提高电务大修室外验收

标志方案的基本形态取意于“新星—NEW-STAR”的首字母“N”和“S”，通过艺术的表现力，力求产生良好的视觉效果。背景的椭圆形意喻了小组成员团结一致地投入到工作中，而蓝色意喻了小组的智慧、技术、远见以及深不可测的发展空间。标志中间的“N”宛如两条渐渐远去的钢轨，体现了小组成员对于工作的追求与进取精神。标志中间的“S”具有良好的立体感，象征奔腾、活跃。其红色意喻了小组的热情、朝气、活力和创造力的理念。此设计整体形态简洁，造型有力，具有良好的标识性，并以别出心裁的创意，体现朝气勃勃的青年人品位。

北京铁路局工电重点维修处天津电务段始建于1950年，系北京铁路局二级企业。是一支专门从事铁路通信和信号大修工程的专业化施工队伍。是一支拥有较高文化素质、专业配套、先进设备的技术密集型施工企业。企业简介制表人：肖云光制表时间：2003年3月14日一小组简介小组名称

天电段新星QC小组注册登记号TD-03-04课题类型现场型成立日期2001年3月15日重新注册日期2003年3月10日小组成员姓名性别年龄文化程度职务小组分工肖云光男24大专技术员组长:总体规划刘凤元男42大本段长副组长:实施曹云霞女48大专工程师技法指导鞠卫国男53大专工程师技术指导黄维东男41大专工程师质量检查李娜女25大专技术员组员刘涛男30大专助工组员沈亮男22中专信号工组员活动频率每月两次，均利用业余时间TQM教育人均48小时以上课题名称提高电务大修室外工程一次验收优良率重要性段级目标质量现状确定课题工程一次验收优良率直接体现了工程质量及企业的施工能力顾客至上，质量为本，改进创新，铸造精品，建设全局一流的电务施工企业。工程一次验收优良率达到百分之九十五室外工程一次验收优良率平均为91.0%与段制定的目标相差四个百分点提高电务大修室外工程一次验收优良率工程项目抽查工序(件)不达标数(件)一次验收优良率张辛站微机联锁工程1741690.8%两渡站微机联锁工程1431291.6%运城站微机联锁工程1171190.6%总计4343991.0%二、选题理由制表人：肖云光制表时间：2003年5月9日三、现状调查本小组于2003年5月9日在张辛站对影响室外工程一次验收优良率的因素进行统计:统计表如下：序号项目频数(个)累计频数(个)累计百分比1信号设备漏字美观度偏低979772.9%2不符合稳设标准1611385.0%3电缆配线不准确1112493.2%4线把绑扎不均匀713198.5%5其它2133100%由排列图可以看出，影响室外工程一次验收优良率的主要原因是：信号设备漏字美观度偏低100N=13380%60%40%20%百分比100%0频数（个）0信号设备漏字美观度偏低不符合稳设标准电缆配线不准确线把绑扎不均匀其它9785.0%72.9%93.2%98.5%161172100%制图人：肖云光制图时间：2003年5月9日类别502575125制图人：肖云光制图时间：2003年5月24日四、确定目标本次QC小组活动目标：将电务大修室外工程一次验收优良率由91%提高到95%目标论证

