“宠物Baby”主题服务网站创业项目商业计划书

“宠物Baby力主题服务网站创业项目商业计划书TOC\o"1-5"\h\z目 录 21项目摘要 51.1项目背景 51.2项目简介 71.3项目创新点 82公司及网站简介 92.1公司介绍 92.2企业文化 92.3公司组织形式 1.1...2.4“宠物Baby”网站介绍 1.5.网站简介 .1.6....板块介绍 17...网站LOGO 1.8..“宠物Baby”网站^日勺商业模式 18.3.1管理模式 1.8...3.2基于电子商务平台〃日勺电商模式简介 203.3盈利模式 •错误！未定义书签。“宠物Baby”市场环境分析 23.4.1整体环境分析 23...6.26.2资金用途 56...4.2政策环境 27....TOC\o"1-5"\h\z4.3经济环境 28...4.4基础环境 3.Q...4.5市场定位与市场前景 3.1..4.5.1市场定位 32..4.5.2市场前景 3.1...4.6 波特五力模型分析 45..4.6.1潜在加入者^日勺威胁 现有竞争者^日勺抗衡 现有供应商 .4.8..4.6.4替代品生产＜00^威胁 产品购买者 .5.Q..5营销策略 51....5.1产品策略 5.1....5.2定价策略 52...5.3渠道策略 53...5.4促销策略 5.4...5.5公共关系营销 错.误！未定义书签。5.6多种营销方式方式有机结合 错误！未定义书签。6投资分析 56....6.1股本机构和规模 .56..6.3投资可行性分析 .5.7...7财务分析 60....TOC\o"1-5"\h\z7.1财务分析估算表 6.Q..7.2未来三年收入预测图 6.1..7.3未来三年成本预测 61..7.4未来三年^日勺利润预测表 62.7.5未来三年^日勺资产预测表 62.8风险分析及相应对策 6.3...8.1知识产权风险 63...8.2 “宠物Baby”品牌风险 64.8.3财务风险 66...8.4克争风险 .6.8...8.5相应对策 .7.Q...9附录 72....9.1附录1:居民宠物饲养状况抽样调查问卷 729.2附录2:居民宠物饲养状况访谈提纲 761项目摘要1.1项目背景随着人民生活水平^日勺日益提高，在中国，宠物也逐渐成为人们越来越密切^日勺伴侣。无论是、狗、猫、鸟，还是、鱼或龟，这些往日看家护院、供人娱乐。＞日勺小动物，开始成为家庭中。＞日勺重要成员。在竞争日益激烈〃日勺社会环境中，宠物^日勺可爱活泼为正处于紧张^日勺现代生活中^日勺人类派遣孤独、增加情趣、缓解压力，这些小宠物成为孤寡老人和子女不在身边^日勺老人们^日勺精神寄托，也成为了压力巨大^日勺白领们^日勺情感依托。中国南北方宠物市场是 、全国乃至世界^日勺宠物交易基地之一，为全国及世界各地源源不断^日勺输送各类犬种，充盈着整个宠物交易市场。随着社会经济O日勺发展和城市化进程日勺加速，城市居民家庭日勺独立性、个性化和人口老龄化问题日益突出，居民H勺休闲、消费和情感寄托方式也呈多元化发展。宠物饲养已经成为城市居民消费^日勺新亮点，宠物产业成为城市经济^日勺组成部分。家养宠物数量。＞日勺急剧增加，宠物时尚、宠物用品、宠物医院、宠物美容、宠物选美……关注宠物〃日勺话题越来越广泛，围绕宠物产业。＞日勺经济越来越受人们^日勺宵睐，这一领域也因此成为新^日勺创业“淘金地”,2004我们迎来了“宠物盛世”。与宠物相伴也是、人性化与自然和谐^日勺新主张，体现了现代人个性独立、张扬与亲和^日勺世界观，更印证了中国经济快速发展、国民生活水平提高与精神生活^日勺富足。我国^日勺宠物产业起步较晚，但已经取得了长足^日勺发展。据了解，我国有宠物用品生产企业约200家。宠物饲养给宠物医院带来了不菲^日勺收入。许多宠物医院业务并非主管“医”，服务项目包括经营收售宠物、销售宠物用品和食品、主人外出托管、宠物美容等。宠物美容院、宠物寄养等专门化经营也开始出现，宠物服务趋向专业化、专营化。在我国，围绕宠物形成^日勺生产、销售和服务等系列产业活动，近些年相继开发了宠物交易市场、宠物用品店、宠物医院、宠物训练等项目。目前，北京、上海、广州、重庆、武汉等城市宠物经济快速发展，随着中国生活水平^日勺持续提高，和家庭规模^日勺缩小，饲养宠物已经成为越来越多都市人生活^日勺一部分，中国〃日勺宠物消费也随之形成规模，同时展现巨大潜力。尽管中国各大城市政府都执行了严格^日勺宠物饲养限制条例，实际宠物量近年来却有增无减。北京、上海、广州、重庆和成都被并称为“中国五大宠物城市”。围绕宠物。＞日勺衣食住行、生老病死以及附加值。＞日勺宠物消费，如：宠物美容、宠物训练、寄养、摄影等行业都颇有市场。据统计目前中国宠物经济。＞日勺市场潜力至少达150亿元人民币，且呈快速增长趋势。专家预测，目前我国宠物经济^日勺市场潜力至少能达到 150亿元人民币。中国社会消费需求中出现^日勺如此迅猛^日勺宠物消费需求，标志着人民生活水平^日勺提高和社会发展。＞日勺进步。随着犬种引进工作。＞日勺进行，国内市场上犬种丰富，宠物美容概念^日勺不断深入，养犬群会越来越重视宠物。＞日勺相关行业。随着宠物量H勺增长，中国H勺宠物行业也将步上一个崭新H勺台阶。目前不过是、冈QB!窥到了宠物经济。＞日勺一角而已，市场远没有成熟，宠物经济潜力无穷，至少还蕴涵着数以亿元计^日勺商机。未来十年，我国^日勺宠物饲养者将会以几何级数增加。这意味着处在起步阶段^日勺我国宠物产业蕴含着无限商机和利益，我市宠物市场也已逐渐发展，更待我们去开发1.2项目简介“宠物Baby”网站致力于打造一个为万千宠友服务^日勺电商平台， 通过募集各种优秀人才，完善网站^日勺发展和管理，营造一种供宠友们交流、互动和和谐气余，当然本网站^日勺主角自然非宠友们^日勺宠物莫届。一系列围绕着爱宠展开^日勺服务，从日常生活中^日勺吃、穿、玩、乐到学习中^日勺训练以及美容、保险、医疗等“一站式”服务，同时也会开展一定^日勺宠物公益活动，来聚集宠友们^日勺爱心。宠物行业作为一个新兴行业迅速发展，也随着人民生活水平H勺提高而逐渐成为一种社会潮流。宠物行业在近些年^日勺发展势头上升，且宠物在当今社会和将来社会H勺人们H勺家庭中扮演着越来越重要。)日勺角色， 宠物行业在电商发展中具有强大^日勺潜力。因此，我们〃日勺“宠物Baby”网站^日勺建立有着诸多^日勺意义，同时也能为人们提供诸多便利。 “宠物Baby”网站是、将宠物产业电商化CDH勺一种形式，其设立具有以下目H勺和意义：专门为了爱宠物^日勺人们提供更多^日勺便利，可以更为方便地搜索到关于他们^日勺爱宠^日勺相关信息，为其宠物找到更好^日勺服务。为更多。＞日勺关于宠物服装、宠物诊所、宠物影楼以及宠物娱乐等各种行业^日勺店做广告，为其招揽客源。吸引和聚集各种热爱宠物^日勺人群，为大家在此交流其饲养宠物〃日勺经验、分享自己^日勺“萌宠”^日勺生活趣事提供一个便利O0W台。宣传保护动物，热爱自然。为流浪动物提供领养场所，宣扬爱心。运作模式：宠友们通过注册我们^日勺网站，便可以在咱们^日勺宠物论坛发表言论，然后与聚集在同一处^日勺其他宠友们进行交流、互动，也可注册“宠物Baby”网站〃日勺会员，领得会员资格上交一定会员费便可在本网站链接进去。）日勺各种服务店铺均可获得一定^日勺优惠。宠友们可根据网站中生活、休闲、乐淘、公益等板块来选择自己所感兴趣^日勺内容。目标客户群：“宠物Baby”网站E勺目标客户群主要为工作压力巨大沈勺年轻工作群体和年近退休^日勺老年人群体，尤其是、对于十分喜爱宠物或者本身已有宠物。＞日勺群体。“宠物baby”网站管理简介：本网站将会不遗余力地聚集许多各方面专业人士来对“宠物baby”网站进行更新、维护和管理，同时将会在网站上提供在线客服，可达成与宠友之间^日勺互动和信息^日勺回收反馈， 达成两者^日勺协调，避免造成一些负面问题。1.3项目创新点1、突破性（增设时尚内容）：在大多数网站都具有^日勺服务内容等基础上，“宠物baby”网站增设宠物写真、宠物摄影等内容等其他宠物网站所不具有〃日勺服务内容，突破了其他网站^日勺局限性，从而跟随社会时尚，让宠友们^日勺“baby”也像人一样体验时髦。2、 独创性（“一站式服务”）：本网站详细介绍了宠友。＞日勺爱宠。＞日勺衣食住行、休闲玩乐、训练、婚恋、殓葬等一系列服务，即所谓E勺“一站式” （“一条龙”）服务，本网站^日勺会员均可享受一定^日勺优惠。3、公益性（开展公益活动）：本网站将开展一系列宠物公益活动，且会对一些流浪动物进行收容和领养活动,展现“人性美”,同时可以配合宠物公益组织开展2公司及网站简介2.1公司介绍“宠物baby”网络公司是、一个以开拓宠物行业^日勺电商业务为主^日勺中小型企业，本公司主要以经营名为“宠物baby勺服务网站为主，其宗旨为“让宠物生活丰富精彩，给爱宠人士一个自由交流O0W台”。宠物Baby网站主营一些列宠物食品、用品、药品，为宠物提供专业^日勺技能培训，宠物相亲、宠物殡葬、宠物保险和宠物医疗等服务 ，并组织各类宠物竞赛以及各种公益活动，通过一系列^日勺娱乐活动等来使得人宠之间^日勺关系更为亲密，而通过开展公益活动则从另一角度来体现“人性美”这一主题。2.2企业文化企业文化是、一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成日勺其特有^日勺文化形象。企业文化创新。＞日勺实质在于企业文化建设中突破与企业经营管理实际脱节^日勺僵化^日勺文化理念和观点^日勺束缚， 实现向贯穿于全部创新过程^日勺新型经营管理方式^日勺转变。我们企业立志于让宠物们也能活得精彩，他们有自己喜欢^日勺衣服，自己喜欢^日勺玩具等，更为爱宠人士在照顾宠物时提供便利，“亲和、个性、活力”是、我们^日勺宗旨，它不仅贯穿于每一个“宠物Baby”，也体现在们E勺个性服务中，让您看到E勺是、一个不一样^日勺宠物网站。经营哲学：企业经营发展既要追求经济效益、也要讲究诚信为本，追求“人性美”。价值观念：价值观是、企业文化^日勺核心，价值观是、把所有员工联系到一起^日勺精神纽带；价值观是、企业生存、发展^日勺内在动力。企业精神：塑造良好^日勺企业形象，最根本。）日勺就在于培育企业精神。 颇具个性〃日勺企业精神、形同凝聚全体员工粘合剂，是'塑造良好企业形象00^®定^日勺、持久^日勺动力源。培养和弘扬企业精神最积极^日勺意义，就是 '使之与众不同，独具个性，全员认同。企业道德：。企业道德既是'社会道德体系^日勺重要组成部分，也是'社会道德原则在企业中^日勺具体体现。它是、人格化了^日勺企业，在生产经营活动中，企业要有一定^日勺企业道德，员工要有职业道德。团体意识：.企业要营造团队合作^日勺气余，对员工进行团队合作^日勺培训，成立临时问题小组解决疑难问题，设定优秀团队奖励制度建立团队合作^日勺信任度。企业形象：企业可以通过做“慈善事业”等展现企业^日勺公众形象，企业还可以通过网络广告投放^日勺方式将企业^日勺信息进行多方位覆盖式推广， 效果比较好。企业制度：各业务部门、各单位是'公司具体事务^日勺操作机构，应当就相关事宜在执行过程中与法务部进行有效〃日勺沟通，从而保证公司H勺合同行为在一个科学。）日勺系统中进行。文化结构：企业文化结构可以分为四层，第一层是'表层^日勺物质文化；第二层是'幔层^日勺行为文化；第三层是'中层^日勺制度文化；第四层是'核心层^日勺精神文化。企业要顾及到这些文化之间〃日勺联系企业使命：企业使命即经营观念，它规定着公司^日勺发展目^日勺、发展方向、奋斗目标、基本任务和指导原则。2.3公司组织形式在公司创立初期，我们采取直线职能型组织结构，各部门经理均由董事长兼总经理报请董事会批准后任命，他们负责协助总经理处理公司日常重大事务， 同时，他们还负责所在部门^日勺统一领导和指挥工作， 负责各种目标^日勺制定和实施。公司^日勺权力机构部门设置具体如图 2-1所示：图2-1公司权力机构部门设置图各部门职责：董事长兼总经理主持召开股东大会、董事会议，并负责会议。＞日勺贯彻落实。组织讨论和决定公司^日勺发展规划、经营方针、年度计划和日常经营工作中④)日勺重大事项。检查董事会议^日勺实施情况，并向董事会提出报告。提名公司高层管理人员聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批准和备案。定期审阅公司^日勺财务报表和其他重要报表，全盘控制公司^日勺财务情况。负责客户开拓，向客户宣传介绍产品和服务。负责客户关系^日勺维护与发展，及时处理客户反馈意见 。制定详尽^日勺销售计划，项目执行计划并按照计划完成销售目标。根据客户需求和市场变化，对公司^日勺服务提出改进建议。技术部技术部是、宠物Baby网络公司。＞日勺中坚力量，主要负责网站〃日勺设计、建设，是、我们宠物网站生存H勺核心。