智能建筑项目风险管理的研究

智能建筑项目风险管理的研究（重点介绍风险识别的方法）第一页，共三十四页。我国智能建筑项目现状的喜与忧智能建筑技术总体水平已接近20世纪90年代中期的世界水平，即世界上最先进的智能建筑技术设施在中国建筑物中都得到应用。智能化系统的开通率、无故障运行率、节能增效的实际情况与预期的要求有较大差距。第二页，共三十四页。来自上海的调查数据…..据上海有关单位对该地区智能大厦的BA系统进行的调研结果表明：其系统的监控项目运行正常，在物业管理方面起重要作用的仅占20%；部分监控项目运行不正常，但尚可使用的系统占45%；有35%的BA系统在使用多年后，仍不能开通运行,或运行一段时间后发生了故障，无人修复而废弃不用。相当大一部分BA系统不仅不能实现预期的目标，反而浪费了大量的人力财力!第三页，共三十四页。智能建筑项目具有高风险性不确定性事件风险事件记录增加无法进行概率统计可以基于概率统计进行预测项目的规模越大、技术越新、越复杂，其涉及的不确定因素也就越多，因而风险程度就越高。第四页，共三十四页。智能建筑项目风险管理的必要性有调查表明，在我国，包括智能建筑在内的所有与信息化有关的工程项目成功率不到30%，大约有70%以上的工程项目超出预定的开发周期，功能和性能达不到预期的效果。必须从理论和实践上重视对智能建筑项目的风险管理。

第五页，共三十四页。风险de概念什么叫做风险？风险可看成是在一定时空条件下，由于环境和决策的不确定性，导致行为后果与预期目标发生负偏离的可能性。风险的大小是可以量化的：风险是不利事件或损失发生的概率及其后果的函数，用数学公式表示为：其中R表示风险，P表示不利事件发生的概率，C表示该事件发生的后果。第六页，共三十四页。风险管理的概念所谓风险管理（RiskManagement）则是指对可能遇到的风险进行预测、识别、评估、分析，并在此基础上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。第七页，共三十四页。项目风险管理的全过程识别项目实施过程中可能遇到的所有风险源和风险因素，对它们的特性进行判断、归类，并鉴定风险性质。

对风险因素的影响进行定量分析，并估算出各风险发生的概率及其可能导致的损失大小，从而找到该项目的关键风险，为重点处置这些风险提供科学依据，以保障项目的顺利进行。风险处置第八页，共三十四页。项目风险分析是风险管理的基础对项目风险进行评估和分析是处置风险的前提，是制订和实施风险处置计划的科学根据，因此一定要对风险发生的概率及其后果作出尽量准确的定量估计；由于历史资料的不完整、项目的复杂性、环境的多变性以及人们认识的局限性都会使人们在评估和分析项目风险时出现一些偏差，如何利用多种方法综合判断以便缩小这一偏差，是值得进一步研究的问题。第九页，共三十四页。智能建筑项目的风险识别方法第十页，共三十四页。智能建筑项目的特点项目要求高、周期长、技术新、涉及范围广、风险因素数量多且种类繁杂，致使其在整个寿命周期内面临的风险多种多样；大量风险因素之间的内在关系错综复杂、各风险因素之间与外界交叉影响，又使风险显示出多层次性；智能建筑在我国的兴起，不过短短的十多年，按照项目管理知识体系进行智能建筑工程管理，也是近几年刚刚开展。无论是开发商、集成商、设计院、政府管理部门还是物业运营公司等项目干系人，在数据积累和历史经验方面都显得不足，因此基于统计理论的风险识别和预测方法，尚不适用；目前智能建筑项目风险识别方法尚在探索之中。第十一页，共三十四页。本课题采用的风险识别方法头脑风暴-德尔菲法两维风险分解矩阵法（RBM法）第十二页，共三十四页。头脑风暴-德尔菲法分别在不同范围内（系统集成商、开发商、物业管理……）召开专家会议，发挥专家的创造性思维来获取信息。通过专家之间的信息交流和相互启发，从而诱发专家们产生"思维共振"，以达到互相补充并产生"组合效应"，使预测和识别的结果更准确。然后将众多专家的观点归纳整理，制定出《智能建筑工程项目风险专家咨询调查表》，然后在更大范围内，请相关专家填表咨询。第十三页，共三十四页。已识别出的智能建筑项目风险分为以下几大类决策风险技术风险项目管理风险外部环境风险行为主体风险第十四页，共三十四页。决策风险项目目标错误（定位，方案…)招/投标决策风险（设计，监理，施工承包，设备材料供应商…）。第十五页，共三十四页。技术风险设计风险设计者与用户沟通不够规范/标准选择不当设计存在安全隐患未考虑施工的可能性设计内容不全设计存在缺陷、遗漏和错误软件风险用户需求不明确，变更过多。软件成本日益增长开发进度难以控制软件质量差软件维护困难第十六页，共三十四页。技术风险设备风险设备可靠性差后续配件支持缺乏系统集成风险无法集成集成成本过高不合理的集成方案和技术未考虑工程现场的具体情况未达到质量检验和工程验收标准第十七页，共三十四页。项目管理风险计划进度风险劳动力缺乏/工作效率低下；材料设备供应滞后；设计图纸供应滞后；不可预见的现场条件…成本控制风险：工期的延误；不适当的工程变更；不适当的工程支付；承包人的索赔；预算偏低；不适当的采购策略；项目外部条件发生变化…项目组织管理风险缺乏项目管理能力，组织不适当；关键岗位人员经常发生变动；项目目标不适当，加之控制不力；缺乏项目管理协调…第十八页，共三十四页。外部环境风险政府/主管部门对项目干预太多，瞎指挥。建设体制或建设法规不健全。相关规范或标准的改变。企业并购自然灾害第十九页，共三十四页。行为主体风险业主项目可行性研究缺乏严肃性（倾向性要求）；希望少花钱多办事，不遵循事物客观规律；投资先天不足；盲目干预;…系统集成承包商技术实力不够;不诚实；缺乏职业道德;工程管理能力不足;……监理人员业务水平不足；职业道德差；…设计单位自身能力和水平不适应；设计流程组织管理不善第二十页，共三十四页。行为主体风险供应商不能提供足够的技术支持物业管理公司人员技术素质差培训投入不够评审专家个人专业局限性不公正第二十一页，共三十四页。两维风险分解矩阵法（RBM法）

