2023年答案到自考企业管理咨询答案

２０２3年１月高等教育自学考试全国统一命题考试公司管理征询试题答案及评分参考一、单项选择题（本大题共２0小题,每小题1分，共20分)1．B2.D3．B4.D５．A６．Ｃ７.A8．B9.B1０.A1１．C12.C1３.B14．D1５.A16.A17．C1８．B１9．Ａ20．Ａ二、多项选择题(本大题共ｊ小题，每小题２分，共１0分)21．ＡE２２．BＣＤ2３．ＣD２4．ＡBD25.ACＤ三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分，共15分)26.指建立于或从属于不同组织机构或协会的一个（征询)服务单位;它们通常不以营利为重要目的。２７．指基础研究、应用研究以后的发展研究阶段，即对公司中第一次应用或出现的新技术所开展的一系列活动。28.是指公司为哺育公司员工共同的抱负和信念.形成公司独特的经营哲学和强大的精神支柱所进行的长远性的谋划和方略。29．3０．公司向商业银行等金融公司或信托投资公司等非金融性公司借款，或通过商业银行、证券公司等向社会发行公司债券,以筹集所需资金用于生产经营活动的一种战略。四、简答题(本大题共5小题,每小题5分。共25分)3１.(１)全权代理商策略；(2分)（２）独家代理商策略；(2分)（3）一般代理商策略。(1分)32．促进公司提高素质，(１分)解决关键问题,(１分）帮助公司挖掘潜力，提高效益,（１分)帮助公司理顺内外关系，营造长期生存和不断发展的环境。(2分)33．组织变革的三种方式为:改良式变革、爆破式变革和计划式变革(２分）；其各自的重要特点为:改良式变革能根据当前的实际需要．局部变革，阻力较小．但缺少总体规划(1分）;爆破式变革能迅速完毕，但阻力较大(1分）；计划式变革适合组织长期发展的规定且阻力较小．较抱负。(1分)３４．(1）总体设计阶段．即从公司全局的角度进行设计。(１分)(2)建立质量『本系阶段．即按质量体系的要素进行设计。(2分)(3)编写质量体系文献.涉及质量手册、工作程序文献、质量计划和质量记录的编写。(2分)３5．(1)主观和客观统一性;（1分)（2）整体性和多维性；(1分)(3)动态性和相对稳定性；(1分)(4)层次性;(1分)(5)传播性和偏差性。(1分)五、论述题(本大题共2小题,每小题１０分，共２0分)36.(1）U型结构持点：①公司第二级机构按不同职能实行专业分工;(1分)②实行直线一参谋制；(1分)③公司管理权力高度集中；(1分)④整个公司统负盈亏（1分）。（2)Ｍ型特点：①公司第二级机构是事业部;(1分)②实行分权化管理;（1分)③事业部是一个利润责任中心。（1分）（３)H型特点：①母公司和子公司是资产上的联结关系；(２分)②子公司在法律上有法人地位。(１分。未展开论述适当扣分）37.1）生严战略征询课题的拟定。(1分)①了解进人公司的生产情况和生产结果。（１分)②研究分析客户的生产类型及其是否符合市场需求。(１分）（2)可供选择的生产战略方案。（1分)生产战略分类有:按适应竞争，谋求竞争优势分;按生产类型不同分;按接受顾客购货的生产方式分等3种方法。(３分)（3）实行生产战略应考虑的重要因素。(１分)①建立相应的生产系统。(1分)②使生产能力与生产战略相适应。(1分。未展开论述适当扣分)六、案例分析题(本大题共1小题，１0分)3８．（１)不要继续生产机械表。(1分)由于机械表国内市场急剧萎缩,产品不受欢迎，全行业销售额呈逐年下降之势。(1分)公司机械表市场占有率锐减且有进一步下降之势；现有产量达不到经济规模，使成本上升,比同行业厂家高出许多；替代品电子石英表以锐不可挡之势迅速兴起,挤占钟表市场大量份额。(３分）(2)公司多样化经营战略失败的最重要因素是对上马项目缺少科学全面论证。（１分)由于:项目自身有缺陷；管理者对选择项目结识局限性而盲目决策；三项目之间的无关多样化(项目间不存在关联性，难以产生互相促进作用,难以优势互补)；对项目风险估计局限性。(4分)全国202３年1月高等教育自学考试公司管理征询试题