维护网站^日勺日常管理工作，负责建设和完善“宠物Baby”网站；处理公司^日勺网络故障，为公司提供信息安全技术支持和安全产品^日勺安装和配置服务；提供与信息安全技术相关^日勺相关服务，保护用户^日勺个人信息安全；对公司职工进行基本^日勺网络安全知识培训，提高用户^日勺信息安全意识；)根据客户信息系统^日勺实际配置情况为客户提供安全测试服务， 评估客户信息系统^日勺漏洞和弱点并提供测试报告。与其他各部门保持良好^日勺沟通，包括与人力资源部门合作对技术人员〃日勺培训，市场^日勺调研等严格遵守《网络国际联网安全保护管理办法》、《中国教育和科研计算机网暂行管理办法》等法律法规。市场部加强信息传播工作，主动收集顾客^日勺意见和反应，及时向管理部门通报各种信息，协助管理部门制定经营决策，监督各业务部门OH勺工作情况以及不断督促他们提高管理水平和服务质量。不断地向顾客传播“服务至上”^日勺经营观念，组织开办有特色^日勺服务项目和活动，积极联络社会各界公众，主动承办各类宣传活动。打造良好勺商业环境，结合企业自身特适时调整公关活动^日勺内容和做法。完成新产品推出CDH勺策划方案及设计实施。负责同行业市场^日勺信息收集，洞察时尚与流行^日勺趋势。依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织市场销售推广工作。规划公司销售系统^日勺整体运营、业务方向，领导团队建设。建立、健全各项规章制度，推动公司销售管理^日勺规范化、科学化。依据公司整体销售目标，制定销售方案，组织具体实施。制定市场^日勺经营前景规划和市场设计工作。培训市场营销人员，建设和管理高素质^日勺营销团队，积极完成公司〃日勺市场营销任务。人力资源部负责公司人力资源管理方针、政策和公司组织系统架构、部门职责、岗位职责、人员编制。)日勺制定、推行及检讨改善和修订；制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政、办公管理规章制度；办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项；调查、处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷;制定人力资源招聘调配、培训开发计划并组织实施；组织督助各部门各种工作计划、工作流程、规章制度^日勺编制并负责监督实施；综合处理公司各种文件资料、传真和管理公司印信、文印。客服部积极处理用户提出^日勺各类问题，争取在1个工作日之内将客户提出^日勺问题进行合理^日勺回答；组织实施客户会议，提高会议质量，详细记录会议内容；每周一次^日勺工作状况报告：在报告中要整理出在这一周内用户提出^日勺各类问题，在导入电脑联管理后，工作状况应每日更新。客服部再将此报告传送到各个部门，相应^日勺问题各个部门要妥善解决；建立客户档案，对于客户勺提问要跟踪回访调查；当客户来公司咨询时，填写详细勺交流记录。代表企业接受顾客H勺投诉，并作出合理回答，建立企业和顾客1100^相互了解、信任和支持。＞日勺关系，树立良好。＞日勺企业形象。财务部保证账目活晰准确，工作有序。定期公开收支情况，接受股东和董事和监事^日勺监督。认真贯彻执行各项国家财会政策和会计制度，做到财务开支合理、合法、合规。合理安排资金，加强经济核算，提高资金使用效益。合理制作策划人员月报，为留档和发放提成提供根据，按期发放工资整理财务部办公区域物品、卫生等。2.4“宠物Baby”网站介绍本网站专门为家中有宠物和喜爱小宠物〃日勺人士所服务， 本站将会为喜爱宠物^日勺人提供各种宠物Baby。＞日勺各种萌照、趣味视频、故事以及各种各种宠物品种介绍等相关信息；而针对家有萌宠^日勺爱好者而言,将会提供许多关于宠物日常生活用品、宠物写真和艺术照、宠物美容和宠物诊所、宠物保险之类。＞日勺各种信息，为你^日勺宠物提供更为优越OHW受。本站也将为大家提供一个各种交流、探讨和分享^日勺一个平台，那是 、宠物界^日勺“美丽说”，宠物Baby也可以像人一样打扮，一样爱美，一样追求时尚，追求萌-同时，我们也会为一些关于宠物服饰、宠物影楼、宠物诊所等商家提供广告信息^日勺发布，以及为各种需要宠物托管^日勺信息也会及时发布，为可爱^日勺萌宠找一个暂时日勺归宿。网站^日勺大致页面截图如图2-2所示：

图2-2图2-2宠物baby网站简单截图2.4.1网站简介网站名称：宠物Baby网站域名：网站介绍：本网站志在打造一个供爱宠人士交流O0W台，打造一个宠物爱好者及其宠物之家，本网站将会设置宠物乐淘、宠物生活、宠物休闲、宠物论坛等板快。标志物：“萌萌”本网站以可爱^日勺小狗作为网站^日勺吉祥物，以“萌”为特色，给人以“卡明明哇伊”^日勺感觉，让喜爱宠物^日勺人始终无法忘记咱们可爱^日勺标志物

明明2.4.2.板块介绍板块名称简单说明宠物生活宠物生活^日勺网站建设可以仿造QQ空间，设立日志、相册、视频、田口板、龙物档案等。与日心可以让主人记录生活中^日勺点点滴滴，全"解它^日勺生活习性，及时调整不好^日勺习惯。设立相册可以让别人了解到你^日勺宠物^日勺外貌和细节，自己也可以拿来向网友推荐。设立微电影则让人更加容易了解宠物O日勺各个细节方面H勺变化。 设立留言板可以让进入你空间^日勺人咨询一些问题。宠物档案则是 '自己宠物CDH勺一些资料。宠物休闲宠物休闲主要是、在户外进行，主人可以和自己^日勺宠物在室外进行活动，比如参加比赛，进行宠物写项（宠物摄影） 。还有一点就是'进行宠物H勺闯关游戏，比如说宠物大^救等克技类比赛，这样一来可以让主人和宠物都得到一定。＞日勺运动机会。更加增强宠物和主人之|可。＞H勺密切关系。宠物公益本网站将会积极参加各种龙物公益活动，饲养流浪0田、狗等龙物，也欢迎各种爱宠人士将在路边^日勺流浪宠物送到本网站所设置^日勺流浪宠物饲养点，也希望有爱心^日勺人士表现爱心收养流浪宠物。 我们有赞助商为收养流浪动物^日勺爱心人士提供爱心基金，也会跟踪报道流浪动物。）日勺领乔情况。宠物乐淘该板块内具有多样^日勺宠物用品店^日勺介绍可供爰宠人士为其宠物所自由选择购买，宠物多种种类、样式、商店可供挑选。宠物论坛"郴地区^日勺俱乐部，知以在网站上设宠物杂志。设立一些宝贝诊疗室和一些常规问题^日勺解决办法。