春发考核题库

春发管理模式考核题组织系统图、部门职能、岗位描述一、填空:机构图中所描绘的是组织，而不是职务，与其相联系的是部门职能；岗位图上描绘的是人所担任的职务，与其相联系的是责任和权力。每个岗位都有一个直接上级，但财务最高负责人除外，有两个直接上级董事长、总经理。述职的三种形式分别是定期述职、首次述职、特别述职。述职过程中一般有哪三方人员参加：直接上级、直接下级、人力资源部派员。您所在部门的部门本职是 。您所在岗位的本职工作是 。上级可以越级检查，不可以越级指挥；下级可以越级申诉，不可以越级报告。员工过失分为两种形式，分别是违纪过失和责任过失。总经理办公例会由办公室主任通知，总经理主持，总经理秘书记录。在收存文件时，每天批留的文件应保存在办公桌下的文件夹中，每月底应把文件转放至文件柜中，每年定期向档案室移交一批文件。办公室应对文件的拟、收、发、存负责。作为上级对直接下级的奖惩有建议权。公文的标准审核由办公室主任或秘书室主管负责，经济审核由财务管理部经理负责】、判断题：TOC\o"1-5"\h\z直接下级是您的所属下级，所属下级不一定是您的直接下级。 〔V〕同级别岗位之间有指挥线联结。〔X〕对您的所属下级有检查权和直接处理权。〔X〕下级应该只接受直接上级对他的考核。〔X〕上级对直接下级的岗位调配有建议权，对任用有提名权。 〔V〕为了写作简便，公文的发文时间可以用阿拉伯数字表示。 〔X〕公文一律应加盖印章，落款部门最好与印章一致，特殊情况可以例外。 〔X〕述职一般是三方参加，所以人力资源部有权参加述职过程中的讨论。 〔X〕合理的管理者首先是一名合格的培训者，上级对直接下级的培训是一项重要的直接责任。〔V〕除非岗位描述中规定，其他人员不得随意代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络。〔V〕拥有限额资金支配权的人员在动用该笔资金时可不必上报，但要接受财务部的事后审查。〔V〕为了加快工作效率，一些对外发文可不经过办公室。 〔X〕三、 选择题在任免权上，您对〔A〕下级有提名权，对〔B〕下级有批准权。A、直接下级B、隔级下级C、所属下级D、企业中所有低于您级别的人员在企业中，谁可以最终决定开除某名员工〔A〕。A、总经理B、直接上级C、行政总监D、隔级上级以公司名义发文的编号为〔A〕。A、 字［1999］—号B、 发［1999］第—号C、_编［1999］第_号D、 编［1999］ 号什么会议必须通知办公室〔A〕。A、所有正式会议B、重要会议C、部门间会议D、总经理召集的会议发文可报〔A〕个主送部门。A、1个B、2个C、3个D、多个机构图及岗位图的设计应本着哪些原那么。〔ABE〕A、一个上级的原那么； B 、逐级的原那么；C、既无重叠、又无空白的分工原那么； D、适宜偏高的原那么；E、责、权一致的原那么。四、 简答题：什么是述职过程？答：直接上级向直接下级逐条宣讲直接下级的岗位描述，直接下级表示能否接受或说明完成情况。在述职过程中如果双方达不成一致意见，应该如何处理?答：直接上级在下级的岗位描述上加注意见交人事部备案，此任职不能成立，直到完成述职。什么情况下进行首次述职？答：签订劳动合同时、实施春发模式时、岗位变动时。定期述职的目的是什么？答：进行工作绩效考核。什么情况下进行特别述职？答：调整、修改、重订岗位描述时。小王受聘到某公司任技术部经理，应如何进行述职？答：由技术部经理的直接上级依据技术部经理的岗位描述进行首次述职，人事部经理参加。