电子商务中的数据处理技术

1、数据仓库数据仓库概念及特点数据仓库的定义数据仓库是：用于管理决策支持的面向主题、集成、稳定、随时间变化的数据集合 。数据仓库的特点：面向主题、集成、时变，不可修改。数据仓库的结构及功能联机分析处理技术（OLAP）数据挖掘技术数据挖掘的概念和内涵现代数据库技术商业智能商业智能的特点和作用商业智能的内涵商业智能的应用数据集市市是一种种更小、更集中中的数据据仓库，是为企企业提供分析析企业数数据的一一条廉价价途径。元数据是是关于数数据的数数据，它它描述了了数据仓仓库的数数据和环境。多维数据据库就是是以多维维方式在在组织数数据。外部数据据是不能能在联机机事务处处理（OLTP）系统统中找到，但但为增强强数

2、据仓仓库中信信息质量量而所需需的数据据。数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用数据仓库库与数据据库的区区别数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用数据仓库组织和管理数据的方法与普通数据库不同。主要表现在以下3个方面。 它依据决策要求，只从数据库中抽取

3、那些需要的数据，并进行一定的处理。 数据仓库是多维的，即数据仓库中数据的组织方式有多层的行和列。 它采用分析型的数据处理而非普通的操作型的数据处理方式，支持决策处理 而非常规事务处理。操作型数据的特点分析型数据的特点细节的综合的、经过提炼的在存取的瞬间是准确的代表过去的数据可更新不更新操作需求通常事先可知分析需求通常事先不知道生命周期符合SDLC生命周期不同于SDLC对性能（如操作时延）要求高对性能要求较宽一个时刻操作一个数据单元一个时刻操作一个数据集合事物驱动分析驱动面向应用面向分析一次操作数据量小一次操作数据量很大支持日常操作需求支持管理需求操作型数据和分析型数据的区别数据仓库库的技术术支

4、持高性能的的数据库库服务器器数据库互互操作技技术并行数据据库技术术数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用数据仓库库的特性性数据仓库库的数据据是集成成的。数据仓库库的数据据是不可可更新的的。数据仓库库的数据据是面向向主题的的。数据仓库库的数据据是随时时间不断断变化的的。数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商

5、业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用数据仓库库的应用用目标优化企业业内部管管理控制制：数据据仓库的的第二类类应用目目标是对对企业的的管理控制进进行优化化，包括括产品生生产和人人员管理理。为企业增增加商业业机会：数据仓仓库的第第三类应应用目标标是为了了企业增增加商业机会会。作为企业业的核心心业务：以核心心业务为为主要目目标的数数据仓库库是关键键业务驱动的的。数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用数据仓

6、库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用数据仓库库的体系系结构产品的生生产过程程与数据据仓库的的数据处处理过程程的对比比产品的生产制造数据仓库的数据处理目的为客户和消费者提供他们所需的产品为某些分析目标提供他们所需的面向主题的，集成的，相对稳定的和随时间变化的数据集合库存存货：维护存货和过多的存货会导致效率低下，成本高昂孤立的数据：孤立的数据就像存货一样维护起来成本昂贵，只有将其转变成能传递给用户使用的知识，这些数据才有用。设计

7、设计蓝图和原材料：对产品进行概念描述和设计，研究和确定需要什么原材料，哪些原材料能生产出最好的产品模型和数据元：对应用目标进行建模描述，研究和确定需要什么数据，哪些数据更能满足目标需求，并将这些数据集合成数据元生产部件：将这些原材料制成部件主题数据仓库：将数据元组合成主题数据仓库组装产品：将部件装配成产品数据中心：由主题数据仓库生成数据中心销售分销渠道：产品经由各种渠道（批发，直销，代销，零售等）销售出去分发途径：数据通过各种途径（因特网，内部网，报告，计算机程序等）分发出去产品完善产品使用过程：反馈，改进，升级，增强，淘汰数据使用过程：调用，增强，升级，废弃数据仓库库数据仓库库概念及及特点数

8、据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用数据仓库库的功能能数据的抽抽取、转转换和加加载功能能 数据仓库的功能 数据的清清洗、融融合与集集成功能能数据存储储管理和和查询功功能运行维护护功能数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用联机分析析处理(OLAP)OLAP是在联机机事务处处理（OL

9、TP）基础上上发展起起来的。OLAP工具可分分为两大大类，一一类是基基于多维维数据库库的，另另一类是基于于关系数数据库的的。联机分析析处理技技术也称称多维分分析，它它是一种种数据分分析技术，能能够完成成基于某某种数据据存储的的数据分分析功能能。OLAP服务器器是一个个高容量量和多用用户的数数据操作作引擎, 用于支持和和操作多多维数据据结构。数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用联机分析析处理(OLAP)数据源：可以是操操

10、作型数数据库、历史数数据、外部数据或从从己有的的数据仓仓库环境境所得的的信息。抽取/传播：是从各种种数据源源和不同同的平台台收集数数据并将它它们移动动到数据据仓库的的过程。相关概念转换/清洗：转转换主要要用于合合并不同同数据源源的数据据。清洗确保数数据仓库库具有正正确的、有用的的和有意意义的信信息。数据提炼炼：创建数据据仓库的的一个子子集、创创建计算算域/虚拟域、汇汇总信息息和聚合合信息。数据存储储与访问问数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的

