基层医院互联网医院建设思路与实践智慧医疗医院信息化经验交流分享课件

基层医院互联网医院建设思路与实践基层医院互联网医院建设思路与实践1医院基本情况-地理位置国务院《粤港澳大湾区发展规划纲要》，XX正是处于广佛、深圳、港澳三个城市群核心的辐射聚焦地，是名副其实的粤港澳大湾区“地理中心”容桂位于XX区南部，是XX“接广深

连中山”战略的主要阵地和桥头堡80平方公里，常住人口60.5万，户籍人口24.7万经济、文化建设居XX区前列全国文明单位、中国品牌名镇、中国书画艺术之乡、中国曲艺之乡、中国盆景名镇、千亿劲镇医院基本情况-地理位置21958年建院1988年初重建1991年12月破格晋升二级乙等医院（为全国镇级综合医院首家）2011年6月晋升二级甲等综合医院国家级爱婴医院省百家文明医院广东省第二批建设互联网医院单位全国首家开通5G

SA商用切片医院广东省高等医学院校教学医院XX第一间中山社保定点医院广东省创伤就职科研中心创伤外科临床研究基地荣获广东省职业健康检查资格通过ISO9001质量管理体系认证全国综合医院中医药工作示范单位韶关医学院临床本科3+2教学医院2018年10月新医院整体搬迁投入使用2016年9月更名为XX区第二人民医院2017年5月增名为暨南大学附属XX医院2018年10月新医院投入使用大事记医院基本情况-大事记1958年1988年初重建1991年12月破格晋升二级乙等医3人员架构B现有在岗职工1095人，高级职称146人，其中正高33人。博士4名，硕士60名博导2名，硕导2名，研究生实践指导老师3名佛山市杰出青年医学人才3名佛山市医学骨干人才3名设备设施C医院规模A容桂街道党工委、办事处斥资7.1亿元，按照三级综合医院标准建立；2018年10月投入使用。目前实际开放850张，可开放床位近1000张规划用地面积8.8万m2

，一期工程建筑面积13.4万m2预留用地1.7万m2医疗设备总价值1.44亿元；启用气动物流；启用智慧化药房—是佛山市、广东省镇(街)医院第一家；配备西门子新一代64排128层螺旋CT、飞利浦1.5T核磁共振成像系统（MRI）等先进设备医院基本情况-规模人员B现有在岗职工1095人，高级职称146人，其中正高34大型设备配置西门子新一代Definition

AS

64排128层螺旋CTYsio

MAX

无线平板DR放射成像系统飞利浦1.5T核磁共振（MRI）西门子数字化X射线摄影透视系统DSA数字化一体百级层流手术室大型设备配置西门子YsioMAX无线平板DR放射成像系5数字化一体百级层流手术室摆药机科室环境数字化一体百级层流手术室摆药机科室环境6现代化智慧药房是佛山市、广东省镇(街)医院第一家公司承担物流管理，对所提供的设备和药品质量负责；医院承担药学技术工作，对患者的药学服务质量负责药库自动化管理软件、住院药房自动摆药机已投入使用，新医院打造现代化智慧药房智能缓存架自动发药机自动包药机统排机自发光药篮电子输液架高危药品管理系统识别盘点机现代化智慧药房是佛山市、广东省镇(街)医院第一家智能缓存架7CONTENTS目录010204建设背景实践成效讨论展望03建设思路CONTENTS目录010204建设背景实践成效讨论展望038建设背景PARTONE1建设背景PARTONE19政策背景提出“社会服务进一步便捷普惠，健康医疗、教育、交通等民生领域互联网应用更加丰富”的指导意见政策背景提出“社会服务进一步便捷普惠，健康医疗、教育、交通等10政策背景发展“互联网+”医疗服务鼓励互联网医院建设允许依托医疗机构发展互联网医院允许在线开展部分常见病、慢性病复诊符合条件可允许第三方机构配送药品（处方流转）《互联网医院管理办法（试行）》《互联网诊疗管理办法（试行）》《远程医疗服务管理规范（试行）》政策背景发展“互联网+”医疗服务允许依托医疗机构发展互联网医11政策背景要求各地把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，要充分发挥互联网医疗服务优势，大力开展互联网诊疗服务，特别是对发热患者的互联网诊疗咨询服务，进一步完善“互联网+医疗健康”服务功能。政策背景要求各地把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，要12政策背景推动互联网+医保服务，解决老百姓看病报销的实际问题政策背景推动互联网+医保服务，解决老百姓看病报销的实际问题13建设思路PARTtwo2建设思路PARTtwo214三个为什么三个为什么15问题一：为什么要建互联网医院？问题一：为什么要建互联网医院？16建设互联网医院的战略意义医院得发展贯彻落实政策要求，以“互联网+”

