《感恩与责任》拓展有感

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《感恩与责任》拓展有感

——创新与规矩。创新对于信用社员工来说不同于一般公司对员工的创新要求，这一点许多同事都有同感。一般公司对于工作所要求的结果是单一的，可以说是不受限制的，也就是不care过程，只要结果，而信用社恰恰不是一般的公司，它是特殊行业里的特殊公司，日常工作中要求你做的就是按规章制度来操作，不要求也不允许你有自己的想法，每一个个体只需要按规矩办事就可以了，特别是柜员。所以不必过于纠结拓展过程中mentor说的缺乏创新精神、不能打破常规、不会问不会说、不会动脑子等等。但按规矩办事不等于不能创新，有新思路新方法可以提出来，经过反复检讨确认，在不违反制度的情况下可以创新发展，单位也鼓励创新。

——责任与担当。这就说到了穿越电网这个项目，遇到困难每个人都可能存有畏难情绪，未上阵先怯场，未亮剑先服输，当一看到”电网”的大小，首先想到的和最先说出来的恐怕是”不可能”这三个字了，但奇迹或者说能够让大家感到兴奋、骄傲和自豪的恰恰是这些不可能。身体偏瘦或娇小的同事通过的时候，大家是有点小兴奋，而当身体高大、壮实的同事，脱外套光膀子，通过的时候大家可是异常得高兴。每个组织当中都有一个奉献者、担当者或者说是牺牲者，关键时刻能有责任有担当，13个人的队伍中先行通过的12个人都是被第13个人抬过网的，把第12个人送过网后的慰藉已经让他的脸上乐开了花。当意识到只剩下他一个人时，算了吧、放弃吧…眼光中明明是有些无奈的。没有放弃，也不能放弃，一次、二次、三次……直到成功。不能事事拈轻怕重，怕辛苦、怕担责，关键时刻要冲得上去，平常时候要看得出来，这话说给每个人，欢迎对号入座。

——计划与执行。计划是执行的前提，如果不能很好的执行，那么任何完美的计划都只能是一个永不能实现的童话。数字排序这个项目给大家带来的乐趣多多，同时也是一次检验每一个人执行力的项目。项目开始前，每个队伍都制定了一套识别数字的方式方法。如果去除导师打乱顺序，去除外部环境因素，去除你考虑的是否周全等等，剩下的最最重要的一点就是队员是否理解并完全按照队伍事先确定好的计划执行下去。比如大家事后说到的，有的队伍是以往手心上写字的方式确定，有的队伍是以往后背上写字的方式确定，无论那种方式最终都可能成功，但如果队员对事先确定的方式方法也就是导师说的计划不熟悉、不理解、不执行，那么达成目标的几率微乎其微，即使能完成，也是撞大运的成分居多。如果一个制度、一项工作安排，不能自上而下，快速有效的执行，那么这项工作就很难取得令人满意的成果。所以从现在开始，努力让自己令行禁止、马上就办。

——个人与团队。领袖风采这个项目留给我们最深刻的印象或者感受不应仅仅是疲惫和眼泪、不是怒其不争和哀其不幸，而是唤醒团队意识。分组竞争做项目的时候，大家好像已经把单位给模糊掉了，只记得我是这个组的，你是那个组的，是对手、是敌人、是竞争关系。通过这个项目把大家拉回来，大家都是一个单位的，是一个集体的，是在一条船上的。所以在感情所能够承受的极限到达之临界，就会想到原来这都是我们的兄弟姐妹，需要同舟共济，共渡难关才好。日常工作中不应各自为战，明确分工是必要的，但是只扫门前雪不管他人瓦上霜的”不作为”是绝不可以的。同事忙不过来的时候，不在岗位的时候，有困难的时候，要及时伸出援手，人多力量大，众人拾柴火焰高，团结就是力量。

——单位与感恩。

不多说，还是静下心来慢读南怀瑾先生的文字。

你不种地，但你有吃有喝；你不织布，但你衣着华丽；你不造车，但你以车代步；你不盖楼，但你家居安泰，你不是神仙，但有许多人尊重你；你能力一般，但你仍能够参与社会；你相貌平平，但你的爱人喜欢你；你能力一般，但你的儿女崇拜你。

这是为什么呢？你是依靠什么去和他们进行交换？你是依靠什么获得你需要的生活必需品？你是依靠什么赢得社会的尊重？——那就是单位。

如果你是小草，单位就是你的地。如果你是小鸟，单位就是你的天空。如果你是一条鱼，单位就是你的大海；如果你是一朵花，单位就是花圃；如果你是一只狼，单位就是你跃马驰骋的战场……

家庭离不了你，但你离不了单位。

单位是你和社会之间和他人之间进行交换的桥梁。单位是你显示自己存在的舞台。单位是你美好家庭的后台。单位是你的竞技场、练兵站、美容室、大学校。单位是你提升身价的增值器，单位是你安身立命的客栈，单位是你和你的另一半对峙的有力武器，单位是你在家庭和社会上的发言权。

