供应链及其背景概述

1、第1章 供应链及其背景概述供应链概概念与特特征供应链概概念的发发展过程程早期：供供应链是是制造企企业中的的一个内内部过程程。供应链的的概念扩扩大到供供应链的的外部环环境。现代：围围绕核心心企业的的网链关关系。2供应链概概念与特特征供应链的的定义Evens认为：“供应链链管理是是通过前前馈的信信息流和和反馈的的物料流流及信息息流，将将供应商商、制造造商、分分销商、零售商商，直到到最终用用户连成成一个整整体的管管理模式式”。Stevens则认为“通过增增值过程程和分销销渠道控控制，从从供应商商的供应应商到用用户的用用户的流流就是供供应链，它始于于供应的的源点，结束于于消费的的终点”。我国物流术语语

2、：“生产产及流通通过程中中，涉及及将产品品或服务务提供给给最终用用户活动动的上游游与下游游企业所所形成的的网链结结构”。3供应链概概念与特特征供应链的的定义供应链是是围绕核核心企业业，通过过对信息息流、物物流、资资金流的的控制，从采购购原材料料开始，制成中中间产品品以及最最终产品品，最后后由销售售网络把把产品送送到消费费者手中中的，将将供应商商、制造造商、分分销商、零售商商、直到到最终用用户连成成一个整整体的功功能网链链结构。4供应链概概念与特特征供应链的的定义供应体系客户分销体系核心企业5供应链概概念与特特征现代供应应链的特特征网链结构构顾客需求求拉动高度一体体化的提提供产品品和服务务的增值

3、值过程每个节点点代表一一个经济济实体以以及供需需的两个个方面复杂性动态性面向用户户需求交叉性6供应链管管理模式式产生的的经济背背景全球经济济一体化化及市场场特征科技进步步与全球球经济一一体化背背景打破了企企业间竞竞争与合合作的地地域限制制增加了企企业海外外市场的的可扩展展性加强了外外部资源源的可利利用性企业间的的合作不不断加强强生产技术术标准的的国际化化趋势7供应链管管理模式式产生的的经济背背景全球经济济一体化化及市场场特征市场特征征产品寿命命周期越越来越短短产品种类类飞速膨膨胀对交货期期的要求求越来越越高对产品和和服务的的期望越越来越高高8供应链管管理模式式产生的的经济背背景新的经济济及竞争

4、争环境对对企业管管理模式式的影响响传统管理理模式的的弊端增加企业业投资负负担丧失市场场时机的的风险企业从事事不擅长长的业务务活动在每个业业务领域域都直接接面临众众多竞争争对手增大企业业的行业业风险新型管理理模式的的产生与与发展9供应链的的分类以供应链链管理对对象划分分企业供应应链沃沃尔玛公公司的供供应链产品供应应链福福特汽车车公司的的供应链链基于供应应链合作作伙伴关关系（供供应链契契约）的的供应链链10供应链的的分类以网状结结构划分分“V”型供应链链初级供应应商11供应链的的分类以网状结结构划分分“V”型供应链链特点：（1）物料以以大批量量的方式式存在，经过企企业加工工转换成成中间产品品，提供

5、供给其他他企业作作为他们们的原材材料。（2）企业的的上下游游关系是是由企业业所生产产的产品品在加工工流程中中的位置置所决定定的。（3）生产中中间产品品的企业业往往客客户要多多于供应应商，呈呈发散状状。（4）为了保保证满足足客户服服务需求求，需要要库存做做缓冲，因而占占用大量量资金。12供应链的的分类以网状结结构划分分“A”型供应链链最终用户户13供应链的的分类以网状结结构划分分“A”型供应链链特点：（1）业务本本质上是是由客户户订单和和客户需需求驱动动的。为为满足相相对较少少的客户户需求和和客户定定单时，需要从从大量的的供应商商处采购购大量的的物料，是一种种典型的的会聚型型供应链链网络业业务由