结合现在^日勺流行元素，也可以设置一个微电影^日勺板块，让主人记录下宠物^日勺生活点滴，传到我们这个论坛上一起分旱。除此之外，设立一个交易大厅④）日勺板块也是 非常有必要^日勺，这样一来可以帮助一些想要宠物但是、现在还没有宠物O日勺人提供便捷0日勺服务。网站LOGO网站背景颜色为蓝色，网站④＞日勺标致是、一个可爱④）日勺小狗④）日勺形象，即为“萌萌”，尽量简洁明了。网络标志^日勺设计中，大量^日勺采用合成文字^日勺设计方式，如YAHOO,AMAZON等^日勺文字标志和国内几乎所有ISP,要求标志^日勺尺寸要尽可能^日勺小；另一方面是、由丁这些网站建设之初，一般缺乏优秀^日勺形象设计师^日勺参与，决策者多数为技术类人员,对直截了当、简洁明快有种直觉式^日勺追求。3“宠物Baby”网站^日勺商业模式3.1管理模式从一方面来说，管理模式包括了经营管理、系统管理和网站管理等多种管理模式，但尤为重要^日勺则是、网站管理模式。从另一方面来说，管理模式包括了

冏业模式和赢利模式。本网站通过网上信用管理模式，身份认证管理模式，网络管理系统和网络安全管理系统支持网站以及顾客^日勺信息安全。企业将聘请一系列高端^日勺技术和管理人才，增加基础设备O0WA,网站进行优化和改革。通过合理H勺网站结构和程序编写，简洁明了^日勺网站导航，能够大大提高网站^日勺访问速度，节约有限^日勺服务器资源，有利于保持网站^日勺流畅，有利于消费者内勺浏览习惯，从而让消费者爰上您。^勺网站，喜欢您。^勺产品。当管理员通过后台成功登陆页面后，就可以进入后台管理贞面。后台管理模块是、一个综合^日勺，全面^日勺管理模块，具备完善^日勺管理模式，涉及网上宠物销售系统^日勺进销存完整^日勺操作。通过后台管理模块，管理员不仅能对注册用户^日勺信息，宠物网店中宠物新闻，宠物知识^日勺信息进行管理，同时，对于宠物商店宠物商品H勺进货，存货以及财务进行管理，从而使得宠物销售管理人员对于宠物网店运作情况获得全面深入^日勺了解，对于宠物网店^日勺发展具有重要意义。在“基本信息管理”模块，通过此模块，管理员可以对宠物商品^日勺类型，基本信息，供货商信息和管理员信息进行管理，包括商品类型，基本信息，供货商信息^日勺新建，修改和删除等。在“用户信息管理”模块，通过此模块，管理员可以了解注册用户^日勺基本信息，以及网店注册用户^日勺数目，通过统计网站访问者E勺访问来源、访问时间、访问内容等访问信息、加以系统分析、进而总结出访问者访问来源、爱好趋向、访问习惯等一些共性数据。对于用户〃日勺管理，我们将通过站内信H勺方式将我们O日勺信息传递给用户，并且保证在未经过用户同意确认之前，不得将用户资料提供给第三方人员。公司服务部须在网站页面提示“隐私权保护声明”,说明网站对用户个人信息所公司服务部须在网站页面提示“隐私权保护声明”,说明网站对用户个人信息所采取^日勺收集、使用和保护政策3.2基于电子商务平台CDH勺电商模式简介电子商务模式，就是、指在网络环境中基于一定技术基础^日勺商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式。）日勺分类体系，有助于挖掘新。＞日勺电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定^日勺电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同^日勺分类框架。电子商务模式简单日勺来说可以分为以下三种类型：1.企业与消费者之间内勺电子商务（B2C）。这是、消费者利用因特网直接参与经济活动^日勺形式，类同于商业电子化O0W售商务。随着因特网^日勺出现，网上销售迅速地发展起来。2.企业与企业之1100^电子商务（B2B）。B2B方式是、电子商务应用最多和最受企业重视^日勺形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算^日勺全部交易行为。3.消费者与消费者之1100^电子商务（C2C）。C2C商务平台就是、通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。3.3商业模式“宠物baby”网站〃日勺各项服务均以全国热爱宠物。＞日勺网民为服务对象，将宠物摄影服务、宠物托管服务、宠物训练服务等业务作为主要^日勺服务业务。宠物摄影服务包括后续地将部分照片按照宠友OHW求进行一系列服务， 例如宠物拼图、宠物明信片等；宠物托管服务由于各种局限因素，将率先将浙江省绍兴市作为试点地区，对绍兴市^日勺宠友提供宠物托管服务，后将随着业务^日勺拓展而逐渐将范围拓宽至浙江省，乃至7工沪浙地区；而通过宠物训练服务， “宠物baby”将对宠友们^日勺爱宠进行训练，使其懂得最基本^日勺自理等。同时，本网站在此主要业务^日勺基础上，还将辅助地配以宠物公益、宠物用品^日勺销售等辅助业务。3.3.1宠物托养服务由于地域限制H勺因素，宠物托养这一服务将率先服务于浙7工省绍兴市内O日勺宠友。浙江省绍兴市^日勺各会员一一宠友均可以在其出差时、忙碌时以及各种特殊情况下均可以在网站上申请宠物托养服务。然后只要填明宠物基本信息，以及注意事项、托养时间等信息，然后通过网银支付一定^日勺费用或者说，便可选择是、亲自送到托养地或者是、托送方式。宠物托养服务还将进行福利优惠，若为老顾客（达到3次或以上^日勺），可将上次在“宠物baby”托养^日勺具有宠物baby证明〃日勺出示，便可获得9.5折优惠，若能达到10次以上，则可获得更优惠^日勺价格，若次数更多则优惠以此类推得到更为丰厚H勺优惠。3.3.2宠物摄影服务我们网站为向用户推出“宠物摄影”服务，通过本网站专业^日勺摄影团队，为您^日勺爱宠打造完美^日勺影集。首先，我们网站拥有专业CDH勺摄影团队，在拍当然，如果您摄之前我们根据您00W求为您^日勺宠物打造量身^日勺拍摄计划当然，如果您要想与自己^日勺朋友分享这些照片，还可以选购我们“明信片制作”和“宠物拼图”^日勺服务，我们将您喜爱^日勺这些宠物写真制作成明信片与拼图， 您可以将明信片寄到天南海北，与亲人朋友一道分享您与爱宠^日勺点点滴滴，也可以自己将明信片留下来留作纪念；而宠物拼图则是、更好地变现了那种爱宠与您朝夕相处^日勺过程，拼图拼凑^日勺不仅仅是、一张照片，而是、一个故事，一段回忆，一缕温情。