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文档简介

薪酬设计与绩效考核周磊郑州高校商学院副教授北京思倍驰管理询问公司首席询问师北京杏林泉医院管理公司人力资源总监战略为龙头，主导业务流程为轴心考核、薪酬为两翼，企业文化为后盾流程管理为基础企业发展总体框图产权产权为依托战略流程考核薪酬企业文化部门岗位流程管理老板型企业机制型企业文化型企业小企业中企业大企业企业发展阶段与企业管理模式创业者产业文化产权机制发展观念基于流程的薪酬管理工作分析岗位评价绩效考核薪酬设计罗兰·贝格国际询问公司人力资源管理客户关系管理业务重新组合品牌与营销限制系统全球总裁调查（N=3000)新世纪面临的紧迫商务问题？建立与发展骨干队伍高绩效组织文化氛围战略角度思索与支配改进客户服务与满足时间，压力与绩效管理全球75家主要跨国公司CEO调查(WatsonandWyatt,1999)创建高效能企业,领导人要作的工作？保持高水平的顾客满足度建立正规的各级部门主管的领导才能培训支配培训雇员将雇员的表现和奖金亲密挂钩管理理念管理者管理体制流程意识规则意识制约意识授权意识流程管理控制节点企业组织运行原理野马背上打飞镖己知己不知他知他不知学习视窗﹗﹖﹖﹗﹗﹖随意自信自知盲目行为视窗1234无意识有意识有学问无学问已做工作和正在做的工作已做的项目：中油股份大庆测试公司发展战略与人力资源项目（项目总监）中油测井股份有限公司组织结构调整与优化项目（项目总监）登封市人民医院发展战略项目（项目总监）正在做的项目：安贞医院重组首钢医院项目（考核、薪

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