推进高水平医院发展，建成区域龙头医院；以创新“互联网+医疗健康”服务模式，提升医院影响力和服务能力；打破医院围墙、拓宽医院服务范围，提升院外（线上）服务收入。医生得提升百姓得实惠提升医生知名度，营造个人品牌，提升阳光合法收入；借助互联网手段，提升工作效率，均衡配置优质医疗服务资源；依托培训体系和学科建设，提升医生的专业技能和业务水平；就医流程优化，杜绝“三长一短”问题，提升就医体验感；互联网信息便民惠民服务，让“数据多跑路、群众少跑腿”；足不出户“寻医问药”，大病不出区，减少医疗负担和费用。互联网医院是大势所趋

势在必行

先行制胜建设互联网医院的战略意义医院得发展贯彻落实政策要求，以“互联17开辟抗疫“第二战场”开辟抗疫“第二战场”18问题二：如何建设互联网医院？问题二：如何建设互联网医院？19互联网医院的建营模式实体医院自建自营（H模式）实体医院与互联网企业共建共营（H+I模式）互联网企业自建自营（I模式）互联网医院的建营模式实体医院自建自营（H模式）20互联网建营模式比较王淼,等.国内互联网医院运营模式的比较[J].中国卫生资源,2020,23(2):110-113.互联网建营模式比较王淼,等.国内互联网医院运营模式的比较[J21共建共营是基层医院的最佳选择共建共营是基层医院的最佳选择22问题三：如何运营好互联网医院？问题三：如何运营好互联网医院？23院内运营团队：互联网小组院长亲自挂帅职责分工明确平安通力合作院内运营团队：互联网小组院长亲自挂帅职责分工明确平安通力24运营策略地方政策宣传推广医生积极患者意愿运营策略紧跟灵活激励满足运营策略地方政策宣传推广医生积极患者意愿运营策略紧跟灵活激励25疫情防控地方政策支持医院对策跟进疫情防控地方政策支持医院对策跟进26推动发展地方政策支持医保支付推动发展地方政策支持医保支付27医院对策跟进（电子社保卡移动支付）医院对策跟进（电子社保卡移动支付）28地方政策支持（处方流转）地方政策支持（处方流转）29积极对策跟进（处方流转）积极对策跟进（处方流转）30加强宣传推广（海报）加强宣传推广（海报）31加强宣传推广（短信微信）加强宣传推广（短信微信）32如何激励医生积极上线？诊金额外补贴，提升医生价值体现感排班上线算在岗，增加医生上线集体意识优化操作系统（PC+手机），简化流程系统匹配患者，随时随地可开展诊疗充足安全的药品，便利的支付方式如何激励医生积极上线？诊金额外补贴，提升医生价值体现感排班上33如何吸引患者上线？真方便看好病少花钱省时间如何吸引患者上线？真方便看好病少花钱省时间34加强医生排班，随时满足患者求医需求我院注册上线医生235名，社区卫生服务中心注册上线医生40名，全部按专科参与线上排班，每天分四个时段排班在岗。加强医生排班，随时满足患者求医需求我院注册上线医生235名，35从互联网医院业务数据看运营策略从互联网医院业务数据看运营策略36实践成效PART

