绩效面谈角色扮演-x0.5黑白单面案例页裁两半_第1页
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文档简介

角色扮角色扮演：绩效面案例绩效小是业务支持系统，他负责的维修线条的工作完不错，但是环境方面上年度业主的满意度得分较低。小在转岗成为业务支持系统之前曾经是维修主办，对于环境相关工作不是十分专业，转岗后经过了公司的专业培训。但是，他的直接下属环境员对他的评价有些，认为他不重视环境工作，日常给的支持也少。在年度自我评价中，小自己的评价是“良好”，但是经过绩效横向比较后的最终结果是“需改进”。你从环境、设备设施哪里获得了一些评价总结如下：1、需要提升维修员家政维修抢单服务的意识，提升项目家政维修收入；2、需要提升、反馈的能力：维修员都说他是个好人，但是常常自己把工作都做了，而不是下属怎么去做；3、环境管理方面需要加强对环境的工作支持，而不是遇到问题直接将工作推给环境，失去了业案例1:被评价你是小业务支持系统，你对于交办的任务完成的还是不错的，但是环境监努力，经常加班，当下属需要的时候，你也非常。总体来说，你觉得你的绩效应该是你的邀请你进行一场绩效面谈，你期望他不会给你意外的消息。但是如果评价没有达到你的与其，你将失去对他的信任，同时对他说的任何事都不再有。同时你也会考虑离开绩效你是Z大区Z04总经理，上任近一年时间。刘江河是该普通，技术专业背景，该的管家在4个月前因个人原因离职，通过事业部考试及团队议事，刘江河开始担任管家。像很多业务经理一样，他擅长处理现场事物，对外关系管较薄弱，写PP作报告更是为难。担任管家后，管家专业系统的月度考核和目标不下达，甚至数据核算错误；管理屡次超期，的诉求响应率等指标由名列前茅下滑到40名，管家系统有流动有时也不清楚...案例2:被评价刘江河，入司6年左右，技术出身，担任项目经理后成为Z04的，统筹个项目的专项工作，4个月前开始担任管家接手工作后才发现，管家系统有不少文字处理总结分析的工作，需要审核的内容，每对你不信服，你布置的一些工作得不到及时响应和。知道要找你业绩考核，你有些忐忑，不知道会考核什么观察事面谈人说了/做了什营造适宜的氛明确本次

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