依据：在项目的整个寿命周期内，自始至终风险是无处不在、无时不有的。在项目的整个实施过程中，各种风险在性质和数量上都是在不断变化的。随着项目的进行，有些风险可以规避，有些风险会得到控制，有些风险会发生并得到处理，同时在项目的每一阶段都可能产生新的风险。把项目的工作分解树（WBS）和它的风险分解树相互联系在一起，是把项目的活动与风险相关联的好方法.WBS采用分层结构定义了达到项目终极目标所要完成的，主要任务，次要任务和工作包。而风险分解树则采用了一个分层结构，对项目的风险源加以分类.第二十二页，共三十四页。把WBS和RBS组合在一起，可以产生一个矩阵结构，我们称之为风险分解矩阵（RBM）RBM第二十三页，共三十四页。智能建筑项目的工作分解（WBS）智能建筑项目属于大型工程项目，包括的任务多、时间紧迫。为了更好地完成下面，在下面实施过程中通常用工作结构分解（WBS）对项目工作进行层次化的分解组织。本课题采用的分解方法：项目的生命周期法。第二十四页，共三十四页。第二十五页，共三十四页。二维风险评估的目的时间维：项目生命周期风险维：风险来源与因素目的：制定动态的项目风险应对方案。在信息系统的支持下，可以建立智能建筑项目风险的预警系统。第二十六页，共三十四页。智能建筑项目的风险评估与量化第二十七页，共三十四页。风险的大小？无论是采用头脑风暴法-德尔菲法，还是RBM法所识别出来的风险事件，每个风险的大小可以由两种因素计算出来：发生的概率P与影响程度I。R=P*I

第二十八页，共三十四页。概率有客观概率和主观概率之分。客观概率的计算方法有两种：一种是根据大量试验用统计方法进行计算；另一种根据概率的古典定义，将事件集分解成基本事件，用分析的方法进行计算。对于智能建筑项目，目前我们不可能获得足够多的信息，也就很难计算出客观概率，这时只能由决策者或专家对事件出现的可能性做出估计，这就是主观概率。主观概率就是用较少的信息量作出估计的一种方法，也就是根据事件是否发生的个人观点用一个0到1之间的数值来描述此事件发生的可能性。换句话说，就是利用专家的长期经验对事件所作出的直觉判断，直觉判断出偏差的可能性是很大的，因此我们采用了两种不同的方法尽可能减少这些偏差。第二十九页，共三十四页。我们的量化方法一种是德尔菲法，实质上就是利用大量的直觉判断来解决个别人直觉判断容易出现的偏差问题。另一种方法就是运用模糊层次综合评价法。第三十页，共三十四页。风险的对项目结果的影响我们按风险对目标的影响来进行风险因素分析，它体现的是风险作用的结果，包括以下几个方面的风险：

(1)工期风险：如造成局部的(工程活动、分项工程)或整个工程的工期延长，不能及时竣工验收；

(2)费用风险：包括财务风险、成本超支、投资追加、收入减少等；

(3)质量风险：包括材料、工艺、工程等不能通过验收，工程试运行不合格，经过评价工程质量未达到标准或要求；

(4)生产能力风险：项目建成后达不到设计生产能力；

(5)市场风险：工程建成后产品达不到预期的市场份额，销售不足，没有销路，没有竞争力；

(6)信誉风险：可能造成对企业的形象、信誉的损害；

(7)伤亡损失风险：人身伤亡以及设备的损坏；

(8)法律责任风险：因被起诉而要承担相关法律的或合同的责任。第三十一页，共三十四页。量化与评价的结果找出智能建筑项目的主要风险要素，制订风险处置计划。第三十二页，共三十四页。谢谢大家！第三十三页，共三十四页。内容总结智能建筑项目风险管理的研究。据上海有关单位对该地区智能大厦的BA系统进行的调研结果表明：。其系统的监控项目运行正常，在物业管理方面起重要作用的仅占20%。相当大一部分BA系统不仅