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文档简介

控制技术与方法1一、质量控制1、质量控制的内容。产品质量控制产品应到达要求的质量标准；以最低的本钱产品出符号质量标准的产品。工作质量控制为了保证和提高产品质量，进行控制。22、全面质量管理〔TQM〕。全面质量管理：全体员工都参与到产品质量和工作质量过程中，利用各种方法，在所有环节普遍建立贯穿企业活动全过程的质量管理体系。全面质量管理的特征：动态的过程控制；全员参与质量管理；全过程质量管理。从市场调查、研发、设计、外购原材料，生产，到产品销售、售后效劳等所有环节。3二、预算控制1.预算。预算是指数字形式表示的方案，多指财务预算，即用财务数字说明本钱费用和收入、收益等。预算的实质是资源分配，汇总各项方案、衡量方案完成的标准。预算一般具有方案性、预测性、控制性等特点。2.预算控制的一般程序。〔1〕确定企业制定预算的依据；〔2〕制定企业总预算；〔3〕层层分解预算，并上报；〔4〕确定预算方案，并下达。〔5〕组织贯彻落实。43、预算种类〔1〕刚性预算与弹性预算。刚性预算：执行过程中变动余地很小的预算。控制性强，环境的适应性差，不利于发挥执行人的积极性。弹性预算：留有一定的调整余地，当事人可灵活执行。考虑到未来的不可预知性，灵活性强。掌握不好就失控，可控性差。〔2〕收入预算与支出预算。收入预算：对未来的货币收入进行预算。支出预算：对未来货币支出进行的预算。最重要。〔3〕零基预算与增量预算零基预算：在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动都视为从零开始，从新编制预算。一切都应按变化后的实际情况重新予以考虑。增量预算：基于过去的资源分配方案的一种预算方法。增量预算是从前期的预算中推演出来的,每一个预算期开始时,都采用上一期的预算作为参考点,只有那些增加预算的申请才得到审查。5三、本钱控制本钱控制：以本钱作为控制手段。将本钱控制在一定限度，不断降低本钱。本钱控制方法。〔1〕制定控制标准，确定目标本钱；〔2〕根据各种数据

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