three3实践成效PARTthree337四大模块互联网+康复服务互联网+医疗服务互联网+护理服务视频问诊线上开方医保报销电子发票康复医师线上咨询康复技师远程康复指导专科护理咨询服务预约居家护理服务互联网+药学服务线上审方处方流转送药到家四大服务模块成熟运营四大模块互联网+康复服务互联网+互联网+视频问诊康复医师38通畅的互联网+医疗服务流程开具处方关注公众号、绑定个人信息线上审方药品打包线上缴费收取药品选择药房选择配送方式线上接诊通知快递物流追踪互联网医院系统线上问诊社保/自费社保/自费个账/代缴佛山参保人绑定社保卡电子发票通畅的互联网+医疗服务流程开具处方关注公众号、绑定个人信息39线上问诊1234进入互联网医院选择复诊咨询医生填写既往就诊数据线上复诊/医患交流线上问诊234进入互联网医院选择复诊咨询医生填写既往就诊数据404填写收货信息/地址在线开方1）3医生开立电通知、医保结算、电子发票与药品配送（1/32子处方

患者领取电子处方笺

缴费4填写收货信息/地址在线开方）医生开立电通知、医保结算、电子418选择缴费方式（支持线上医保）绑获取电子发票在线开方、医保结算、电5子发票与药品配送（2/3）6 7定社保卡 处方支付8选择缴费方式（支持线上医保）绑获取电子发票在线开方、医保结42109确认取药方式查看处方物流情况市区内药品半日配送到家（最快2小时）在线开方、医保结算、电子发票与药品配送（3/3）11配送到家109查看处方物流情况市区内药品半日配送到家在线开方、医保结43技术安全保障：诊断安全人工智能重症监控系统保障诊断准确率药品安全PasS处方临床干预系统，保障药品安全医疗保障全程线上医疗质量监控追踪，医疗质量有保证患者在咨询医生时，重症系统相对应的流程实时监控咨询过程机器学习与自然语言处理等技术全量输入重症规则库+命中算法系统翻译系统判断重症单逐一人工审核自动比对人工审核医生在线开具处方单PasS医生、药师人工审核：用药风险提醒 合格的处方单审核不通过 审核通过发送患退给医生 者：根据医疗质量管理规范，同时结合丰富的线上诊疗经验，形成完整的线上医疗质量管控体系；实现实时重症监控、案例质检等，医疗质量有保证充分融合互联网、云计算、大数据等先进技术，为线上诊疗提供更安全的技术保障技术安全保障：诊断安全人工智能重症监控系统保障诊断准44互联网+医疗服务主诉问诊量97380用户注册量104283线上处方数28250处方支付数21785门诊转化率16暨南大学附属XX医院互联网医院：上线科室数：40