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题１分,共２0分）1.公司管理征询的具体任务具有(Ｂ

）A.普遍性B.特殊性Ｃ.稳定性D.综合性

2.公司管理征询一方面产生于（C

)

Ａ.日本B.法国C.美国D.英国

3.便于集中力量，提高修理质量和维修人员的技术水平，控制维修费用的设备维修组织形式是（

A

）

A.集中维修Ｂ．分区维修C.部门维修D.混合维修

４.若客户公司的产品具有独特性,则应当建议其采用的品牌方案为（

D

）

Ａ.代理商品牌方案B.中间商品牌方案C.非品牌化Ｄ.自有品牌方案

５．对于订货数量少、定货批量多、客户分散的市场，适宜采用的销售渠道战略是(D

)

A.短渠道B．多渠道C.少渠道Ｄ.长渠道

6．大批量生产类型一般应采用的劳动定额的制定方法是（D

）

Ａ．经验估工法Ｂ.类推比较法C.记录分析法D.技术测定法

7.自有资金利润率重要用于分析（C

)

A.资金安全性Ｂ.资金流动性Ｃ.资金收益性D．资金使用性

8.公司形象管理的关键是(

Ａ）A．提高员工素质B.搞好环境形象Ｃ.提高技术形象D．提高管理水平

9．按财产所有关系划分公司类型，有助于征询机构弄清（A

)

Ａ.客户公司经营自主权的大小B.征询调查的难度Ｃ.征询方案具体贯彻的条件D．把握公司组织成长的关键

１0．生产现场的定置管理分析，属于（

C

)

A.工序管理分析B．物流管理分析C．环境管理分析Ｄ.质量管理分析

１1.新兴行业中新办公司一般应采用（

D）

A.全领域经营战略B．多元化经营战略C.多样化经营战略D.专业化经营战略

12.导致加工公司同采掘公司的组织结构差别的影响因素重要是（

Ｂ

)

A.公司环境Ｂ.公司技术C.公司规模Ｄ.公司人员

13.以完毕公司目的所需开展的各项业务活动及其互相关系为依据建立的组织结构是指（C

)Ｐ102Ａ.业务结构Ｂ.职权结构C.职能结构D.层次结构

14．对于具有较大技术开发优势的大中型公司，其较适合的技术开发战略是(Ｂ

)

A.全新型战略Ｂ．换代型战略C.改善型战略D.改造型战略15.工厂布置分析，属于(

C

)

A.生产战略征询B.产品战略征询C．产品生产组织条件征询Ｄ.生产系统运营征询

16．生产战略征询定量分析中,所用盼望值法的“盼望值”，是指（B

)

A．公司期盼达成的目的利润额B.某种市场需求状态下的条件收益C.对某种市场需求状态的期盼D．各种市场需求状态下的条件收益之均值

17.技术相对稳定,在一定期期内质量标准规定变化较小的产品,较适宜采用的质量战略是（Ａ

)A.符合性质量战略Ｂ.竞争性质量战略Ｃ.合用性质量战略D.国际质量标准战略18.ISＯ9０0０族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是（

B

）Ａ．ISO90０0、ＩSO900１、ISＯ9０02B．ＩＳO9001、ＩＳＯ９0０２、ISO90０3

C.ISO9００0、IＳＯ９0０2、ISO9０03D.ISO9０02、ISO9003、ISＯ９０04

19.公司走向发展的关键是(

Ｂ

）

A.公司科技管理B．公司人力资源管理C.公司形象管理D.公司财务管理

20.凡需一次性使用或短期使用设备的公司,较宜于选用的租赁战略方式是（Ｂ

)