述职完毕，直接上级和小王在岗位描述上分别签字，各执一份，另一份交人事部经理存档备案。技术总监为了节省时间对其五位不同岗位的直接下级同时进行述职可以吗？答：不可以，因为述职只能由双边逐一进行。在一次工作会议上，经理把一项新任务交给了其直接下级小王，说：以后这项工作就固定交给你了，这时，您觉得他们应该怎么办？答：小王向人力资源部申请安排特别述职。一位经理在与其直接下级的述职过程中，人事部经理说：不应该事事都这样严格，你应该放一些权力给下级，您说对吗？答：不对。述职是双边问题，不是多边问题，人事部经理不参与讨论，只给予格式指导。老张是营销总监，其下属小王是市场部经理，同时兼任下属部门市场调研部的主管，那么市场调研部主管向谁述职？答：向老张。组织系统表有哪些要素？答：〔1〕部门；〔2〕岗位；〔3〕编制；〔4〕级别；〔5〕指挥线。按部门的职能专业化原那么，通常把部门划分成哪三个类别？财务部与营销局部别属于哪种类别的部门？答：生产部门、控制部门、支持部门。财务部属于控制部门，营销部属于生产部门。试说明遵守“四小时复命制〞的重要性及复命程序与方式。答：只有严格遵守“四小时复命制〞，才能做到管理渠道畅通，及时解决问题，提高工作效率。复命的程序依行政程序中的“复命程序〞，可根据实际情况采取诸如面谈、、电子邮件等方式。假设您将出差，请写一份授权书。工作程序一、填空:1在企业中，为所有行政工作行为统一设计的工作标准和步骤称为工作程序。2为完成一定的工作任务要将两个或两个以上的工作程序组合在一起,这种组合就是工作流程。3、 工作行为标准可分为时间标准和范围标准。即指在规定的时间内和规定的范围内完成工作行为。4、 在正常情况下，垂直指挥系统不干预工作程序和工艺流程。5、垂直指挥系统中上级部门有责任不断地 修改、调整和废止某些已不适用的程序，并根据不断发生的新情况组织建立新的工作程序。6、表格是传递管理情况的根本工具，是企业决策信息的重要来源，也是影响的重要因素。因此，一要取消多余的表格，二要尽可能有效和经济。7、 工作流程和工艺流程构成了企业自动化运作机制。工作流程的要素主要有：流—程名称、流程图、文字说明、程序包、工作程序名称、程序号、主管部门、程序图、岗位、_方向线、工作行为、工作结果、所用表格、所用工具、工作环境及条件。8工作行为标准应包括：时间标准、范围标准、保密标准、质量标准、特别工作要求。9、制定工作标准的依据是岗位描述。二、简答题：1如何使企业日常工作程序化？答：1、企业的工作行为都不是随意和随机的，应尽可能程序化，甚至包括突发事件，如火灾、原料断档、合同终止等，也要有解决的程序和对策。 2、要使企业的日常工作程序化，就必须研究企业全部活动的内在规律，归纳和总结工作行为的内在联系，找出控制岗位和控制行为。3、要考虑工作程序化，就要钻研企业行为的有效性和科学性，探索理论和实践相结合的最正确途径。4、要简化工作步骤，防止“扯皮〞和“踢球〞现象，做到“一事无二管〞、“事事有人管〞，能够一步到位，绝不走两步。5、对于非程序化事件，在首次发生后，就必须由有关部门制定程序化的对策。员工手册一、填空:、企业文化是企业长期生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的总和。、企业文化系统表达的两个原那么是：区别的原那么;长期连续的原那么。、企业文化具有导向、约束、凝聚、统一语言、辐射等功能。4、 价值观是企业文化的核心。、经营理念是企业在生产经营过程中所形成的根本哲理和观念。、企业精神是企业的宗旨、观念、目标和行为的总和。