个上线医生数：235

名首页

PV：首页

UV：198，3816

个202，0960

个数据时间：2020.1.29-2021.3.25互联网+医疗服务主诉97380用户注册量104283线上45互联网+护理服务互联网+护理咨询服务与居家护理服务注册护士按专科或护理病种上线互联网医院，提供给群众咨询服务，并根据群众需求，可预约上门行居家护理服务。至今我院线上注册护士298名，已提供居家护理服务614人次。互联网+护理服务互联网+护理咨询服务与居家护理服务46互联网+康复服务线上指导视频评估每日直播线上带操互联网+康复服务线上指导视频评估每日直播线上带47互联网+药学服务设立互联网处方流转平台：公开遴选符合资质的互联网医院合作药房，病人可线上就诊及享受药物配送到家的服务；缩短线上药品配送时长，最快2小时内可送达。互联网+药学服务设立互联网处方流转平台：48建设互联网服务中心省内首家线下“互联网服务体验中心”揭牌：设有患者体验区，便于向更多的患者推广使用互联网医院便捷的医疗服务，有助于提高优质医疗资源的利用效率，推动互联网+医疗向更深层次的发展。建设互联网服务中心省内首家线下“互联网服务体验中心”揭牌：49建设互联网服务中心建设互联网服务中心50开通电子社保移动支付开通电子社保移动支付功能：佛山市首批开通电子社保卡线上统筹支付。实现普通门诊、门特门慢患者线上支付直接社保报销的基础上，同时支持电子社保卡线上统筹及个账结算支付功能，打通线上诊疗的“最后一公里”，增强“零接触”支付体验。住院患者线上结算正在测试中，将会尽快上线试运行。开通电子社保移动支付开通电子社保移动支付功能：佛山市首批开通51预约就诊功能患者与医生通过互联网医院平台按预约时间就诊，亦可以留言方式进行预约复诊，医生可在空余时间跟患者建立线上匹配，既解决了医患双方的就诊匹配问题，又有效的保护了医生的个人隐私（电话、微信等）信息。预约就诊功能患者与医生通过互联网医院平台按预约时间就诊，52互联网+体检开通互联网+体检业务根据不同年龄段人群设定不同体检套餐，可在互联网医院上进行购买，预约检查，体检报告线上查阅及免费咨询。互联网+体检开通互联网+体检业务根据不同年龄段人群设定不同53互联网+核酸互联网+核酸检测助力抗疫开通互联网医院线上核酸检测预约，满足群众“应检尽检”的需求，群众可在互联网医院线上预约、线下取样、线上查阅报告，简化了核酸检测流程，方便了群众。互联网+核酸互联网+核酸检测助力抗疫开通互联网医院线上核酸检54社会影响力社会影响力55讨论展望PART

four4讨论展望PARTfour456国家政策支持：五个一国家政策支持：五个一57探索建设智慧医疗服务平台以“互联网+大数据+人工智能”为工具，进一步搭建智慧医疗服务平台，实现各个医院互联互通，为政府建立居民健康档案提供数据，提高市民看病精准度，避免重复检查，减少患者就医负担。1探索建设智慧医疗服务平台以“互联网+大数据+人工智能”为工具58探索构建“互联网+医联体”区域性业务协同平台发挥大型公立医院区位优势和资源优势，依托“互联网+医联体”建设，探索区域性业务协同、资源共享机制。2本院暨南大学附属第一医院容桂社区卫生服务中心实现医疗信息互联互通优质医疗资源下沉实现远程会诊、基层首诊、联网转诊、上下联动、

急慢分治探索推进“三级医生结对架构”，构建联合诊疗的医生群组，定向服务当地社区居民探索构建“互联网+医联体”区域性业务协同平台发挥大型公立医院59探索构建基于互联网医院的“医养结合”服务平台依托“互联网+医疗”、“互联网+护理”、“互联网+康复”、“互联网+药学”服务，打造“居家养老”、“家庭病床”、“医养结合”的新模式。3探索构建基于互联网医院的“医养结合”服务平台依托“互联网+医60探索构建“互联网+家庭医生签约”服务平台4家医签约建档问诊治疗健康管理患者247×

24

图文咨询云端建档，智能辅助扫码签约，方便快捷转诊线上线下

无缝连接康复、护理数据监控，健康贴士 术后随访，康复管理 安排入院，推荐医生借助AI技术助力家庭医生签约，服务贯穿

“分级诊疗”全流程，满足居民一站式、多元化、贴心的医疗卫生和健康管理服务需求。+AI医生

探索构建“互联网+家庭医生签约”服务平台4家医签约建档问诊治61探索构建5G+健康管理平台应用5G、互联网技术、人工智能技术、可穿戴设备等，对居民进行全生命周期健康管理5探索构建5G+健康管理平台应用5G、互联网技术、人工智能技术62基层医院互联网医院建设思路与实践基层医院互联网医院建设思路与实践63医院基本情况-地理位置国务院《粤港澳大湾区发展规划纲要》，XX正是处于广佛、深圳、港澳三个城市群核心的辐射聚焦地，是名副其实的粤港澳大湾区“地理中心”容桂位于XX区南部，是XX“接广深