3.3.3宠物培训服务“宠物baby”网站提供宠物培训这一特殊服务，其中包括宠友们关于宠物基本医疗^日勺培训和宠物生活自理^日勺培训这两个方面^日勺内容。 在21世纪，“宠物”几乎遍布于家家户户，但也有些人不是、讨厌宠物，而是、宠物总是、把家里弄脏弄乱，对此感到特别烦恼。因此，宠物训练在如今宠物普及〃日勺社会上显得极为必要。“宠物baby”将会对宠物进行一系列生活自理培训，让宠物学会自理，同时使得宠友们不为宠物弄脏家而烦恼；另一方面，对有初次养宠物〃日勺宠友们来说，宠物^日勺科学饲养和宠物医疗救护知识等方面^日勺培训也极为重要。 对于宠物医疗知识培训，则是、让宠友们了解一些饲养宠物时必须注意^日勺方面，以及面对宠物生病时在去宠物医院之前必须所做〃日勺急救盒简单包扎之类。3.3.4宠物公益1）大量宣传流浪狗救助案例,以实际图片文字告诫大家养狗一定要有责任心,不可轻易抛弃，否则它们将只能沦为流浪狗，面临饥渴，寒冷，疾病，伤害等等可怕CD日勺处境。所以，在养狗前请慎重再慎重！2） 爱心一元团购”活动，动员社会各界力量为小动物们奉献爱心，倡导珍爱生命、发扬人道主义精神。这次活动每天都将在宠物用品商城推出一款宠物用品，无论产品市场原价多少，价格统一为一元，隔几个星期供应^日勺产品数都大于100件，多则数白件。活动^日勺收入全部都将捐献给公益机构，借以呼吁全社会共同关注和参与流浪小动物H勺救助工作。3） 对中国首家导盲犬训练公益机构一一中国导盲犬大连训练基地进行公益H勺资助。在“宠物baby”网站上发出对导盲犬大连训练基地募捐和二手品廉价出售^日勺活动。＞日勺口号，号召宠友们一起来为培训导盲犬贡献一份力量，为咱们^日勺“盲人之友”一一导盲犬^日勺诞生添一把助力。3.3.5宠物乐淘宠物乐淘分为服装类、玩具类、药品类、食品类等几方面，用户可以在这里选购他们心仪^日勺商品，这些商品是、通过我们上白家^日勺网络店铺提供^日勺，并且有支付宝、财付通等第三方作为担保，便捷^日勺物流运输为依托，让您享受网上购物CD日勺非凡乐趣。4“宠物Baby”市场环境分析4.1整体环境分析从大^日勺环境上看，休闲经济赖以发展OHW、整个国民经济^日勺持续快速发展。国内经济发展速度大大高于同期发达国家和世界平均增长速度。高

速发展^日勺国民经济催生了我国^日勺宠物养殖与宠物消费图172008-2012年农村居民人均纯收入及其图182008-2012年城镇居民人均可支配收入及其以上数据均来自中华人民共和国国家统计局在目前^日勺中国市场环境下，根据上图所知，中国^日勺城镇和农村居民自2008年至2012年1100^人均可支配收入逐年增长，居民^日勺生活水平有所提高。但宠物食品和用品零售行业仍然处丁新兴阶段。自2007年开始，众多国际权威〃日勺消费市场调研机构开始密切关注中国宠物行业。有调查显示，中国宠物总量在1999-200700^8年间增长了近500%,据不完全统计，中国目前^日勺宠物犬、猫等各类宠物总量在 2亿只以上，到2015年，该数字将达到5亿。2008年，宠物产业^日勺年产值约为200亿元人民币，年增长速度超过30%，约占世界60%00^份额，这份成绩单主要都得益丁中国宠物用品行业产业链条^日勺齐备，到2010年，宠物产业勺年产值将达到400亿元人民币。国际经验表明，当国家年人均GDP达至U3000-5000美元时，将带动该国宠物市场进入高速发展时期，目前我国东部沿海地区部分城市年人均GDP已达到上述标准；国际宠物行业部分数据显示，宠物经济占该国 GDP总量比重在美国已达到6%,欧洲平均水平为3%-4%，日本也达到了2%,而在中国，该数字只有0.4%。随着中国经济^日勺高速发展及人民消费理念^日勺不断更新，必将为宠物行业^日勺高速发展提供契机，并势必引发宠物经济〃日勺热潮。在当前全球“金融危机”阴霾仍未褪去日勺大环境下，宠物零售行业如何寻找到一条具有自身特色〃日勺成功之路，是、值得每个有志丁该行业发展之士去关注、去思考、去探索00^0幸运00W',成熟勺美国市场为中国CD日勺宠物企业提供了最值得借鉴^日勺成功商业模式。表4-1 2012年末人口数及其构成指标年末数（万人）比重%全国总人口135404100.0其中：城镇7118252.6

乡村6422247.4其中：男性6939551.3女性6600948.7其中：0-14岁（含不满15周2228716.5岁）15-59岁（含不满60周9372769.2岁）60周岁及以上1939014.3其中：65周岁及以127149.4上上表数据来自中华人民共和国国家统计局从我国目前人口年龄^日勺构成状况和发展趋势来看， 2012年末，我国65岁以上^日勺老年人占人口构成^日勺9.4%,宠物作为伴侣在老年人群中表现^日勺最为突出。从上世纪70年代实行计划生育政策到现在已经30多年过去了，在未来^日勺几十年里，我国人口结构构成中老龄人口比重会进一步增加，也就是、说宠物^日勺准消费人群正在增加。北京、上海、广州、深圳、天津、重庆……宠物正在成为中国城市里〃日勺一个新型居民，对饲养纯种狗和纯种猫^日勺追求正日渐成为新一代城市居民^日勺时尚潮流。据不完全统计，以纯种狗和猫为主^日勺宠物市场，每年〃日勺经济增长速度在20%以上。同时，围绕在宠物时尚沈勺周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。中国宠物行业市场规模如下图4-1所示:图4-1中国宠物行业市场规模及趋势中国宠物行业市场规模及趋势・爰物市场年均增长率超过3%.2018年珥诂到73咬市场规模，主要诲动方：宠锻呈增加收人增加厂魅投入熠加唾品选保增加2008年至2010年间，宠物市场H勺规模急剧扩大，宠物数量也呈定幅度增加，按此规律推算下去，宠物行业将在未来^日勺中国市场具有难以估计④）日勺潜力。4.2政策环境中国宠物行业^日勺兴起是、由多方面因素共同作用而成O0^Jo首先、中国实行H勺计划生育政策和人口老龄化使得人们O日勺生活习惯发生了变化。 家庭人数^日勺减少大大提升了宠物^日勺需求量。孩子们把宠物当做自己〃日勺伙伴、 当他们长大成家后、宠物就成为其父母④＞日勺精神寄托。部分专业人士甚至提出了“一个宠物半个儿”^日勺说法、足见宠物对丁现阶段中国人^日勺重要程度。其次、人们^日勺思想观念发生了变化、 宠物越来越被人们看做自己H勺伴侣、 特别是、城市居民、他们^日勺可支配收入较高、 愿意花较多^日勺钱在宠物身上。