、管理行为主要是通过规章制度和指挥来完成的。、任何规章制度在制定时都必须确定监测手段，使得规章制度有灵敏准确的反应机制＜二、 判断题：1、 管理工作越严越好，越细越好。〔X〕2、 规章制度越全越好，越细越好。〔X〕3、 规章制度是根据管理过程中的需要来确定的，是管理实践的需要，没有需要就没有制度。〔V〕TOC\o"1-5"\h\z、企业中的某些高层管理人员可以不遵守员工手册的有关条款。 〔X〕5、员工仪表是员工个人的事情，不必按员工手册要求执行。 〔X〕6、企业管理是管理人员的工作，职工可以不参加民主管理。 〔X〕7、 下班回家没事，不如在单位加班。〔X〕8、操作已经非常熟练，可以不按有关劳动平安规定工作。 〔X〕9、遇到不公正待遇，不必按规定进行申诉，直接找当事人算帐即可。 〔X〕10、 现有的技术水平已足够满足工作要求，不必参加公司的培训活动及职业技能提高训练。〔X〕11、营销人员在公司外部活动时，可以不遵守员工手册的规定。 〔X〕三、 简答题：、员工手册通常包括那些根本内容。答：〔1〕公司简介，公司代表人物介绍；〔2〕机构图、岗位图；〔3〕员工义务；〔4〕员工权利；〔5〕行为及仪表标准；〔6〕奖惩条例；〔7〕考勤制度；〔8〕工资、津贴和奖金制度；〔9〕福利制度。、员工手册的各规章制度与公司的各规章制度的关系？答：互相一致，相互对应。员工手册的各规章制度为员工所应知的规章制度及行为的准那么。、简述规章制度的制定过程。答：〔1〕立案；〔2〕调查；〔3〕拟定条文；〔4〕讨论修订；〔5〕培训；〔6〕报有关部门批准；〔7〕职能部门公布；〔9〕修正或废止。、规章制度在企业中有哪几种类型？答：根本管理制度和工作制度〔如实施细那么、管理规定、条例等〕。、规章制度要解决哪些问题？答：a、什么事务需要管理；b、什么范围需要管理；c、管理的目的；d、管理到什么程度。、制定规章制度需遵循哪些原那么？答：系统性、权威性、强制性、平等性、持续性〔一致性〕、可行性、可监督性、可衡量性、弹性、新否认旧。、规章制度的结构是怎样的？答：标题；导言〔总那么〕；正文条款；监测手段及标准；奖惩规定；与原有规章制度的关系；执行者〔机构〕；公布者〔机构〕；生效时间。行政系统一、填空:会议通知应包括会议名称、议题、时间、地点、参加人、需带资料以及通知方法和途径。例会时间一般不超过半个小时。公司档案资料包括文书和声像资料。车辆外出执行公务必须持有用车申请单。办公用品、劳保用品、低值易耗器具、生活辅助设备设施由总务部负责发放与管理，通讯设备、重要办公设备由办公室负责管理和检查。公文处理必须做到准确、及时。行政公文由办公室统一接收、分发、传递、用印、_立卷、归档。命令执行人无论任务完成与否，都要在规定的时限内向命令下达人复命。凡外出开会或学习考察人员带回的一切文件资料应及时交给本部门专职档案人员登记，由其定期归档保存。公司证照办理年检工作由办公室主任负责，大事记由秘书室主管负责编写。公司人员在使用时要求语言简练、谈吐清晰、不得无故拖延通话时间。重要办公设备主要包括复印机、机、计算机、打印机等。司机每日须填写车辆使用日志交汽车班班长审核。司机执行任务时因个人原因违规受到交通罚款，其后果由司机承当。进入紧急状态命令由董事长发出，董事长不在岗时，由总经理发出。工作期间发生灾害时，在未接到具体和确切指令时，全体员工应坚守岗位。各部门办公用品、设备设施应由各部门负责人指定专人辿登记台帐、监督使用、定期盘点、报损报废工作。招聘原那么是公开、平等、竞争、择优。绩效考核的内容主要是管理绩效和任务绩效。