在单位要学会珍惜。

一是珍惜工作。工作就是职责，职责就是担当，担当就是价值。感谢那些让你独当一面的人，感谢那些给你压担子的人，感谢给你补台的人。因为那是机会，那是信任，那是平台，那是发言权。

二是珍惜关系。单位的各种关系一定要珍惜，宁可自己受委屈也尽量不争高低。一个人只有能够处理好和自己有工作关系的关系才叫能力。没有工作关系的关系，只是卿卿我我、吃吃喝喝、玩玩耍耍，那不属于单位关系。

三是珍惜已有的。在单位你已经拥有的，一定要珍惜。也许时间久了，你会感到厌烦。但那只是你的心理出了问题。要学会及时调整自己，使自己在枯燥无味的工作面前，有一种常新的感觉和姿势。你已经拥有的，一旦丧失，你就会知道他的价值。

在单位最忌讳三点。

一是把工作推给别人。工作是你的职责，也是你的权力，也是你的义务，更是你立足单位的基础。把属于自己的工作推给别人，不是聪明，而是愚蠢，除非你的能力太小了，不能胜任它。推诿工作是一种逃避，是一种不负责任，更是一种无能，他会让别人从内心深处瞧不起你。

二是愚弄他人。愚弄别人是一种真正的愚蠢，是对自己的不负责任，是一种下三滥。尤其是对那些信任你的人，依靠你，倚重你的人，万万不可耍小聪明，你会得不偿失的。长期在一起共事，你的诚恳会让同事感动，相反，会使领导和同事恶心。你也许不知道，比你高一个级别的人，在研究你的能力和为人时，大家竟然看得那么准，那么透，那么一致。

三是沉不下心来。沉不下心来是在单位工作的大忌。单位不是走马观花，不是住旅店，不是旅游。单位很有可能是一生的根据地，是你一辈子存在的证明。要沉下心慢慢干。有机会上进了也不要得意忘形。没有机会或者错过了一个机会也不要患得患失。相信最后的赢家是那些慢慢走过来的人。

PDCA:戴明循环有时也被为称戴明轮或持续改进螺旋。戴明循环的研究起源于20世纪20年代，先是有着”统计质量控制之父”之称的著名的统计学家沃特·阿曼德·休哈特（WalterA.Shewhart）在当时引入了”计划-执行-检查（Plan-Do-See）”的雏形，后来有戴明将休哈特的PDS循环进一步完善，发展成为”计划-执行-检查-处理（Plan-Do-Check/Study-Act）”这样一个质量持续改进模型，它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check/Study）、处理（Act）。）

《核心骨干孵化营》培训有感

五月二十六、二十七日，泰弗诺员工一行五人，去杭州参加了为期两天由焦宝龙老师主讲的《核心骨干孵化营》的培训。焦宝龙老师的讲课甚是精彩，内容丰富，实用性高，让人受益匪浅。这次培训最大的收获就是思维上的改变，原本对工作、对团队的想法很狭隘，通过几堂课程，让大家了解了客户、团队、企业更深层的含义，并且深深认识到自己的不足。

焦宝龙老师的讲课方式与众不同，幽默又不乏道理，这让在座的每一位都听得心服口服。本次培训分别阐述了一个核心、两种类型、三大职能、四大原则、五个境界、六项精进、领导七力以及八大步骤培养人才。

一、一个核心：

人才——对公司有用的，能够解决公司问题，并且创造价值的人；

二、两种类型：

1）报时型：在企业初创期，我们的人才是老板说什么就是什么；

2）造钟型：在企业发展中，人才根据市场需求，在企业和市场中诞生；

三、三大职能：

1）搞活团队氛围；

2）传、帮、带提升业务技能；

3）想方设法提升和超越目标；

四、四大原则：

1）员工自己能完成的事情，哪怕最笨的方式，在不增加成本的情况下，老板不要干预；

2）不为问题找责任，只为问题找解决方法；

3）有效快速复制（自己就是一个培养型领导）；

4）鼓励以及团队创新；

五、领导的五个境界：

1）职务型领导者；

2）人际关系型领导者；

3）战功型领导者；

4）培养型领导者；

5）魅力型领导；

六、六项精进：

1）付出不亚于任何人的努力；

2）要谦虚忌骄傲；

3）活着要时刻感恩；

4）积善行，思利他；

5）每日反省；

6）不要有感性的烦恼；

七、领导七力：

1）感召力；

2）执行力；

3）决断力；

4）抗压力；

5）教导力；

6）创新力；

7）爆发力（激情）；

八、八大步骤培养人才：

1）环境；

2）氛围；

3）目标；

4）资源支持；

5）合作意识；

6）分享意识；

7）自我评估；

8）给予机会。

一个公司的发展离不开员工，离不开团队，相反，员工的发展也需要公司的支撑，两者相辅相成。公司提供资源平台让员工在轻松自在的氛围中自己发挥个人所长，员工利用自己的特长为公司创造价值回报公司。