A．融资性租赁B．服务性租赁C．“公司+农户”方式Ｄ.合租方式

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.公司经济效益征询课题的重要内容有（

AＢC

）P438

A.生产经营成果分析Ｂ.生产经营消耗分析C.生产经营资金占用分析Ｄ.生产经营过程分析E.生产经营资金运营分析

２2.招聘征询人员，应重点抓好的工作有(

ＢE

)P３0A.政治思想教育B.确立招聘标准C.规范招聘程序D.选择考核办法Ｅ.选择合适的招聘方式2３.公司技术开发活动重要涉及(

ＢＣＤ

)P1６４A．技术引进B.技术革新Ｃ.技术创新D.技术改造E.技术应用24.产品销售后质量管理的重要内容有（

ABCDE

)P249Ａ.产品运送和包装B.技术培训C.征询介绍D.维修服务E.设备安装与调试25.物资管理征询的特点有（

ＡBCD

)P３００A.范围广、环节多Ｂ.受外部环境影响大C.与技术征询紧密联系D.与财务管理征询相结合

E.具有较强的防止性

三、名词解释题（本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.长期征询P22

是指以年为时间单位计算的征询服务活动。２7.营销管理P3７5是指对公司为顾客提供满意的产品和服务的一系列市场营销活动进行决策、计划、组织、控制,以及与市场营销密切有关的各项管理工作的总称。28.公司形象管理P458

是指以提高公司家和广大员工的素质为关键,以搞好公司的环境形象为前提,以提高技术形象和产品形象为核心，认为顾客提供满意的产品和服务,提高公司在市场上的杰出表现为目的，最终确立公司在顾客和社会公众中的优秀形象所进行的决策、计划、组织等一系列管理工作的总称。29.技术寿命周期P16６

是指一项技术，从构思、孕育、产生、发展，一直到衰亡、被淘汰为止的过程。这是指广义的技术寿命周期：一是指技术革新周期,指一个技术的革新项目从酝酿到投入市场合经历的时间；二是指技术的生命周期,指一项新技术从投入使用开始,直到因技术老化，或因使用费用、资源消耗不合理等因素而淘汰为止的时间，这是狭义的技术寿命周期。3０.产品质量战略P２４2

是公司为了设计和生产出顾客所需要的质量特性，达成顾客所规定的质量水平、满足其需要，所做的长远性谋划和方略。四、简答题(本大题共5小题，每小题５分，共25分)

31．简述市场营销的基本要素。P3８2答:市场营销的４个基本要素，每个要素自身就是一个子系统。1）产品要素战略方案。产品由多个要素组成，每个子要素成为开拓市场的重要战略，按产品要素不同，可提出产品品种战略、产品质量战略、产品产量战略、产品品牌战略、产品包装战略、产品服务策略等方案。2)价格要素战略方案。根据价格水平的不同，可提出高价战略、中价战略、低价战略等方案,这些战略运用得当，都能去开发不同收入水平的市场。３)渠道要素战略方案。宽度划分,可拟定宽渠道战略、适中宽度渠道战略、窄渠道战略。4)促销要素战略方案。

