自考人员素质测评重点

⑤胜任力模型被引入中国的时间还不是很长，适用性有待提高（单）迄今为止，行为事件访谈法被认为是最好的胜任力模型建模方法。（填）胜任力模型在未来的发展趋向更多是由个人胜任力向组织胜任力过渡。（单）目前有关组织竞争优势的研究正逐步将焦点从组织外部转移到组织内部。（单）在组织实践中，个体胜任力经过管理的整合，以战术的方式体现在工作中，最终以战略定向的形式表现为组织胜任力。第12章面试1.（单）常用的面试对于提高招聘的准确率贡献很小，仅仅能增加2%的准确性。这里所谓的“常用的面试”是指传统的非结构化的面试方法。2.（名、多）结构化面试又称模式化面试或标准化面试。它是对所有被面试者都采用事先设计好的一套题目进行提问，面试官通过记录被面试者的回答并填写面试评估表，对被面试者进行测评和比较的一种面试方法。（单）结构化的面试在预测人的态度与行为方面有较好的效果。3.（单）可从以下方面提高面试的结构化程度。对每一位应聘者都问同样的问题。对追问或者澄清的问题进行限制。使用更加有效的问题类型。面试时间更长，提问问题更多。进行详细的面试记录。4.（名）半结构化面试是指对构成要素中的基本内容作统一的要求，其他内容则不作统一的规定，其一般形式是在预先设计好的试题（结构化面试）的基础上，面试中主考官向被测评者又提出一些随机性的试题：半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式。（单）非结构化面试又称无指向性面试。它是区别于结构化面试的传统的经验型的面试，它没有统一的题目、程序、评估标准，由面试官随机或采用实现准备好的问题对被面试者进行提问，并由面试官根据被面试者的表现进行评估。这种面试灵活性较大，交流较为深入，但是受面试官主观因素影响较重，如果面试官没有受过严格的专业训练，就很难客观地选拔出适当的应聘者。（单）结构化面试在信度方面有着绝对优势。（多）面试的内容可分为情景化面试、职位追溯面试、行为面试、资格面试和心理面试。（名、填）情景化面试情景化面试首先给被面试者呈现所应聘工作可能遇到的一个情景，然后了解被面试者在这些假设的情境中将如何行动。其假设是：人的意图和设想是未来行为的有效预测指标。（名、填）职位追溯面试职位追溯面试也称为传记面试。通过询问并获取被面试者一系列关于其过去职位的信息进行的面试。（填）行为面试行为面试是情景化面试和职位追溯面试的一种糅合。（名、填）多对一面试又称为“小组面试”，是指好几个面试官（其中一个是主面试官）对一名被面试者进行面试。（填）依序面试一般分为初试、复试与综合评定三步。（单）初试一般由招聘企业人力资源部门主持，初试合格者进入复试，由用人部门主管主持。（名）逐步面试是招聘单位按照面试小组成员的层级由低到高的顺序进行，面试内容按层次不同而各有侧重。（多）按面试者的构成，面试可以分为个人面试、小组面试、团队面试。（多）个人面试即面试官只有一人的面试，适合小规模招聘和低层次岗位招聘。（单）面试最能够直接考察被面试者的口头表达能力，即交流能力。（单）在压力面试中情绪控制能力是考察重点，但在一般面试中情绪控制力只是附加的考察项目。（单）智能性问题。这种问题包括让面试者分析社会热点问题或者就某一事件发表自己的看法，通常不以专业知识技能作为考察重点，而是为了测评被面试者的分析能力、反应速度和口头表达能力。（单）行为性问题。与行为面试相对应，这种问题是面试中最有效的问题，它是通过询问被面试者过去的行为经历来预测其未来会采取的行为。（简答）在选择面试题目时，需注意一下几点：①面试题目不能太晦涩或脱离现实②面试题目应有针对性③面试题目题量应适当（简答）鉴于面试题目的重要性，精心编制题目非常重要。通常需要经历以下步骤：①确定职位所需要的素质能力，规定各项素质重要性在岗位中所占的权重②编制题目③测试面试题目有效性④形成面试题目⑤使用面试题目并进行评价⑥形成面试题库（单）不同类型的面试题目，其适用性也不同。情景性面试和行为性面试是目前结构化面试中采用得最为广泛的两种题型。7、（单）行为性面试被认为更适用于高层次人才的选拔。行为性面试中最常用的一种技术称为STAR技术，要求应聘者对行为样本的描述抓住四个关键要素：①情境②目标或任务③行动④结果（单）首因效应也称第一印象，是指被面试者一开始给面试官留下的印象对被面试者的行为表现评价造成的影响。9、（名）晕轮效应指当面试官对被面试者的某种特征形成一定的印象后，就会根据此特征印象推断该被面试者其他方面的特征，就像某点光源形成的晕轮会掩盖住光源之外的事物那样。（单）文化噪音指被面试者因为担心真实的、个性化的回答会给面试官形成负面的不佳印象而趋向于采用更加大众化、主流的回答。（名）序列位置效应指当面试官连续面对多名面试者的时候，会对第一名和最后一名被面试者的印象最为深刻，这是受人们记忆特点的影响，区别于前几种判断错误的心理特点。而这种效应可以通过结构化的试题和详实的记录降低影响。（名）趋中效应这点主要体现在传统的评分方