连中山”战略的主要阵地和桥头堡80平方公里，常住人口60.5万，户籍人口24.7万经济、文化建设居XX区前列全国文明单位、中国品牌名镇、中国书画艺术之乡、中国曲艺之乡、中国盆景名镇、千亿劲镇医院基本情况-地理位置641958年建院1988年初重建1991年12月破格晋升二级乙等医院（为全国镇级综合医院首家）2011年6月晋升二级甲等综合医院国家级爱婴医院省百家文明医院广东省第二批建设互联网医院单位全国首家开通5G

SA商用切片医院广东省高等医学院校教学医院XX第一间中山社保定点医院广东省创伤就职科研中心创伤外科临床研究基地荣获广东省职业健康检查资格通过ISO9001质量管理体系认证全国综合医院中医药工作示范单位韶关医学院临床本科3+2教学医院2018年10月新医院整体搬迁投入使用2016年9月更名为XX区第二人民医院2017年5月增名为暨南大学附属XX医院2018年10月新医院投入使用大事记医院基本情况-大事记1958年1988年初重建1991年12月破格晋升二级乙等医65人员架构B现有在岗职工1095人，高级职称146人，其中正高33人。博士4名，硕士60名博导2名，硕导2名，研究生实践指导老师3名佛山市杰出青年医学人才3名佛山市医学骨干人才3名设备设施C医院规模A容桂街道党工委、办事处斥资7.1亿元，按照三级综合医院标准建立；2018年10月投入使用。目前实际开放850张，可开放床位近1000张规划用地面积8.8万m2

，一期工程建筑面积13.4万m2预留用地1.7万m2医疗设备总价值1.44亿元；启用气动物流；启用智慧化药房—是佛山市、广东省镇(街)医院第一家；配备西门子新一代64排128层螺旋CT、飞利浦1.5T核磁共振成像系统（MRI）等先进设备医院基本情况-规模人员B现有在岗职工1095人，高级职称146人，其中正高366大型设备配置西门子新一代Definition

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64排128层螺旋CTYsio

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无线平板DR放射成像系统飞利浦1.5T核磁共振（MRI）西门子数字化X射线摄影透视系统DSA数字化一体百级层流手术室大型设备配置西门子YsioMAX无线平板DR放射成像系67数字化一体百级层流手术室摆药机科室环境数字化一体百级层流手术室摆药机科室环境68现代化智慧药房是佛山市、广东省镇(街)医院第一家公司承担物流管理，对所提供的设备和药品质量负责；医院承担药学技术工作，对患者的药学服务质量负责药库自动化管理软件、住院药房自动摆药机已投入使用，新医院打造现代化智慧药房智能缓存架自动发药机自动包药机统排机自发光药篮电子输液架高危药品管理系统识别盘点机现代化智慧药房是佛山市、广东省镇(街)医院第一家智能缓存架69CONTENTS目录010204建设背景实践成效讨论展望03建设思路CONTENTS目录010204建设背景实践成效讨论展望0370建设背景PARTONE1建设背景PARTONE171政策背景提出“社会服务进一步便捷普惠，健康医疗、教育、交通等民生领域互联网应用更加丰富”的指导意见政策背景提出“社会服务进一步便捷普惠，健康医疗、教育、交通等72政策背景发展“互联网+”医疗服务鼓励互联网医院建设允许依托医疗机构发展互联网医院允许在线开展部分常见病、慢性病复诊符合条件可允许第三方机构配送药品（处方流转）《互联网医院管理办法（试行）》《互联网诊疗管理办法（试行）》《远程医疗服务管理规范（试行）》政策背景发展“互联网+”医疗服务允许依托医疗机构发展互联网医73政策背景要求各地把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，要充分发挥互联网医疗服务优势，大力开展互联网诊疗服务，特别是对发热患者的互联网诊疗咨询服务，进一步完善“互联网+医疗健康”服务功能。政策背景要求各地把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，要74政策背景推动互联网+医保服务，解决老百姓看病报销的实际问题政策背景推动互联网+医保服务，解决老百姓看病报销的实际问题75建设思路PARTtwo2建设思路PARTtwo276三个为什么三个为什么77问题一：为什么要建互联网医院？问题一：为什么要建互联网医院？78建设互联网医院的战略意义医院得发展贯彻落实政策要求，以“互联网+”