3２．简述公司的薪酬战略方案。Ｐ２8６答:1）岗位薪酬战略方案，即以岗位工资为主的薪酬战略

2）绩效薪酬战略方案,即以公司经济效益和员工个人业绩为主的薪酬战略

3)岗位工资与绩效相结合的薪酬战略方案

４）全面薪酬战略,即把支付给员工可以量化的货币化价值的激励与给员工提供的不能以量化为货币形式表现的各种奖励价值相结合的战略

3３．简述常见的组织结构关键职能设计模式。P1１7答:1)以质量管理为关键职能的组织结构

２)以技术开发管理为关键职能的组织结构

3）以市场营销为关键职能的组织结构

4)以生产管理为关键职能的组织结构

３4．简述公司的生产竞争战略方案。P1９0答:1)成本领先的生产战略方案

2)差异化或特色化的生产战略方案

3）重点化生产战略方案

３5.简述质量管理的基础工作。P2５０答:质量管理基础工作是指公司为开展全面质量管理，保证质量体系的有效运转而进行的建立基本的秩序和准则、提供合格的人力资源和基本的技术手段、建立畅通的的信息流通等一系列前期工作。1）标准化工作2）计量工作３）质量信息工作4）质量责任制５)质量教育工作6)质量管理小组五、论述题(本大题共2小题，每小题１0分，共2０分）

36.试述公司管理征询主体与客体的基本关系。P3９公司管理征询主客体关系,贯穿于整个征询过程,对的解决好管理征询主客体关系,是搞好管理征询工作的重要环节。1)服务者和接受服务者的关系征询客体作为接受服务的一方，关心的服务质量与征询服务的功能、成本关系。征询主体作为服务的一方,只有赢得对方的理解、信任和合作,才干开展征询服务,才有存在的意义和发展的条件。同时由于征询组织是自负盈亏的,规定征询服务得到家合资补偿,所以说征询主客体关系又是提供有偿服务者与接受有偿服务者的关系。征询主体一旦决定与客户合作。就必须全力维护客户的主线利益,以严厉的职业道德去寻找使主客体双方的利益相对平衡、能保障客户主线利益的合作。2）变革的外因(征询组织)和内因（客户)的关系管理征询的主体与客体的关系是公司变革的外因与内因的关系。征询组织是公司变革的外部条件,使变革的引导者、设计者和推动者；客户是公司变革的内因，是变革的决策者、参与者和实行者。征询主体应当避免采用包办代替的方法,应本着客户实际动机、自身对客户的影响能力，着力充足启发、哺育、指导客户，运用科学的方法保证方案的贯彻和预期效果。其全过程式内因与外因互相作用，互相影响的过程，同时也是通过住客体双方的互相理解、信任和合作实现的。３）主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系对于自负盈亏的征询组织来说,征询活动是个投入产出的过程,主客体的关系是商品互换关系，从本质上讲是一种经济关系。征询主体是与客户的生产经营工作相联系的工作关系，又是互相区别的技术系统。在工作关系中要注意实现有效合作,尽量避免不必要的干扰。同时在征询主客体双方领导之间建立理解、信任、合作的关系，然后与其他基层人员加强合作,也是征询改善方案全面贯彻的保证。征询主客体之间的人际关系是指与工作无直接关系的双方工作人员之间的一般关系。人际关系的融洽或紧张,将促进或者阻碍正常合作关系的建立。征询组字必须重视恰当的选派征询人员，细心维护主客体双方的人际关系。３７.试分析影响集权和分权限度的客观因素。P１21公司集权和分权限度的高低没有普遍合用的标准模式,也不能从主观愿望出发去选择,只能根据以下影响集权与分权限度的客观因素加以拟定:1）产品结构及生产技术特点这是来自公司内部影响集权和分权限度的基本因素。单一产品、更新换代速度较慢的产品适合集权;跨行业经营应加大分权。2）环境条件及经营战略环境是从外部影响集权和分权限度的基本因素。公司的经营环境有的复杂多变,不拟定性限度高；有的则较为简朴稳定,不拟定性限度低。环境越是不拟定,公司生产经营的风险越大。因此为了使公司下属单位可以及时抓住机会,避开风险,促进公司发展,必须加大分权限度。而环境较为简朴稳定的公司,则可以提高集权限度。与环境相联系的是公司经营战略，战略的不同,对公司集权与分权产生直接影响。稳定型和收缩型战略规定提高和加强公司集权限度；增长型战略则规定扩大分权，开拓市场。3）公司规模与组织形式公司规模大的公司经营管理复杂,横向协调困难，决策较多，一般都需要不同限度的分权。经营地区分散的大公司和跨国公司，也应当分权。小公司由于多为单厂公司，经营管理简朴，集权是可行的;多为总分厂型和总分公司型的大公司应当分权,特别是几家公司联合所有的子公司比独家所有子公司需要更多的分权。4）公司管理水平和干部条件长期稳定发展的公司适合分权;合并公司由于管理水平参差不齐适合集权。公司拥有优秀管理人才适合分权；相反则应当限制分权。

