护理管理学计划培训课件

1、护理管理学计划护理管理学计划教学目标掌握： 计划在护理管理中的应用 目标管理在护理管理中的运用 时间管理在护理管理中的应用熟悉： 计划工作的原则和一般步骤 目标管理的基本程序 时间管理的基本步骤，方法，策略护理管理学计划2教学目标掌握：护理管理学计划2运用：熟练运用时间管理的方法分配自己的课余时间教学目标护理管理学计划3运用：教学目标护理管理学计划3第一节 计划工作概述（一）（了解）计划的概念计划的类型护理管理学计划4第一节 计划工作概述（一）（了解）护理管理学计划4系统原则重点原则弹性原则可考核性原则（二）计划工作的原则熟悉护理管理学计划5（二）计划工作的原则熟悉护理管理学计划5（三） 计划

2、的步骤（熟悉）评估形势 1 确定目标 2 形成前提条件 3 拟定备选方案 4评价备选方案 5选定方案 6制定辅助计划 7编制预算 8护理管理学计划6（三） 计划的步骤（熟悉）评估形势 护理管理学计划7护理管理学计划7护理管理学计划8护理管理学计划8护理管理学计划9护理管理学计划9护理管理学计划10护理管理学计划10护理管理学计划11护理管理学计划11三.形成前提条件护理管理学计划12三.形成前提条件护理管理学计划12护理管理学计划13护理管理学计划13五.评价备选方案护理管理学计划14五.评价备选方案护理管理学计划14护理管理学计划15护理管理学计划15护理管理学计划16护理管理学计划16护理

3、管理学计划17护理管理学计划17（四）计划在护理管理中的应用 (掌握)1.有利于减少工作中的失误 （停电应急预案）2.有利于实现组织目标3.有利于合理使用资源（田忌赛马，排班，物资）4.有利于控制工作护理管理学计划18（四）计划在护理管理中的应用 寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?护理管理学计划19寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?护理管理学成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解. -美国潜能大师：伯恩崔西所占比例目标状态成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中上层3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士今天的生活状态不由

4、今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！护理管理学计划20成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解.所占比例目标状态第二节 目标管理（一）、目标概述（了解） 1.目标的概念： 在目的和任务的指导下，整个组织要 达到的可测量，具体的成果。 护理管理学计划21第二节 目标管理（一）、目标概述（了解）护理管理学计划21（二）.目标的作用（了解） 指向作用 协调作用 激励作用 标准作用护理管理学计划22（二）.目标的作用（了解） 指向作用护理管理学计划22目标体系的SMART原则 S-Specific 明确性：明确知道自己要做到是什么。 M-Measurable 可测性 A-Attainable 实

5、现性：指经过努力是可以实现。 R-Realistic 相关性：指实现此目标与其他目标 的关联性。 T-Time bound 时限性：有时间限制。（三）确定目标的要求（了解）护理管理学计划23目标体系的SMART原则（三）确定目标的要求（了解）护理管理二.目标管理的基本程序 （一）.概念 三层含义就是在组织内管理者与员工共同参与制定的，在工作中由员工进行自我控制，努力实现工作的目标，并以目标为依据来检查和评价目标达到情况的一种管理方法。（1）共同商定目标。（参与）（2）目标分解。(目标体系)（3）自我控制。(授权管理和自我评价)护理管理学计划24二.目标管理的基本程序 （一）.概念就是在组织内管

6、理者与员工（二）目标管理的特点 员工参与管理 以自我管理为中心 强调自我评价 重视成果 护理管理学计划25（二）目标管理的特点 员工参与管理护理管理学计划25（三）.目标管理的基本程序（熟悉）三大阶段检查评价评价阶段执行阶段计划阶段护理管理学计划26（三）.目标管理的基本程序（熟悉）三大阶段检查评价评价执行阶三. 目标管理在护理管理中的运用 （掌握） 1.有利于提高护理管理的效率。2.有利于更好地保证和提高护理质量。3.有利于提高护理人员的工作热情。护理管理学计划27三. 目标管理在护理管理中的运用 第三节 时间管理一、时间.时间管理概述（一）时间的概念 时间恒常不可逆无法替代不可再生护理管理

7、学计划28第三节 时间管理一、时间.时间管理概述 时人的一生 有人统计过，一个人如果活72岁，平均起来，他的时间分配大约是：睡觉20年，学习、工作14年，文娱、体育8年，吃饭6年，坐车、走路5年，化妆、打扮5年，聊天4年，看书3年，等人3年，生病3年，打电话1年。 护理管理学计划29人的一生 有人统计过，一个人如果活72岁，平均起来，他的时间 如何管理时间？ 时间可以管理吗？ 时间用管理吗？护理管理学计划30 定义： 时间管理是指在同样的时间消耗情况下, 为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列控制工作。 把事情很快地做完叫效率叫效。把事情很快又很好的做完叫做效能 （二）时间管理的概念：（了解

8、）护理管理学计划31定义：把事情很快地做完叫（二）时间管理的概念：（了解）护理管自我检查1、我是否难以说清一天里干了些什么？2、我是否碰到了一个无法再拖延的问题？3、我是否做了实际上不需要做的事？4、我是否常常越权处理？5、我是否往往对某些任务要花费更多的时间？6、我是否难以按时赴约？7、我是否经常会忘记接下去准备做的事？护理管理学计划32自我检查护理管理学计划32 请根据自己的实际情况，在每道题之后选择“是”、“否”或“说不清”。选择“是”得1分，选择“否”或“说不清”得0分。 1、你养成了为第二天要做的事做出事先安排的习惯。2、每天上学后的第一件事是将全天工作排出一个顺序。3、你经常拒绝参