各岗位人员绩效考核的直接责任人是该岗位直接上级。年度绩效考核结果分为：A、卓著B、良好C、到达要求D、有待改良E、不能胜任五个等级。管理者应学会把80%的命令以培训的方式下达。以公司名义从事商务活动完成后，获取所有资料要交由有关部门或本部门兼职档案员统一管理。总经理办公例会由办公室主任通知，总经理主持，总经理秘书记录。在收存文件时，每天批留的文件应保存在办公桌下的文件夹中，每月底应把文件转放至文件柜中，每年定期向档案室移交一批文件。办公室应对文件的拟、收、发、存负责。公文的标准审核由办公室主任或秘书室主管负责，经济审核由财务管理部经理负责1、判断题。TOC\o"1-5"\h\z四小时复命制是指在接受命令后四小时内复命。 〔X〕改正：四小时复命制是指在接受命令的规定时限内复命。指示、命令、会议纪要等指令性行文，由办公室统一负责督办工作。 〔V〕以公司名义发文由办公室主任签发。〔X〕改正：由总经理签发。总经理例会发言者应把问题的来龙去脉讲清楚，不受时间限制。 〔X〕改正：总经理例会，发言者应简明扼要谈问题，发言时间一般不超过 10分钟。命令执行人因个人原因未按规定时间复命，不应承当责任。 〔X〕改正：命令执行人必须在规定时间内复命，未在规定时间内复命应承当相应责任。各种印信由监印人负责保管，如有遗失或误用由监印人全权负责。 〔V〕组织机构编制的原那么是功能越全越好，用人越多越好。 〔X〕改正：组织机构编制的原那么是功能越全越好，用人越少越好。新招聘人员的岗前培训由聘用部门负责实施。〔X〕改正：新招聘人员的岗前培训由培训部负责。在企业生产中，只有保证了人员和设备的平安，生产才能顺利进行，所以企业应认真做好劳动保护工作。〔V〕修正或废止规章制度与制订新规章制度要遵循相同的程序。 〔V〕为了写作简便，公文的发文时间可以用阿拉伯数字表示。 〔X〕改正：为严肃发文，保证发文的时效性，发文时间要用大写的汉字数字来表示三、选择题：车辆执行公务时由谁来签准申请用车单。〔C〕A、总经理B、行政总监C、办公室主任D、汽车班班长绩效考核采用绝对标准的方式，其参照标准是：〔ABCD〕A、岗位描述B、工作方案C、工作目标D、规章制度绩效考核分为：〔A、B〕A、年度考核B、日常考核C、业务考核D、年中考核绩效考核结束后应以部门为单位送达的部门是：〔D〕A、办公室B、秘书室C、人事部D、人力资源部培训实施的宗旨是：〔A〕A、合格的管理者必须是合格的培训者； B、提高员工的根底素质;C、奠定公司人才根底； D 、加强人事管理。正确使用人才的原那么是〔C〕A、大材小用 B、拔苗助长C、适宜偏高 D、小材大用7.制度的可衡量性指：〔A〕A有标准B、定量化C、客观性8.以公司名义发文的编号为〔A〕。A字［1999］ 号B、发［1999］第号C、编［1999］第 号D、编［1999］号四、简答题〔一〕奖励的原那么是什么？答：1、主要的工种和超额完成任务比拟困难的工种，高于辅助工种和超额完成任务比较容易的工种。、从事繁重体力劳开工人奖金标准，应当大于从事轻便劳开工人。、企业经营者由于责任重大，奖金应明显高于普通职工。、企业要充分表达知识经济色彩，脑力劳动者奖金平均额高于体力劳动者的奖金平均额，反对脑体倒挂。〔二〕劳动保护的任务是什么？答：1、保证平安生产，防止工伤事故或职业病发生。、合理确定劳动者的工作时间和休息时间，实现劳逸结合。、对女工实行特殊的劳动保护。、采取各项平安措施和加强环境监督，防止环境污染。〔三〕公文有哪些种类？答：公文种类主要有：决定、决议、通告、通知、报告、请示、批复、会议纪要、工作方案等。