六、案例分析题（本大题共1小题,10分）

鼎立建设公司的管理问题

鼎立建设公司原本是一家小公司，仅有10多名员工，重要承揽一些小型建筑项目和室内装修工程。创业之初，大家齐心合力，干劲十足，通过数年的艰苦创业和努力经营，目前已经发展成为员工过百的中型建筑公司,有了比较稳定的顾客,生存已不存在问题，公司走上了比较稳定的发展道路。但仍有许多问题让公司经理胡先生感到头疼。

创业初期,人手少，胡经理和员工不分彼此，大家也没有分工，一个人顶上几个人用，拉项目,与工程队谈判,监督工程进展，谁在谁干，大家不分昼夜，不计较报酬,有什么事情饭桌上就可以讨论解决。胡经理为人随和，十分关心和体贴员工。由于胡经理的工作作风以及员工工作具有很大的自由度，大家工作热情高涨,公司因此得到快速发展。

然而，随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大之后，胡经理在管理工作中不时感觉到不如以前得心应手了。一方面,让胡经理感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”,他们自己认为劳苦功高，对后来加入公司的员工,不管现在公司职位高低,一律不看在眼里。这些“元老”们工作散漫，不听从主管人员的安排。这种散漫的作风不久在公司内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。另一方面，胡经理感觉到公司内部的沟通经常不顺畅，大家谁也不乐意承担责任，一碰到事情就来向他报告,但也仅仅是遇事报告,很少有解决问题的建议,结果导致许多环节只要胡经理不亲自去推动，似乎就要“停摆”。此外,胡经理还感到,公司内部质量意识开始淡化,对工程项目的管理大不如以前,客户的抱怨也正在增多。上述感觉令胡经理焦急万分，他结识到必须进行管理整顿。