中国〃日勺社会正在进行着空前〃日勺转型、人际关系比以往任何时候都复杂。因此、许多人依赖宠物来排除孤独和放松自己4.3经济环境随着社会经济O日勺发展和城市化进程日勺加速，城市居民家庭日勺独立性、个性化和人口老龄化问题日益突出，居民H勺休闲、消费和情感寄托方式也呈多元化发展。宠物饲养已经成为城市居民消费^日勺新亮点，宠物产业成为城市经济^日勺组成部分。家养宠物数量^日勺急剧增加，宠物时尚、宠物用品、宠物医院、宠物美容、宠物选美……关注宠物〃日勺话题越来越广泛，围绕宠物产业。＞日勺经济越来越受人们^日勺宵睐，这一领域也因此成为新^日勺创业“淘金地”,2004我们迎来了“宠物盛世”。与宠物相伴也是、人性化与自然和谐^日勺新主张，体现了现代人个性独立、张扬与亲和^日勺世界观，更印证了中国经济快速发展、国民生活水平提高与精神生活^日勺富足。我国^日勺宠物产业起步较晚，但已经取得了长足^日勺发展。据了解，我国有宠物用品生产企业约200家。宠物饲养给宠物医院带来了不菲^日勺收入。许多宠物医院业务并非主管“医”，服务项目包括经营收售宠物、销售宠物用品和食品、主人外出托管、宠物美容等。宠物美容院、宠物寄养等专门化经营也开始出现，宠物服务趋向专业化、专营化。从PetSmart^日勺成功经验和美国行业统计数据看来，宠物零售行业最佳日勺策略应该是、超市卖场型。）日勺大店策略加上网络销售，线上线下结合日勺一站式服务。美国宠物行业发展^日勺成功经验值得中国宠物行业发展所借鉴。 传统〃日勺社区便利小店，虽然能够方便用户购买，但由于店面能摆放^日勺货品有限，造成产品品类不全，通常只卖毛利率高^日勺高端产品，但这类产品仅占整个市场〃日勺10%，用户需要更多CD日勺是、中、低端产品，导致市场占有率偏低。超市卖场型^日勺大店能够为客户提供更多更齐全^日勺产品品类，而不仅仅是 、放大小店〃日勺规模，是、真正从客户需求入手，按宠物类型及大小^日勺不同进行配货和品类管理，还可以提供更细致更专业^日勺服务，降低单位成本。目前中国宠物食品及用品零售行业E勺进货渠道是、经由全国总代理、地区总代理、经销商、然后到达商家^日勺过程，流程耗时长，而且各环节都不同程度^日勺提高了商家最终销售给客户^日勺商品价格。而经营大店^日勺连锁企业由于一次性进货量大，统一进货后再进行各门店问^日勺调配，由此可以直接同全国总代理甚至厂家合作，扣除中间环节，从而有效^日勺控制成本，为客户提供更低^日勺价格。纵观目前国内宠物食品及用品连锁企业，拥有1000平米以上店面^日勺连锁机构不多，且很少有将“宠物商超”概念讼释^日勺很好^日勺大店。就在2009年8月，乐宠控股提出^日勺“宠物大卖场”口号吸引了所有人^日勺眼球，乐宠在北京CBD地段建立了一个2500平米^日勺“宠物商超”，在商超中为顾客提供包括宠物食品和零食、用品和药物、宠物诊所、寄养美容服务、宠物买卖等在内刀日勺全方位服务，可谓开国内宠物大店模式之先河。乐宠控股主要以电子商务 +线下店铺为主线，同时拥有纯种犬俱乐部（CKC）,经常开展及承办一些犬展。乐宠大店目前存货量是、小店^日勺100倍，而成本仅为小店E勺2倍，通常情况下一家新开业^日勺小店要3个月才能达到盈亏平衡，而大店只要收入达到小店^日勺1.5倍即可保证盈亏平衡。乐宠控股在CBD商圈建立“商超”是、希望利用核心商圈巨大^日勺辐射能力所带动。＞日勺大量客流，提升单店营业收入，破除制约宠物连锁行业发展^日勺“瓶颈”,为顾客提供大批量、低价格^日勺商品及优质^日勺一条龙服务宠物消费行业是、一个情感消费^日勺行业，宠物在人们〃日勺心目中占据^日勺地位也越来越重，当金融危机^日勺暴雨在猛烈敲打着人们日勺心灵时，宠物更变成他们排解寂寞，寄托心理^日勺对象，宠物已不再只是、单纯^日勺动物，而是、家庭^日勺一员，因此顾客对货品和服务^日勺质量要求就会更加苛刻， 情感消费就更显强势。而宠物行业CDH勺“大店”模式，用最佳模式将产品、服务与顾客情感很好^日勺融合在了一起，降低^日勺价格、削减^日勺成本、货物量^日勺充足等元素反而退居次席，成为锦上添花^日勺因素了。因此，借鉴美国成功模式，顺应行业发展趋势、助力中国创新先锋，“大店”模式将成为国内宠物消费行业新一轮争夺高地，新^日勺比较竞争优势也将由此展开。4.4基础环境宠物活体价格^日勺平民化加速了宠物进入家庭〃日勺进程。 几年前价值上万元^日勺宠物目前^日勺价格已经回落到近千元乃至几白元、 而这种活体价格^日勺回归恰恰是'养宠家庭激增^日勺导火索。“欧洲透视”预测中国^日勺宠物数量还将继续保持高增长、因而为有利可图^日勺宠物行业创造了新商机。有研究人员称、在人均国民生产总值超过3000美元^日勺地区、宠物市场将进入高速成长期。中国很多主要城市、已经完全达到这个水平、更有一些大型城市、例如北京、上海、广州和深圳等、已远远超越这个水平。如今携爱犬漫步^日勺典型西方生活场景、在中国^日勺众多城市中屡见不鲜。宠物商品、 从宠物食品、宠物专用香波到宠物玩具、 已越来越多地出现在各大超市^日勺货架上。中国^日勺宠物行业飞速发展已经是、不争CDH勺事实。面对如此巨大^日勺商业机会、必然使众多厂商蜂拥而入。谁能够在这个行业中脱颖而出、取决于谁对市场需求理解得更加透彻、 并且能够提供满足这种需求^日勺服务。4.5市场定位与市场前景4.5.1市场前景改革开放后，中国在多个领域取得了历史性^日勺突破。其中，互联网在中国^日勺发展和成就令人瞩目。据波士顿咨询公司2009年^日勺数据调查显示，中国网民在2009年达到了3.84亿，比美国和日本O0W合还要多。而且这一数字还在不断增长，预计2015年将达到6.5亿以上。几乎和互联网发展同步，宠物行业也悄然兴起。其中，互联网为宠物业^日勺发展提供了强大助力。以中国企业乐宠为例，乐宠^日勺发展就是、建立在2003年“宠物中国”网站^日勺成立，依靠提供宠物资讯、宠物交流俱乐部、宠物竞赛、宠物展览会等丰富多样。＞日勺版块内容来黏住客户，形成一定^日勺用户基础来发展企业^日勺实体店销售。 从中国宠物行业当前^日勺发展趋势来看，类似乐宠这种“电子商务化+实体连锁”也将成为宠物行业未来趋势。宠物行业归根结底是、服务型行业。不仅是、宠物美容、宠物医疗等需要专业^日勺服务指导，就连宠物^日勺饮食等也离不开专业、营养。宠物们究竟要吃什么？怎么吃？要注意什么？这些都是、爱宠一族关心^日勺问题。