创业培训第四步企业的人员组织2

第四步企业的人员组织二、设计团队的组织结构1、常见微小企业的组织结构老板财务生产工人工人工人销售员销售员销售员行政市场营销会计出纳经理：黄亮李燕生产管理产品开发生产工人财务销售业主：黄亮、李燕企业组织结构图岗位工作内容技能要求经理做计划定目标、监督实施、协调内、外部关系有主见、认真、果断、易交往财务出纳、收款、记帐、现金管理、盘点库存认真踏实、有条理、诚实可靠销售管理做调查、建顾客网、接订单、定价格、做购销认真、敏捷、善于交往、守信用生产管理计划组织监督生产、管理工具和资料、维修懂技术、易交往、善于处理问题老板：张三销售：王五生产：李四财务：赵六2、设计你的企业的组织结构图三、管理你的创业团队团队的构成要素：1、目标2、人3、定位4、权限5、计划1、明确每个岗位的主要职责岗位工作内容技能要求谁的工作前期后期经理做计划定目标、监督实施、协调内、外部关系有主见、认真、果断、易交往财务出纳、收款、记帐、现金管理、盘点库存认真踏实、有条理、诚实可靠销售管理做调查、建顾客网、接订单、定价格、做购销认真、敏捷、善于交往、守信用生产管理计划组织监督生产、管理工具和资料、维修懂技术、易交往、善于处理问题产品开发了解市场需求、收集样品、设计产品有美术和文化素养、有创造性、懂工艺工人生产有责任心、勤劳、能吃苦唐僧作为团队领导人和协调者，虽然处事缺乏果断和精明，但对于团队目标抱有坚定信念，以博爱和仁慈之心在取经途中不断地教诲和感化着众位徒弟。孙悟空是明星员工，在团队中是一个不稳定因素：虽然能力高超，但桀骜不逊。最重要的是他对团队成员有着难以割舍的深厚感情，同时有一颗不屈不挠的心，为达成取经的目标愿意付出任何代价。猪八戒个性随和健谈，对于团队内部承上启下起着多么重要的作用，他是唐僧和孙悟空这对固执师徒之间最好的“润滑剂”，虽然好吃懒做的性格经常使他成为挨骂的对象，但他从不会因此心怀怨恨。至于沙僧，每个团队都不能缺少这类员工，脏活累活全包，并且任劳任怨，还从不争功，起着保持团队稳定的基石作用。根据成员个性和特长合理安排工作岗位分三组角色扮演：一组：小舅子的工作；二组：老板招聘员工；三组：员工入职后的安排；2、招聘和管理员工一组剧本：你的服装厂办得不错。你想雇佣一名销售经理，以便你自己脱身出来管理生产。你的一个曾在当地某企业打过工的小舅子知道了你的打算，向你提出要求，要你把这份工作给他。你怎么办？角色安排：老板、小舅子、老板老婆、丈母娘、公司员工······背景材料：业主：知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被解雇了一段时间。再说，你的心里已经有了你要雇的人选。你确实不想用你的亲戚。但是，你该怎样拒绝他的要求呢？同时还要考虑不雇佣他的后果。亲戚：手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校。又非常需要一份工作。但也知道他的姐夫是个不好打交道的人。自己也知道必须努力工作，而且已经准备好了向他表明愿意努力工作的打算。二组剧本：公司老板在人才市场招聘员工。角色安排：老板、秘书、应聘者······背景材料：

自己选择公司行业、招聘岗位不少于三个三组剧本：

新员工来到公司，公司对新员工的接待、安顿角色安排：老板、各部门经理、新员工······背景材料：自己选择公司行业、部门不少于两个、每个部门都要有招聘岗位

不是找最优秀的员工，

而是找最合适的员工。

选用雇员要根据企业的需要；要雇用最能满足岗位需要的人员；用人唯贤与举贤不避亲；要学会婉转的拒绝，但拒绝却是坚决的。

A、是否有必要雇（有自己完成不了的工作？）B、雇多少（每项工作需要多少人？）C、雇什么样的人（动机、能力、素质等方面符合工作岗位要求？）雇工应考虑的问题：没有完美的个人，只有完美的团队！哪个条件更重要经验身高人品能力长相年龄学历口才背景态度你选谁？关于员工——如何用人分组讨论：——以《西游记》中的角色人物唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚的人物特色及优缺点来说明用工及分配的岗位重要性。

录用员工的标准要有健康的身体要有良好的职业道德素质

孝顺心、忠诚心、责任心、同情心、宽容心要有较强的专业技能（一专多能）要有良好的沟通、协调能力要有团队合作意识和适应环境能力君子和而不同，小人同而不和-----孔子2023/5/1216你原来在哪儿工作？具体做什么工作？你为什么想来本企业工作？你希望得到什么职位？你认为你有哪些优点和弱点？你怎样支配业余时间？有什么兴趣爱好？你喜欢与别人一起工作吗？如果有人对你态度不友好，你会做出怎样的反应？小游戏：用手臂搭个“人”字给我看核心：异位而处招聘员工时一般通过以下问题了解其是否适合需要人品+素质+技能有德有才有德无才无德有才无德无才

坚决不用优先使用培养使用限制使用蒙牛的用人原则企业对人的任用之提示！怎样求才、知才、用才，是每个成功老板的必备素质，也是企业管理的核心问题。有德有才有情有意—精品—

优先使用有德无才有情有意—半成品—培养使用无德有才缺情少意—危险品—限制使用无德无才无情无意—毒品—坚决不用人品+素质+技能3、管理你的员工

西方人管理的精髓——建立“游戏规则”。企业一定要建立制度，制度比你会说话，要靠制度管人。最常见的一种制度——岗位责任制。当你确定了你需要的员工人数后，要将每个员工从事的工作内容和职责写出来，以便：

1.员工确切知道企业需要他们做什么

2.为你评价员工的表现确立标准你怎么对待你的员工，你的员工就……靠管理和培训可以改变员工的外部行为，而无法提高服务的实际质量。

员工满意度顾客满意度企业赢利“员工”是企业的内部客户培养员工，就是投资经营者企业经营战略、管理方