假如你是管理顾问，请提出一些具体改善意见。回答要点:(1）胡经理的工作作风属于关系导向风格有较好的人际关系,有助于调动员工的积极性，创业初期，这种工作作风较好地适应了公司状况，但随着公司发展，应在原有的工作作风基础上更多地战略任务的研究和布置上尽量做到既关心下属，调动人们的积极性,又重视战略的研究与部署，保证公司任务的完毕。(２)建立适合公司具体条件的管理体制模式,建立分权的事业部制结构(此处可按教材P。12５的内容作进一步的解释）（3）加强对管理人员的管理水平和基本素质的培养。（4）完善以质量管理为关键职能的组织结构。（教材P。118）(5)进一步建立健全公司管理规范。（教材Ｐ。106）全国2０23年1月高等教育自学考试公司管理征询试题及答案课程代码：00154一、单项选择题(本大题共20小题,每小题１分，共２0分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．有助于帮助多数公司完毕管理“转型”任务的管理征询工作方式是（D）Ｐ21A.封闭式B.领导式C．操纵式ﻩＤ．参与式2.独立思考、迅速判断问题的能力,属于征询人员的（C)P29A．政治思想道德素质B.智力素质C．技能素质 D．身体和心理素质3.假如一个公司质量管理水平高，产品质量高人一筹,则适合的经营方针是(C)Ｐ６6Ａ．以质量求生存B．以新取胜C.以优取胜 Ｄ.“薄利多销”4.若公司产品的市场地位居中，所在行业吸引力一般,则应建议其采用（Ｃ)Ｐ84Ａ．重点投资战略B.积极投资战略Ｃ．维持现状战略 D．减少投资战略5.公司按职能分工形成的公司管理组织形式是（D)P124Ａ.职能的组织形式Ｂ．事业部制的组织形式C.子公司制的组织形式 D．直线制的组织形式6．衡量组织设计是否对的的最终标准是(D）P９4A．管理效率的高低 Ｂ．分工协作的限度C．管理整体效率的高低 Ｄ.公司经营任务和目的实现的好坏7．当客户公司技术水平已达成地区级先进水平,而离全国先进水平尚有差距时,应建议其拟定的技术目的方案是（B)Ｐ1５６A.地区级Ｂ.国家级C．国际级 D．世界级8.大批量生产战略的重要特点之一是（B）P1９1A．产品品种以多取胜B.产品产量以多取胜C．重要采用通用设备 D．专业化限度低9.当市场竞争剧烈，质量水平成为竞争焦点时，较适宜采用的质量战略是（D)P244Ａ．符合性质量战略Ｂ．国际标准战略C．合用性质量战略 D.竞争性质量战略1０.质量记录分析方法中的流程图的重要作用是（D)P２６4Ａ．提供表征事物特性B.比较事物间的差距C.分析事物之间的互相关系 D．描述产品质量形成过程１1．定员工作征询中的定量分析重要是指(A)P290Ａ．分析客户公司的定员人数是否恰当 Ｂ.定员标准是否稳定C.定员水平是否合理ﻩD．定员的范围是否明确1２．凡是对生产影响大、需要严格管理的物资，通常选择的订购方式是(Ｂ）P310A．“以量订购”方式B.“以期订购”方式C．直达供应方式ﻩD.混合方式1３.设备磨损故障期的重点管理对策是（D)P３７2A．反馈信息B.加强培训,严格管理C．平常维护保养 Ｄ．防止维修和改善维修14.对于制造生产资料产品的公司,其适宜的品牌策略是(C)P3８5A．多品牌Ｂ.品牌扩展C.统一品牌 D.品牌再定位１5．公司为扩大市场占有率，对价格需求弹性大的商品可实行的价格策略是(A)P390A.降价B．优质高价C.重利定价ﻩD．稳定价格１6.依靠数量扩张来扩大规模的投资战略属于（Ａ)Ｐ423Ａ．外延型投资战略B.内涵型投资战略Ｃ.兼顾型投资战略ﻩD．技术改造投资战略1７．终值评价法重要用于(B）P440Ａ.公司成本管理征询Ｂ.公司财务、成本战略征询C.公司资金管理征询 Ｄ.公司经济效益征询１8．公司形象管理征询对公司外部的作用是(B）P466A.增强公司技术竞争力Ｂ.充足运用公司经营资源C.提高公司市场化限度ﻩD．提高公司的财务效率１9．公司形象战略中最主线的战略是（A）P4７１A.公司整体形象战略B.公司凝聚力战略C．职工形象战略 D．员工共同信念战略２0.理念辨认的内容有（C)P４72Ａ.设计公司制度Ｂ.规范员工行为C.提炼公司哲学ﻩD．设计公司标志二、多项选择题（本大题共５小题,每小题２分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.