推进高水平医院发展，建成区域龙头医院；以创新“互联网+医疗健康”服务模式，提升医院影响力和服务能力；打破医院围墙、拓宽医院服务范围，提升院外（线上）服务收入。医生得提升百姓得实惠提升医生知名度，营造个人品牌，提升阳光合法收入；借助互联网手段，提升工作效率，均衡配置优质医疗服务资源；依托培训体系和学科建设，提升医生的专业技能和业务水平；就医流程优化，杜绝“三长一短”问题，提升就医体验感；互联网信息便民惠民服务，让“数据多跑路、群众少跑腿”；足不出户“寻医问药”，大病不出区，减少医疗负担和费用。互联网医院是大势所趋

势在必行

先行制胜建设互联网医院的战略意义医院得发展贯彻落实政策要求，以“互联79开辟抗疫“第二战场”开辟抗疫“第二战场”80问题二：如何建设互联网医院？问题二：如何建设互联网医院？81互联网医院的建营模式实体医院自建自营（H模式）实体医院与互联网企业共建共营（H+I模式）互联网企业自建自营（I模式）互联网医院的建营模式实体医院自建自营（H模式）82互联网建营模式比较王淼,等.国内互联网医院运营模式的比较[J].中国卫生资源,2020,23(2):110-113.互联网建营模式比较王淼,等.国内互联网医院运营模式的比较[J83共建共营是基层医院的最佳选择共建共营是基层医院的最佳选择84问题三：如何运营好互联网医院？问题三：如何运营好互联网医院？85院内运营团队：互联网小组院长亲自挂帅职责分工明确平安通力合作院内运营团队：互联网小组院长亲自挂帅职责分工明确平安通力86运营策略地方政策宣传推广医生积极患者意愿运营策略紧跟灵活激励满足运营策略地方政策宣传推广医生积极患者意愿运营策略紧跟灵活激励87疫情防控地方政策支持医院对策跟进疫情防控地方政策支持医院对策跟进88推动发展地方政策支持医保支付推动发展地方政策支持医保支付89医院对策跟进（电子社保卡移动支付）医院对策跟进（电子社保卡移动支付）90地方政策支持（处方流转）地方政策支持（处方流转）91积极对策跟进（处方流转）积极对策跟进（处方流转）92加强宣传推广（海报）加强宣传推广（海报）93加强宣传推广（短信微信）加强宣传推广（短信微信）94如何激励医生积极上线？诊金额外补贴，提升医生价值体现感排班上线算在岗，增加医生上线集体意识优化操作系统（PC+手机），简化流程系统匹配患者，随时随地可开展诊疗充足安全的药品，便利的支付方式如何激励医生积极上线？诊金额外补贴，提升医生价值体现感排班上95如何吸引患者上线？真方便看好病少花钱省时间如何吸引患者上线？真方便看好病少花钱省时间96加强医生排班，随时满足患者求医需求我院注册上线医生235名，社区卫生服务中心注册上线医生40名，全部按专科参与线上排班，每天分四个时段排班在岗。加强医生排班，随时满足患者求医需求我院注册上线医生235名，97从互联网医院业务数据看运营策略从互联网医院业务数据看运营策略98实践成效PART