1.段制定的工程验收优良率是建立在大量数据统计和理论基础上的，制定的标准是合理的。因此，室外工程一次验收优良率必须达到95%。

2.根据历史报表，阳泉站、白阳墅站工程一次验收优良率达到95.7%和95.1%，被评为局级优质工程，符合小组制定的目标，证明小组制定的目标是可行的。3.本段职工长期从事电务大修施工工作，知识水平高，具有丰富的现场经验，有能力解决施工中存在的一些问题，并能对一些设备和工艺进行改进创新。五、原因分析在电务大修工程中，当主体工程完工时，即将投入运用的信号设备均应书写符合规定的编号及符号。由于信号设备漏字主要集中在室外部分，所以其质量和美观程度将直接影响到室外工程一次验收优良率及整个工程的质量。本小组成员采用头脑风暴法对信号设备漏字美观度偏低的原因进行了分析，并一一列举在因果图上：制图人：肖云光制图时间：2003年6月4日信号设备漏字美观度偏低环料人法测雨雪侵蚀自然损坏外因损坏人为损坏人为涂抹踩踏设计不合理漏字片尺寸差模片中心有偏差模片字符中心偏差偏转漏字模片变形模片材料硬度不够工作责任心不强工作不认真管理有空档工作考核制度不完善漏字技术水平低漏字技术培训不够组合漏字字体倾斜组合漏字水平度不一致未严格执行漏字标准漏字标准不健全序号末端因素确认内容确认方法标准责任人完成时间1漏字标准不健全漏字施工是否有相应的标准,以及各地方电务段有何要求查阅相关技术标准,并向各地方电务段询问其漏字施工技术要求包括漏字位置和漏字尺寸的具体要求鞠卫国2003年7月2日2漏字技术培训不够施工人员是否具备较高的漏字施工的能力考核施工人员独立进行漏字施工的工作能力独立工作能力达到95%以上刘涛2003年7月2日3工作责任心不强对于职工的素质教育是否列入日常学习计划中现场调查班组日常学习记录内容素质教育每周不少于2小时黄维东2003年7月2日4模片材料硬度不够现场使用的漏字片是否容易变形对于现场使用的漏字模片变形率进行统计模片变形率小于15%肖云光2003年7月2日六、要因确认制表人：肖云光制表时间：2003年6月19日序号末端因素确认内容确认方法标准责任人完成时间5人为涂抹踩踏是否经常出现人为涂抹猜踏事件现场调查人为涂抹踩踏影响漏字质量的数量人为涂抹踩踏少于3件沈亮2003年7月2日6雨雪侵蚀是否经常出现雨雪侵蚀现象现场调查雨雪侵蚀影响漏字质量的情况雨雪侵蚀少于3件李娜2003年7月2日7模片字符中心偏差偏转漏字片字符中心偏差偏转情况是否很严重现场调查测量漏字片字符中心偏差偏转不合格情况模片字符中心偏差偏转不合格率小于20%沈亮2003年7月12日8工作考核制度不完善班组日常管理是否制定了相应的考核制度和激励措施现场调查班组日常工作考核制度和激励措施情况2种以上的工作考核制度和激励措施曹云霞2003年7月12日9组合漏字水平度不一致信号设备组合漏字水平度不一致的比例是否超过标准值现场调查统计信号设备组合漏字水平度不一致的情况组合漏字水平度不一致小于10%肖云光2003年7月12日确定要因1、漏字技术培训不够2、漏字片材料硬度不够3、模片字符中心偏差偏转4、组合漏字水平度不一致制表人：肖云光制表时间：2003年7月27日七、制定对策小组根据上述原因，制定了相应的对策，如下表：序号要因对策目标措施时间地点负责人1漏字技术培训不够对职工进行设备油饰漏字培训施工人员独立工作能力达到95%以上举办技术讲座，讲解漏字的施工方法和技术要求2003年8月14日丰台南信号刘涛2漏字片材料硬度不够选用硬度高的厚材料制作漏字片模片的变形率减小到15%以下对硬度较大的材料进行各方面的比较分析，选择合适的材料制作漏字模片2003年8月30日丰台南信号黄维东3模片字符中心有偏差对于偏差较大的漏字片进行重新制作漏字片的偏差控制在±1mm以内，偏转控制在1度以内统计漏字片不合格数量,对于不合格的重新进行制作2003年9月15日丰台沈亮4组合漏字水平度不一致研制改进漏字设备及工具组合漏字水平度不合格率减小到10%以下研制拼插式漏字架2003年9月30日丰台南信号肖云光制表人：肖云光制表时间：2003年8月14日实施一：对进行漏字施工的职工进行培训