〔四〕为什么检查工作必须表格化和书面化、档案化？答：只有检查工作表格化、书面化、档案化才能以概率客观真实地显示各部门各岗位的工作情况，考核也才能有所依据。财务系统一、 填空：、完成采购工作一般应包含申购程序、采购申请审查程序、寻价程序、采购程序、收_货程序等。、采购工作所使用的主要审批表格有：采购申请单、坚持采购申请单。、财务预算工作程序中的三个主要预算表格是：预计资产负债表、预计损益表、预计_现金流量表。、库存日报主要报给哪几个部门：生产部门、营销部门、财务部门。、采购工作中所用的检查反应表格是询价单，由会计部本钱核算员或指定专人来填写,本单用来事后控制大额采购的采购价格，考核采购员业绩。、在预算方案工作中，公司的经营方案、投资方案和财务预算方案是由董事会决定的，由总经理下达执行。、出差人员须在出差返回后三日内填具出差旅费报销单，送请本部门经理核准后，出纳员方可予以报销。二、 选择题：、以下表格哪些是财务分析程序所用表格。〔A、BE〕A、损益表B、资产负债表C、预计资产负债表D、预计损益表E、现金流量表、商务审核员在合同签署活动中的作用是：〔C〕A、批准合同签订 B 、负责签订合同C、审核合同条款的合理合法性D、监督签订合同3、坚持申请采购单应直接递交：〔A〕A、总经理B、董事长C、财务总监D、采购部经理、采购申请单应至少注明〔AB、C、DE〕A、材料名称B、材料数量C、材料规格、种类C、需用日期D、用途、寻价程序是由〔A〕来具体完成的。A、采购员B、销售人员C、询价员D、销售部经理、材料报验是由〔A〕来完成的A、采购员B、库管员C、收货员D、库管部经理、企业固定资产评估应为哪一个部门的责任。〔B〕A、会计部B、财务管理部C、采购部D、库管部、向供给商采购的支票申领一般应在〔D〕。A、采购后B、收货后C、检验合格后D、入库后、市场采购的支票申领一般应在〔A〕。A、采购前B、采购后C、收货后D、入库后三、判断题：、支票领用程序中，出纳负责开出支票并盖章。〔X〕TOC\o"1-5"\h\z、采购申请、审查程序的主管部门是采购部。 〔X〕3、商务审核程序只在发生商务置疑时才使用。 〔X〕4、财务管理部应对企业的各个部门都要加以控制。 〔V〕V)、库房由财务部管理是A管理模式大库思想的具体表达。V)四、简答题：、春发模式财务管理的内涵是什么？答：财与物的管理，其中物的管理包括对库房的管理。、库管人员应做到的四检查的内容是什么？答：a、上班检查仓库门锁有无异常，物品有无丧失；b、下班检查是否锁门、拉闸、断电等不平安隐患；c、必须经常检查调整库内温度、湿度，保持通风；d、检查易燃、易爆物品是否单独存储，妥善保管。营销系统一、 填空题：、调研方案制订由市场部经理负责，必要时由营销总监审批。、营销年度方案包括销售方案、促销方案、市场调研方案三个局部。、产品价格浮动量17%〔含〕以内由销售部经理决定,17鸠上至20%〔含〕以内由营销总监决定，20%以上由总经理决定。、销售人员外出活动时必须每日填写业务日报， 回到公司后将业务日报报至销售部经理处。、市场营销组合中的组成局部是：产品、价格、地点、促销。6、营销人员一切行为以企业利益第一为衡量标准。7、营销管理人员要统筹安排本部门人员的工作，形成有目标，有方案，有实施，有监_督，有检查，有反应，有记录的良好体制。二、 选择题：、营销工作流程主要包括哪几项内容：〔A、B、C、D〕A、促销B、调研C、销售D、业绩考核、年度营销策略的制订应于每年〔D〕制定下一年度营销策略。