three3实践成效PARTthree399四大模块互联网+康复服务互联网+医疗服务互联网+护理服务视频问诊线上开方医保报销电子发票康复医师线上咨询康复技师远程康复指导专科护理咨询服务预约居家护理服务互联网+药学服务线上审方处方流转送药到家四大服务模块成熟运营四大模块互联网+康复服务互联网+互联网+视频问诊康复医师100通畅的互联网+医疗服务流程开具处方关注公众号、绑定个人信息线上审方药品打包线上缴费收取药品选择药房选择配送方式线上接诊通知快递物流追踪互联网医院系统线上问诊社保/自费社保/自费个账/代缴佛山参保人绑定社保卡电子发票通畅的互联网+医疗服务流程开具处方关注公众号、绑定个人信息101线上问诊1234进入互联网医院选择复诊咨询医生填写既往就诊数据线上复诊/医患交流线上问诊234进入互联网医院选择复诊咨询医生填写既往就诊数据1024填写收货信息/地址在线开方1）3医生开立电通知、医保结算、电子发票与药品配送（1/32子处方

患者领取电子处方笺

缴费4填写收货信息/地址在线开方）医生开立电通知、医保结算、电子1038选择缴费方式（支持线上医保）绑获取电子发票在线开方、医保结算、电5子发票与药品配送（2/3）6 7定社保卡 处方支付8选择缴费方式（支持线上医保）绑获取电子发票在线开方、医保结104109确认取药方式查看处方物流情况市区内药品半日配送到家（最快2小时）在线开方、医保结算、电子发票与药品配送（3/3）11配送到家109查看处方物流情况市区内药品半日配送到家在线开方、医保结105技术安全保障：诊断安全人工智能重症监控系统保障诊断准确率药品安全PasS处方临床干预系统，保障药品安全医疗保障全程线上医疗质量监控追踪，医疗质量有保证患者在咨询医生时，重症系统相对应的流程实时监控咨询过程机器学习与自然语言处理等技术全量输入重症规则库+命中算法系统翻译系统判断重症单逐一人工审核自动比对人工审核医生在线开具处方单PasS医生、药师人工审核：用药风险提醒 合格的处方单审核不通过 审核通过发送患退给医生 者：根据医疗质量管理规范，同时结合丰富的线上诊疗经验，形成完整的线上医疗质量管控体系；实现实时重症监控、案例质检等，医疗质量有保证充分融合互联网、云计算、大数据等先进技术，为线上诊疗提供更安全的技术保障技术安全保障：诊断安全人工智能重症监控系统保障诊断准106互联网+医疗服务主诉问诊量97380用户注册量104283线上处方数28250处方支付数21785门诊转化率16暨南大学附属XX医院互联网医院：上线科室数：40

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个数据时间：2020.1.29-2021.3.25互联网+医疗服务主诉97380用户注册量104283线上107互联网+护理服务互联网+护理咨询服务与居家护理服务注册护士按专科或护理病种上线互联网医院，提供给群众咨询服务，并根据群众需求，可预约上门行居家护理服务。至今我院线上注册护士298名，已提供居家护理服务614人次。互联网+护理服务互联网+护理咨询服务与居家护理服务108互联网+康复服务线上指导视频评估每日直播线上带操互联网+康复服务线上指导视频评估每日直播线上带109互联网+药学服务设立互联网处方流转平台：公开遴选符合资质的互联网医院合作药房，病人可线上就诊及享受药物配送到家的服务；缩短线上药品配送时长，最快2小时内可送达。互联网+药学服务设立互联网处方流转平台：110建设互联网服务中心省内首家线下“互联网服务体验中心”揭牌：设有患者体验区，便于向更多的患者推广使用互联网医院便捷的医疗服务，有助于提高优质医疗资源的利用效率，推动互联网+医疗向更深层次的发展。建设互联网服务中心省内首家线下“互联网服务体验中心”揭牌：111建设互联网服务中心建设互联网服务中心112开通电子社保移动支付开通电子社保移动支付功能：佛山市首批开通电子社保卡线上统筹支付。实现普通门诊、门特门慢患者线上支付直接社保报销的基础上，同时支持电子社保卡线上统筹及个账结算支付功能，打通线上诊疗的“最后