2003年8月14日，本小组在丰台南信号进行了漏字施工的技术培训，由施工队负责人刘涛向施工人员认真讲解了漏字施工的过程、方法及注意事项。施工人员经过认真学习和现场操作考核，证实已掌握这道工序的施工方法和技术要求，考核表如下：

考核人员正确识图选择所需模片漏字施工技术要求漏字施工熟练程度所漏字符的清晰度所漏字体无毛刺王坚√√√√√王宝明√√√√√沈亮√√√√√

注：×为成绩差—为成绩合格√为成绩优良工作能力考核表八、对策实施由表中看出，培训后施工人员独立进行漏字施工的能力大大提高，各项考核成绩优秀，其独立进行漏字施工的能力达到100%。施工人员独立工作能力对照表制图人：肖云光制图时间：2003年8月14日结论:实施二、解决材料硬度不够造成漏字片变形现场使用的漏字模片是用0.5mm铁板制成，由于硬度小很容易造成模片变形而影响信号设备漏字的质量。本小组于8月29日对相对硬度较大的铜铁材料从各个方面进行了分析与试验，分析结果如下：材料耐磨损不易变形成本低重量轻制作容易得分0.5mm铜△×△○□120.5mm铁△×○○□141.0mm铜□△△□□131.0mm铁□○○□△161.5mm铜□△×△△121.5mm铁○○□△×14注：×为差得1分△为一般得2分□为较好得3分○为好得4分由上表可以看出，使用1.0mm铁材料制作漏字模片比较符合各方面的要求,能解决因材料硬度不够造成漏字片变形的问题.制表人：肖云光制表时间：2003年8月29日结论:小组于9月2日在丰台站对使用的一部分模片字符中心偏转偏差尺寸进行了具体测量，统计如下:实施三：处理模片中心偏转偏差过大序号中心偏转(度)水平偏差(mm)垂直偏差(mm)120-120+2+131-3+143-1+251+1+2制表人：肖云光制表时间：2003年9月2日制表人：肖云光制表时间：2003年9月15日实施三：处理模片中心偏转偏差过大从上表可以看出,模片字符中心偏转达到3度中心偏差达到±3mm，超过了偏差偏转标准。结合实施二中材料硬度不够的问题，本小组同材料部门联系，按照字符中心偏差偏转标准用1.0mm铁材料重新订做了一套漏字模片，抽查结果如下：序号中心偏转(度)水平偏差(mm)垂直偏差(mm)1000210+131-1041-1-1500+1对策实施后，模片字符中心偏差减小到±1mm，并且将偏转度减小到1度，控制目标达到。结论:组合漏字水平度不一致因素构成5%17%21%57%可以看出，视觉感观差异造成组合漏字水平不一致的比例达到57%。对此，本小组认真研究分析，决定在原有模片的基础上设计拼插式漏字架解决这个问题。制图人：肖云光制图时间：2003年9月17日实施四：解决组合漏字水平度不一致问题1、模片尺寸调查本小组对现有的各种模片尺寸进行了统计，统计表如下：序号12345尺寸85×10585×12590×9080×90110×120序号6789尺寸65×8085×13045×5075×100根据我们对现有模片调查的情况来看，模片的尺寸多样，并且不同的地方电务段有不同的标准，这些因素都限制了我们的设计方向。制表人：肖云光制表时间：2003年9月17日2、确定研究方向和目标研究方向：本小组经过认真研究讨论，决定以现有模片为基准点，向可调整尺寸的漏字架方向发展研究，设计可调节拼插式漏字架。调节距离要满足各种规格的漏字片尺寸。初步确定调节动程为35～135mm。确定目标：设计可调节拼插式漏字架，解决因视觉和感观差异造成组合漏字水平度不一致的问题，使信号设备漏字水平度合格率达到90%。3、制定方案及具体实施设计可调节拼插式漏字架，要在可调节及拼插两方面进行深入研究本小组经过认真研究，制定如下方案：