按照公司实力与市场引力组合的不同,可供选择的市场战略有(ＡCE)P75A.成长型B．渗透型C.退出型ﻩＤ．开发型E.维持型２２.按接受顾客购货的生产方式不同，公司可拟定的生产战略方案涉及(AB)Ｐ192A．存货生产战略Ｂ.订货生产战略C．重点化生产战略ﻩＤ．中批量生产战略E.小批量生产战略23．被著名质量管理专家朱兰博士称为质量管理三部曲的内容是（BCD）Ｐ231A．质量保证B．质量策划C.质量控制ﻩD.质量改善E.质量维持24.分析物资消耗定额的方法有(ABE）P310A.技术计算法B.记录分析法C．时间序列法 D.动态评估法E.经验估计法2５．影响公司产品定价的重要因素有（ABCE)Ｐ39１A．产品价值B.价格需求弹性Ｃ．销售渠道ﻩD.需求收入弹性Ｅ.供求关系三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分，共１5分）２６．征询主体:即管理征询顾问以及后来发展成为的管理征询公司。P２2７.权责结构Ｐ９428.产品开发Ｐ16629．劳动定额P2８13０.资本积聚战略P421四、简答题（本大题共５小题,每小题5分，共2５分)3１.公司管理征询有哪些不同类型？P21３2.简述管理组织设计的基本原则。Ｐ１09３3．计算质量成本的方法有哪些?P26２3４.划分市场的标准一般有哪些?P４0035.简述公司成本管理状况的征询内容。Ｐ429五、论述题（本大题共2小题,每小题10分，共２0分）36.试述设计战略改善方案时存在的困难。P603７.试述设备投资决策征询应注意的问题。P３64六、案例分析题（本大题共１小题，10分)3８.“三边工程”目前，市场上某家电产品因其优越的性能,可靠的产品质量及环保的特性,深受消费者欢迎。通过一段时间的试销,该产品的销售量快速上升，展示了广阔的市场前景。在此态势下,某家电公司的领导决定抓住这一市场机遇,斥巨资安装新的生产线，并组建专门的新产品开发部门和市场营销部门来生产经营该新型家电产品。为此，该领导专门召集各部门主管开会，宣布了生产经营新型家电产品的必要性和紧迫性,决定立即启动新生产线的安装并做好各项配套方面的准备工作。会上,一部门经理提出,该生产线的一些关键设备需从国外进口，各项准备工作也较复杂,因此,新生产线从设计、安装到使用需经历较长时间，故施工难以立即开始。该领导听后说，时不我待!不能再等，迟延下去也许会失去市场机会,必须边筹划、边设计、边施工。于是，一条新型生产线在“三边”原则指导下快速上马了。一年后,工程竣工。而此时,国内已有多家公司在经营该新型家电产品,新型家电产品的价格和竞争开始剧烈，加之该公司的一些配套设施技术但是关，使得该新型家电产品难以扩大销售量，公司不能取得预期的投资报酬，不到两年,该公司陷入严重亏损局面,资产负债已达成破产的边沿。试分析：（1)导致该局面的因素是什么？P192P195P２00（2)如何提高决策的效率和效果？Ｐ207P２08参考答案(源自公司生产战略征询的内容和方法）（1)导致该局面的因素:P192１95P2001、实行生产战略，没有建立相应的生产系统，未使生产能力与生产战略相适应;生产计划管理，无法做到公司计划任务与公司资源相平衡。在该公司部门主管会议上，已有部门经理提出,该生产线的一些关键设备需从国外进口,各项准备工作也较复杂,因此,新生产线从设计、安装到使用需经历较长时间，故施工难以立即开始。但该公司领导坚持“三边”原则，违反生产管理规律，终酿恶果。2、推行重点化生产战略，忽视竞争对手的存在（P1９1)。新生产线上马是在原有产品销售量快速上升、展示了广阔市场前景下决策的,但一年后，当工程竣工时,国内已有多家公司在经营该新型家电产品,新型家电产品的价格和竞争开始剧烈,公司不能取得预期的投资报酬。(2）提高生产决策的效率和效果:P２０7P２081、运用趋势预测（定性分析)法,对公司环境的发展变化作出科学分析。2、运用定量分析法,对公司生产能力和市场需求进行必要的计算分析。２0２3年1月高等教育自学考试全国统一命题考试公司管理征询试题答案及评分参考（课程代码0154)一、单项选择题(本大题共２0小题，每小题1分，共20分）1、A2、Ｂ ﻩ3、Bﻩ４、A 5、Ｄ 6、Aﻩ7、Ｄ 8、B ９、Bﻩ10、Cﻩ11、Ｄﻩ１2、C 1３、C 14、Aﻩ15、Cﻩ