A、年终十二份B、年初1月份C、年中6月份D、^一月上旬、受理客户投诉的部门应该是〔A〕。A、营业部B、营销总监C、销售部D、技术总监、营销审计由〔C〕组织完成。A、商务审核部主管B、财务总监C、营销总监D、市场部经理、重要销售合同评审签订由销售部与〔A、C、D〕完成。A、财务管理部B、会计部C、技术部D、生产部、营销策略更强调〔C〕的重要性。A、销售B、推销C、市场开发D、售后效劳、公关广告活动的目的是：〔C〕A、增加企业短期盈利； B、增进企业的社会效益；C、使公众的态度向有利于企业的方向转变，增进企业的经济效益和社会效益三、判断题：1、广揭发布的监督由商务审核部和销售业务部负责。 〔V〕2、销售活动中签订合同必须经总经理审批。〔X〕3、树立企业品牌只是营销系统的事情。〔X〕4、业务员在外地调拔货物无须通知公司营业部。 〔X〕5、 销售方案是生产方案的依据。〔V〕四、简答题：、建立客户档案的重要意义何在？答：准确地及时地了解客户有关的信息是为客户效劳和使之满意的先决条件，建立客户档案及时更新档案内容才能动态地跟踪客户的各种需求及变化，才能在为客户效劳过程中有的放矢，更经济，更高效。、商务审核在营销工作中起何作用？答：商务审核工作是为了监督检查营销业务中商务活动，起到内部控制和制约的作用、为何营销审计应定期或不定期举行？答：营销审计是对营销工作所作的全面、系统、独立的考察、稽核，以期解决日常工作中难以解决的营销问题，它是适应市场环境的变化，适应企业的变化的重要措施。定期审计是为了使审计工作标准化，不定期审计是为了解决遇到的系统性、全面性的营销问题。生产〔设备〕系统一、填空:生产人员要牢固树立平安第一、预防为主、生产必须平安、平安为了生产的思想'设备维修一般分为大修、中修、小修，其批准权限分别为总经理、生产总监、动力设备室主管。设备日常保养与点检一般由操作工完成。生产、技术部门工作人员主要遵循的制度是平安生产制度和保密制度。使用计量器具必须遵守先检定或校验合格而后使用的原那么。产品批号应由方案调度室编制，生产、库管部门执行、质量管理部门监督检查。生产车间的消防通道应保证畅通，严禁堆放任何物品。产品入库单由生产班组来填写。判断题：1、 不合格产品不入库，就地销毁。〔X〕答：不合格品也应入库，否那么不能准确进行本钱核算。待查明原因后作相应处理。2、 生产班组长无权命令停机。〔X〕答：紧急情况下生产班组长可以下令停机，但必须及时向有关领导汇报。3、 首批生产由车间独立完成。〔X〕答：技术人员和工艺人员、设备人员均应该参加，负责指导与调试。4、新生产设备的验收只由技术、生产、设备部门来完成。 〔X〕答：质量部门也必须参加。TOC\o"1-5"\h\z5、新设备购置的型号及技术参数由总经理决定。 〔X〕答：应由技术总监或总工决定。6、报废产品确实定及处置由生产部门来决定。 〔X〕答：应由技术部门来决定。7、本班次所余原材辅料直接转到下班次使用，不必办理什么手续。 〔X〕答：每班次所余大额原材辅料应该办理退库手续，下班次重新领料生产。如果系小额原料且已翻开包装当日可用的那么不必退库，但要在与下班交接时详细注明。三、简答题：1、新设备采购进行市场考察造型的专家组应由哪几个部门组成？答：相关总监〔技术总监、生产总监〕带队，技术、设备、采购部门派员参加。2、设备维修前的准备工作有哪些？答：设备预检修工作、设备技术准备、工艺准备、备品备件准备工作。3、设备台帐主要包含哪些工程？答：设备名称〔中、英文〕、型号、品牌、供给厂家、购置时期、入厂日期、使用日期、使用部门、使用负责人、设备原值、折旧、净值、检修纪录等。