如下图所示，制作两根长度为450mm高度为25mm宽度为6mm带有滑道的铝合金板，之间用两条长度为200mm螺栓配合螺母固定成一个框架。在进行漏字施工时，根据所使用模片的长度适当调整固定铝合金板的螺母，使模片长度与漏字架宽度一致。将所需刻有字符及符号的漏字片按照顺序从侧面插入漏字架滑道中，进行油饰或喷漏。

AB设计方制图人：肖云光制图时间：2003年9月19日可调节拼插式漏字架配合新漏字模片的应用完全解决了组合漏字水平度不一致的问题。制表人：肖云光制表时间：2003年9月30日方案实施2003年9月30日，本小组在丰台南信号站对制定的方案进行实施。将制作的可调节拼插式漏字架配合新漏字模片试用在实际施工中，并对其中一部分设备漏字的水平度情况进行统计，统计表如下：项目检查数量(组)不合格数(组)合格率轨道设备漏字690100%道岔设备漏字210100%信号设备漏字250100%总计1150100%结论:组合漏字水平度合格率对照表本小组设计的可调节拼插式漏字架在实际应用中取得了良好的效果，经过上级部门审查，同意批量加工，正式投入施工生产中。

制图人：肖云光制图时间：2003年9月30日制表人：肖云光制表时间：2003年10月18日九、效果检查1、对策实施后，小组成员于10月18日对活动后室外工程一次验收优良率进行统计：工程项目检查工序(件)不达标数(件)设备漏字美观度低(件)一次验收优良率丰台南信号站电气集中工程1877096.3%石家庄工业站微机联锁工程31211296.5%合计49918296.4%(一)有形成果小组将对策实施前后的情况进行了对比，柱状图如下制图人：肖云光制图时间：2003年10月18日结论：

小组成员通过本次活动，将电务大修室外工程一次验收优良率由原来的91%提高到96.4%,实现了本次小组活动的目标。2、对策实施后，本小组于10月29日再次对影响室外工程一次验收优良率的因素进行统计，如下表：

序号项目频数(个)累积频数(个)累积%1不符合稳设标准7738.9%2电缆配线不准确41161.1%3线把绑扎不均匀41583.3%4信号设备漏字美观度偏低21794.4%5其它118100%制表人：肖云光制表时间：2003年10月29日制图人：肖云光制图时间：2003年10月29日从排列图可以看出：信号设备漏字美观度偏低已不是影响电务大修室外工程一次验收优良率的主要问题。因此，小组本次活动成功解决了信号设备漏字美观度偏低的问题，提高了电务大修室外工程一次验收优良率。信号设备漏字美观度偏低0不符合稳设标准电缆配线不准确线把绑扎不均匀类别100%80%60%40%20%百分比100%其它94.4%1018N=18频数（个）61.1%83.3%21512738.9%44963本次活动提高了电务大修室外工程一次验收优良率，减少了返工率，节省了返工所带来的部分经济损失，使施工生产计划顺利完成。为企业赢得了信誉，提高了企业在电务大修施工领域的占有率，为企业实现“三年奋斗目标”提供了有利条件。(二)无形收获十、巩固措施将漏字施工培训列入班组日常学习计划中，并经常性组织技术比武和技术演练。（段发—重点维修处天津电务段职工教育工作计划）材料部门将模片材料定为1.0mm铁材料,将漏字片中心偏差控制在±1mm以内的标准列入定货验收标准(段发--工电重点维修处天津电务段材料定货验收标准)编写可调节拼插式漏字架使用指导书，明确该工序的施工方法及技术标准。（段发—可调节拼插式漏字架使用指导书）132十一、巩固期检查通过对其它工程一次验收优良率的统计，证明了小组活动的效果是持续有效的。统计表