旅游学概论知识点总结

旅游学学问点识记第一章•旅游进展的历史沿革一、产业革命对旅游的影响1、加速了城市化的进展转变了很多人的工作性质阶级关系的变化技术的进步二、托马斯•库克与旅游的进展(一)1841参与者的公众性组织工作的严密性团队规模前所未有这次活动为托马斯•库克旅行社的建立奠定了根底和供给了阅历(二〕1845目的：纯商业盈利行为夜旅游旅游前做了大量的筹备安排工作旅游指南托马斯•库克不仅亲自担当该旅行团的伴随和导游，还聘雇地方导游，这是旅行社聘用地导的最早先例其次章•关于旅游活动的根本生疏一、名词解释1住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。2、旅游活动：一个人到其〔生活和工作的〕惯常环境以外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。3、国内旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境，到本国境内的其他地方开展的旅游活动4、境内旅游：发生在本国境内的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游活动和海外来访入境旅游活动。5、国民旅游：指参与者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游和出境旅游活动6、国际旅游：指一个国家的居民跨越国界，到其他国家和地区开展的旅游活动。7、出境旅游：本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。8、入境旅游：其他国家的居民前来某国或地区旅游。9、群众旅游：〔1〕旅游活动的群众化，即旅游活动参与者人员范围已经扩展到一般的劳动群众，旅游和度假已经进展成为一般群众享有的权利。旅游活动开展形式中的群众型模式10、嘉奖旅游：包括企业、社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和嘉奖那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游和度假活动11、季节性：一年中各月份会呈现某些月份的接待量较大，某些月份较小这样一种规律性的变化格局。人们外出旅游活动的时间分布上的这种不平衡。12、社会旅游：对于工作收入较低的阶层，有些国家实行通过由国家、地方政府、工作单位、工会或家庭户主所隶属的其他组织供给补贴或资助的方法，以帮助他们能够参与到旅游或度假活动中来。13、地理集中性：旅游活动的开展在空间分布上的这一不均衡的特点。二、旅游活动类型划分的标准1、地理范围〔国际旅游、国内旅游、洲际旅游、环球旅游〕2、旅行距离〔1000240内》3、组织形式〔团体旅游、散客旅游〕〔消遣性[观光旅游、度假旅游、文化旅游、宗教旅游、旅游、家庭和个人事务旅游]〕三、旅游活动的性质旅游活动是多种现象的综合表达【社会现象、文化现象、经济现象、政治现象】旅游活动的根本属性：社会文化性四、旅游活动的特点：普及性、综合性、地理集中性、季节性五、旅游活动的根本特征：1234非就业或移民性六、旅游活动要素;主体〔旅游者、客体〔旅游资源、中介体〔旅游业〕第三章、旅游活动的主体一、名词解释160。所剩余的收入局部。闲暇时间：指扣除法定的就业工作时间、必需的附加工作时间、用于满足生理需要的生活时间和必需的社会劳动时间之后的剩余局部，表现为个人任凭支配的时间。旅游动机：激发人们外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于外出旅游以及选择到何处去、开展何种旅游活动的心理动因。马斯洛需要层次理论：生理需要：食物、饮水、氧气等安全需要：治安、稳定、秩序和受保护爱的需要〔社会需要受敬重的需要：自尊、声望、成功、成就自我实现的需要：最大限度的发挥个人的潜能二、旅游动机的根本类型：身体方面的动机、文化方面的动机、人际方面的动机、地位和声望方面的动机三、影响旅游动机的个人因素：个人心理类型〔自我中心型、进自我中心型、中间型、近多中心型、多中心型，一个人的心理类型距离中心型越近，外出旅游的可能性越大。