9、加对你来说没有必要参加的活动。4、对不想接听的朋友电话，你不能耐着性子听他说下去。自测题护理管理学计划33 请根据自己的实际情况，在每道题之后选择 5、对于可能打乱你一天时间安排的人，你坚 决说“不”。6、你做任何事情都习惯于为自己设定时间限制。7、你习惯于一次性地处理大部分的作业或文书。8、你不但珍惜自己的时间，也非常珍惜别人的时间。9、你如果为自己制订了时间计划，你总是能坚持下去。10、你经常反思和调整自己的时间管理的方法。护理管理学计划34 5、对于可能打乱你一天时间安排的人，你坚 决说“不”。自测题结果分析 如果你得8分或以上，说明你的时间管理技巧的水平较高； 如果你得6分或7分，说明

10、你的时间管理技巧处于中等水平； 如果你得5分或以下，说明你的时间管理技巧水平较低，需要进一步提高。 你是哪一种？护理管理学计划35自测题结果分析 如果你得8分或以上，说明你的时间管理二、（一）时间管理的基本程序 （熟悉）评估计划实施评价护理管理学计划36二、（一）时间管理的基本程序 1.ABC时间管理法2.四象限时间管理法3.拟定时间进度表4.区域管理法（二）、时间管理的方法 （熟悉）护理管理学计划371.ABC时间管理法（二）、时间管理的方法 （三）、时间管理的策略 （熟悉）消耗时间的计划化，标准化及定量化充分利用自己的最佳工作时间保持时间利用的连续性学会授权学会拒绝善于应用助手护理管理学计

11、划38（三）、时间管理的策略 （日本学者关于时间浪费的调查 “人们一般每8 分钟会收到1 次打扰，每小时大约7次，即每天5060次。平均每次打扰大约是5分钟，总共每天大约4小时，也就是50%。其中约3小时的打扰是没有意义或者极少有价值的。同时 人被打扰后重拾原来的思路至少需要3分钟，每天就是2.5小时。” 根据以上的统计数据，可以发现，每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时，按8小时工作制算，这占了工作时间的68.7%。 护理管理学计划39日本学者关于时间浪费的调查护理管理学计划39学会拒绝艺术1、用制度拒绝干扰2、不要使用“挡箭牌” 3、拒绝时保持和颜悦色或夹带赞赏4、拒绝的态度要坚决果断

12、5、在拒绝中争取主动的地位 6、拒绝时要避免争吵7、拒绝时要坚持“对事不对人”8、拒绝后附带提出建设性的意见对于无意义的打扰电话要学会礼貌的挂断护理管理学计划40学会拒绝艺术1、用制度拒绝干扰对于无意义的打扰电话要学会礼貌学会避免“时间陷井”时间陷井情不自禁事必躬亲过分客套例行公事犹豫不决漫不经心碌碌无为护理管理学计划41学会避免“时间陷井”时间陷井护理管理学计划41护理管理学计划培训课件三.时间管理在护理管理中的应用 （掌握）1.明确目标，有序地处理问题。2.学会规划与组织，防止拖延。3.保持时间利用的相对连续性。4.激发人们的成就和事业心。护理管理学计划43三.时间管理在护理管理中的应用

13、时间管理顺口溜凡事明确目标，提前做好准备；制定工作计划，分清轻重缓急；操作统筹兼顾，学会说不借力；注意劳逸结合，一切注重效率！护理管理学计划44 时间管理顺口溜护理管理学计划44 思 考 题1)何为计划与计划工作？2)目标管理有哪些特点？3)时间管理的策略有哪些？护理管理学计划45 思 考 题1)何为计划与计划工作？护理管理学计划45Thank you！护理管理学计划46Thank you！护理管理学计划46计划的概念 为了实现组织目标对未来行动进行设计的活动过程。计 划动态.静态和广义.狭义护理管理学计划47计划的概念 为了实现组织目标对未来行动进行设计的WhatWhyWhoWhereWhe

14、nHow列举一周工作计划护理管理学计划48WhatWhyWhoWhereWhenHow列举一周工作计划计划的类型规 模 战略性计划 战术性计划 指令性计划 指导性计划约束程度内 容综合计划专项计划作用时间长期计划 5Y短期计划 1Y中期计划 2-4Y护理管理学计划49计划的类型规 模 战略性计划 战术性计划 计划的表现形式宗旨（philosophy）目的（purpose）任务（task）目标（objective）策略（strategy）政策（policy）程序（procedure）规则（rule）规划（plan）预算（budget）护理管理学计划50计划的表现形式宗旨目的（purpose）任务

15、（task）目标ABC时间管理法A 级为最优先（必须完成的）目标B 级为较重要（很想完成的）目标C 级为较不重要（可暂时搁置）目标三、时间管理的方法护理管理学计划51ABC时间管理法A 级为最优先（必须完成的）目标三、时间管理分类比例特 征要 点分配时间ABC20-30%30-40%40-50%最重要最急迫后果影响大重要一般急迫后果影响不大不重要必须做好现在必须做亲自去做一般管理最好自己去做，可以授权不必管理60-80%20-40%0护理管理学计划52分类比例特 征要 点分配请运用四象限方法排列你的工作：紧急不紧急重要A（碎石型的事务）危机急迫的问题有期限压力的计划B（石块型的事务）发掘新机会规划改进产能建立伙伴关系防患于未然不重要C（细沙型的事务）不速之客的接待某些信件、文件、电话的处理某些会议的出席某些必要而不重要的会议、活动D（水型的事务）一些可做可不做的杂事一些不必要的应酬有趣的活动护理管理学计划53请运用四象限方法排列你的工作：紧急不紧急重A（碎石型的事 目标管理的过程1. 计划阶段 高阶层领导制定总体目标审