11、内涵涵商业智能能的应用用OLAP分析中的的维度与与事实维表的本本质是多多维分析析空间在在某个角角度上的的投影，多个维表共同同建立一一个多维维的分析析空间。在OLAP分析中有有一些常常用的维维度：时间维、地理维、机构维、客户维、产品维。模型中的的事实一一般用维维表来描描述。事实是各各个维度度的交点点，是对对某个特特定事件件的度量量。数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用多维OLAP分析图产品时间财务指标卷烟销售分析国产烟进

12、口烟T1T2T3T4收入开销数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用钻取 收入开销产品时间财务指标卷烟销售分析进口烟国产烟Q1Q2Q3Q4杭产烟上海烟中华双喜数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用切片 数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构

13、及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用旋转 数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用数据挖掘掘的定义义数据挖掘掘是从数数据中抽抽取正确确的、有有用的、以前未未知的和综合合的可理理解的信信息，并并使用该该信息作作商业决决策的过程。数据挖掘掘的意义义数据挖掘掘是一种种决策支支持的过过程，能高度自自动地

14、分分析企业原有有的数据据，进行行归纳推推理，从从中挖掘掘出潜在在的模式，预预测客户户的行为为，帮助助企业的的决策者者调整市市场策略，从从而减少少风险，辅助做做出正确确的决策策。数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用联机分析析处理的的局限联机分析析处理需需要对用用户的需需求有全全面而深深入的了了解。抽取信息息的质量量依赖于于用户对对结果的的解释。常常需要要以假设设为基础础。数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及

15、功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用概念描述述功能关联分析析功能数据挖掘的功能分类和预预测功能能聚类功能能检测功能能演变分析析功能数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用金融业：分析金金融企业业影响业业务的关关键因素素银行业：辅助金金融政策策的制定定数据挖掘技术的应用 保险业：发现客客户，防防止欺

16、诈诈零售业：了解各各户购买买行为医疗与保保健：找找到特定定疾病的的治疗方方法物流业：优化物物流网络络电信业：确定电电信模式式，捕捉捉盗用行行为数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用数据挖掘掘的过程程数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用数据挖掘掘关

17、键技技术分类：为一个个事件或或对象归归类，即即预测一一个特定定的对象象属于哪一一类。聚类：根根据一定定的聚类类规则把把整个数数据分成成不同的的组，即将具有有某种相相同特征征的数据据聚在一一起。关联技术术：从大量的的商务事事务记录录中发现现潜在的的关联关系，可可以帮助助人们作作出正确确的商务务决策。关联规则则关联分析析“啤酒与与尿布”的故事事购物篮分分析数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用以数据仓仓库为中中心的商商务数据

18、据库系统统数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用现代数据据库技术术的优越越性联机分析析处理从从数据仓仓库中的的集成数数据出发发，实现了分析方法法和数据据结构的的分离。数据挖掘掘以数据据仓库和和多维数数据库中中的大量量数据为为基础，自动地发发现数据据中的潜潜在模式式。数据仓库库解决了了数据不不统一的的问题。数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念

19、和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用数据库技技术对电电子商务务系统的的支持数据仓库数据仓库概念及特点数据挖掘技术决策者分析工具浏览器数据仓库Web数据库内部业务EDI单证Web数据库业务数据库数据收集与发布Web系统决策支持系统决策EDI系统管理信息系统数据收集数据格式转化商务企业数据库系统数据库技技术对电电子商务务系统的的

20、支持数据的收收集、存存储和组组织决策支持持对EDI的支持对Web支持数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用商业智能能BI系统的最最终目标标是使用用户能够够消费大大量有关关数据，对其进行分分析从而而使企业业有机会会增加收收入或者者节省成成本。商业智能能（BI）系统使组组织能够够通过利利用客户户、供应应商以及内部部业务操操作的有有关信息息来提高高商业性性能。数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处

21、理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用从多个来来源收集集数据集结、组组织以及及标准化化仓库中中的信息息 商业智能系统 提供分析析工具绩效信息息架构能能根据基基础指标标设定企企业目标标数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用商业智能能系统组组成图数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技

22、术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用实现商务务智能的的业务规规则和条条件用户面临临激烈的的市场竞竞争。户在IT方面必须须有足够够的的资资金。用户的数数据积累累已达到到一定规规模。数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用商业智能能系统的的主要优优点商业智能能系统着着眼于终终端用户户对业务务数据的的访问和和业务数据据的传送送

23、，它同同时为信信息提供供者和信信息消费费者提供了支支持。商业智能能系统支支持对所所有格式式商务信信息的访访问，而而不仅仅是那那些存储储在数据据仓库中中的信息息。商业智能能系统不不仅支持持最新的的IT技术，同同时也提提供了一系列的的应用解解决方案案。数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用商业智能能的管理理方式基于例外外的管理理方式。基于事实实的管理理方式。基于目标标的管理理方式。数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现代数据据库技术术商业智能能商业智能能的特点和作作用商业智能能的内涵涵商业智能能的应用用商业智能能系统功功能查询和分分析数据传输输预定义查查询与报报告数据仓库库数据仓库库概念及及特点数据仓库库的结构及功功能联机分析析处理技技术（OLAP）数据挖掘掘技术数据挖掘掘的概念和内内涵现