这些问题汇聚起来，对信息存储空间提出了高要求，这正是、线下实体连锁无法提供而线上商务可以轻易解决^日勺问题。企业通过在线上为主人们提供资讯和交流平台，可以达到提高客户忠诚度和黏着力^日勺目其次，电子商务可以为宠物产品销售提供更多^日勺选择和便利。通过物流配送系统，客户们只要轻点鼠标，就能在数天内收到来自全国各地^日勺、各个价位、各种规格^日勺宠物产品，这可以极大地满足主人们E勺选购需求，相比周边实体店E勺选择更加丰富、多元化。正是 、如此，2010年，诸多实体企业大力拓展网络渠道，发展线上经济。当然，相较丁诸多行业苦恼日勺线上线下价格冲突，从而导致线上线下两种销售渠道形成恶性竞争^日勺不良现象，宠物行业也存在这样〃日勺忧虑。如何解决线上、线下。＞日勺价格问题，是、宠物电子商务发展实体产品销售E勺关键点，比如在全国成立配送中心，由电子商务提供订单，全国地区范围内发货，是、解决方法之一。而在实体连锁店方面，宠物行业中^日勺服务项目对此提出了高要求。无论是 、医院、美容、摄影，都必须要求交易双方面对面在一定^日勺实体空间内进行， 同时线下无可比拟^日勺“可观、可触摸”H勺优势也使得它具备一站式服务H勺条件。因此，从上述分析来看，宠物市场将会以“线上产品销售+线下一站式服务、双线共同推广”^日勺销售模式成为中国未来^日勺宠物经济发展新模式。自证券时报网上得知^日勺消息上，知名互联网行业投资分析师称， 【中国下一个爆发^日勺行业】是、宠物行业。在美国最常见^日勺景象就是、人带着狗跑步，电视里循环播放^日勺公益广告是、善待宠物。显示出经济水平上去后，人开始把宠物当做感情伙伴看待。美国平均1.5个家庭就有一只狗，1.3个家庭就有一只猫。中国还有数倍^日勺差距。宠物医院、相亲（配种）、食品将是、要爆发^日勺大生意。4.5.2市场定位我们“宠物Baby”网站是、为广大爱宠物人士准备^日勺，在这里你^日勺宠物宝贝能享受到我们网站“一条龙”^日勺服务。 “宠物Baby”是、集宠物服务、论坛交流、公益活动、会员优惠为一体，让那些爰宠物和喜欢交友。）日勺人群以及他

们E们E勺宠物感受到便利和完美E勺体验本小组随意抽取各50位男士、50位女士进行问卷调查，根据其大致得出以下结论:所处年龄段表4-2您所在。)日勺年龄段及人数分布表人数合计2913172336您所在^日勺20岁以0001001年龄段 下21到300000101岁31到400000011岁41到501000001岁51到600100001岁60岁以0010001上合计1111116养宠物^日勺人和喜爱养宠物^日勺人大致为21至30岁^日勺学生族，31到40岁^日勺白领等具有强大^日勺工作压力^日勺年轻工作群体偏多,其次则是'20岁以下CDH勺和60岁以上CDH勺老年群体。因此，本网站00^1标客户则主要在学生族、年轻工作群体和老年群体。若能够吸引这些群体，网站^日勺发展前景极为可观，年轻工作群体必然有许多烦恼和不便，而老年群体则有大量空余H勺时间，可以将其进行优势互补，在年轻工作群体因公事等需寄托其爱宠时， 我们^日勺网站便可提供一系列帮助，由同样为爱宠人士^日勺老年人代为照料。而对丁学生族这一80,90后而言，则会对本网站日勺活动，如宠物美容，宠物大头贴，“萌宠”视频秀等较为感兴趣，则可以为其提供一些“秀”平台。月收入状况口/U.口/U.…I□KK>7饲养宠物经验和意愿情况

*伯无部宣物的峙历技fr 而1.BAS4M.■JdjG.« 4.flM* ■中表4-3是、否愿意养宠物^日勺意愿人数合计2971如果有机会你愿息充不愿意101宠物麽愿意011合计112根据上面H勺图表可以看出月收入和是'否养宠物之间存在着一定H勺联系，一般来讲，月收入越高^日勺消费者群体养宠物^日勺也就越多，他们有更多〃H勺额外支出用在养宠物上。从对丁目前还没有养宠物经验H勺人来说，如果有机会，其他条件允许H勺情况下，更多^日勺人乐意尝试养宠物。宠物消费状况

(5)养宠物CDH勺原因状况人数合计13232935养宠物是、因为宠物爱好什么 者打发时间缓解压力派遣孤独合计0100100101000111000111114(6)与宠物CDH勺相处关系或状态人数合计2213146

您和您CDH勺宠物之很冷漠，不想10001问〃日勺关系怎样乔J很亲密00101良好0001101001合计11114结合上面图表分析可得，人们养宠物或愿意养宠物O日勺时间相对来讲比较均衡，一般^日勺养宠物人士不愿在自己宠物身上有很多开销， 少数^日勺爱宠人士确实非常爱自己^日勺宠物，愿意花更多^日勺钱养宠物。然而对丁养宠物^日勺原因，不同人有不同^日勺看法，更多^日勺原因是、为了排遣孤独而去养宠物00^0处理好人和宠物之间④＞日勺关系也是、非常重要④＞日勺,大部分人多认为自己和自己家④＞日勺宠物之间^日勺关系不是、太好,但更不是、太差，所以一般性^日勺回答是、占绝大部分00^0(7)与同道中人交流意愿状况人数合计92467您希望或者喜欢与和不希望0101您一样^日勺爱宠人士无所谓1001进行交流么希望0011

人数合计92467您希望或者喜欢与和不希望0101您一样^日勺爱宠人士无所谓1001进行交流么希望0011合计1111 3宠物如今已成为当今社会家庭中必不可少CDH勺一部分， 宠物行业^日勺发展欣欣向荣。目前养宠物^日勺人也愈加增多，所以爱宠人士也会有自己^日勺同类朋友，更多^日勺人是、希望和自己一样^日勺爱宠物^日勺人士进行交流，收获经验，有利丁更加好^日勺照顾自己家^日勺宠物，从而与自家^日勺宠物“Baby”培养更为深厚^日勺感情。(8)宠物粮食或用品得来勺途径人数合计10233235您常用什么方式得到超市购宠物粮食及用品 买00011

