解决(上级)管理者竟然成了

9、“首席拖延官”;上级总是没有时间,下属却没有工作;心中感叹“蜀中无大将”;别让猴子跳回你的背上责任陷阱1:管理者竟然成了“首席拖延官”执行工具:3L(猴子管理法)布置Layout猴子只有一个主人,宁愿杀死也不要饿死把猴子给下属并让之妥善处理,不能出现无人照看的或二个主人以上的猴子。锁定Lock引导Lead引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法不要直接告诉属下养猴子的方法,否则,养猴子的责任会转移到上级的身上。猴子始终在下属肩上,别替属下养猴子无论属于什么问题,下属才是解决问题的执行者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。执行工具:3L(猴子管理法)布置Layout猴子只有一个主人别让责任进入组

10、织,否则个人责任自然下降责任陷阱2强调我们:接受或报告(下属)&安排或追责(上级)苦恼:为什么我们的员工没有责任心?头痛:为什么一出现问题就相互推脱?迷惑:为什么给员工培训却效果不佳?别让责任进入组织,否则个人责任自然下降责任陷阱2苦恼:为什么执行工具:消灭借口4R法结果定义Ready一对一责任Responsibility千斤重担人人挑,人人头上有指标!跟踪检查Review业绩考核Result门从哪儿开,人就从哪儿走!人们不做你希望的,只做你检查的!人们只对与自己利益相关的感兴趣!执行工具:消灭借口4R法结果定义一对一责任千斤重担人人挑,人要素三:执行法则你种下什么,就收获什么要素三:执行法则

11、你种下什么,就收获什么服从法则:以服从为天职规则破除“聪明、不遵循规则”的意识:为什么海外留学生如此“聪明”呢?先学习规则再培训方法:为什么当兵前三个月必须做基本队列训练?建设新团队先制订“游戏规则”:为什么打麻将、扑克先得说清具体规则?服从法则:以服从为天职规则破除“聪明、不遵循规则”的意识:为目标法则:瞄准一只野兔目 标漫无目标或者目标过多,都会阻碍我们的前进。心无旁骛地追求自己设定的目标,才是明智的选择。目标太多等于没有目标,记住:重点永远只有一个。属于你的野兔只有一只,也只有一只。目标法则:瞄准一只野兔目 标漫无目标或者目标过多,都会阻碍我冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功人生三问知

12、不知道你每天都在干些什么? 你究竟愿意做什么样的工作?你究竟擅长做什么工作?铁棒难以磨成绣花针,与其补齐人生的短板,不如找到你的长板,并让其发挥到极致。冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功人生三问知不知道你每天都速度法则:先开枪再瞄准先做再说不过分追求完美诫除拖延的恶习与市场赛跑超越客户期望完美,执行的陷阱:过分追求完美,最终什么也得不到。往往为了追求100而放弃1,结果得到的却是0。速度大于完美:一个差的结果也比没有结果强。速 度完 美速度法则:先开枪再瞄准先做再说完美,执行的陷阱:过分追求完美团队法则:利他就是利已Click to add Title1首先,让别人先赢1Click to a

13、dd Title2尽最大的努力帮助别人2Click to add Title1每天多付出一点点3Click to add Title2不争-故天下莫能与之争4你希望别人怎样待你们,你们也就怎么待别人! 圣经帮助别人就是强大自己,让别人赢自己往往会获得更多。团队法则:利他就是利已Click to add Title1裸奔法则:没有退路就是出路Click to add Title1不给自己留下退路1Click to add Title2公众承诺失败后果2如果你还不够成功,那是因为你还没下定决心;如果你还没下定决心,那是因为你还不够痛苦。研究发现,人的决心不够大是因为痛苦还不够大,你的痛苦越大,你的

14、决心就越大,你的行动力就越强。裸奔法则:没有退路就是出路Click to add Titl链接:执行24字原则链接:执行24字原则第二部分:如何提高中层执行力第二部分:如何提高中层执行力找准位置(把事做对与做对的事)找准位置(把事做对与做对的事)一、检讨缺失:糟糕中层的八大“罪状”喜欢抓具体的业务工作下属“闲得慌”;个人英雄式好大喜功 下属“内心空虚”;不善于、不习惯做计划 下属成“无头苍蝇”;布置工作不明确 下属“六神无主”;把布置当作完成扮演“一号摇控员”;救火现象普遍 扮演“王牌消防员”;把员工素质作挡箭牌扮演“首席推责官”;关心事远比关心人多扮演“最大浪费官”。少了一位优秀的员工,多了

15、一个不称职的经理一、检讨缺失:糟糕中层的八大“罪状”喜欢抓具体的业务工作下二、管理认知在设立了明确而清晰的目标的基础上,组织一群人员一起积极而努力地工作。-Mintzberg (明茨伯格)“The nature of Management Work”让别人去做事情-Mary Parker Follett(玛丽帕克芙丽特)二、管理认知在设立了明确而清晰的目标的基础上,组织一群人员一中层应该做些什么? 不但要让员工们抱有梦想,而且还要拥抱它、实践它。深入到员工们中间,向他们传递积极的活力和乐观精神。以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。坚持不懈地提升自己的团队,把同员工的每一次邂逅都作

16、为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。有勇气,敢于做出不受欢迎的决定,说出得罪人的话。以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务,要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。勇于承担风险、勤奋学习,亲自成为表率。懂得欢庆。中层应该做些什么? 不但要让员工们抱有梦想,而且还要拥抱它、变化的市场环境设定目标完成工作 管理策略管理员工指挥和调动 你的工作团队管理自我 个人得到发展三、中层定位:三大任务变化的市场环境设定目标完成工作 管理策略管理员工指挥和调动 中层的三重境界:中层的三重境界:案例讨论:案例讨论:软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导管理与领导M

17、anager VS Leader 执 行Execution关注事Attention matter依靠控制Dependence control接受现状Accepts the present situation把事做对Makes rightly the matter创 新Innovation关注人Pays attention to the person促成信任Facilitates the trust推动变革Impetus transformation做对的事Does to matter管理与领导Manager VS Leader 执 行28、举一而反三,闻一而知十,及学者用功之深,穷理之熟,然后能融会贯通,以至于此。朱熹29、读书之乐乐陶陶,起并明月霜天高。朱熹30、读书之法无他,惟是笃志虚心,反复详玩,为有功耳。朱熹31、读书无疑者须教有疑,有疑者却要无疑,到这里方是长进。朱熹32、为学之道,莫先于穷理;穷理之要,必先于读书。 朱熹33、读书譬如饮食,从容咀嚼,

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