勤能补拙，培训中老师播放的一段视频震撼人心，主人公先生虽然先天残疾，遭受了常人不能承受的痛苦，但是身残志不残，凭借着后天的毅力和努力，为自己开辟了一片新天地。他有着与常人不同的外在，却有比常人更坚定的内心，面对如此恶劣的环境，屡战屡败，屡败屡战，正是因为他锲而不舍的精神成就了他的今天。身为一位正常人，很是惭愧，拥有的条件比他优越太多，但付出的努力远远不及他，遇到困难总是抱怨，佩服他坚持不懈肯吃苦的精神，我们要向他学习，在生活和工作上遇到困难不低头，告诉自己我能行！我可以！不要抱怨，一切靠自己。

培训中老师不断强调创新的重要性，作为销售人员，我们首先需要提升和创新自己的销售技能，我们以往都是用固定逻辑思维进行着销售，按部就班，在如今经济萧条生意难做的情况下，只有不断创新，才能在激烈竞争中立足。

创新是我要解决的一大难题，和客户邮件的交流，产品的推广，搜索引擎上的排名等等，需要创新需要改变吸引客户的眼球。

还有一点，既然你是销售你就要有着不怕丢脸的心态销售你的产品，前提是你的产品质量要过硬。其中一位学员这样说，客户不是等来的，而是你主动去找他，是的，主动出击才有机会。

我们要学着感恩，对工作对领导感恩，对身边的亲人感恩。以前的思想很固定，老板和员工就是上下级关系，没有太多的情感渗入。但是通过焦老师的传授，发现自己错了。老板给与我们工作的机会，创造良好的工作环境，培养员工相关技能，这就是最大的恩赐。我必须感谢老板！

感恩客户，感谢客户的信任，我们一定会尽我们的全力为您提供最优质的服务和产品，交给我们，放心吧！感恩身边的每一个人，我相信，一个懂得感恩感谢的人，心地都很善良。

短短两天的课程让我们深刻意识到自己的不足，同时也让我们充满了正能量，热爱自己的工作，并且为之奋斗，让我们一起为泰弗诺的美好明天加油！

警衔晋升教育培训心得体会

经过为期十天紧张有序的培训学习，我圆满完成了渭南市公安局人民警察警衔晋升教育培训学习、训练任务，并参加了学校统一组织的考试考核。这次培训形式新颖、内容丰富，短短的十天使我受益匪浅。下面谈几点我在这次培训中的体会。

一、指导理论，升华思想：此次培训市局严格按照省厅的教育训练大纲展开，组织严密、内容丰富，在政治理论课上，不仅对我们参训的民警进行”两学一做”的专题辅导，同时老师们为我们讲形势、讲党性、讲修养，点评时政、审时度势、旁征博引，让我知道学习的重要性、必要性和紧迫性，使我们进一步端正了思想、看清了形势、坚定了立场、辨明了方向、明确了目标。让我明白作为新时期的人民警察，不但要有荣誉感和使命感，更要有无比自豪感，让我知道民警的职业化建设是讲奉献、吃苦耐劳，让我懂得民警必须具备忠诚、责任、正义、奉献的素质，让我认识到人民警察全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持实事求是的求实作风和树立严格公正文明执法的法制观念，其意义是重大的。

二、提升业务，学法用法：在培训内容上，针对学员既有办案单位的，又有综合部门的；既有机关民警，又有一线民警的实际，从执法规范化到公安信息化再到基层警务建设，从行政处罚法发到刑事诉讼法，从刑法到民法结合实践给我们讲理论、讲实战、讲经验、讲教训，如醍醐灌顶，让人大彻大悟，既得到震撼又得到警醒。作为人民警察，要在纷繁复杂的环境中执法办案，保护自我，把握工作主动权，最行之有效的办法就是认真学习法律法规知识，强化法律法规意识，坚持严格执法、依法办事，做一个”学法、懂法、用法”的合格民警。

三、践行警词，履行职能：一切的学习都是为了实践，也只有实践才能让知识转化为有效价值，所学才能为执法工作服务。通过学习培训，在增强了责任感的同时，也从实践角度对自己在日常执法工作提出了更高的要求。为了充分履行自己的岗位职责，体现个人的价值，回到各自的工作岗位后，我要把在培训中学习的知识与实际工作紧密结合起来，积极投身到和谐警民关系建设实践中，投身到党的十八大精神贯彻落实中，在今后的工作和学习中取长补短、有的放矢，不断提高自己的综合素质，为公安事业的发展做出自己应有的贡献，以实际行动说话，从严要求自己，无愧于人民警察的称号。

四、钢铁之师，严守纪律：此次培训在学员管理上，渭南市局严格按