4、安委会的主要职责是什么？下属哪几个小组，分别由谁任组长？答：全面负责企业平安管理工作，研究制订平安生产技术措施和劳动保护方案，监督检查各部门平安生产执行情况并作出相应处理。下设三个小组，分别是平安生产领导小组，由生产总监任组长；防火平安领导小组，由行政总监任组长；保密工作领导小组，由技术总监任组长。5、生产准备的主要内容有哪些？答：物资准备、设备检测、技术工艺准备。6、不合格品处置方法一般有哪几种？答：〔1〕进行改制返工。〔2〕降级改作他用。〔3〕报废。7、生产设备的检验结果状态可分为几种？答：完好、停用〔半年内不使用〕、待修、封存〔超过半年不使用〕、报废。8、不合格品控制的目的和范围是什么？答：目的：〔1〕防止误用，进一步加工而增加费用。〔2〕防止用户收到有缺陷产品而影响公司信誉。控制范围：〔1〕生产过程中出现的；〔2〕生产厂家或供给商提供的；〔3〕市场采购的；〔4〕用户发现的；〔5〕库存中的。9、生产过程中的异常情况一般有哪些，如何处置？答：〔1〕设备问题，发现者向设备维修部门报修。〔2〕质量问题，由质量管理部门提供检验结果，技术总监组织审理。〔3〕技术工艺问题，由技术、工艺部门会同有关部门采取措施改良。10、为杜绝重复或类似事故的发生，处理事故“三不放过〞的原那么是什么？〔1〕事故原因没有查清的不放过；〔2〕事故发生后没有整改措施的不放过；〔3〕责任者和员工没有受到教育的不放过。技术系统一、填空:生产、技术部门工作人员主要遵循的制度是平安生产制度和保密制度。产品标准可分为国际、国家、行业、企业标准。使用计量器具必须遵守先检定或校验合格而后使用的原那么。有特殊规定〔如危险有毒〕的原料和化学药品领取时要双人办理，用多少领多少，并按规定做好领用记录。技术开发一般可分为全新〔重大〕开发和渐进开发。产品标准的制订和修改在技术总监的领导下，由标准化管理室、技术部、质量管理部共同完成，由总经理批准后发布实施。产品开发或设计完成所输出的文件包括图样、标准〔工艺标准、材料标准〕 、作业指导书、软件、效劳程序。二、判断题：1、不合格品的分析处理工作由质量部门主持。〔X〕答：应由技术部门主持，质量部门只负责按照标准检验，必要时参与分析。2、 首批生产由车间独立完成。〔X〕答：技术人员和工艺人员、设备人员均应该参加，负责指导与调试。3、新生产设备的验收只由技术、生产、设备部门来完成。 〔X〕答：质量部门也必须参加。4、产品改制的时限没必要有严格限制。〔X〕答：产品改制关系到老产品的再次创造效益，而且由于某些产品的特征不能耽误，所以必须严格限制时限。5、新产品开发只要质量评审合格就可进行批量生产。 〔X〕答：新产品开发还必须经过用户试用并获得反应信息，方可决定是否进行批量生产。6、产品开发完成只需提供样品或图样、质量标准即可。 〔X〕答：除此外还必须包括：工艺标准、材料标准、作业指导书及相应的效劳程序。7、产品开发人员在产品试制过程中对产品配方略加修改后要求车间加工是否正确。(X)答：所有的开发更改在实施之前都必须由产品开发负责人确定形成文件并报有关部门或领导评审和批准。8、如产品或半成品需由两个以上部门进行检验，那么可由一检验部门一并为其它检验部门取样送样。〔X〕答：由于检验方式和工程不同，不同检验部门抽样方法也不同，另外为保证检验不受相关部门影响，保证其可靠性与真实性，所以应由不同检验部门各自取样。9、 新产品定型后产品型号的编制由生产总监确定。〔X〕答：应由技术总监确定。10、 报废产品确实定