护理部工作总结课件

2013年护理部工作总结

从以下四个方面汇报：护理人员情况完成工作情况存在问题2014年工作重点一、护理人员情况：全院护理人员：158人注册护士：154人无证护士：4人其中一线护理岗：121人二线护理岗：19人其它科室：18人1.护士大专及以上学历者87人，比去年多5%2.病房护士0.39/床，比去年增加0.063.基础护理合格率98.2%，比去年多2.5%4.护理技术操作合格率95.5%，比去年多5.5%5.危重病人护理合格率97.3%，比去年多1.2%6.急救药械完好率100%，消毒隔离合格率100%7.责任制整体护理覆盖率100%，优质示范病房＞30%8.年压疮发生率为0

二、完成工作情况：

1.紧紧围绕医院中心工作，积极完成各项指令性任务，调配护理人员参与义诊卫生保健，外出公益活动32人次。

2.护理质量控制与持续改进坚持日常督查与月检查相结合，单项检查与全面检查相结合，随时掌握病区护理动态，发现隐患及时处理，对存在的问题令其限期整改，护理部跟踪检查，全年召开护士长例会12次，护理专题会议4次，注重信息的反馈与持续改进，严防差错纠纷的发生。全年共发生护理缺陷108例，处理护理不良事件18余起，予以经济处罚计1500元，奖励工作突出及考试考核成绩优秀者1500元。讲座

脏腑辨证与施护中医操作培训

刮痧法

2013.06康复科教学查房

偏瘫病人康复指导2013.05.20安全告知与

健康教育2013.06.24

护理管理培训

2013.03.06中医八项操作培训2013.04.10三基知识及

法律法规考试

2013.09.16二、完成工作情况：4.加强护理安全管理核心制度方面查对制度：医嘱治疗卡实行一人双卡，配挂于病人床头，进行一一核对，执行签名，大大减少了治疗遗漏及护理纠纷；分级护理制度：建立了病人巡视卡，严格按照级别对病人巡视，尤其是单班时段，加强了对病人病情观察及暂离院病人的管理；交接班制度:危重病人责任护士严格床头交接，做好护理记录，各班次间责任护士要严格交接后对病人逐一查房，二、完成工作情况：安全隐患方面：加强了各类安全标识及告知管理，对手术、特殊病人一律佩戴腕带，安全健康教育告知实行双签，今年改为全面普及，建立了护理不良事件上报制度，制定了病人外出不归、跌倒、坠床等应急预案，各科预案齐全，科室还对本科的危重患者急救开展了多次教学演练，要求人人掌握急救知识及程序，护理部抽查效果尚满意。落实护士长夜查房制度，每周一次，进一步加强环节质量控制。二、完成工作情况：从十月份开始弹性排班，责任护士全白班不参与倒夜班，确保责任护士上班时间及工作职责上的连续性，让责任护士有计划的连续服务于病人，也让病人认识自己的责任护士。按照二甲标准我院优质服务示范病房≥30%，定在骨科、妇产科，通过落实基础护理，加强与病人的沟通与交流，提供便民服务措施等，病人满意度大大提高，骨科病区收到病人对责任护士感谢表扬信4封，这是对我们护理工作的肯定也是对我们的护理工作提出了更高的要求。二、完成工作情况：6.二甲评审后，护理部根据专家们提出的宝贵意见和建议召开了专题会议，在管理及工作细节上进行改进，如：科室要进行目标管理，危重病人安全管理等，在以往的基础上都进行完善与改进，让护理管理工作进一步规范化。三、存在问题：1.护理管理水平亟待提升近年来护理发展迅速，我院护理管理上外出交流的机会不多，尤其是管理理念、服务模式及新技术的应用方面与外面很多差距，知识也需要更新，尤其是中医护理方案这一块是空白。三、存在问题：3.中医护理方案的落实，中医护理技术临床应用就是重中之重，可是临床缺乏条件及氛围，未开展，既没有创收，每次迎检也是事倍功半，平时知识及技能训练也是白费精力。三、存在问题：4.优质护理方面尤其是理念跟不上：多数人认为开展优质护理是护理部及护士的事，部门支持及；有部分护士长对优质护理弹性排班缺乏理念；护士对以往的工作模式流水作业根深蒂固，均跟不上目前的管理模式与服务理念，有许多工作无法规范开展；。2014年工作重点：3.中医护理方案的试行及实施给护理提出新的要求，中医护理技术操作临床应用是核心部份，尽可能在大部分病区，尤其是中医专科内必须开展，一来适应新的发展要求，二来巩固护士技能，强化服务，三来为医院创收。2014年工作重点：4.健康宣教与康复指导到位率不到50%，一、护士缺乏主动意识，二、无目标无计划安排，今年各护理单元严格按健康教育路径单为病人实施健康教育。2014年工作重点：5.优质护理是2014年护理核心工作，按公