6、客客户。（2）要考虑虑供应提提前期并并能保证证按期完完成。14供应链的的分类以网状结结构划分分“T”型供应链链特点：（1）从供应应商处采采购大量量的物料料并给大大量的最最终客户户和合作作伙伴提提供构件件和套件件。（2）需要尽尽可能地地限制提提前期来来稳定生生产而无无需保有有和大量量库存，预测和和需求管管理是是是此种供供应链考考虑的重重点。15供应链的的分类以产品的的生命周周期、需需求稳定定程度划划分两种不同同类型的的产品功能型产产品：满满足客户户基本需需要，边边际利润润比较低低、需求求比较稳稳定的产产品，如如牙膏、方便面面、大米米等。创新型产产品：满满足客户户个性化化需求，边际利利润比较较高、

7、需需求极不不稳定的的产品，如流行行服装等等。16供应链的的分类以产品的的生命周周期、需需求稳定定程度划划分两种不同同类型的的产品比较项目功能型创新型产品生命周期2年13年产品多样化程度较低很高平均缺货率121040季末降价率01025订单提前期较长较短17供应链的的分类以产品的的生命周周期、需需求稳定定程度划划分效率型供供应链反应型供供应链比较项目反应型效率型追求目标对不可预测的需求做出有效反应，使缺货最小最低的成本供应管理核心配置多余的缓冲库存保持高的平均利用率库存策略部署缓冲库存，应付不稳定的需求降低整个供应链的库存提前期大量投资于缩短提前期保持稳定的情况下尽可能缩短提前期供应商选择速度、

8、柔性、质量为核心成本和质量为核心18供应链的的分类以分布范范围划分分公司内部部供应链链集团供应应链扩展的供供应链全球网络络供应链链产业供应应链19供应链的的分类以动力因因素的来来源划分分推式供应应链推式供应应链的运运作是以以产品为为中心，以生产产制造商商为驱动动原点，这种传传统的推推式推式式供应链链管理是是以生产产为中心心，力图图尽量提提高生产产率，降降低单件件产品成成本来获获得利润润。制造商分销商零售商用户供应商集成度低低需求变化化大库存量高高20供应链的的分类以动力因因素的来来源划分分推式供应应链在这种供供应链上上生产商商对整个个供应链链起主导导作用。是供应应链上的的核心或或关键成成员，而

9、而其他环环节如流流通领域域的企业业则处于于被动的的地位，这种供供应链方方式的运运作和实实施相对对较为容容易。然然而，由由于生产产商在供供应链上上远离客客户，对对客户的的需求远远不如流流通领域域的零售售商和分分销商了了解得清清楚，这这种供应应链上企企业之间间的集成成度较低低，反映映速度慢慢，在缺缺乏对客客户需求求了解的的情况下下生产出出的产品品和驱动动供应链链运作的的方向往往往是无无法匹配配和满足足客户需需求的。21供应链的的分类以动力因因素的来来源划分分拉式供应应链拉式供应应链管理理的理念念是以顾顾客为中中心，通通过对市市场和客客户的实实际需求求以及对对其需求求的预测测来拉动动产品的的生产和和

10、服务。用户零售商分销商制造商供应商集成度高高数据交换换迅速库存量低低22供应链的的分类以动力因因素的来来源划分分拉式供应应链以计算机机公司为为例，其其对计算算机市场场的预测测和计算算机的订订单是企企业一切切业务活活动的拉拉动点，生产装装配、采采购等的的计划安安排和运运作都是是以他们们为依据据和基础础进行的的，这种种典型的的面向订订单的生生产运作作可以明明显地减减少库存存积压和和个性化化和特殊殊配置需需求，并并加快资资金周转转。然而而，这种种供应链链的运作作和实施施相对较较难。其其结构原原理如图图：23供应链的的分类以供应链链存在的的稳定性性划分稳定的供供应链动态的供供应链24供应链的的分类以供应链链的容量量与客户户需求的的关系划划分平衡的供供应链25供应链的的分类以供应链链的容量量与客户户需求的的关系划划分倾斜的供供应链26供应链的的形态及及其关系系物流、信信息流与与资金流流及其管管理目标标物流信息流资金流供应链业务流程1级供应商2级供应商物流采购 营销与销售研发客户消费者/最终用户客户关系管理客户服务管理需求管理定单履行制造流程管理采购产品开发和商业化回收产品流生产财务制造商信息流27供应链的的形