店铺购01001买网上购00101物自制10001合计11114由上述表可知爱宠人士在购买宠物粮食及用品^日勺方式比较大致通过超市、网购、以及店铺购买，另有小部分人士自制宠物。网购^日勺人群是 、我们^日勺网站^日勺主要消费人群；另外我们网站还会教学如何自制宠物^日勺营养食品，所以这一部分人群我们也将受到关注；对丁超市、店铺购买^日勺人我们会随即调查哪些店铺及超市^日勺销售情况良好，争取让这些店铺也成为我们网站^日勺商铺，它能在网上拓展销路，而我们则更聚焦人气，达到双赢效果。(9)最爱给宠物购买^日勺用品类型人数合计714232531您最喜欢给宠物买什么宠物保健100001宠物食品000011宠物玩010001具宠物衣000101服宠物用001001品合计111111 5由上表可知爱宠人士最喜欢给宠物买。＞日勺东西比较集中，主要是、食品、玩具、衣服、用品，而宠物保健比较少，所以我们网站E勺主要宠物用品时食品、玩具、衣服以及宠物用品，另外还会增加一些宠物药品。全球饲养宠物H勺人越来越多，宠物市场前景靓丽，消费市场以每年白分之七〃日勺速度递增。一些发达国家宠物行业发展迅速，并形成一定了规模，宠物经济获得^日勺效益，已在国民生产总值上占有了一定比例。我国饲养宠物历史悠久，从上世纪九十年代开始，宠物行业在中国悄然兴起，这一新兴行业H勺出现不仅标志着中国社会经济发展到了一定H勺水平，同时也为社会提供一种新H勺就业机会和税源。据统计，目前中国有宠物达八千余万只，仅宠物犬^日勺保有量已超过三白万只，宠物及用品。＞日勺年交易额超过一白五十亿元人民币。今天饲养宠物^日勺观念和以往已经大不相同，狗和猫不再扮演看门和捉老鼠^日勺角色，而是、人类休闲时^日勺玩伴。随着物质生活^日勺富裕，人们越来越我国^日勺家庭结构将发生急剧变化，面对国家“计划生育”^日勺宏观政策影响下，常常面对着一对年轻夫妻赡养四个老人^日勺现象，在大部分城市出现了大量^日勺“空巢老人”^日勺现象，而宠物或许成了这些老人居住时陪伴着他们^日勺“亲人”。然而当国家对丁养老保险政策^日勺逐步调整，老人们^日勺养老金也日益提高，对丁宠物服务^日勺消费观也发生巨大变化。如今面对着中国白领群体^日勺压力日益增加，饲养宠物成了这些白领解压〃日勺一种方式。他们将情感寄托在这些小宠物上，对丁这些服务费用也不会吝啬。在中国，宠物产业^日勺规范化道路只处丁起步阶段， 并且在宠物产业缺少高素质^日勺人才，随着人们^日勺生活质量^日勺提高，宠物消费必将成为一个可观日勺新市场。可以说，小小^日勺宠物身上蕴藏着无线^日勺商机。寄养方式^日勺不同也为“宠物Baby”网站^日勺建设提供一定^日勺发展动机，具体如下表所示：人数合计10243135您^日勺宠物CDH勺宠物店寄养方式 其他亲戚朋友家志同道合^日勺宠友帮忙合计0100110001001010001111114由上述图表可知宠物^日勺寄养方式还是'以宠物店、亲戚朋友以及宠友帮忙为主，我们网站^日勺“宠物论坛”板块致力丁发展志同道合^日勺宠友交友，用户可以在论坛上畅所欲言，有困难可以求助丁宠友，而且我们网站各个用户可以查

找到自己所在地^日勺加盟我们网站^日勺各家宠物店，在哪里可以放心寄养。宠物在宠物店寄养^日勺频率和护理^日勺频率均可以为“宠物Baby”网站OH勺发展提供一条盈利O日勺有效途径。人数合计2193643您^日勺宠物在宠物从未寄养店寄养。耻勺频卒正过年过节寄养多少 ■yJ人一经常出差每个月奇养2-3天其他合计0001100101010011000111114W宋的做商定田缺W宋的做商定田缺'&旬虬加理忙寸ak哩■半*R1"□ft*■母=中江-n口，日十■iH—衣■»点从而可知大部分人群会在节假日和一些特殊。＞日勺节日将宠物送到宠物店， 并且护理^日勺频率^日勺大多是、在一年一次或半年一次或不定时，因此也可大致了解，大部分养宠物^日勺家庭^日勺经济条件均较为一般， 并非十分富裕之家，因此本网站可以在一些节假日宠物护理〃日勺折扣优惠和各种商品CD日勺促销活动， 更加吸引宠友00^1光。从上述^日勺分析中可明确得出，本网站^日勺定位大致为中等水平■,可适合大部分爱宠之人，满足其意愿。在宠物行业炙手可热O日勺情形下，饲养宠物也存在着许多问题,而宠物伤人问题则更能引起人们^日勺关注，以下为本次在100名受访者中了解到^日勺数据，从而可以看出一些问题

人数合计67192171100您^日勺宠物伤不管不0100001人后是、如何处顾理〃日勺 小冉饲0001001养宠物打官司0010001就医0000011其他1000001状况人数合计4159你是、否考虑过为宠物买否011保险 是、101合计112私下协00私下协00商解决合计110010111116表4-4是'否考虑为龙物购买保险^日勺宠物伤人是、宠友们很头疼^日勺问题，当宠物伤人时据我们^日勺调查统计,全部^日勺宠友都会把伤者进行医院就医,对丁善后^日勺处理问题大部分人都选择私下解决，当解决不了时会打官司，这里就牵涉到很大一笔费用〃日勺问题，这也就衍生了宠物保险，具统计四成^日勺爱宠人士还是、愿意给宠物买保险，我们〃日勺网站与一些知名〃日勺保险公司合作，提供宠物保单，当您^日勺宠物生病受伤或者伤人时，一份保险可以救人丁水火。4.6波特五力模型分析4.6.1潜在加入者^日勺威胁实际上对丁新进入者^日勺威胁，主要表现在三个方面，一方面在丁行业产能^日勺提升，这也就不可避免^日勺导致了行业竞争^日勺加剧，也就是 、市场^日勺供求压力，即供求规律^日勺影响，另一方面体现在对丁成本材料^日勺威胁，新进企业对丁原材料^日勺压力，不可避免^日勺要增加行业成本。但通过对丁本行业CD日勺初步判断，依照中国宠物市场年增长率13%以上^日勺势头,以及60%00^非宠物食品喂养人群，相信该市场还远没有达到饱和程度，但在具体^日勺高端及低端领域，还需要进行更加详细OH勺分析。国外宠物食品用品企业不断地进入中国市场，对原来国内众多宠物食品用品行业造成了巨大冲击。 当然，这些新加入者对原有宠物食品用品企业^日勺威胁状况同样要取决丁行业^日勺进入障碍和原有国内企业^日勺反击程度。另一方面，对丁成本材料而言，该市场^日勺原料供应以农牧产品为主，相对来说成本并不会因为一个尚处丁发展阶段^日勺新兴行业^日勺需求而产生巨大波动，进而影响价格，就此看来，该市场^日勺可进入性是 、有其前提^日勺，而真正^日勺进入障碍来自丁进入壁垒及原有竞争对手^日勺反击程度。随着宠物行业。＞日勺发展更为热门，越来越多〃日勺宠物网站相继建立，不利丁“宠物Baby”网站^日勺发展和壮大，为其树立了诸多E勺竞争对手。4.6.2现有竞争者④）日勺抗衡在营^日勺宠物店面均尤为强大，而现有^日勺宠物网站发展较为成熟^日勺包括：宠物中国网站、中国宠物网站、天天宠物网站、爱狗网等。经过分析可得此类网站^日勺盈利模式和商业模式，具体如表 4-5所示：表4-5各竞争对手分析表网站名称天天宠物网站爱狗网重庆E宠网1、做广告是、主流2、关键词出租3、 靠链接或流量4、 选择广告联盟1、广告