其他因素：文化水平与受教育程度、年龄、性别、支付力量四、实现个人旅游的客观条件足够的支付力量〔打算能否外出旅游、旅游的消费水平、消费构造、支付力量〕足够的闲暇时间其他影响因素：身体状况、一个人所处的家庭生命周期阶段或家庭拖累状况五、旅游者的类型以出游的目的来分类：消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭和个人事务型旅行者以地理范围来分：国内、国外组织：团队、散客和自由行等等第四章•旅游活动的客体一、名词解释旅游资源：但凡能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。患病毁坏的状况，可通过适当的途径进展人工再造的旅游资源。不行再生性旅游资源：指那些在漫长的历史过程中形成，保存至今并用作旅游资源的自然遗存和文化遗存。这类旅游资源一旦患病破坏，其损失将无法挽回。可进入性：指旅游资源所在地同外界交通往来的通畅和便利程度。游者供给或者来访的旅游者也必需依靠的设施。旅游上层设施：指那些虽然也供当地居民使用，但其建筑目的主要是供外来游客使用的接待效劳设施。旅游点的生命周期：一个旅游点从无到有、渐渐兴盛，然后渐渐衰落直至很少有人问津的过程。引起旅游资源生命周期的演进的根本缘由是该旅游点的吸引力量的变化。二、旅游资源的分类自然旅游资源〔气候条件、风光地貌或自然景观、动植物资源、自然疗养条件、人文旅游资源〔历史文物古迹、民族文化及有关场所、大型体育和文化盛事、主题公园、社会旅游资源〔经济建设成就、科技进展成就、社会进展成就〕其他分类〔可再生不行再生、现实旅游资源与潜在旅游资源等〕三、旅游资源的特点：多样性、吸引力的定向性、不行移动性、易损性、可创性四、旅游资源的价值打算因素：固有质量、坐落地点五、旅游资源开发工作的必要性对于潜在的旅游资源只有开发方能造就对于旅游者的吸引力环境资源的吸引力六、旅游开发工作的根本内容景区景点的开发与建设解决和提高旅游资源所在地的可进入性建设和完善配套设施七、开发工作的原则：独特性〔保持原始风貌、挖掘特有的旅游资源、努力反映当地文化文化特点〕讲求经济〔听从经济和社会总体规划、有打算开发、尽可能的使用当地的人工和技术力气〕留意保护与合理开发的原则第五章•旅游业一、名词解释旅游业：以旅游者为对象，为其旅游活动制造便利条件并供给其所需商品和效劳的综合性产业。直接旅游企业：有赖于旅游者的存在而生存的企业。间接旅游企业：那些即使没有旅游者也将连续生存，但营业量会有所下降的企业三支柱旅行社：但凡经营为旅游者代办出境、入境和签办手续、招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿效劳的经营活动的营利性企业。交通客运住宿五部门住宿接待扫瞄场所经营交通运输旅行业务组织目的地旅游组织旅游批发经营商：经营批发业务的旅行社或旅游公司。形式的旅游零售代理机构。包价旅游：一种由旅行社经过事先打算、组织和编排活开工程，向旅游群众推出包揽一切有关效劳工作的旅游形式。品。休闲活动的场所。二、旅游业的性质：旅游业从根本上说是一项经济性的产业三、旅游业的根本特点：综合性产业、劳动密集的效劳性产业、涉外政策性较强的产业、脆弱性产业四、包价旅游快速普及的缘由：安全、物美价廉五、影响人们选择旅行方式的因素：运输价格、旅行距离、旅行目的、个人偏好于阅历六、 旅游景点的特点：专用性、长期性、可控性、七、 旅游产品的特点：无形性、不行转移性、不行储存性、生产和消费的同步性、综合性八、 旅游产品的效劳质量：效劳质量的两个方面：技术质量、功能质量效劳质量的打算因素：有形性、牢靠性、反响性、保证性、移情性效劳质量的表达：礼仪、殷勤程度、速度与效率第六章•旅游组织一、名词解释游政策的实施而设立的全国性的旅游组织。作和效劳的全面性的国际旅游组织。二、 我国的旅游治理体制：国家旅游局与其他非政府旅游组织三、 主要的国际旅游组织世界旅游组织WTO太平洋亚洲旅游第七章•旅游市场一、 名词解释品经常购置者和潜在购置者。或划分为不同的消费者群的过程。所划分出来的每一个消费者群也就是一个市场局部，通常称之为细分市场。市场细分标准地理因素旅游消费的某些特点第八章.旅游影响经济影响乐观方面增加外汇收入，平衡国际收支有助于货币回笼增加目的地经济收入带动相关产业的进展增加政府税收平衡地区经济进展，缩小地区差异增加就业时机消极方面有可能引起物价上涨有可能影响产业构造发生不合理的变化过分依靠旅游业会影响国民经济的稳定〔季节性、旅游需求取决于客源地居民、来访游客的不确定性〕2、 社会文化乐观方面提高国民素养增进国际间的相互了解促进民族文化的保护和进展推动科学技术的沟通与进展促进目的地生活环境的改善消极方面不良的示范效应干扰目的地居民的正常生活当地文化被不正值的商品化3、 环境影响乐观影响目的地的历